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1、2012年3月二次物流系统介绍中国石油规划总院1目录1 1、系统简介及业务流程、系统简介及业务流程2 2、北京公司考核结果分析及存在问题、北京公司考核结果分析及存在问题2系统简介 构建集成品油二次物流优化及省级调度指挥等功能为一体的信息平台；改善成品油二次物流的计划、配送、库存、监控等业务；优化成品油配送，实现加油站主动配送；提高运输效率,降低运行成本,提升配送管理水平。3功能架构二次物流系统配送优化配送管理配送卡管理调度指挥系统管理基础数据加油站数据自动库存补货调度运输优化密钥管理制卡管理卡务管理信息展示统计分析组织机构信息加油站信息油库信息角色权限日志管理在线帮助计划确认终止/变更油品信息
2、运力信息付油反馈收油反馈挂失管理密码管理数据采集油库库存可用运力出库总量控制发卡管理常用报表卡操作管理应急管理付油通知单管理配送计划管理运费管理新增付油通知单付油通知单拆单4业务流程红色字体的流程为和实际的完成时间有偏差。5目录1 1、系统简介及业务流程、系统简介及业务流程2 2、北京公司考核结果分析及存在问题、北京公司考核结果分析及存在问题6考核指标考核指标类别类别指标名称指标名称权权重重考核点考核点计算公式计算公式数据采集数据采集率20考核二次物流优化所必须的加油站库存/销量数据是否及时（每日中午10点前）、完整上传/上报每日中午10点前已完整上报加油站库存销量数据的加油站数/正常营业加油
3、站数量配送优化补货计划自动生成率20考核加油站的库存/销量数据质量校验处理（DQM认可要统计）且补货计划自动更新情况每日未认可错误库存销量数据且自动更新补货计划的加油站数量/正常营业加油站数量内部配送优化使用率15考核内部配送加油站使用Retail进行计划制定的情况Retail优化生成加油站配送计划数量/加油站配送计划总数（不包含撤销终止的计划）配送管理付油反馈率10考核油库付油反馈情况（客户配送包括在内）油库付油反馈采集数量/审核下发的配送计划数量（不包含撤销终止的计划）收油反馈率5考核加油站收油反馈情况加油站收油反馈采集数量/审核下发的加油站配送计划数量（不包含撤销终止的计划）配送计划复核
4、率10考核配送计划执行完成且复核完成情况配送计划执行完成且复核完成数量/配送计划执行完成数量运费明细审核率10考核运费明细审核情况运费明细审核数量/配送计划执行完成且复核完成数量配送单冲销率10考核配送单开始执行后的删除情况配送计划删除的单据数量（收付油完成后的删除）/配送计划完成（收付油完成）的数量注：标红处为4月1日开始实施的考核指标7北京公司考核结果分析失分项：补货计划自动生成率和收油反馈执行率和配送计划执行率三方面。失分项：补货计划自动生成率和收油反馈执行率和配送计划执行率三方面。北京最近两周二北京最近两周二次物流系统应用考核统计次物流系统应用考核统计公司公司营业营业站数站数数据采数据
5、采集完整集完整率率配送计划数配送计划数补货计补货计划自动划自动生成率生成率内部配送内部配送优化使用优化使用率率付油反付油反馈执行馈执行率率收油反收油反馈执行馈执行率率配送计配送计划执行划执行率率综合得分综合得分内部内部配送配送机构机构用户用户合计合计3 3月月1212日日-3 3月月1818日日某省某省13051305100%100%88678867123612361010310103 100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00% 100.00%100.00% 100.00%100.00%100.000 100.000 3 3月月1212日日-3 3月月
6、1818日日北京北京152152100%100%9289285353981981 99.84%99.84%100.00%100.00%100.00%100.00%97.95%97.95%98.06%98.06%99.369 99.369 3 3月月1919日日-3 3月月2525日日北京北京152152100%100%8348346868902902 99.47%99.47%100.00%100.00%100.00%100.00%99.04%99.04%99.11%99.11%99.617 99.617 8北京公司考核结果分析北京公司考核主要失分项北京公司考核主要失分项应对措施应对措施补货计划
7、自动生成率补货计划自动生成率1、保证加油站数据全部上报,在管理系统下发加油站销量、库存数据；2、调度员应用Retail系统做数据质量校验，避免对有错误的数据强制认可，校验完后及时查看客户状态报告，对没有标记为“已预测”的营业站做好记录，查找原因，确保当日销量、库存数据进入Retail系统，加油站补货计划自动更新。3、存在问题：北京当前存在部分站不及时上报数据，或者是虽然上报了数据但数据有问题（如：1、库存超出油罐的罐容；2、管理系统和优化软件两边基础信息不一致），所以虽然有时数据采集率显示100%，但错误的数据是无法进入retail，仍然显示是无数据状态，而调度员没有及时检查发现，导致该项指标
8、不是满分。应对措施：调度员可以检查客户状态报告或查看citrix上发布的统计报告查出哪些加油站未上报数据或上报数据错误。9北京公司考核结果分析北京公司考核主要失分项北京公司考核主要失分项应对措施应对措施收油反馈执行率收油反馈执行率1、登录管理系统：菜单路径：配送管理-录入收油反馈2、输入配送日期范围，选择状态为未上报部分上报的加油站，查明原因，手工在系统中录入收油信息。配送计划执行率配送计划执行率1、登录管理系统，确保配送计划的付、收油反馈全部为已上报状态；2、对已经下发但不执行的计划及时撤销或终止。10存在问题序号序号问题问题应对措施应对措施1加油站基础信息维护不及时，影响数据下发和配送优化
9、1：加油站换号要及时通知调度，调度在物流系统和retail系统做换号，避免retai生成的计划与实际不相符。2：油罐的停用、启用、增加、删除，加油站要及时通知调度做相应修改，保证基础信息的准确。2未执行的配送计划没有及时终止或撤销对于未执行的配送计划，要在物流系统上终止，retail上删除，以免影响考核和优化效果。11存在问题序号序号问题问题应对措施应对措施3内部配送计划付、收油反馈操作相关问题一：付油反馈已做，数据错误。应对措施：二配上付油反馈处直接修改，erp：1：原发重量错误，冲销单据，手工建单2：其他数据错误，不做修改；加管：在系统收到的配送单据上做相应修改，或者删除单据，按照配送单号
10、新建单据。二：付油反馈已做，计划要终止。应对措施：二配上只能手工做收油反馈，再在“复核配送计划”处删除单据；加管删除单据；erp冲销单据。注：这种情况以后不允许，会考核扣分。三：实际已经收油但是收油反馈为未上报或者部分上报。原因：加油站收油时配送单号录入错误导致收油反馈无法集成到二次物流系统造成未上报，多仓车计划录入到一仓造成部分上报。要求手工创建的单号要仔细检查是否正确，多仓车的计划加油站必须按照一仓一单收油。12存在问题序号序号问题问题应对措施应对措施4机构客户相关问题一：异常付油通知单未处理。ERP编码对应的收油机构在基础数据中没有维护ERP编码对应的发油机构在基础数据中没有维护一个ERP编码对应多个收油机构余量换库：erp发过来的量与二配上的量不相等应对措施：在基础数据中维护收油机构，处理异常单据在基础数据中维护发油机构，处理异常单据根据实际情况选择一个收油机构，处理异常单据与ERP沟通，发新的等于未拆单量的付油通知单换库信息 5机构客户相关问题二：按照规定集成后付油通知单拆单要在二配中进行。三：换库要从erp发起。换库信息自动传到二配。13
