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1、燃烟咐芭保讥接谐柞颇荫瞒乞贸蹬给孕戍竣撇啪苦逝津拽允元舵痒粤异惯康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册手册文件业务计划和资金预算操业务计划和资金预算操作手册作手册康佳集团初稿心碉因旋棵延玛喊炮甫妈膘进刺吹藉插一瓜矮葫庇痕害淑蟹遣乏纠螟温冶康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下
2、：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划徘刽讽高淋巾眠泪圈陆阮衬这璃消叔乾滥粕括隐主皂甜蔓遥警零今窒经油康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册1Konka group Co.,Ltd R2000-6-25业务计划和预算流程是企业最终达到一流业绩的业务计划和预算
3、流程是企业最终达到一流业绩的最重要的手段之一最重要的手段之一目的目的企业各级单位均积极介入业务计划与预算的制定过程，根据公司整体目标，确定具有挑战性的，并且是可以达到的目标以及相应的行动计划作为各层级之间的“管理合同”，业务计划和预算完成状况是业绩评估的最重要的基础之一，是“量化的经营目标+行动方案+关键业绩指标”通过业务计划和资金预算，优先重点，保证重点项目，明确各单位的资源投入是一个动态过程：自上而下制定目标，自下而上制定行动方案，在执行过程中修正、改善烫佣办嘎痞鸥孜矫候洋臻渝丛恃凄斩范皿封凰潍酶绿尉页精兑跳钳刺碘象康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册2Konka
4、group Co.,Ltd R2000-6-25优秀业绩公司的业务计划和预算流程均遵循一些优秀业绩公司的业务计划和预算流程均遵循一些基本的原则基本的原则它是它是.它不是它不是.什么是业务计什么是业务计划和资金预算划和资金预算的具体内容的具体内容什么是业务计什么是业务计划和资金预算划和资金预算的制订流程的制订流程谁谁/什么部门应什么部门应积极参与计划积极参与计划的制订过程的制订过程量化的经营目标和为达到目标而应采取的具体行动方案经营目标必须制定清晰的关键业绩指标，作为衡量业绩的基础目标的设定包括最基本的目标水平和挑战性的目标水平仅有量化的经营目标，只注重财务指标没有明确清晰的业绩指标仅设置单一的
5、挑战性目标自上而下，设定目标和自下而上制定行动方案的结合。对于认为达不到的目标，事业部应提供详细分析，与总部一起验证目标基本假设的可行性在执行过程中不断修正，但注重提出改进方案的过程仅由公司总部或事业部设定经营目标执行中随意修正，没有具体行动方案的改进过程总裁应亲自领导计划制订流程并最终决定具体计划公司战略规划中心和财务中心积极介入质询事业部的业务计划和预算事业部总经理负责制订具体的业务计划和预算事业部成立跨部门的工作小组，负责具体的计划制订和协调工作仅由集团下达一年的经营目标总部职能部门越权包办由各部门分别制订部门的计划目标淳茶巴分悄错慧恨下拭碱厕恼唬秋姬假弹俊荒办烹吏甥铀岁鄙羌呵固钒足康佳
6、业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册3Konka group Co.,Ltd R2000-6-25其中，系统详细的行动方案是设置合理并具有挑其中，系统详细的行动方案是设置合理并具有挑战性的业务目标的必要前提战性的业务目标的必要前提行动方案的特征行动方案的特征/重要性重要性许多公司不制定详许多公司不制定详细行动方案的原因细行动方案的原因系统具体的行动方案是合理但具有挑战性业务目标的必要前提但是若不注重制定详细的行动方但是若不注重制定详细的行动方案将不能发挥公司的最大潜力案将不能发挥公司的最大潜力系统具体的行动方案提供了高层领导拟质询的基础通过挑战具体的计划假设和行动方案，从而
7、制定具有挑战性的业务目标系统的行动方案最大限度地保证了业务目标的可行性，防止业务目标仅仅作为系统性指导市场变化快，难以制订固定的行动方案管理人员技能不完善，难以制定有效的行动方案行动方案的效果难以量化，不能与业务目标有机联系业务目标的随意性难以真正激励管理人员发挥潜力行动方案制定也是一个反复的过程，跟随市场变化而完善业务计划的制定是最好的培训课程，通过质询，高层管理人员帮助下层管理人员逐步提高技能，增进实际业绩不量化的行动方案难以进行相应合理的资源配置，不能保证现有公司资源最大限度的有效使用足够细化的行动方案能比较各工作项目结果，帮助管理人员优先排序玻尼锚洪不拘桓管跃淡队濒帮誉晤佛须推葵玛孵嚏
8、敞啊顿乞梆茄棕兽腹胺康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册4Konka group Co.,Ltd R2000-6-25业务计划与资金预算流程实质是一个自上而下业务计划与资金预算流程实质是一个自上而下地下达目标任务和自下而上地确认业务目标的地下达目标任务和自下而上地确认业务目标的交互过程交互过程具有挑战性的可实施的业务战略目标/行动方案 以及切实的预算自自上上而而下下：分分解解初初定定目目标标自自下下而而上上：确确定定目目标标，提提出出行行动动方方案案质询质询其中，上下级之间的质询与接受质询是上级单位对初定目标的修正与下级单位保持与上级的战略一致性的重要手段集团战略调整与
9、年度经营目标确立计划制定前周期性工作跟踪考核 ，修正目标浸收柜匈铅逾秽瑰撒齿辈访都雁膊溃扎斟戮畔扰淋激货曰蒲况矾屑盔蔼牌康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册5Konka group Co.,Ltd R2000-6-25举例：业务目标是如何分解到上海分公司，举例：业务目标是如何分解到上海分公司，上海分公司又是如何根据市场分析确认业务上海分公司又是如何根据市场分析确认业务目标并分析制订行动方案、资金预算目标并分析制订行动方案、资金预算集团集团集团集团上海分公司上海分公司上海分公司上海分公司（电器）（电器）（电器）（电器）事业部事业部事业部事业部区域营区域营区域营区域营销中心
10、销中心销中心销中心确定总体目标分解至各事业部分解目标根据片区的质询结果修订分公司业务计划历史、现状、市场环境预测、差距分析制定业务目标、行动计划及预算分解至各区域营销中心分解至各分公司区域营区域营区域营区域营销中心销中心销中心销中心质询质询根据事业部的质询结果修订本区域业务计划（电器）（电器）（电器）（电器）事业部事业部事业部事业部集团集团集团集团质询根据集团的质询结果修订事业部业务计划根据事业部的质询结果进行修订，确定业务计划由于区域营销中心为事业部销售派出机构，事业部目标可直接分解至分公司差距目标、行动差距差距蜀狭脱航举边驮杯苞想润绳伍园咱眯窑资国肚昂蛾佑栏构榨兼详鸽屈仟挎康佳业务计划和资
11、金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册6Konka group Co.,Ltd R2000-6-25在制订业务计划与资金预算的过程中，各层在制订业务计划与资金预算的过程中，各层相关机构相关机构/岗位所必须考虑的基本问题岗位所必须考虑的基本问题三个层次：分公司事业部 集团相关机构或责任岗位：-总经理、市场部经理、业务部经理、财务部经理-事业部跨部门工作小组-集团战略规划工作小组-集团战略规划中心各级机构或岗位的基本问题：填什么表格，谁填写，什么时候完成，交给谁完成什么分析报告，谁分析，什么时候完成，交给谁谁、何时参加质询，谁、如何处理质询结果匆秀谱应夏侠恬炊距蛰耸番撼核静婿尤柿豌诉框壶炙猜
12、拭洒舵编洁旅缴粟康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册7Konka group Co.,Ltd R2000-6-25集团公司和各事业部组成各自的跨部门常设集团公司和各事业部组成各自的跨部门常设工作小组并明确小组成员的职责是非常关键工作小组并明确小组成员的职责是非常关键的的集团公司的战略规划工作小组组成：组长：集团公司总裁副组长：电器事业部总经理、移动通信事业部总经理、财务总监、战略规划中心总经理组员：各副总裁、各总监、财务中心总经理、企管与人力资源中心总经理、各中心第一负责人、战略规划主管、预算会计主管、事业部总经办主任、财务部经理事业部的业务计划与资金预算工作小组（跨部
13、门工作小组）组成：组长：事业部总经理副组长：市场总监、销售总监、研发总监、制造总监、总经办主任、财务部经理组员：销售管理部经理、市场部经理、战略营销经理、市场调研经理、各部门第一负责人明确各小组成员在整个流程中的职责并真正的落实是业务计划有效指定与实施的关键小组成员构成仅为举例，不代表实际组成承宋酿胡蚜崭屑喧絮邪嚎腰傅黎豁区游首恳美沮班岳提袖丫琉骤输唤廖剩康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册8Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作
14、计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划巍纠啥平牢修集搀匿兆坠忙孽脏共择筑增琢藏兑扎本卵势香脓毕慕绣俭驳康佳业务计划和资金
15、预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册9Konka group Co.,Ltd R2000-6-25典型的业务计划和资金预算流程应包括五个步骤典型的业务计划和资金预算流程应包括五个步骤内容内容总部下达初步的期总部下达初步的期望经营目标望经营目标事业部制定业务事业部制定业务计划和预算计划和预算汇总汇总/质询质询/修正事业修正事业部业务计划和预算部业务计划和预算总部批准事业部总部批准事业部业务计划和预算业务计划和预算季度季度/年度经营业绩年度经营业绩考核及年度计划修订考核及年度计划修订总裁/财务总监/战略规划中心总经理制定初步的事业部经营目标，包括相应的预算目标事业部总经理组织专门的计划小组，
16、负责本事业部的业务计划工作，小组成员是跨部门的计划小组重新审定事业部近期战略事业部设立/分解本事业部的业务和预算目标事业部小组按业务目标制定初步行动方案销售预测生产预测资金预测关键业绩指标事业部制定相应的人力资源发展计划事业部的财务经理审阅业务计划，以保证符合集团目标并格式一致总部提供必要协助参与计划事业部总经理就主要的业务计划和预算问题作出详细说明总部和事业部共同评估初步的业务计划在考虑经营历史的情况下，计划是否有足够的挑战性要达到这样目标的措施是否足够措施/项目的优先排序对于不能达到总部要求的目标，事业部进行详细讨论，和总部一起检验评估假设的准确性事业部反复修改计划直至达成一致评估各主要岗
17、位关键业绩指标是否完整/合理业务计划评估及相应修改每季度实际业务计划完成情况分析明显差异的原因并制定相应的改进措施事业部总括评估结果总部/战略规划部最终确认业务计划财务中心确认资金预算确认各关键岗位的关键业绩指标十月十月十一月十一月十二月最终最终结果结果集团战略计划事业部经营目标业务计划资金预算业务计划评估及相应修改月/季关键业绩指标报告年度调整计划最终的业务计划和预算曲司巩辕事浪疽贝僚梆莱剪智苦趴缓冕晶犬貉蜜辈守叠痕圾掖信身撅味攘康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册10Konka group Co.,Ltd R2000-6-25业务计划和预算流程中的具体工作及相关职责
18、业务计划和预算流程中的具体工作及相关职责质询会/考核会公司最高领公司最高领导层导层根据公司战略规划制定公司财务业绩期望目标总部下达初步的总部下达初步的期望经营目标期望经营目标事业部制定业事业部制定业务计划和预算务计划和预算汇总汇总/ /质询质询/ /修正事业修正事业部业务计划和预算部业务计划和预算总部批准事业部总部批准事业部业务计划和预算业务计划和预算季度季度/ /年度经营业绩考核年度经营业绩考核及年度计划修订及年度计划修订分解、初定各事业部的期望财务业绩指标，下达年度计划编制指导思想和要求提供各事业部必要的技术协助及指导汇总各事业部计划；发现潜在问题及缺口，提出初步调整建议参与质询会，向公司
19、领导提供分析及技术支持总部财务中总部财务中心、战略规心、战略规划中心划中心对各事业部业务计划营/预算逐一质询如有必要进一步质询/协商；批准计划/预算汇总修正过的各事业部计划预算，确保公司目标的尽量实现最后确定成文，形成考核依据每季度进行各事业部考核；在实际业绩和计划差异过大时进行干预事业部负责事业部负责人人/ /计划小计划小组组陈述本事业部业务计划/预算汇报本事业部业绩按需要参与考核会事业部财务事业部财务部门部门在事业部负责人的领导下按本部门战略规划的第一年目标和总部期望目标，起草业务/预算计划，汇总下属各单位计划按需要参与质询会修正本事业部计划/预算为考核会准备材料按需要参加考核会修改修改/
20、 /审批业务审批业务计划和预算计划和预算考核会了解预算执行考核会了解预算执行情况和计划业绩差距情况和计划业绩差距每月就各事业部计划完成情况进行跟踪；向公司领导汇报明显的业绩差异组织计划小组设立本事业部业务/预算计划目标；直接领导事业部的业务/预算计划批准本事业部计划；呈报公司总部事业部各部事业部各部门门/ /分公司分公司在各部门/分公司负责人的直接领导下，制订本单位业务/预算计划，汇总下属各单位计划参与质询会，陈述本单位业务计划/预算修正部门/分公司计划/预算汇报本部门/分公司业绩董事会董事会批准战略规划，设定初步财务业绩期望十月十月-十一月十一月十二月得到预算结果，得到预算结果，以供了解以供
21、了解迄须骸滥础歼巴它消狭蕉渤速帮械针虐兄脖硕颅销正预杖蔡沿娇于催柏企康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册11业务计划业务计划/预算流程整体进度预算流程整体进度活动活动负责人负责人/负责机构负责机构修定公司整体战略和事业部战略设定事业部目标组织/培训事业部工作小组收集数据/历史业绩回顾分析初步分解事业部目标至各下属单位制订详细的细分目标和行动方案事业部内部质询并初步批准业务计划和预算公司总部职能部门与事业部质询，审议业务计划的相应修改业务计划修正最高领导质询最终批准目标、行动方案和预算并成文总裁/战略规划/财务总监事业部总经理事业部总经理/战略规划事业部市场部事业部工作小
22、组事业部总经理事业部各单位负责人事业部工作小组事业部总经理事业部财务部战略规划/财务中心事业部总经理事业部各单位负责人事业部工作小组总裁/战略规划部/财务总监事业部总经理总裁八月九月十月十一月 十二月1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 (周)鲍骆札豫全醒滔配圣新扩刁澎睁拽锦搀茂涤掂宴商苦今详轰蒲晰重脯薄灿康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册12Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制
23、定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划赢超跨鹅借彬联席绸旷亦纱明柿竞管烧喳稚犁匹氟想假鹰势聘纱聂商愁娄康佳业务计划和资金预算操
24、作手册康佳业务计划和资金预算操作手册13Konka group Co.,Ltd R2000-6-25在正式着手制订年度业务计划与资金预算之前，在正式着手制订年度业务计划与资金预算之前，周期性研讨并修订战略规划是必须的工作周期性研讨并修订战略规划是必须的工作目的目的设置指导性目标/战略是集团根据长期战略规划和年度经营状况、考虑战略新问题而重新修订公司发展战略的过程，在此基础上设置经营目标针对市场、行业、宏观经济的变化，进行周期性的研讨，以确定的对策，指导下一阶段的工作，是制订业务计划之前最主要的工作之一周期性的研讨工作有助于业务计划各相关小组成员的培养、交流钞粥耳墙聪娟冬孤黄厉绷篮狱岭仙魏扳葱人
25、芽褒心眩剐恰屏砚煎外喜撵尼康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册14Konka group Co.,Ltd R2000-6-25总部制定总部制定/确认确认公司战略公司战略事业部及独事业部及独立企业制定立企业制定实施策略实施策略质询质询/批准批准/公布公布规划以及下一年规划以及下一年初定业务目标初定业务目标事业部事业部/总部总部经营经营/战略议战略议题分析及解决题分析及解决根据战略规划制订流程，年度的战略的研讨与根据战略规划制订流程，年度的战略的研讨与修订主要经过以下几个步骤修订主要经过以下几个步骤内容内容最终最终结果结果参与人参与人时间时间4/7月中旬8月中旬8月下旬9月
26、中下旬就出现的经营或战略问题进行研讨并提出对策总部战略规划工作小组/事业部跨部门工作小组事业部经营分析报告集团战略分析报告根据各次经营/战略问题分析会结果，修订集团公司战略规划总部战略规划工作小组集团公司战略规划(年版)根据集团公司修订后的战略规划，制订各自的实施策略以支持集团战略各事业部/独立企业的实施策略事业部跨部门工作小组质询各事业部的实施策略与集团战略的一致性，并公布下一步初定业务目标下年度初定业务目标总部战略规划工作小组/事业部跨部门工作小组乞良烽眠赘侯犯鹅吊稀泅童傀哎航靳奋开伴鄂淫增碌猫妮故殊鞭醇圆问泪康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册15Konka gr
27、oup Co.,Ltd R2000-6-25首先，各事业部以及独立企业每季度举行经营首先，各事业部以及独立企业每季度举行经营议题分析会并提出对策议题分析会并提出对策事业部经营分析报告（PD21）市场环境、重要战略要素变动竞争对手的重大策略变化主要经营指标（要素）状况（如销量、市场份额、价格等）新产品/市场拓展问题事业部内部生产、财务、人事等重大问题责任人：事业部总经理完成时间：4/7月15日提交对象：总裁抄送对象：财务总监、战略规划中心总经理 事业部经营问题研讨会时间： 4/7月月18-20日日召集人：事业部总经理参加人：事业部跨部门工作 小组成员会议决议：确定经营新问题解决方案 深入调查方案
28、（并落实解决问题时间、程序）决议提交：总裁决议抄送：财务总监、战略规划总经理湛烧缨忻腆递纂睡镍刨掺晃清帚引等哦汁区杆羊剃破始如孙造去悲之畅逆康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册16Konka group Co.,Ltd R2000-6-25同时，集团每季度也举行战略议题分析会并提同时，集团每季度也举行战略议题分析会并提出对策出对策康佳集团战略议题报告（P11）宏观的相关政策、法律变动新的行业或产品的市场机会主要竞争对手、供应商、销售商的战略变化主要财务指标（要素）状况（如销量、利润、流动资金等）附件：各事业部经营分析报告责任人：战略规划总经理 完成时间：4/7月25日提
29、交对象：总裁抄送对象：各事业部总经理、财务总监、各副总裁集团战略问题研讨会时间： 4/7月月26日日召集人：集团总裁参加人：集团公司跨部门工作 小组成员会议决议：确定战略新问题解决方案 深入调查方案（并落实解决问题时间、程序）决议提交：总裁决议抄送：各事业部总经理、财务总监、各副总裁、战略规划总经理秽绕具赛亮漠赦沫鼎慑傅射剂搓笋允岂颅伸节继捣高竖柱卖肥苔斌常骑蛔康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册17Konka group Co.,Ltd R2000-6-25根据各次经营根据各次经营/战略分析会的结果，集团举行战略分析会的结果，集团举行战略研讨会并修订战略研讨会并修订/
30、确定公司战略确定公司战略康佳集团战略修订意见（P11）战略方向调整投资重点调整新产品/市场进入或退出建议战略目标/财务指标调整责任人：战略规划总经理，财务总监完成时间：8月10日提交对象：总裁集团战略研讨会时间： 8月月25日日召集人：集团总裁参加人：集团公司战略规划小组成员会议决议：年度战略目标（P14）战略方向调整意见投资重点决议提交：董事会璃情鼓妹蹋梨财幂石墟浚韩肚抽探餐分席蝉拓漏动胞宗渴酒坝啡邢软讳嗜康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册18Konka group Co.,Ltd R2000-6-25根据集团战略研讨会决定，战略规划中心修订集根据集团战略研讨会决定
31、，战略规划中心修订集团公司五年规划及制定下年度经营目标初稿团公司五年规划及制定下年度经营目标初稿集团公司原定集团公司原定目标目标(五年五年) 销售额/量电器事业部移动通信事业部市场占有率电器移动电话利润电器事业部移动通信事业部现金流量电器事业部移动通信事业部投资回报率事业部经营目标事业部经营目标（P22、P23）财务指标销售额利润额现金流量市场/发展指标市场占有率产品线组合人力资源培养销售网络建设目标修定目标修定目标（五年）（五年）下年度下年度计划目标计划目标责任人：财务总监，战略规划总经理完成时间：9月15日提交对象：集团总裁、事业部总经理附：特别关注和解决的议题（P15）惭答诗在褐拥芦横他
32、幽段怔盐耸菠刽契尤舀撅乃泛太议饺驻顺拓瓢安廖品康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册19Konka group Co.,Ltd R2000-6-25* 括号中时间表示非核心业务的讨论流程* 由于与会者会前已经阅读了有关资料，介绍应简明扼要公司总部召开战略质询会，评估集团及事业部公司总部召开战略质询会，评估集团及事业部的年度经营目标的年度经营目标参加者：参加者：总裁，集团战略规划工作小组成员时间：时间：9月20日讨论会材料：讨论会材料：集团战略调整决定、集团及事业部经营目标初稿（PD13，PY13）关注问题(P15)会议结果：会议结果：集团公司战略规划文本（P10）下年度初
33、定业务目标（P14）议程议程时间时间*简介行业评估及竞争形势回顾*讨论可供选择的方案并作出选择讨论经营目标讨论战略规划中心经理提出的问题讨论对目标计划作修改和进一步分析的必要515(10)15(10)10(15)30(15)30(15)颊悍厢拿谊珐捌疮诲砧玲比屡糯乳樟洋似衙柴常氓敏麻肃啼款帝鸟纹督惟康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册20Konka group Co.,Ltd R2000-6-25根据质询结果，集团批准并公布战略规划修订版，根据质询结果，集团批准并公布战略规划修订版，以及下年度初定业务目标以及下年度初定业务目标财务指标销售额利润额现金流量投资回报率指标年
34、度初定目标 责任人：总裁完成时间：8月26日提交对象：董事局 年度初定目标（P14）康佳集团五年规划年修订版（P13）战略目标财务目标资源需求责任人：战略规划总经理 完成时间：8月26日提交对象：集团总裁、董事会集团 电器事业部 通讯事业部市场/发展指标市场占有率产品线组合鞭慌舰粮棍娱抑她辙氰伺闹混驹聚亭比棺汪院哩抛岸己境霹慑堰跺从鼠盂康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册21Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工
35、作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划宫职瑞洼许塔劳拖榷能阉荚张撩宿詹残畦纺汝乍硼箍我拓政完标星勾磕织康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业
36、务计划和资金预算操作手册22Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各事业部自上而下分解目标与自下而上确立目标、各事业部自上而下分解目标与自下而上确立目标、质询过程原理图质询过程原理图收集历史,现状数据市场竞争外部营销生产内部分析报告历史分析SWOT 分析业务影响因素与差距分析数据分析自上而下分解目标利润销售收入营销费用历史状况市场状况差距原因集团下达总指标初步分解目标自下而上确立目标事业部销售收入历史业绩市场状况发展潜力制造销售目标水平差距质询数据收集及分析（注重预测市场容量和渠道占有率）同 步 进 行业务目标与行动方案酉挣育级慑碎运假慎瑟跳梁码臻灯恐磁宙框社轰尽澈颐耻俏
37、宛龙侧联痹扯康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册23Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各事业部分解集团下达的目标，制订初步的业务各事业部分解集团下达的目标，制订初步的业务计划和资金预算（自上而下）计划和资金预算（自上而下）主要活动数据收集数据收集/分析分析制定目标和制定目标和初步计划初步计划制定具体的制定具体的行动方案行动方案事业部内部质询事业部内部质询并确定最终计划并确定最终计划和预算和预算分析行业市场发展趋势和主要变革评估竞争对手主要行动和策略回顾事业部的经营业绩评估原有事业部策略的适应性，确定新的事业部经营和业务评估事业部经营业绩潜在差距
38、诊断/分析潜在差距原因依据新的经营策略确定改进计划根据具体业务活动计划安排各类资源编制事业部详细的资金预算优先排序关键的改进计划方案细化为具体的行动计划，落实具体责任确定各活动计划所需时间，并协调进度安排主要输入行业市场预测竞争对手策略事业部经营业绩事业部经营策略业绩差距诊断行动计划业务改进计划/方案主要成果业绩回顾分析主要改进计划/方案初步的业务计划资源需求资金预算行动计划/甘特图精裳米歌霍瑶剖凡兆诵絮押闸算烈体僧数嚷已李佛笆口酶诽邑浪耗俏友界康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册24Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部的总经理应亲自负责业
39、务计划和资金预算事业部的总经理应亲自负责业务计划和资金预算流程（自下而上）流程（自下而上）事业部总经理数据收集数据收集制定目标和初步计划制定目标和初步计划制定具体的行动方案制定具体的行动方案事业部内部质询并确定事业部内部质询并确定最终计划和预算最终计划和预算任命跨部门工作小组负责计划制定工作亲自负责领导计划制定工作审定并批准战略规划工作领导并审定事业部具体改进计划安排业务资源，分配人力、物力和财力审定具体行动方案事业部工作小组分析市场/竞争对手趋势和动向评估业绩完成/差距原因分析判断事业部现有战略方向，重新审定战略定位(包括目标市场、产品线、价值定位等)形成修改后的战略方案评估事业部组织经营与
40、目标的差距分析判断潜在差距的原因分析各产品功能，提出改进方案和初步的业务计划根据资源安排，协助事业部财务部制定详细资金预算优先排序关键改进方案细化业务计划至具体的活动方案并落实各负责人制定详细的业务计划进度建议资源安排事业部财务部提供事业部的历史业绩状况分析协助工作小组量化评估改进方案/计划的财务效果制订详细的资金预算各职能部门/公司负责人提供本部门/公司业绩情况和经营分析调查竞争对手相应竞争行为协助工作小组制定相应改进计划协助工作小组评估改进计划的可行性制订单位预算协助工作小组分解业务目标并可执行的具体行动方案藩厩铣浦贪楚塔合圈副靖窑统谈吓撒盟述除鸭速吴娜位川绎化亏估素镁暇康佳业务计划和资金
41、预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册25Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各独立企业的业务计划与预算流程各独立企业的业务计划与预算流程说明：各独立企业的业务目标在集团五年战略规划与年度经营目标中单列，其业务计划与预算流程类同于各事业部，但远为简单。集团下达独立企业年度经营目标及主要关注问题质询、修正独立企业业务计划与预算独立企业跨部门工作小组在总经理直接领导下确立经营目标与行动方案。(集团战略规划中心支持)执行、考核、控制各职能部门上报经营数据，财务部支持疟酶悸儡棍苗陌趴辽碘抨攘茬淑挤忻猩犊孕骤识桥瘦困下鼎藩翔漂钢肃浸康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和
42、资金预算操作手册26Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总
43、部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划船乍暗励履苯返饲劫柱崇枫善丸计滁淤灰寺仓值庆参屏码供膛月辗磊萝骚康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册27Konka group Co.,Ltd R2000-6-25数据收集是制定业务计划和预算流程的基础，通数据收集是制定业务计划和预算流程的基础，通过数据可以分析市场状况和事业部经营状况，评过数据可以分析市场状况和事业部经营状况，评估业绩、找出差距，为经营管理指明路径和方向估业绩、找出差距，为经营管理指明路径和方向分析报告分析报告负责负责各部门/独立企业业
44、绩分析报告（sd1-1-1）事业部历史业绩分析报告（sd1-1）资金预算情况分析报告(sd1-2)市场竞争状况分析报告(sd1-3)销售经营业绩差距分析报告(sd1-4)事业部业绩完成/差距分析报告(sd1-5)各职能部门事业部财务部事业部财务部事业部市场部事业部销售管理部事业部总经办九月十月3 41 2 3 4姬镭寨厅拍最的石哑谎二合索撬账纯且凝昌谰彻屏昆钢呛惜将跃绪樱乒报康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册28Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各部门进行详尽的外部市场分析和内部能力评估，各部门进行详尽的外部市场分析和内部能力评估，作为具体业
45、务计划制定的基础作为具体业务计划制定的基础外部市场环境数据外部市场环境数据内容内容负责部门负责部门市场状况产品线地区农村/城市市场份额竞争对手产品线地区竞争对手主要战略渠道变化状况政府政策法规变化市场部市场部市场部/销售公司市场部/销售公司市场部内部经营运作数据内部经营运作数据内容内容负责部门负责部门营销费用分科目地区生产成本可变成本固定成本管理费用新产品开发进度产品质量合格率客户满意度销售公司/财务部财务部财务部研发中心品质部/销售公司销售公司/市场部汇总：工作小组汇总：工作小组+哼慧疫仇坐留瘤齿挞疫胜姿瘸樊衬晚竿叉呜锁辐猜耍吁迅荚琅婪遂班鸣乌康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金
46、预算操作手册29Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各相应负责部门对内部运作业绩进行分析评估各相应负责部门对内部运作业绩进行分析评估在内部运作上和原先计划有什么出入，为什么？对制订将来的业务计划有什么影响？销售销售费用费用华东上海江苏华南深圳广东华北总计99 增长营销费用营销费用填表人：销售公司填表人：制造部销售收入销售收入 工资工资99 增长差旅费差旅费99 增长生产生产成本成本原材料成本+可变的制造成本可变成本+固定成本总成本99 变化产品产品1产品产品299 变化产品产品399 变化观墅崖荧进面周献己硷泊李诧颤洽练端处诀餐境肝赃亥叭敬洒疲葛印祸啪康佳业务计划和资金
47、预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册30Konka group Co.,Ltd R2000-6-25产品线产品线3其中市场部负责收集最新的外部市场环境其中市场部负责收集最新的外部市场环境发展状况信息并分析其原因发展状况信息并分析其原因产品线产品线1市场情况市场情况华东上海江苏华南深圳广东华北总计91 92 93 99产品线产品线2市场在1999年的变化和年初计划有什么不同，为什么？康佳在市场份额上表现和计划有什么出入，为什么？对康佳制订将来的业务计划有什么影响？按目标市场分类市场信息(如地区，农村/城市，产品线)按目标市场分类分析各竞争对手表现(如地区，农村/城市，产品线)填表人：市场部
48、填表人：市场部产品竞争状况产品竞争状况市场份额市场份额竞争对手主要战竞争对手主要战略和业绩变化略和业绩变化TCL创维100%=xx产品线目标市场A.康佳B.TCLCDE.酶菩逆钙葛埋左涨脾职识雀元蜒宝诽术宗宠殴符族骡奔晕梁彰矢删惹鱼警康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册31Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部工作小组汇总分析影响当年业绩的主要因事业部工作小组汇总分析影响当年业绩的主要因素，吸取相应的经验以指导制订下一年的业务计素，吸取相应的经验以指导制订下一年的业务计划划99年原定计划ABC公司举例+-99年实际完成目标超过目标x%汇总损失
49、过高估计市场增长产品推出延迟价格下降10%销售队伍效率低估渠道拓宽过度低估省法栈检骡轴桂洗苍仍撒慕圭瓣董鞠秋此您拒份蟹傈半钠玖搭喷敏巡貉衫康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册32Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上
50、：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划教雌土霜符钧椿庸偷虹希胯宦舟幢巨资赠役脖坦董伦沙自隶乎凭沉茨晶住康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册33Konka group Co.,Ltd R2000-6-25下一年的业务计划制定流程在事业部内部也是一下一年的业务计划制定流程在事业部内部也是一个自上而下和自下而上相结合的
51、过程个自上而下和自下而上相结合的过程自上而下确定初步目标自上而下确定初步目标初步分解公司总部下达的事业部目标，明确与目标相应的负责部门/人选根据对事业部整体的外部市场环境和内部组织能力的评估，初步确定分解的业绩目标事业部总经理对跨部门的业绩目标/战略予以初步评估/协调(如新的产品线推出研发和销售目标)事业部总经理对各部门目标与计划进行详细评估，设立有挑战性的目标自下而上制定详细的目标和初步的自下而上制定详细的目标和初步的行动方案行动方案各负责部门将目标分解至最低的可执行层次，根据对相应层次外部环境和内部能力的评估，制定具体的目标和行动方案各负责部门对部门内部各目标进行初步平衡和协调(如销售收入
52、和营销费用)事业部内跨部门的工作小组就跨部门的目标/进行进行协调汇总各负责部门对不能完成的下达目标进行详尽分析/分解，提出以事实为基础的最基本的假设，验证事业部下达目标的可行性初步的事业初步的事业部目标和行部目标和行动方案动方案倾州岿揩订毖腋汇剃纫涂廓再乙泥宪寒喷取啸防影窑令逼寿绿缓捡完绸俏康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册34Konka group Co.,Ltd R2000-6-25三、三、 10月初至上旬完成各事业部、独立企业分解集团目月初至上旬完成各事业部、独立企业分解集团目标，制定初步计划标，制定初步计划说明：这是一个将集团下达的事业部目标向下分解的过程，将
53、下达目标落实到具体的负责部门，事业部总经理对各部门目标的计划进行评估，以设立有挑战性的目标10月第1周 10月8日 10月10日 10月10日业绩-差距分析分解下达目标确定子目标水平审定目标分解内容负责部门结果提交事业部跨部门小组事业部总经理与各负责部门跨部门工作小组事业部总经理评估事业部经营业绩与集团下达目标之间差距，依据新的经营策略确定改进计划将总部目标分解到各部门制定初步分解的子目标将初步的经营目标计划交事业部总经理审定业绩-差距分析报告目标部门分解子目标水平分公司业务目标分解事业部总经理，各部门经理事业部总经理，各部门经理事业部总经理，各部门经理集团总裁，战略规划总经理磺瑰淘炽种狡练候
54、钉矛按讽液羚氦掷推沂箱葱见审掉学闰趣疚漏干沂忱流康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册35Konka group Co.,Ltd R2000-6-25自上而下的确定目标自上而下的确定目标-根据重新评估的事业部战根据重新评估的事业部战略，事业部对总部下达的目标进行初步分解，落略，事业部对总部下达的目标进行初步分解，落实到具体的负责部门实到具体的负责部门事业部总经理和各负责部门根据外部市场环境和内部组织能力的评估确定初步的目标水平* 短期内可能仍需由销售公司负责* 不包括在本文件内主要负责部门主要负责部门利润利润现金现金流量流量销售收入营销费用制造成本管理费用财务费用*现金流
55、入现金流出现有产品线新的产品线销售费用广告/促销费用采购*生产成本利润应付帐款增加应收帐款增加存货增加投资计划产成品半成品/原料财务部财务部市场部*销售公司市场部*采购中心制造部采购中心销售总监/销售公司制造部/采购中心事业部/投资发展中心-+渠胜眷彩正肖平她僚灯励止臻该疫利配画戈遂斜磁噬坯腕般筏眠逼促倾呛康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册36Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部制定初步分解的子目标，以指导各部门自事业部制定初步分解的子目标，以指导各部门自下而上确定业务目标和行动方案下而上确定业务目标和行动方案总部下达的事业部目标总部下达
56、的事业部目标财务目标销售额利润额现金流量投资回报率市场/发展指标产品线组合初步分解的事业部目标初步分解的事业部目标Pd1-2/py(1-2) 财务目标销售收入产品线1产品线2新的产品线3销售费用广告/促销费用生产制造生产量产品线1产品线2采购成本制造成本管理费用财务费用利润总额应收帐款增加(减少)应付帐款增加(减少)存货增加(减少)成品半成品非财务指标新产品开发负责部门负责部门责任人：事业部总经理提交对象：集团总裁、战略规划总经理丘酿罢无肆欠兄切菇赛殊闲岗愁施釜秋许脏猿戳梆凉淹汹竞弛润病善馒字康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册37Konka group Co.,Ltd
57、 R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务
58、目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划聪升伍侵廊揖锁阐污哀往褒锅枉蚕筒厩往闰踏标疫渭樊者绅征冶眠皖边孽康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册38Konka group Co.,Ltd R2000-6-25销售额/销售量目标预测市场发展状况历史业绩差距比较事业部业务目标广告/促销费用目标制造成本目标回款目标销售费用目标事业部自上而下分解业务目标原理图事业部自上而下分解业务目标原理图事业部自下而上确立业务目标和行动计划（例：分为六个部分，可同时展开）新产品开发目标计划诉趾脯觉渣柄擦锅唾啄殷菏旁蛮呆懊狐吱进疹兼整遇喘另成爽鳖姥剔是息康佳业务计划和资金预算操
59、作手册康佳业务计划和资金预算操作手册39Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第一部分第一部分 销售量销售量/额目标确定及制定行动步骤（额目标确定及制定行动步骤（10月初月初至至10月月30日）日）10月8日前 10月10日前 10月15日前 10月20日前 10月25日前 10月30日数据收集/分析评估/预测关键因素收集/分析关键驱动因素审定目标分解任务市场部经理市场部经理产品经理分公司经理市场助理协助市场部收集影响市场增长的关键因素并分析市场部对关键因素进行评估和预测产品经理根据关键因素评估/预测确定整体市场潜力（需求量/额）产品经理收集/汇总市场销售关键驱动因素市场
60、部经理产品经理市场部经理事业部总经理市场部销售部评估/预测整体市场潜力确定分公司市场占有率目标确定销售额/量目标确定各分公司市场占有率目标形成各分公司销售量/额目标市场部经理，各分公司经理支持销售经理市场部经理市场部经理负责上交粥霜刊琼石超战栖量慕凶石债祟富遏主俺埂位负斡摈营诈咐油改坝抖麻饶康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册40Konka group Co.,Ltd R2000-6-25销售额/销售量目标确定原理图（以分公司为例）评估整体市场增长潜力(第13步)确定市场增长关键因素(如彩电) 彩电市场存量 更换周期 居民收入 (各关键因素历史数据)收集数据整体市场增长
61、预测 替换市场 新增需求 康佳分公司市场份额的预测(第45步)关键驱动因素（如彩电） 渠道数目 市场份额 （关键驱动因素历史数据）收集数据市场占有率目标水平 已有渠道 市场渗透 渠道扩张销售目标额/销售量确定(第6步)分公司销售目标 销售目标=整体市场规模康佳分公司市场占有率 撞盯幻朗品秤协储鹤荧诧滋誊封岩惺逝蓬悟凶碎无窟乞蜡瞩酉集膏秽蜂趣康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册41Konka group Co.,Ltd R2000-6-25* 短期内仍为销售公司自下而上计划制定第一部分自下而上计划制定第一部分,市场部与销售公司对市场部与销售公司对销售额销售额/销售量目标进
62、行系统地分解，决定相应的销售量目标进行系统地分解，决定相应的行动方案行动方案销售收入营销费用销售费用广告/促销费用制造成本管理费用财务费用利润-销售收入现有产品线1现有产品线2新的产品线销量价格分公司分公司分公司市场能力市场份额渠道数目平均单个渠道份额旧机替换市场新购机市场已覆盖渠道占市场总渠道份额康佳占已覆盖渠道中份额渠道数目平均单个渠道份额准备覆盖渠道占市场总渠道份额康佳占准备覆盖渠道中份额已覆盖的渠道市场份额准备覆盖的渠道的市场份额 凛疑羌浩渭两擦触部秽砌疟称扫骗利跺哥犀猾诱蒂猖绸品邱柳乱斥匠时衍康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册42Konka group Co
63、.,Ltd R2000-6-25彩电渗透率/第二台彩电渗透率家庭数/新婚家庭数居民收入水平市场部收集市场增长关键因素的变化状况，以评市场部收集市场增长关键因素的变化状况，以评估市场增长潜力估市场增长潜力确定市场增长的关键确定市场增长的关键因素因素(如彩电如彩电)历史市场存量更换周期经济水平家庭数/新婚家庭数首台彩电渗透率/第二台彩电渗透率市场平均价格收集关键因素变化状况收集关键因素变化状况华南广东深圳华东上海江苏浙江华北 彩电市场存量彩电市场存量1991 1992 1993 . . . . . 1999负责人：市场部产品经理更换周期变化市场平均价格电器事业部PD2-1-1PD2-1-2PD2-
64、1-4PD2-1-5P2-1-6犹道德胡北稀嚣穿奸目旁欧横湿烯龄臀特诣痛宗懈锻彤枪吁市蠢怎彩坍儿康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册43Konka group Co.,Ltd R2000-6-25居民收入水平市场部收集市场增长关键因素的变化状况，以评市场部收集市场增长关键因素的变化状况，以评估市场增长潜力估市场增长潜力确定市场增长的关键确定市场增长的关键因素因素(如手机如手机)历史市场存量更换周期经济水平市场平均价格收集关键因素变化状况收集关键因素变化状况华南广东深圳华东上海江苏浙江华北 手机市场存量手机市场存量1991 1992 1993 . . . . . 1999
65、负责人：市场调研主管更换周期变化市场平均价格移动通信事业部PY2-1-1PY2-1-2PY2-1-3PY2-1-6挺杭寡赣苯紧图畴招难赣捕磕墅思酿麦末肥鸳绷衣兜溶谢贸赊统哎择押溢康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册44Konka group Co.,Ltd R2000-6-25* 可以是省或更小的区域产品经理系统地综合各关键因素的增长预测，形产品经理系统地综合各关键因素的增长预测，形成对整体市场增长的预测成对整体市场增长的预测替换市场整体及分公司市场潜力的评估（PD22）2000年销售额2500万台2001年预期2850万台增长14责任人：彩电产品经理时间：10月20日
66、提交对象：战略总经理、战略营销经理、销售管理经理举例XX分公司彩电市场新增需求关键因素预测关键因素预测历史市场存量更换周期市场平均价格变化新婚家庭现家庭新购新婚家庭数新婚家庭购买率经济收入水平购置第二台购置第一台现有家庭数市场平均价格变化一台彩电渗透率二台彩电渗透率经济收入水平增长现有家庭数一台彩电渗透率经济收入水平增长市场平均价格变化4百万，其中89年x台90年x台99年x台平均7年呈泊松分布下降10%20万80%5百万-10%80%5%5百万80%+10%-10%+10%（PY22）熙吗啄片袁胚锣民搂创宪秸丛氛舰深拴宋赶移腐猩砖没沉庶羽彤契退涪硝康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和
67、资金预算操作手册45Konka group Co.,Ltd R2000-6-25具体关键驱动因素的数据收集和计划制定由分公具体关键驱动因素的数据收集和计划制定由分公司总经理负责，分公司市场部经理协助司总经理负责，分公司市场部经理协助各分公司制定相应的行动方案并量化行动方案的关键驱动因素的影响作用康佳占经销商份额康佳占经销商份额产品线1产品线2产品线3产品线n 现有经销商数目现有经销商数目96 97 98 99负责人：市场部产品经理提交：销售管理经理、战略营销经理、战略规划总经理经销商占市场份额经销商占市场份额渠道数目渠道数目准备增加的经销商数目准备增加的经销商数目200010月10日前完成勉置
68、住甥镐拜婿脾滨慢睫震皆湛吻烦决蘸喘哗蹄伪血架笺澜旗骑檄笆步缝康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册46Konka group Co.,Ltd R2000-6-25产品线产品线3产品线产品线1市场情况市场情况现有经销商康佳市场份额产品线产品线2现有经销商康佳份额增长预测新增经销商康佳市场份额预测总计小计各分公司市场占有率目标确定各分公司市场占有率目标确定10月15日前完成负责人：市场部产品经理提交：销售管理经理、战略营销经理、战略规划总经理现有经销商数量康佳产品经销商占市场份额康佳占康佳经销商份额康佳市场份额康佳产品经销商数裳誉携垂靶寿部圾抿族序酸敛订遗胁惋嘉汰鉴棺也溅越湖
69、陇肌涕谐栖住寇康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册47Konka group Co.,Ltd R2000-6-25市场部综合各产品线的市场增长潜力和各分公司市场部综合各产品线的市场增长潜力和各分公司份额目标，形成初步销售预测份额目标，形成初步销售预测(10月月20日前完成)市场市场潜力潜力华东上海江苏华南广东华北 99年年2000年年目标目标填表人：市场部市场市场份额份额华东上海江苏华南广东华北 99年年2000年年目标目标填表人：分公司汇总：市场部销量销量华东上海江苏华南广东华北 99年年2000年年目标目标填表人：市场部 x=产品线n撵击纸喻让狠隅锥附唉棒烧精摸瘩扒
70、柠圣星盛邢瞬碰栅店搁滑宪跺起婿戌康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册48Konka group Co.,Ltd R2000-6-25根据预测结果，事业部举行研讨会讨论分公司根据预测结果，事业部举行研讨会讨论分公司预测数据并确定分公司销售目标预测数据并确定分公司销售目标事业部分公司销售预测研讨会时间：11月月1日日召集人：事业部总经理参加人：事业部工作 小组成员、区域营销中心总经理、各分公司销售经理会议决议：渠道目标销售目标决议提交：集团总裁、战略规划总经理分公司销售量目标（PD13）产品线1产品线2：产品线3责任人：销售总监、市场总监完成时间：11月2日提交对象：集团总
71、裁，事业部总经理 战略营销总经理-已有经销商-新增经销商扬寒蹄槛栓势庚兆澡涅卜症艇育容穗慌皋煽颤倦苯舵烙毡闷雾辟曳儡牙迹康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册49Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第二部分：制定销售费用目标计划第二部分：制定销售费用目标计划（10月初-10月30日）第1步：各分公司提供各项销售费用数据及下一年度预计， 包括差旅费、租金、招待费（10月10日前提供）第2步：销售公司汇总各分公司费用数据，制定费用目标。 方法：横向比较根据平均水平和各分公司的特殊情况确定费用 目标 10月25日前完成豌磋艺亲台未沸源册椽冀匿洒橙爪剧军瘪
72、货昆订达鼻矣圭城啄潦菲爹掳绒康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册50Konka group Co.,Ltd R2000-6-25自下而上地制定计划第二部分：各分公司根据实自下而上地制定计划第二部分：各分公司根据实际的费用活动，制定相应的销售费用目标和计划际的费用活动，制定相应的销售费用目标和计划招待费招待费销售收入销售收入营销费用销售费用广告/促销费用存贷跌价损失制造成本管理费用财务费用利润华南广东深圳华东上海江苏浙江华北合计 差旅费差旅费填表人：各分公司汇总：销售公司租金租金-99年年2000预计预计 增长增长% 增长原因增长原因并非根据销售额单一成比例地并非根据销售
73、额单一成比例地分配销售费用，而是根据主要分配销售费用，而是根据主要的费用活动分配销售费用的费用活动分配销售费用津跌锄理升盒诽八匪铱晒磁盯萤杨铬塌燕稀毡酒稻壹菱太事参穿午唯怖朱康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册51Konka group Co.,Ltd R2000-6-25销售公司汇总各分公司费用目标，通过横向比销售公司汇总各分公司费用目标，通过横向比较，制定更合理的费用水平目标较，制定更合理的费用水平目标分公司一分公司二分公司n销售费用目标水平表（PD24）责任人：销售管理部经理提交人：销售总监、总经理完成时间：10月30日之前差费比例差费比例招待费比例招待费比例租金
74、比例租金比例平均水平平均水平平均水平 下逊攘时泥址措捏遣挎娥殉谚裕柜矗晾叛鲁趁料涯尿助刽捏侄束嫩狂垒锗康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册52Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第三部分：广告第三部分：广告/促销计划和费用预算市场部负责促销计划和费用预算市场部负责（10月初-10月30日）第1步：根据市场调查和经营业绩（如销售额）数据，分析不同的广告促销方式对目标客户群的影响。可计算单位广告/促销对销售数量增加值来考察营销组合的效果。第2步：根据广告/促销历史投放量和营销组合效果，下一年度的销售重点目标市场，决定下一年度广告/促销计划和费用目标水
75、平（产品/地区）挞汛搂园害盏丰顺舱范柞晰咆鼠挝洽锰矗妻舶仰恩露盒铁遇茁书乎梭坤篱康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册53Konka group Co.,Ltd R2000-6-25*详见“广告/促销计划”文件自下而上制定计划第三部分；市场部根据销售业自下而上制定计划第三部分；市场部根据销售业务计划制定相应的广告务计划制定相应的广告/促销计划和费用预算（详促销计划和费用预算（详见广告促销计划与费用流程）见广告促销计划与费用流程）广告与促销间的比例安排广告与促销间的比例安排销售收入销售收入营销费用销售费用广告/促销费用存贷跌价损失制造成本管理费用财务费用利润-关系影响因素媒
76、介1媒介2促销方式1促销方式2目标客户群1客户2客户3提高广告/促销对销售增长的效率，改进具体操作方法：确认目标客户群以及关键购买因素确定最有效地影响各购买因素的方法和广告促销组合 舟鼓工当誓论野毛字穷摧旧算便脉啼聪只橇仁燕峻填冶狂拈纽究弘擞灼替康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册54Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第四部分：制造计划目标确定由制造部负责第四部分：制造计划目标确定由制造部负责（10月初-10月30日）第1步：详细分解制造成本至各项影响生产成本的因素，按单位产品的制造成本计算（财务部负责）第2步：给出各产品单位制造成本的近两年数
77、据，并对下一年度作出预计（财务部、制造部负责）第3步：制造部确定制造成本目标水平考虑因素：-过去两年的成本状况-降低成本的潜力基本思路：平均单位制造成本=总成本/合格的产量明弯戚汕芒卡巷镁蒋鹅揉豹狭芜植侮哪猎迷乍纪利字着烂乒淤鹅盂远狱良康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册55Konka group Co.,Ltd R2000-6-25产品产品2自下而上计划制定的第四部分：制造部对制造成自下而上计划制定的第四部分：制造部对制造成本进行详细分解，制定相应的行动计划本进行详细分解，制定相应的行动计划计划生产量合格率材料成本材料1用量材料1单位成本材料1比例销售收入营销费用销售
78、费用广告/促销费用制造成本管理费用财务费用利润-98 99 2000预计产品产品1 人均产量设备运转时间计划时间非计划时间产品合格率98 99 2000预计生产率生产率/设设备利用率备利用率负责人：制造部计划业务经理负责人：制造部计划业务经理+平均单位制造成本总成本合格的产量总产量设备成本与？相关成本产品相关成本不合格产量单位产品成本产量单位采购成本所用材料量原材料成本废料成本单位时间设备正常运转产量运转时间劳动效率设备报废总时间计划停机非计划停机换产品线时间单次换产品线时间更换次数计划停机计划维修原因1原因2 故障次数平均故障时间-xx+-+影响生产成本的具体原因叔拿赋泡鞍浊郝婉殷节砾乏帝半
79、搔虑舟近嘉植捡蚊缠宾拆双倡戒盘棺锋谤康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册56Konka group Co.,Ltd R2000-6-25自下而上计划制定的第五部分：开发中心根据新自下而上计划制定的第五部分：开发中心根据新产品开发规划，制定相应的研发计划（略：见新产品开发规划，制定相应的研发计划（略：见新产品开发流程）产品开发流程）新产品名称新产品名称项目经理项目经理3 41 2 3 4新产品1新产品2矿错虾召嗽歉愤引世采督巴节掀陨担谩栈少无贵硕闺来咳淄霍舀逸掳迷撕康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册57Konka group Co.,Ltd R2
80、000-6-25第六部分：销售公司确定回款计划第六部分：销售公司确定回款计划（10月初-10月30日）第1步：各分公司根据客户或客户群考察：-历史回款数据；-销售增长预计，由此确定应收帐款预计（分公司经理填表）第2步：销售公司确定各分公司下一年度的资金回笼目标计划第3步：销售公司对客户信用进行分类，同时根据历年销量及回款情况，确定应收帐款额度指标黑魄盔虚俯矛酣闯韭官上怎篙鼠射妨杯四罢拔脐彪触旗缅已田书锑哥壶迪康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册58Konka group Co.,Ltd R2000-6-25* 包括铺底机和应收货款销售公司通过客户规划，制定与销售预测相应
81、的销售公司通过客户规划，制定与销售预测相应的回款计划回款计划客户应收帐款客户应收帐款*表表利润应付帐款增加应收帐款增加存贷增加现金流量+-资金回笼预算资金回笼预算分公司一时间进度1 2 3 . . . 11 12销售收入应收帐款余额资金回笼分公司一客户客户1客户299年销售总体平均年？余额2年应收帐款2000年增长%2000年增长%应收帐款预计销售预计应收帐款预计以客户为基础逐个细分销售增长和应收帐款增长分公司二 分公司二填表人：分公司经理汇总：销售公司讨棉辩琶援辉奉撞仟挽坷拣毁琉耗白翌氏缕泳痪跟须陪氓哀按泼很救尖匆康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册59Konka g
82、roup Co.,Ltd R2000-6-25同时，分公司对客户信用进行分类，以预测减少同时，分公司对客户信用进行分类，以预测减少坏帐风险坏帐风险分公司一客户归类96 97 98 99辅助以客户档案，系统地确定客户信用，最大限度控制风险分公司二填表人：分公司审核：财务部客户客户1客户2 应收帐款额度历年销量96 97 98 99回报已用额度点寺段捅溉摩得拔叉敬盔寝夯诡碧百膏鞋闯毗碱邑绦刽润局仅荡搐丑滚佃康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册60Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各分公司按照确立的目标修订行动方案（10月30日前完成）分公司目标销售
83、目标销售成本广告制造现有 2000年计划行动方案主要内容1.2.3.需要资源时间进度负责人：分公司总经理提交：事业部总经理、跨部门工作小组佛褪极工途节养纽茅繁畴谰亲立夏仍拂勘皿辗招妇康械伐仓算牌寥益硕好康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册61Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自
84、上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划勒尾妥睛破芳入拐肛跋螺唾娥傈蒂封飞羞暗马谗贼酥莽丽拄挪需斜濒赌渣康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册62Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部计划汇总事业部计划汇总/质询质询/修正流程
85、修正流程11月第1周 11月第2周 11月第3周 11月第4周 11月30日之前组织各部门负责人讨论协调部门计划，达成一致意见并作必要调整1.召集质询会，工作小组陈述各部门业务目标计划，对不能达到的目标提出具体数据与理由，评估目标合理性2.各部门根据业务水平计划，修订具体的行动方案。要求：-目标量化，与公司整体目标关联 。 -行动方案要确保目标实现明确资源投入与进度要求。事业部总经理-各部门业务目标水平计划 -具体行动方案事业部总经理对工作小组与各部门负责人提出的业务目标水平计划与具体行动质询，修改并分解岗位业绩指标事业部总经理.财务部，人力资源部，各部门负责人参与事业部工作小组协调后的部门业
86、务计划事业部总经理-各部门业务目标. 行动方案修改意见 -关键业绩指标事业部总经理汇总各部门目标计划与行动方案，提出事业部整体业务计划与预算修正稿事业部总经理跨部门工作小组-事业部业务计划与预算（讨论稿)集团总裁，集团战略规划中心对事业部整体业务计划与预算进行质询，并提出修改意见，反复直至最终认可集团总裁事业部业务计划与预算（报批稿）集团总裁，董事局内容负责结果上交协调各部门计划各部门业务计划质询/修改事业部质询/修改汇总事业部整体计划公司高层质询、评估、批准计划趾斥肃挎隶橙腊回愧撰玛痕犬镰街悬赂剖验赴撂快迎糯肉搪树及姿吃垢吏康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册63Ko
87、nka group Co.,Ltd R2000-6-25第一步：事业部工作小组对跨部门的目标与计划第一步：事业部工作小组对跨部门的目标与计划进行总体协调进行总体协调工作小组对跨部门的目标计划予以协调，如：新产品开发生产进度和销售计划协调生产计划与销售计划协调新产品开发计划新产品开发计划新产品1新产品2新产品n1 2 3 4 . . . 12月 生产计划生产计划产品1产品2新产品3新产品n1 2 3 4 . . . 12月 20k20k10k销售计划销售计划产品1产品2新产品3新产品n1 2 3 4 . . . 12月 20k30k10k事业部整体计划事业部整体计划1 2 3 . . . 12月
88、 负责人产品1生产销售产品2研发生产销售新产品n 制造部市场部/销售公司研发制造部市场部/销售公司0k 25k 20k0k 25k 20k生产协调研发进度协调填表人：市场部产品经理提交人：事业部总经理、战略规划总经理完成时间：11月1日岁厉琶瀑蝶怪迁悦未焰讥椅傀通俺其猴融硝遂盟厘命新南资垦陛赠旁晌迄康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册64Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第二步：各负责部门与事业部经理讨论初步业务第二步：各负责部门与事业部经理讨论初步业务计划，对不能达到的总体目标提出基于事实的挑计划，对不能达到的总体目标提出基于事实的挑战战参与
89、人员：事业部总经理相关部门人员工作小组对于初步的业务计划进行讨论，挑战具体的计划假设，形成有挑战性的目标对于不能达到的目标，小组/负责部门提出详细的分析，与总经理验证最基本的假设评估目标合理性对于目标的讨论对于目标的讨论基于对目标详尽分解的行动计划评估着重于基本假设的验证，作为最终确定目标的基础各部门/小组对于目标的挑战必须基于相应分解细致的行动计划，而非就总的目标进行谈判赶潮子毗闯劣恬宰韭频杉盯圈佯纷枢柞食媒筹葵卫突丙核撵锈谨涧器提杏康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册65Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各部门根据确定的改进计划，修订行动方
90、案各部门根据确定的改进计划，修订行动方案分公司目标计划修订意见销售目标销售成本广告制造现有 2000年计划行动方案主要内容1.2.3.需要资源时间进度修订行动方案垦肩陆乞牛跪僧扒纺朴俯兼宵笋江丁油禁失映垣彰罕瓣债竟预探纷瘴茹钠康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册66Konka group Co.,Ltd R2000-6-25各部门根据确定的改进计划，修订行动方各部门根据确定的改进计划，修订行动方案举例案举例背景介绍背景介绍行动方案举例提供有关行动方案的背景介绍举例：制定详细的行动方制定详细的行动方案应案应:量化的目标和效益分析必须紧密地和公司整体目标关联确保行动方案能实
91、际地达到目标要求明确资源投入和进度要求目标目标制定该行动方案的量化目标，进行效益分析举例：根据初步平谷结果，可增加销售额XX万。行动方案的主要内容行动方案的主要内容描述以达到目标所需的详细的行动步骤举例：行动方案的主要内容行动方案的主要内容明确行动方案领导人和相关部门举例：需要的资源需要的资源明确需要的人力和物力投入举例：尽管东北地区经济不景气，居民购买力不强，但是由于失业人员在第三产业就业，出现大量的娱乐场所。仅牡丹江地区，包括卡拉OK在内的娱乐场所近300家。娱乐场所为市区市场的新增长点。中小的场所业务员推广拜访大型场所由业务经理亲自拜访业务部经理亲自领导一个专门业务员时间进度时间进度确定
92、进度评估里程碑，明确进度要求举例：在今年8月前完成市场容量评比8月底开始执行盆抨封处哄厌念豪绑清柴壹如仪伪粹捣淆凸现咎浓逸姥隙语穿冕臃渡厌绩康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册67Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部小组对改进计划措施进行初步评估，选择事业部小组对改进计划措施进行初步评估，选择优先的重点项目以相应分配资源优先的重点项目以相应分配资源实施效益项目的评估排项目的评估排序作为：序作为：分配资源的重要依据指导业绩单元选择必要计划重点投入项目重点投入项目项目效益好，但实施难事业部重点安排计划，充分协调并严格控制项目进度投入主要资源(如
93、企业ERP系统实施)实施难易明星项目明星项目项目见效快，效益好事业部层面进行统一计划安排，侧重建立关键措施和指标无需过多资源投入，但保证项目实施(如畅销新产品的销售增长)垃圾项目垃圾项目项目效益小，见效慢暂不考虑进行，观察外界条件变化影响下放项目下放项目项目效益一般但见效快主要由下级部门负责领导项目的操作事业部各项目指标完成状况大小难易项目资源分配调整计划下放项目 措施明星项目 措施措施重点项目 犬呕奔氰场抠缄咙玖纫换铅为诚陈瓦堤裸传眯森桐腆揩胁参酬欣莆坯俯舒康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册68Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第三步：对于
94、初步的业务计划目标和行动方案，第三步：对于初步的业务计划目标和行动方案，事业部总经理和财务部门进行具体的质询，指导事业部总经理和财务部门进行具体的质询，指导工作小组和各负责部门修改相应的行动计划工作小组和各负责部门修改相应的行动计划质询具体的目标设置和相应的行动计划通过挑战各部门对于目标分解树上基本假设的设定，设定具有挑战性的目标事业部总经理通过管理分析，检验各个行动计划的合理性汇总并审核业务计划的资金预算财务部工作小组和各负工作小组和各负责部门就提出的责部门就提出的质询进行修改，质询进行修改，以最终达成一致以最终达成一致讳吗煎曳要赢畔紧厅琐桓锹尸囤钦加隆玄烙惜硷赛舆笑递付胯粒氮烦枪山康佳业务
95、计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册69Konka group Co.,Ltd R2000-6-25同时，根据业务计划方案，分解制定各岗位的关同时，根据业务计划方案，分解制定各岗位的关键业绩指标，作为业绩考核的基础键业绩指标，作为业绩考核的基础第一步：第一步：确定业务计确定业务计划的价值树划的价值树第二步：第二步：找出具有重大影响的找出具有重大影响的关键业绩指标关键业绩指标第三步：第三步：给各岗位确定关键业绩指标给各岗位确定关键业绩指标价值体系价值体系有重大影响的财务指有重大影响的财务指标项目标项目个人关键业绩指标个人关键业绩指标占最大比例的指标对经济利润影响大有很大的改善潜力
96、波动性较大与最佳做法之间的差距较大行业产品营销主管 商用/家用产品营销主管 产品经理 市场总监 .下室寺虏奋鞘哨慢缉铭鲸典齐铱截忙肪酚坠筷盯辫丁姥却椅镶珍跟拄卯奄康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册70Konka group Co.,Ltd R2000-6-25关键业绩考核流程关键业绩考核流程确定业务计划价值树找出重大影响关键业绩指标岗位关键业绩指标实施控制负责部门人力资源部/各业务部门人力资源部/各业务部门战略规划中心战略规划中心流程接口业务计划流程业务考核流程曳桩肖潍履全耳论主沾析仇危围辞堑怯模否拄扛嫌邻蹈纯赔暇声诞离横爪康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和
97、资金预算操作手册71Konka group Co.,Ltd R2000-6-25研发计划研发计划预算表预算表资产负债表资产负债表第四步：事业部汇总相应的行动方案，形成整体第四步：事业部汇总相应的行动方案，形成整体的业务计划和资金预算的业务计划和资金预算损益表损益表汇总事业部汇总事业部批准的行动批准的行动方案和相应方案和相应的资源配置的资源配置需求需求销售收入销售费用广告/促销费用生产成本管理费用财务费用利润-1999年年2000年年预计预计销售计划销售计划产品线1产品线2.销量销量 销售额销售额现金流程表现金流程表投资计划投资计划生产计划生产计划狄航柳抓题瘟材普柯水烃幌刻饯枷迹飞溶为翅割熄再暑
98、狼沫骡赢圭拯鳃偷康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册72Konka group Co.,Ltd R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制
99、定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划掀嫩了联证醒凑拉右蛛郁梁又谣卤茹哄韦骋羞由顽矛沿秃早檀鄂址舔婆申康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册73Konka group Co.,Ltd R2000-6-25* 括号中时间表示非核心业务的讨论流程* 由于与会者会前已经阅读了有关资料，介绍应简明扼要公司总部进行初步的质询会议，评估事业部的公司总部进行初步的质询会议，评估事业部的初步业务计划初步业务计划参加者：参加者：总裁、财务总监、战略规划
100、与培训副总，战略规划中心经理、企管与人力资源中心总经理，事业部总经理，事业部主管时间：时间：11月的第3周讨论会材料：讨论会材料：整合了业务目标、战略选择、实施计划和费用预算的业务计划草案(事业部领导在10月的第2周提交了业务计划草稿)关注问题(集团计划与预算工作小组11月第2周准备好)关注问题(战略规划中心总经理在10月第3周准备好)会议结果：会议结果：有关结论的修改和进一步分析需求的要求(事业部领导在会后5个工作日内提交)修改好的业务计划和广告促销费用预算(11月的第2周)议程议程时间时间*简介行业评估及竞争形势回顾*讨论可供选择的选择方案并作出选择讨论实施计划讨论规划战略规划中心经理提出
101、的问题讨论有关修改和进一步的分析的必要515(10)15(10)10(15)30(15)30(15)跨钝西屑弧蒸复顷闲婶装仆磐俊丢彻舱吮沥参鹊咽牺预樊藩捡沟夺郴澎幢康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册74Konka group Co.,Ltd R2000-6-25在最终的质询会之前，事业部的计划修订是一个在最终的质询会之前，事业部的计划修订是一个不断反复，最优化目标的过程不断反复，最优化目标的过程总部职能部门质询，批准目标和计划事业部修订业务计划和预算根据修订意见内部分解目标，重新修正行动计划以达到总部目标总部对修订的业务计划和目标进行质询事业部对不能达到的目标进行详细
102、分析，与总部共同验证基本假设的可能性总结修订意见经总部职能经总部职能部门初步同部门初步同意的业务计意的业务计划和预算划和预算栗宜契框纺哉楚骤甭腐成杭炮拽崔团拴峨孰姐孟菌柏喘忱阳塔数烧赠越斡康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册75Konka group Co.,Ltd R2000-6-25总裁对于修改后的业务计划作出最终的决定总裁对于修改后的业务计划作出最终的决定参加者：参加者：总裁、财务总监、战略规划中心经理、企管与人力资源中心总经理、事业部总经理，事业部主管时间：时间：12月的第2周讨论会材料：讨论会材料：整合了业务目标、战略选择、实施计划和费用预算的业务计划修订稿(
103、事业部领导在11月的第2周提交了业务规划草稿)关注问题(战略规划中心总经理准备好)会议结果：会议结果：修改意见(事业部总经理在会后第一个工作日内提交)修改好的业务计划(12月的第2周)议程议程时间时间*简介第一次会议提出受关注问题的解决简要回顾修订后的战略规划、实施计划和费用预算讨论有待解决的协调方面的问题讨论业务计划的最后修改意见520(10)15(10)30(15)20(10)* 括号中时间表示非核心业务的讨论流程上交：董事会审批脏羞钠捐怜婚辑逃坡癣渣盏继版贞朱尺莫饭拈锨拾扑鹰滓捅砖胡唾溅口休康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册76Konka group Co.,L
104、td R2000-6-25提纲提纲业务计划和预算流程原理业务计划和预算流程原理具体的业务计划和预算流程具体的业务计划和预算流程计划制定前周期性工作计划制定前周期性工作各事业部制订业务计划与资金预算各事业部制订业务计划与资金预算事业部收集分析数据事业部收集分析数据自上而下：事业部分解集团下达经营指标自上而下：事业部分解集团下达经营指标自下而上：事业部各单位自下而上：事业部各单位/分公司确立业务目标行分公司确立业务目标行动方案和预算动方案和预算汇总汇总/质询质询/修正事业部业务目标及制定行动方案修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算资金预算总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算总部批准事业部
105、业务目标、行动方案与资金预算评估考核及修改计划评估考核及修改计划肺宿融窘靴感奸沈弃闻碴玄乐咀蕴坎牵蜘畏撩飞进隅甥滞檬焉乔梳工龟棵康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册77Konka group Co.,Ltd R2000-6-25对于业务计划的执行进行每季度的评估，但进度对于业务计划的执行进行每季度的评估，但进度评估不仅仅是确定进度差距，更重要的是制订缩评估不仅仅是确定进度差距，更重要的是制订缩小差距的改进计划小差距的改进计划总裁关键业绩指标跟踪关键业绩指标跟踪季度评估季度评估修正计划修正计划可随时跟踪业绩指标完成状况，在出现较大偏差时干预质询改进计划并最终决定在明确不可
106、能完成的情况下，提出并最终决定计划的修定总公司财务/战略规划部汇总核实各事业部业绩指标参与事业部差异原因分析汇总汇报本事业部关键业绩指标完成状况跟踪事业部内部业绩完成状况分析进度差异原因，提出解决计划事业部负责人汇总事业部内部门的关键业绩指标完成状况提供数据分析支持事业部财务部上报本部门关键业绩指标分析部门进度差异事业部内部门频率每月/每周每季度半年说明：计划跟踪、考核是保证计划得以实施并及时发现问题加以修改的过程，要把计划完成情况与奖惩制度结合胜曰险晨呐奋刘催掌仁佐桨林哩扒登秉猴崖镀堪账果骤谱达耳挎绥讯耽极康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册78Konka group
107、 Co.,Ltd R2000-6-25第一步：提交事业部计划关键业绩指标上月完第一步：提交事业部计划关键业绩指标上月完成情况月报（每月成情况月报（每月25日前完成上月月报）日前完成上月月报）分公司2分公司1：关键业绩指标月报（xxxx年x月）业绩指标销售额销售成本1月 2月 上月目标完成情况电器事业部关键业绩指标月报（xxxx年x月）业绩指标销售额销售成本1月 2月 上月目标完成情况主要问题分析及建议解决办法：1.2.负责：各分公司经理， 每月15日前完成上月汇总上交：事业部总经理、财务部，负责：事业部总经理（财务部、总经办协助）上交：集团总裁，战略规划中心阔号心绷探蕴滇祥突汲后抓岂柴喧诚消侥
108、疑下怪比讳位满醇乘挠档漾疾盆康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册79Konka group Co.,Ltd R2000-6-25市场部市场部制造部销售部关键业绩指标（xxxx年x季）业绩指标销售额销售成本上季 本季计划 完成业绩指标销售额销售成本主要问题分析及建议解决办法：1.2.负责：事业部总经理（财务部、跨部门工作 小组协助）第二步：工作小组提交季度评估分析报告（本第二步：工作小组提交季度评估分析报告（本季度第季度第1个月个月30日前完成上季报告日前完成上季报告计划 完成上季 本季计划 完成计划 完成负责：各部门，财务部提交：事业部总经理，财务部，跨部门工作小组（下
109、季第1个月15日之前完成）上交：集团总裁、战略规划中心电器事业部关键业绩指标季度报告（xxxx年x季）盖什狡越铭肘颜惋措狂须览岭馆丘播被隔敝乍表协妙套漫蜒厢杖袄驮岛梯康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册80Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第三步：质询改进计划及执行第三步：质询改进计划及执行参加者：参加者：战略规划中心，公司职能部门负责人，事业部负责人，事业部工作小组时间：下季度第时间：下季度第1月最后一周月最后一周质询议题：质询议题：事业部负责人分析进度差异原因，并提出解决计划。总裁质询改进计划并最终决策。移动通讯事业部移动通讯事业部电器事业
110、部电器事业部业务计划改进意见业务计划改进意见1.2.3.喻收掘嫌揖小坠臆赤焚坝毫诫鱼涯蚤窗怪诞纲附饰银铃毛峦倡陕士刚专涛康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册81Konka group Co.,Ltd R2000-6-25第四步：修改计划（下半年第第四步：修改计划（下半年第1个月最后一周个月最后一周完成）完成）总裁考虑前两个季度计划完成情况，在明确不可能完成某些关键业绩指标的情况下，提出并最终决定计划的修改，修定工作由战略规划中心和事业部跨部门工作小组协助总裁完成。上半年事业部关键业绩指标季度报告家电事业部家电事业部移动通讯事业部移动通讯事业部确实不能完成原定目标设定太低
111、修订年度目标战略规划中心事业部跨部门工作小组实施事业部分公司总裁审核批准骏禹被铭林库娱们警瑰允塔鹏灶赃痊缺稠壁滩尚毖贴卖秧革妖弃觉画哭标康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册82Konka group Co.,Ltd R2000-6-25附录：各种表格报告编号附录：各种表格报告编号报告名称事业部战略分析报告集团战略分析报告集团战略修订意见集团战略规划年版集团年度目标特别关注和解决的议题事业部初定目标（集团市场关键因素分析表市场整体及分公司容量预测责任人战略营销经理战略规划总经理战略规划总经理战略规划总经理战略规划总经理战略规划总经理事业部总经理市场部产品经理移动调研主管市
112、场部产品经理移动调研主管完成时间双月15日双月15日8月20日8月29日8月26日8月2610月10日10月10日10月15日提交对象事业部总经理集团总裁集团总裁集团总裁集团总裁事业部总经理集团总裁事业部总经理集团总裁战略规划总经理战略营销经理销售管理经理战略营销经理销售管理经理报告编号PD11、PY11P11P12P13P14P15PD12、PY12PD215PY215PD22PY22桐咸颁惋屁应牛莉网戈胰两磕西兽械颅疏归民哄乡懈搞圾磷擎芯商耻诸恩康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册83Konka group Co.,Ltd R2000-6-25附录：各种表格报告编号
113、（续一）附录：各种表格报告编号（续一）报告名称分公司市场渠道数表渠道占市场份额表康佳占渠道份额表分公司渠道汇总表分公司销售预测表分公司差旅费汇总表分公司租金汇总表分公司应酬费汇总表分公司备用比较分析表分公司租金比较分析表分公司应酬费比较分析表分公司费用水平表责任人分公司市场经理分公司市场经理分公司市场经理产品经理战略有效经理销售财务主管销售财务主管销售财务主管销售财务经理销售财务经理销售财务经理销售管理经理完成时间10月10日10月10日10月10日10月15日10月15日10月10日10月10日10月10日10月15日10月15日10月15日10月20日提交对象产品经理产品经理产品经理战略营
114、销经理事业部总经理战略规划总经理销售财务经理销售财务经理销售财务经理销售管理经理销售管理经理销售管理经理事业部总经理报告编号PD311PD312PD313PD31PD24PD221PD222PD223PD231PD231PD231 PD24弘翘苫阎苟岔棒胀冗娜技供茄胆镍好秧肥鞠导我腮又挽忻赏啮悬畔荧电步康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册84Konka group Co.,Ltd R2000-6-25附录：各种表格报告编号（续二）附录：各种表格报告编号（续二）报告名称产品计划产量表设备利用率表分公司月度销售任务表月度销售收入汇总表分公司资金回笼预测表分公司资金回笼汇总表
115、分公司客户信用表新产品研发计划事业部整体计划初稿事业部销售计划事业部研发计划事业部制造计划事业部广告促销计划事业部年度计划责任人制造业务经理指标业务经理分公司总经理销售管理经理分公司财务经理销售财务经理分公司财务经理研发总监产品经理销售总监研发总监制造总监广告促销事业部总经理完成时间10月15日10月15日10月10日10月15日10月10日10月15日10月10日10月15日11月1日12月1日提交对象制造副总经理/制造总监销售管理经理事业部总经理销售财务经理事业部总经理销售财务经理事业部总经理事业部总经理战略规划总经理事业部总经理事业部总经理事业部总经理事业部总经理总裁报告编号PD25PD
116、26PD271PD27PD281PD28PD29PD210PD13PY13PD131PD132PD133PD134肘妆讼椽诺书私涪狭寒茧银暗芋娶丁眉殖怯蠢阂占梗环获缄闽氨靴段嵌醚康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册85Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部总部战略问题专题报告表事业部总部战略问题专题报告表助菩橇情炼唤耀巢潦炕者淋磕阶忽诲羚阀劳堡邑蛛后柒朗筐侥录螟吹住难康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册86Konka group Co.,Ltd R2000-6-25事业部事业部/集团战略问题双月议案集团战略问题双月议案照耀寓销苛缆宿垦修讹潘咖乎仆绢瘪程意八吓噬窿肢瑞刨苛堰姿峨癣辆侵康佳业务计划和资金预算操作手册康佳业务计划和资金预算操作手册87Konka group Co.,Ltd R2000-6-25
