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1、第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法4.1 管理信息系统战略规划的概念4.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 4.3 企业流程重组4.4 开发管理信息系统的方法4.5 小结管理信息系统管理信息系统-理论与实践理论与实践1 1n n4.1.1 4.1.1 信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论n n4.1.2 4.1.2 开发管理信息系统的策略开发管理信息系统的策略n n4.1.3 4.1.3 管理信息系统战略规划的组织内容管理信息系统战略规划的组织内容n n4.1.4 4.1.4 管理信息系统战略规划的组织管理信息系统战略规划的组织第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理
2、信息系统的战略规划和开发方法4.1 管理信息系统战略规划的概念第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法2 2n n1 1MISMIS发展的阶段规律发展的阶段规律n n（1 1）初装阶段）初装阶段n n（2 2）蔓延阶段）蔓延阶段n n（3 3）控制阶段）控制阶段n n（4 4）集成阶段）集成阶段n n（5 5）数据管理阶段）数据管理阶段n n（6 6）成熟阶段）成熟阶段4.1.1 信息系统发展的阶段论第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法阶段阶段1 阶段阶段2 阶段阶段3 阶段阶段4 阶段阶段5 阶段阶段6 阶段
3、阶段初装初装 蔓延蔓延 控制控制 集程集程 数据管理数据管理 成熟成熟图图4-1 4-1 诺兰阶段模型诺兰阶段模型预算预算费用费用3 3n n2 2推动阶段上升的要素推动阶段上升的要素n n诺兰的六阶段模型还包括了信息系统发展过程中诺兰的六阶段模型还包括了信息系统发展过程中的六种增长要素：的六种增长要素：n n（1 1）计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的）计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展；分布式计算机发展；n n（2 2）应用方式：从批处理方式到联机方式；）应用方式：从批处理方式到联机方式；n n（3 3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期）计划控制：从短期的、随机的计
4、划到长期的、战略的计划；的、战略的计划；n n（4 4）管理信息系统（）管理信息系统（MISMIS）在组织中的地位：从）在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；附属于别的部门发展为独立的部门；n n（5 5）领导模式：开始时，技术领导是主要的，）领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解随着用户和上层管理人员越来越了解MISMIS，上层，上层管理部门开始与管理部门开始与MISMIS部门一起决定发展战略；部门一起决定发展战略；n n（6 6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。上层管理级。4.1.1 信息系
5、统发展的阶段论第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法4 4n n1 1“ “自下而上自下而上” ”的开发策略的开发策略n n“ “自下而上自下而上” ”的开发策略是从现行系统的业务状的开发策略是从现行系统的业务状况出发，从各个基层况出发，从各个基层n n业务子系统的日常业务处理开始进行分析和设计，业务子系统的日常业务处理开始进行分析和设计，先实现一个个具体先实现一个个具体n n的功能，逐步地由低级到高级建立的功能，逐步地由低级到高级建立MISMIS。n n2 2“ “自上而下自上而下” ”的开发策略的开发策略n n“ “自上而下自上而下” ”的开发策略
6、强调从企业高层管理入的开发策略强调从企业高层管理入手，由全面到局部，手，由全面到局部，n n由长远到近期，从信息流出发来设计信息系统。由长远到近期，从信息流出发来设计信息系统。它首先考虑企业的总它首先考虑企业的总n n体目标、总功能，接下来划分子系统，然后进行体目标、总功能，接下来划分子系统，然后进行各子系统的具体分析各子系统的具体分析n n与设计。与设计。n n3 3综合开发的开发策略开始规划问题的确定收综合开发的开发策略开始规划问题的确定收集相关信息战略分析和集相关信息战略分析和n n和定义约束条件设置战略目标选择开发方案准备和定义约束条件设置战略目标选择开发方案准备规划矩阵结束通过战规划
7、矩阵结束通过战n n略规划。略规划。4.1.2 开发管理信息系统的策略第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法5 5n n战略规划的内容一般包括三年或更长期的计划，战略规划的内容一般包括三年或更长期的计划，也包括一年的短期计也包括一年的短期计n n划。战略规划的内容由三部分组成：划。战略规划的内容由三部分组成：n n1 1信息系统的目标、约束及总体结构信息系统的目标、约束及总体结构n n信息系统的目标确定了管理信息系统应实现的功信息系统的目标确定了管理信息系统应实现的功能，企业领导在设立能，企业领导在设立n n企业战略规划目标时应当是明确的。企业战略规划
8、目标时应当是明确的。n n2 2信息系统的条件信息系统的条件n n信息系统的条件包括实现环境、条件（如财力、信息系统的条件包括实现环境、条件（如财力、人力、物力等），也人力、物力等），也n n包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投况以及开发费用的投n n入情况。入情况。n n3 3对影响规划的信息技术发展的预测对影响规划的信息技术发展的预测n n信息技术不断更新将给管理信息系统的开发带来信息技术不断更新将给管理信息系统的开发带来深刻的影响，因此，深刻的影响，因此，n n在规划过程中需要吸收相关技术的最新发展。使在规划过程中需要吸收
9、相关技术的最新发展。使所开发的管理信息系所开发的管理信息系n n统具有更强大的适用性。统具有更强大的适用性。4.1.3 管理信息系统战略规划的组织内容 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法6 64.1.4 管理信息系统战略规划的组织 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1制定战略规划的具体步骤制定战略规划的具体步骤（1 1）确定规划的基本问题。明确规划的年限及具体的方法。确定集）确定规划的基本问题。明确规划的年限及具体的方法。确定集中式还是分散式的规划。中式还是分散式的规划。（2 2）收集相关信息。包括相似
10、企业和本企业内部的各种信息。）收集相关信息。包括相似企业和本企业内部的各种信息。（3 3）进行战略分析和定义约束条件。对开发目标、开发方法、信息）进行战略分析和定义约束条件。对开发目标、开发方法、信息部门人员、运行和控制、财务状况、人员经验等进行分析；根据单位的部门人员、运行和控制、财务状况、人员经验等进行分析；根据单位的财力、物力及人力等方面的约束，定义约束条件。财力、物力及人力等方面的约束，定义约束条件。（4 4）设置战略目标。它应包括）设置战略目标。它应包括MISMIS服务的质量和范围、政策、组织服务的质量和范围、政策、组织以及人员等，是整个企业的目标。以及人员等，是整个企业的目标。（5
11、 5）选择开发方案。确定开发顺序、开发策略和开发方法。）选择开发方案。确定开发顺序、开发策略和开发方法。（6 6）准备规划矩阵。这实际上是信息系统规划内容之间相互关系所）准备规划矩阵。这实际上是信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵，这些矩阵列出后，实际上就确定了各项内容以及它们实现组成的矩阵，这些矩阵列出后，实际上就确定了各项内容以及它们实现的优先序。的优先序。（7 7）通过战略规划。战略规划书写成文，在此过程中还要不断修改，）通过战略规划。战略规划书写成文，在此过程中还要不断修改，经总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。经总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。2 2战略规
12、划的执行战略规划的执行7 7n n4.2.1 4.2.1 企业系统规划法（企业系统规划法（Business System Business System PlanningPlanning，BSPBSP）n n4.2.2 4.2.2 关键成功因素法（关键成功因素法（Critical Success Critical Success FactorsFactors，CSFCSF）n n4.2.3 4.2.3 系统规划方法的比较系统规划方法的比较第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法4.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 第第4 4章章 管理信息系统的战略
13、规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法8 8n n企业系统规划法是由企业系统规划法是由IBMIBM公司于公司于7070年代提出的一年代提出的一种企业管理信息系统规种企业管理信息系统规n n划的结构化的方法论。它首先自上而下识别系统划的结构化的方法论。它首先自上而下识别系统目标、业务过程和数目标、业务过程和数n n据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。该方法主要基实现。该方法主要基n n于支持企业的处理活动，目的是产生决策。它将于支持企业的处理活动，目的是产生决策。它将系统开发分为系统开发分为6 6个阶段：个阶段：n n确认需求、界定需
14、求、一般设计、详细设计、开确认需求、界定需求、一般设计、详细设计、开发与测试、安装与正发与测试、安装与正n n式作业。式作业。 4.2.1 企业系统规划法第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法9 9n n关键成功因素是关系到组织的生存与组织成功与关键成功因素是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素，它们否的重要因素，它们n n是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。关键注的活动区域。关键n n成功因素法是一套用以定义组织信息需求的方法，成功因素法是一套用以定义组织信息需求的方法，其目的是确定企
15、业其目的是确定企业n n成功的关键因素。应用这种方法，可以对企业成成功的关键因素。应用这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨功的重点因素进行辨n n识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。中的位置。n n关键成功因素法主要包括以下几个步骤：关键成功因素法主要包括以下几个步骤：n n1 1了解企业战略目标。了解企业战略目标。n n2 2识别所有的关键成功因素。识别所有的关键成功因素。n n3 3明确关键成功因素。明确关键成功因素。n n4 4明确各成功因素的性能指标和评估标准。明确各成功因素的性能指标和评估标准。4.2.2 关键成功因素法
16、第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1010n n关关键键成成功功因因素素法法（CSFCSF）能能抓抓住住主主要要问问题题与与主主要要矛盾，矛盾， 使目标的识使目标的识n n别别突突出出重重点点。由由于于高高层层领领导导比比较较熟熟悉悉这这种种方方法法，所以使用这种方法所以使用这种方法n n所所确确定定的的目目标标，高高层层领领导导乐乐于于努努力力去去实实现现，这这种种方法所确定的目标方法所确定的目标n n和和传传统统的的方方法法衔衔接接得得比比较较好好，一一般般使使用用在在确确定定管管理目标上。企业系理目标上。企业系n n统统规规划划法法（BSPB
17、SP）虽虽然然也也首首先先强强调调目目标标， 但但它它没没有明显的目标导引有明显的目标导引n n过过程程。它它通通过过识识别别企企业业“ “过过程程” ”引引出出了了系系统统目目标标，企业目标到系统企业目标到系统n n目目标标的的转转化化是是通通过过业业务务过过程程数数据据类类等等矩矩阵阵的的分分析得到的。由于数析得到的。由于数n n据据类类也也是是在在业业务务过过程程基基础础上上归归纳纳出出的的，所所以以我我们们说识别企业过程是说识别企业过程是n n企企业业系系统统规规划划法法战战略略规规划划的的中中心心，而而不不能能把把企企业业系统规划法的中心系统规划法的中心n n内容当成内容当成U/CU
18、/C矩阵。矩阵。4.2.3 系统规划方法的比较 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1111n n我们主要介绍我们主要介绍SQLSQL（Structured Query LanguageStructured Query Language）结构）结构化查询语言，它是化查询语言，它是n n一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关询、更新和管理关n n系数据库系统。它不要求用户指定对数据的存放方法，系数据库系统。它不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解也不需要用户了解n n具
19、体的数据存放方式，它以记录集合作为操作对象，返具体的数据存放方式，它以记录集合作为操作对象，返回集合作为输出，回集合作为输出，n nSQLSQL语句可以嵌套，这使它具有极大的灵活性和强大的功语句可以嵌套，这使它具有极大的灵活性和强大的功能，可以利用能，可以利用SQLSQLn n语句写出非常复杂的语句。常见的语句写出非常复杂的语句。常见的OracleOracle、SybaseSybase、InformixInformix、SQL SQL n nServerServer、Visual FoxporoVisual Foxporo、PowerBuilderPowerBuilder等数据库开发等数据库开
20、发系统都支持系统都支持SQLSQL语言。语言。3.2.4 数据库操作 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1212n n4.3.1 4.3.1 企业流程重组的概念企业流程重组的概念n n4.3.2 4.3.2 企业流程重组的一般步骤和方法企业流程重组的一般步骤和方法第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法4.3 企业流程重组 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1313n n企业流程重组（企业流程重组（Business Process Redesign Busines
21、s Process Redesign ，BPRBPR）的）的概念是在概念是在l993l993年由美年由美n n国学者国学者HammerHammer和和ChampyChampy提出的。他们给提出的。他们给BPRBPR下的定义是：下的定义是：“ “对企业过程进行根对企业过程进行根n n本的再思考和彻底的再设计，以求企业关键性能指标获本的再思考和彻底的再设计，以求企业关键性能指标获得巨大的提高，如成得巨大的提高，如成n n本、质量、服务和速度。本、质量、服务和速度。” ”企业流程重组是一种寻求改企业流程重组是一种寻求改变现有的处理工作模变现有的处理工作模n n式的技术，是对企业的业务流程作彻底的重建
22、，目的是式的技术，是对企业的业务流程作彻底的重建，目的是通过对企业内的部门通过对企业内的部门n n和机构的重组来改善企业的各个方面，使生产得以最大和机构的重组来改善企业的各个方面，使生产得以最大化。化。 4.3.1 企业流程重组的概念第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1414n n1 1企业流程重组的步骤企业流程重组的步骤n n（1 1）研究当前的系统和业务流程。）研究当前的系统和业务流程。n n（2 2）设计和发展新的处理系统。）设计和发展新的处理系统。n n（3 3）定义新的业务流程、组织结构和规则。）定义新的业务流程、组织结构和规则。n n（
23、4 4）开发和修改软件系统。）开发和修改软件系统。n n（5 5）人员训练。）人员训练。n n（6 6）实施新系统。）实施新系统。4.3.2 企业流程重组的一般步骤和方法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1515n n2 2企业流程重组的主要内容企业流程重组的主要内容n n（1 1）创造企业内部危机氛围，越是重视企业内部危机氛）创造企业内部危机氛围，越是重视企业内部危机氛围的创建，企业流程重组项目运作成功的可能性就越大。围的创建，企业流程重组项目运作成功的可能性就越大。n n（2 2）组建和谐的项目团队，并提出项目团队总体方向、）组建和谐的项目团
24、队，并提出项目团队总体方向、目标和价值观。目标和价值观。n n（3 3）项目团队人员责任和权力的分配，主要关注三方面）项目团队人员责任和权力的分配，主要关注三方面职责：一是决策层负责项目执行过程中项目方向的制定；职责：一是决策层负责项目执行过程中项目方向的制定；二是管理层负责整个项目的运作和实施；三是执行层负二是管理层负责整个项目的运作和实施；三是执行层负责项目方案的绘制和执行。责项目方案的绘制和执行。n n（4 4）提出基于信息和数据的结构化的目标体系。）提出基于信息和数据的结构化的目标体系。n n（5 5）实现阶段短期目标增强企业决策层和执行层信心，）实现阶段短期目标增强企业决策层和执行层
25、信心，并检验项目团队工作的有效性，以便帮助改进。并检验项目团队工作的有效性，以便帮助改进。n n（6 6）创建业绩评估和持续改进体制。）创建业绩评估和持续改进体制。n n（7 7）将实现的目标融入企业文化中，文化是企业发展的）将实现的目标融入企业文化中，文化是企业发展的终极方向，企业最终的竞争往往就成为文化的竞争。所终极方向，企业最终的竞争往往就成为文化的竞争。所以我们的任何项目的实现都必须同企业的文化结合起来。以我们的任何项目的实现都必须同企业的文化结合起来。4.3.2 企业流程重组的一般步骤和方法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1616n
26、n4.3.1 4.3.1 结构化系统开发方法结构化系统开发方法n n4.3.2 4.3.2 原型法原型法n n4.3.2 4.3.2 面向对象开发方法面向对象开发方法n n4.3.3 CASE4.3.3 CASE（Computer Aided Software Computer Aided Software EngineeringEngineering）方法）方法4.3 开发管理信息系统的方法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1717n n结结构构化化系系统统开开发发（SSDMSSDM）方方法法是是在在系系统统生生命命周周期期（life life
27、 cyclecycle）法基础上）法基础上n n发发展展起起来来的的，所所谓谓生生命命周周期期法法，就就是是按按照照管管理理信信息息系系统统生命周期的概念，生命周期的概念，n n严严格格地地按按照照为为系系统统生生命命周周期期的的各各个个阶阶段段规规定定的的步步骤骤去去开开发系统。结构化系发系统。结构化系n n统统开开发发方方法法强强调调开开发发人人员员与与用用户户的的紧紧密密结结合合，在在开开发发策策略上强调开发过程略上强调开发过程n n 的整体性和全局性，注重开发过程的整体性和全局性。的整体性和全局性，注重开发过程的整体性和全局性。4.3.1 结构化系统开发方法 第第4 4章章 管理信息系
28、统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1818n n1 1结构化系统开发方法具体阶段结构化系统开发方法具体阶段n n （1 1）系统规划阶段）系统规划阶段n n （2 2）系统分析阶段）系统分析阶段n n （3 3）系统设计阶段）系统设计阶段n n （4 4）系统实施阶段）系统实施阶段n n （5 5）系统维护阶段）系统维护阶段4.3.1 结构化系统开发方法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法1919n n1 1原型法的基本思想原型法的基本思想n n原型法的基本思想是原型法的基本思想是19771977年开始提出来的，它试图改进年开始
29、提出来的，它试图改进结构化系统开发方法结构化系统开发方法n n的缺点，由用户与系统分析设计人员合作，根据系统开的缺点，由用户与系统分析设计人员合作，根据系统开发人员对用户需求的发人员对用户需求的n n理解，先在短期内快速定义用户的基本需求，开发出一理解，先在短期内快速定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善的、个功能不十分完善的、n n实验性的、简易的应用软件基本框架（称为原型）。运实验性的、简易的应用软件基本框架（称为原型）。运行这个原型，再不断行这个原型，再不断n n评价和改进原型，使之逐步完善，直到用户对系统完全评价和改进原型，使之逐步完善，直到用户对系统完全满意为止。其开发是满意为
30、止。其开发是n n一个分析、设计、编程、运行、评价多次重复，不断演一个分析、设计、编程、运行、评价多次重复，不断演进的过用户对新系统进的过用户对新系统n n提出需求开发人员对问题进行总结开发一个原型系统运提出需求开发人员对问题进行总结开发一个原型系统运行原型系统是否增加行原型系统是否增加n n新功能完成系统并交付使用有无修改意见。新功能完成系统并交付使用有无修改意见。4.3.2 原型法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法2020n n2 2原型法的优点原型法的优点n n（1 1）实现了认识论上的突破，遵循了人们认识事物循序）实现了认识论上的突破，遵
31、循了人们认识事物循序渐进的规律。贯彻渐进的规律。贯彻“ “从下到上从下到上” ”的开发策略，易被用户的开发策略，易被用户接受。接受。n n（2 2）改进了用户和系统设计者的信息交流方式。在系统）改进了用户和系统设计者的信息交流方式。在系统的开发过程中，大部分用户的需求不能一下说准确，使的开发过程中，大部分用户的需求不能一下说准确，使用原型法可以经过双方反复交互，完全贴近用户需求。用原型法可以经过双方反复交互，完全贴近用户需求。n n（3 3）用户满意程度提高，开发风险降低，减少了用户培）用户满意程度提高，开发风险降低，减少了用户培训时间，简化了管理，开发成本降低。原型法将模拟的训时间，简化了管
32、理，开发成本降低。原型法将模拟的手段引入系统分析的初始阶段，较好地沟通了用户和开手段引入系统分析的初始阶段，较好地沟通了用户和开发人员，缩短了开发周期；原型法摆脱了传统的方法，发人员，缩短了开发周期；原型法摆脱了传统的方法，充分利用软件工具，使系统开发的时间、效率和技术等充分利用软件工具，使系统开发的时间、效率和技术等方面都有提高，开发费用相对减少。方面都有提高，开发费用相对减少。4.3.2 原型法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法2121n n3 3原型法的缺点原型法的缺点n n（1 1）对开发工具要求高。）对开发工具要求高。n n（2 2）不
33、适合复杂系统和大型的系统开发。）不适合复杂系统和大型的系统开发。n n（3 3）方法在实施过程中要求管理基础工作完整，对用户）方法在实施过程中要求管理基础工作完整，对用户组织的管理水平要求高。组织的管理水平要求高。n n（4 4）不重视文档工作和测试工作，整个开发过程不易控）不重视文档工作和测试工作，整个开发过程不易控制。每次系统的修改都要花费人力和物力，开发过程有制。每次系统的修改都要花费人力和物力，开发过程有可能会拖的较长。可能会拖的较长。n n综上所述，原型法一般适应于用户事先难以说明需求、综上所述，原型法一般适应于用户事先难以说明需求、开发人员具有丰富的开发人员具有丰富的n n开发经验
34、的较小的应用系统，尤其适用于决策支持系统开发经验的较小的应用系统，尤其适用于决策支持系统的开发。经常与结构的开发。经常与结构n n化系统开发方法结合起来使用。即整体上仍使用结构化化系统开发方法结合起来使用。即整体上仍使用结构化系统开发方法，而仅系统开发方法，而仅n n对其中功能独立的模块采用原型法。对其中功能独立的模块采用原型法。4.3.2 原型法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法2222n n面向对象技术产生于面向对象技术产生于6060年代，是目前流行的系统设计开年代，是目前流行的系统设计开发技术，它包括面向发技术，它包括面向n n对象分析和面
35、向对象程序设计。面向对象程序设计技术对象分析和面向对象程序设计。面向对象程序设计技术的提出，主要是为了的提出，主要是为了n n解决结构化程序设计中的代码重用问题，面向对象是按解决结构化程序设计中的代码重用问题，面向对象是按人们认识客观世界的人们认识客观世界的n n系统思维方式，抽象出基于对象的概念建立模型，从而系统思维方式，抽象出基于对象的概念建立模型，从而利用软件技术模拟客利用软件技术模拟客n n观世界。观世界。 n n 1 1抽象性抽象性n n 2 2继承性继承性n n 3 3封装性封装性n n 4 4多态性多态性4.3.3 面向对象开发方法 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方
36、法管理信息系统的战略规划和开发方法2323n n本章首先介绍了诺兰模型，它总结了组织实现信息化的本章首先介绍了诺兰模型，它总结了组织实现信息化的阶段、各阶段的特阶段、各阶段的特n n点，以及阶段间转化的条件；其次介绍了系统战略规划点，以及阶段间转化的条件；其次介绍了系统战略规划的意义与方法；第的意义与方法；第n n三，本章介绍了管理信息系统常用的开发方法，主要介三，本章介绍了管理信息系统常用的开发方法，主要介绍了结构化系统开发绍了结构化系统开发n n方法的理论基础、操作过程和优缺点，并与原型法进行方法的理论基础、操作过程和优缺点，并与原型法进行比较。通过本章的学比较。通过本章的学n n习，可以熟悉系统开发的策略与过程。习，可以熟悉系统开发的策略与过程。 4.5 小结 第第4 4章章 管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统的战略规划和开发方法2424
