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1、第七章项目范围管理第七章项目范围管理1（一）学习目的与要求（一）学习目的与要求（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的项目范围管理课程）理解项目范围和项目范围管理的定义；了解项目范围管理包括的工作过程；了解项目范围管理的作用；了解项目范围管理的基本原理与方法。2第一节 概述7.1.1项目范围和项目范围管理；项目范围的含义项目范围的含义: : 为了成功地实现项目目标所必须完成的全部且最少的工作。包含两层含义：全部的是指实现项目目标所进行的“所有工作”，任何工作都不能遗漏，否则项目范围会萎缩。最少的是指完成项目目标所规定的“必要的、最少量”的工作，不进行此项工作就无法最终完成项目。3产品范围和项
2、目范围的区别产品范围和项目范围的区别: :项目范围以产品范围为基础而确定；产品范围对产品要求的深度和广度决定了项目工作范围的深度和广度。产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照项目计划来衡量的。4项目范围管理的含义：项目范围管理的含义： 对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程，实质上是一种功能管理。5为什么要进行项目的范围管理？项目的范围管理是指保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的所有管理过程。因为，进行项目的范围管理首先可以定义项目包括什么、不包括什么；其次，保证了项目干系人对项目的结果以及
3、产生结果的过程的共同理解；另外，也为项目的控制提供了依据。所以，必须进行项目的范围管理。6项目范围管理的过程是什么？项目范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目进入下一个阶段的过程；范围计划的核心工作是编写正式的项目范围说明书和范围管理计划。范围定义就是把项目的主要可交付成果划分为较小的、更易管理的单位。范围核实是项目利益相关者对项目项目范围进行最终确认和接受的过程。范围变更控制就是对项目范围的变化进行控制。77.1.2项目范围管理的作用1.为项目实施提供工作范围框架2.提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性3
4、.确定进度测量和控制的基准4.有助于清楚的分派任务8第二节 项目启动7.2.1项目启动的依据；1.项目目的2.成果说明3.企业战略目标4.项目选择的标准5.历史资料97.2.2项目启动的方法；1.项目方案选择的方法（净现值法、内部收益率法、投资回收期、效益分析法和要素加权分析法等）2.专家判断法（专家评分法和德尔菲法）107.2.3项目启动的结果。1.项目章程2.项目说明书3.项目经理选派4.项目制约因素的确定5.项目假设条件的确定11第三节 项目范围计划7.3.1项目范围计划的依据；项目章程项目说明书项目经理选派项目制约因素的确定项目假设条件的确定127.3.2项目范围计划的工具和方法；1.
5、成果分析2.项目方案识别技术3.专家判断法137.3.3项目范围计划的结果1.项目范围说明书项目合理性说明项目可交付成果项目成果的定量标准项目目标的实现程度辅助说明2.项目范围管理计划说明如何控制项目范围以及项目范围的变更说明如何识别项目范围变更并对其进行分类对项目范围的稳定性进行评价14第四节 项目范围定义7.4.1项目范围定义；把项目的主要可交付成果划分为更小的、更加容易管理的组成部分。157.4.2项目范围定义的依据；项目范围说明书项目范围管理计划历史资料167.4.3项目范围定义的工具；工作分解结构nWBS（Work Breakdown Structures译工作分解结构）。nWBS就
6、是通过树型结构分解工作，以便确定项目所有工作。主要原理主要原理将任务逐级分解直至个人，在矩阵中体现为：先确定横向有多少结点，再将每一结点任务逐渐细化直到个人，工作分解图（WBS）实际上就是将一个复杂的开发系统分层逐步细化为一个个工作任务单元，这样可以使我们将复杂、庞大的、不知如何下手的大系统划分成了一个个独立的我们能预测、计划和控制的单元，从而也就达到了对整个系统进行控制的目的。1718补充：工作分解结构（WBS）：定义项目的工作范围18191 为什么使用工作分解结构？ 工作分解结构（work breakdown structure）是以项目的可交付结果为导向而对项目任务进行的分组，它把项目整
7、体任务分解成较小的、易于管理和控制的若干子任务和工作单元，并由此组织和定义了整个项目的工作范围：未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外，不属于项目团体的工作。19202 工作分解结构有哪些作用？ 把项目要做的所有工作都清楚地展示出来，不至于漏掉任何重要的事情；使项目执行者明确具体的任务及其关联关系，做到胸有成竹；容易对每项分解出的活动估计所需时间、所需成本，便于制定完善的进度、成本预算等项目计划；通过工作分解，可以确定完成项目所需要的技术、人力及其他资源；便于将任务落实到责任部门或个人，有利于界定职责和权限，也便于各方面就项目的工作进行沟通；使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力的
8、方向；能够对项目进行有效地跟踪、控制和反馈。20213 怎么用？ （1）召集核心的项目小组成员，其成员必须对项目的工作有直接的知识或经验。（2）按照项目的实施顺序确定项目生命期的各个阶段，或者按照项目工作的性质确定项目的主要交付成果，包括项目管理。由此形成工作分解结构的第一个层次。（3）确定完成项目生命期各个阶段的主要工作的具体任务，或者实现项目交付结果的主要工作的具体任务，由此形成工作分解结构的第二个层次。（4）确定完成每项具体任务的子任务，形成工作分解结构的第三个层次。（5）确定完成每项子任务需要进行的具体活动，由此形成工作分解结构的第四个层次。（6）核实分解是否彻底、完整和正确。2122
9、4 案例227.4.4项目范围定义的结果。项目工作分解结构图项目工作分解结构词典23第五节 项目范围确认7.5.1项目范围确认的依据1.工作成果2.成果说明3.项目范围说明书4.项目范围管理计划5.项目工作分解结构图247.5.2项目范围确认的工具；项目范围的核检表（内容）项目工作分解结构核检表（内容）257.5.3项目范围确认的结果。对项目范围定义工作的接受26第六节 项目范围变更控制7.6.1项目范围变更的原因；1.项目的外部环境发生变化2.项目范围计划或定义出现错漏或遗漏3.项目团队提出新技术、新方法4.项目组织发生变化5.客户对项目或产品的要求发生变化277.6.2项目范围变更控制的依据；1.项目工作分解结构2.项目执行情况报告3.项目范围的变更申请4.项目范围管理计划287.6.3项目范围变更控制的工具和方法；1.项目范围变更控制系统2.绩效测量3.范围计划调整297.6.4项目范围变更控制的结果。1.范围变更文件2.纠正措施文档3.经验教训文档4.调整后的基准计划30更多自考课件可登陆http:/
