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1、计算机常见问题处理计算机常见问题处理计算机硬件、软件介绍IP地址DNS设置问题网络打印机设置使用中需注意的问题常见故障及处理方法:计算机蓝屏、计算机无法启动、无法登陆互联网、打印机无法打印。内 容计算机发展简要介绍计算机(全称:电子计算机;别称:电脑) 英文:Computer、calculation machine、PC(个人计算机)、laptop(笔记本电脑)、Workstation(工作站)、Server(服务器)、Mainframe(大型机)、Supercomputer(超级计算机)机架式服务器1946年,世界上出现了第一台电子数字计算机“ENIAC”,用于计算弹道。是由美国宾夕法尼亚大
2、学莫尔电工学院制造的。1946年面世的“ENIAC”,它主要是用于计算弹道。是由美国宾夕法尼亚大学莫尔电气工程学院制造的,它的体积庞大,占地面积170多平方米,重量约30吨,消耗近150千瓦的电力。早期计算机主要应用在军事、大规模运算、大学等。计算机硬件、软件介绍计算机硬件CPU、主板、内存、显卡、声卡、网卡、硬盘、光驱(软驱)、电源、显示器、键盘、鼠标。打印机、扫描仪、音箱CPUAMD、Intel是两个最大的CPU生产商主 板硬 盘IDE接口 SATA接口硬 盘内 存计算机软件操作系统、办公软件、数据库软件、即时通信软件、系统防护软件、专用行业软件、游戏软件、视频播放软件。IP地址:IP是英
3、文Internet Protocol的缩写,意思是“网络之间互连的协议”,也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。IP地址DNS设置IP地址是一个32位的二进制数(IPv4),通常被分割为4个“8位二进制数”(也就是4个字节)。IP地址通常用“点分十进制”表示成(a.b.c.d)的形式,其中,a,b,c,d都是0255之间的十进制整数。例:点分十进IP地址(8.8.1.75),实际上是32位二进制数(00001000.00000100.00000001.01001011)。 DNS:是域名系统 (Domain Name System) 的缩写Nslookup(name server l
4、ookup)( 域名查询):是一个用于查询 Internet 域名信息或诊断DNS 服务器问题的工具.常见故障计算机蓝屏 电脑蓝屏现象很常见,是因为电脑蓝屏的发生有着多种原因,硬件出现问题,硬件之间不兼容,软件之间不兼容都可能造成蓝屏。电脑蓝屏的原因内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏 软件兼容性问题引起电脑蓝屏 病毒木马导致电脑蓝屏 硬盘出现坏道导致电脑蓝屏 电脑蓝屏避免电脑蓝屏的几点要求: 1、定期清理电脑机箱内部灰尘 2、不要滥装软件,不要看到什么软件都去安装 3、少浏览不健康的网站,不要轻易打开陌生人分享的网站 4、不要同时运行多个耗费资源的程序,避免电脑资源耗尽 5、定期清理系统垃圾
5、,进行磁盘碎片整理,避免出现硬盘坏道!计算机无法启动1、有无报警音2、风扇是否转动计算机无法进入系统操作系统出现故障、硬盘出现坏道开机时按住“F8”,进入安全模式进行系统修复或者磁盘坏道修复无法登陆互联网1、检测网络是否畅通 ping自身ip地址 ping 网关ip ping 外部ipPING (Packet Internet Grope),因特网包探索器,用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP回声应答。3、更换其他浏览器测试共享打印机无法打印1、查看打印机是否开机2、连接打印机的计算机是否开机3、连接打印机的计算机网络是否通畅、打印任务是否占满4、本机网络是否通畅5、打印机驱动是否安装6、打印机是否缺纸、卡纸