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1、 第三章 价值链分析 学习目标学习目标o通过本章学习，你应该能够做到：o了解了解价值链理论的发展过程o理解理解价值链的概念和类型o掌握掌握价值链分析的具体方法1第一节 价值链与价值链会计一、价值链的概念一、价值链的概念l美国学者迈克尔波特于1985年最早提出价值链的概念。l波特将一个企业的经营活动分解为九项与战略相关的价值活动：内内部部后后勤勤、生生产产经经营营、外外部部后后勤勤、市市场场销销售售、服服务务、采采购购、 技技术术开开发发、人人力力资资源源管管理理、企业基础设施。企业基础设施。l每一种价值活动都会对企业的价值链产生影响，这这些些相相互互联联系系的的价价值值活活动动共共同同作作用用
2、为为企企业业创创造造利利润润，从而形成企业的价值链系统。从而形成企业的价值链系统。2l彼特汉斯（Peter Hines）把波特的价值链重新定义为“集成物料价值的运输线”。l汉汉斯斯所定义的价值链把把顾顾客客对对产产品品的的需需求求作作为为生生产产过过程程的的终终点点，把把利利润润作作为为满满足足这这一一目目标的副产品标的副产品。l而波波特特所定义的价值链停留于把把利利润润作作为为主主要目标。要目标。3l约 翰 山 科 （ John Shank） 和 哥 恩 达 拉 加（V.Govindarajan）的研究扩大了价值链的范围。l他们认为价值链不应局限于企业内部，应放到整整个个行行业业的的价价值值
3、链链中去审视，要考虑到最初的供应商、上游企业、下游企业及最终用户，甚至要对竞争者进行充分的分析，制定出能保证企业保持和增强竞争优势的合理战略。l同时还将会计信息置于价值链分析中，计计算算出出价价值值链链每一个环节的报酬率与利润，从而确定竞争优势之所在。每一个环节的报酬率与利润，从而确定竞争优势之所在。4l约翰斯威卡（John JSviokla）等学者于1995年提出了“虚拟价值链”和“有形价值链”的概念，两条价值链的增值过程并不相同。l有有形形价价值值链链是由一系列线性作业构成的，而虚虚拟拟价价值值链链则是非线性的，有潜在的输入输出点。l企业可根据自己的组织、结构和战略观点对这两个过程进行管理
4、，提出新的观点和技术上的改进方案。5l1980年，阎达五和杨纪琬教授首次提出了会计管理的概念,并再次明确指出“会会计计工工作作是是一一种种重重要要的的价价值值管管理理工工作作”，而价值管理就是对价值运动的管理，“价值管理是人们讲求经济效益的主要实践形式，提高经济效益是进行价值管理的根本目的”。l这也就是中国会计学界著名的“会计管管理理活活动动论论”，这一会计本质论为为价价值值链链会会计计的的出出现现奠奠定定了了基基础础。6l2001年,张继焦博士总结多年管理咨询工作的经验，提出了自己独特的见解。他认为，怎样将企业的生产、营销、财务、人力资源等方方面面有机地整合起来，做好计划、协调、监督和控制等
5、各个环节的工作，使它们形成相互关联的整体。l真正按按照照“链链”的的特特征征实实施施企企业业的的业业务务流流程程，使得各个环节既相互关联，又具有处理资金流、物流和信息流的自组织和自适应能力，使使企企业业的的供供、产产、销销系系统统形成一条珍珠般的形成一条珍珠般的项链，即项链，即价值链。价值链。7l综上所述，可以将价价值值链链定定义义如下：价价值值链链是是指指从从原原材材料料采采购购到到生生产产、销销售售、售售后后服服务务一一系系列列创创造造价价值值的的作作业业活活动形成的链条，它涵盖了企业内部和外部的作业活动。动形成的链条，它涵盖了企业内部和外部的作业活动。l通过实施价值链管理，可以帮助企业建
6、立与市场竞争相适应的、数字化的新管理模式，以弥补企业在组织结构设计、业务流程和信息化管理等方面存在的不足，优化企业核心业务流程，降低组织和经营成本，提高业务管理水平和经营效率，提升市场竞争力，实现企业价值最大化的目标。8二、价值链会计二、价值链会计l价值链会计将会计的价值管理视作价值链管理必不可少的功能，通过会计管理职能强化企业的竞争优势。l价值链会计不仅仅关注企业内部的价值增值过程，还把视角扩展到整个价值系统，乃至整整个个行行业业价价值值链链，拓展了会计信息和会计管理的空间，对企业价值增值过程的认识更为深入。l价值链会计着重分析价值链上的增增值值活活动动与与非非增增值值活活动动，将触角延伸到
7、企业的作业层，对作业实施直接分析、评价，目的是消除非增值作业。9l价值链会计以整整个个战战略略联联盟盟而而不不是是单单个个企企业业为为会会计计主主体体，因此价值链会计的对象是战略联盟中价值链集合以及竞争对手价值链的所有价值活动。价值链会计着重分析价值链上的增值活动与非增值活动，关注价值链上的资金流和物流的动向。l研究价值链分析在成本管理中的应用，既是战战略略成成本本管管理理领域内有意义的研究课题，又对战略管理领域的发展有积极贡献，更对我国企业管理的发展具有重要的现实意义。10第二节第二节 价值链分析价值链分析一、价值链分析的意义一、价值链分析的意义l有利于企业加强成本管理l有利于增强企业的竞争
8、优势l促进企业战略目标的实现11二二. .价值链分析的内容价值链分析的内容( (一一) )内部价值链分析内部价值链分析l内部价值链分析是企业进行价值链分析的起点。l企业内部价值链可分解为许多单元价值链，商品在企业内部价值链上的流转过程完成了价值的逐步积累与转移。l深入分析这些联系可减少那些非增值作业，并通过协调和最优化策略的融洽配合，提高运作效率、降低成本，同时也为纵向和横向价值链分析奠定了基础。12（二）（二）纵向价值链分析纵向价值链分析l纵向价值链反映了企企业业与与供供应应商商、销销售售商商之间的相互依存关系，对其进行分析可以为企业增强其竞争优势提供机会。l企业通过分析上下游企业的产品或服
9、务的特点及其与本企业价值链的其他连接点，往往可以十分显著地影响企业自身的成本，甚至使企企业业与与其其上上下下游游共共同同降降低低成本成本，提高这些相关企业的整体竞争优势提高这些相关企业的整体竞争优势。l如果从更广阔的视野进行纵向价值链分析，就是行行业业结结构构的的分分析析，这对企业进入某一市场时如何选择人口及占有哪些部分，以及在现有市场中外包、并购、整合等策略的制定都有极其重大的指导作用。13（三三）横向价值链分析横向价值链分析l横向价值链分析是企业确定竞竞争争对对手手成本的基本工具，也是企业进行战略定位的基础。l面对成本较高但实力雄厚的竞争对手，可采用低低成成本本策策略略，扬长避短，争取成本
10、优势，使得规模小、资金实力相对较弱的小企业在主干企业的压力下能够求得生存与发展l而相对于成本较低的竞争对手，可运用差差异异性性战战略略，注重提高质量，以优质服务吸引顾客，而非盲目地进行价格战，使自身在面临价格低廉的小企业的挑战时，仍能立于不败之地，保持自己的竞争优势。14( (四四) )价值链分析的具体方法价值链分析的具体方法l首先,通过价值链分析，找出企业的优优势势链链条条，加大人力和物力投入，将其做大做强，从而形成企业的核心竞争力核心竞争力。l其次,找出企业的弱弱势势链链条条，可以考虑通过招聘优秀专业技术人才，引进先进技术和设备，使其得到提高提高。l如果不符合成成本本效效益益原原则则，可以
11、考虑实行业业务务流流程外包程外包（BPOBPO）。15 案例讨论案例讨论o分组讨论以下案例，课下制作出分组讨论以下案例，课下制作出PPT。下次。下次上课时，分小组选派代表汇报：上课时，分小组选派代表汇报：o案例三案例三 SD农业银行的业务流程再造农业银行的业务流程再造 P.14016 本章主要阅读文献本章主要阅读文献oAtkinson,Banker,Kaplan. Management AccountingM. 2004.o迟晓英. 价值链价值流分析方法对成本控制的启示J. 上海会计，2000(8).o陈一君，郭耀煌. 企业战略联盟的价值链分析J. 商业研究，2002(12).o陈轲. 企业战略成本管理研究M. 北京：中国财政经济出版社，2001.o陈伟. 竞争战略的企业价值链管理模式研究D.哈尔滨：哈尔滨工程大学，2003. o杨公遂. 实施虚拟经营策略提升企业的核心竞争力J. 建材财会，2005(4).o杨公遂. 关于业务流程外包（BPO）的构成要素与动机的探讨J. 山东经济，2005(5) 17
