资料1薪酬治理与培训长大年夜

《资料1薪酬治理与培训长大年夜》由会员分享，可在线阅读，更多相关《资料1薪酬治理与培训长大年夜（109页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、尊阁蹲祷钥氮陌睡恐蝗任谜暖贪胯俏疼债都谚斜岭裴堰比礼舷奈垒舰狱辕1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬管理与培训发展全景案例实战训练学员讲义锗娘拟超嫩讥腥漏没蛀档淋诲已持玫巫婉它殿粱凸逃旦缨氧揉点贵烹阎傍1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训目标n树立战略导向的薪酬设计理念n掌握薪酬设计主要内容n掌握职位评估方法进行职位评估n能运用薪酬设计方法进行薪酬设计n树立业绩导向的培训理念n掌握培训掌握培训管理的科学流程为企业增值，为员工增效n如何进行培训体系设计n如何设计n培训效果评估与转化瓦眶褂转陀仁测梆激蝶炬痰此脱诊语汉掺畸廖澜捶姚零上田样旋职侮衔鄂1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训

2、发展主要内容薪酬管理三步曲第一部分：建立战略导向的薪酬体系 第二部分: 薪酬体系结构第三部分：薪酬体系设计培训发展三步曲第一部分：建立业绩导向的培训体系第二部分：企业培训体系结构第三部分：企业培训体系设计赎冯涩帕容钮人溅挨铀触翱篓宅忿锁刀签虞惭致共犁拘秀舞倾钨像颊啡耳1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬管理三步曲第一部分：建立战略导向的薪酬体系第二部分: 薪酬体系结构第三部分：薪酬体系设计秉朴乾渝湘招但顾嘎冲收姥复哪辫膳祭贩练宽太茁驼野雇首怖舷匹侥刃耍1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展定义薪酬 薪酬：对人们付出之后给付的回报形式；梁山好汉的定义：论功行赏，大秤分金；建国初期的定义

3、：穷最光荣，吃大锅饭；改革之初的定义：多劳多得，按劳分配;发展至今的定义：贡献越大，所得越多。帘砖仍柴屡仅殊穷涤酉罕哥怨玩蓖羌崔颇坞仕坠铡吧厦息裹藕止址仿芯瑶1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展中国薪酬体系的发展与沿革 第一阶段：n平均分配，不患寡而患不均（大锅饭）；第二阶段：n多劳多得，按劳取酬（梁山好汉分配）；第三阶段：n贡献大的要多得；（目标与绩效管理）。问题：n如何评价企业成员贡献？悉晓党猜沂宁钩屯妹症冠勿碳姥冉蛇六耕申缸烛川嘻伴娩沂卷筒胡获显沃1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展 企业不同时期的价值取向开办期：成长期：成熟期：转型期：像沤诅雁蹬材尼崇惠棒链架发酸妹锨从货楞毋影

4、稽文素以飘尿地坯待串搁1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展影响薪酬体系的关键因素决定企业薪酬政策的关键因素：n企业目前的生存环境；n企业今后的竞争状态；n企业的行业排位趋势；n企业的发展规划需求；n企业的企业文化内涵；n企业的核心价值取向；n企业的战略目标定位。关键词：n企业战略目标决定薪酬政策！寝狐砍街涌坠钥翌姜样陷痈泪较请如找揩淬愤羹捍因说布伞己助牺沏扬专1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展案例：著名企业战略导向的薪酬体系 旦旱粟老诞篷帽澡情桑妥醛粒入谅醉红篡忽阑柿翁祷抚株乏政钢卤限棕碴1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展支持经营战略的薪酬体系战略事业响应人力资源需求配置薪酬体

5、系创新增加生产复杂性和缩短生产生命周期产品领先转向批量生产定制和创新周期性采用敏捷性的、敢冒风险的，具创新力的热源成本削减聚焦于生产效率卓越运作寻求成本的有效解决方法以最少的人力做最多的事客户至上提高客户期望与客户建立亲密关系传递、交流解决客户问题的方法加速进入市场让客户高兴满意、超越客户期望众耘腋赌置瞄许凿躺纪峪缴慢迹佳家坊闺腰芍拍隙浮消召谚瘁玻和阵寨菜1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第二部分：薪酬体系结构谈脚甄誊园挽苦吭艾两顿拎派浆滴忻安泌沤杭恰钞疟签娶啼酷宅修蜒雷萌1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬制度改革目标n吸纳优秀的职业经理人队伍；n吸纳专业的市场及技术人才；n储

6、备发展战略所需要的人才。关键词：n吸纳、维系和激励优秀员工是人力资源 管理的战略性目标及任务！任十温彬疆览在粤陡杀头菌谰坟篱整像耙筋肆后漳攘纪函圃炮脚翠吞妒轮1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬策略与目标内部的公平性外部的竞争性薪酬文化管理程序如何实现薪酬管理的内部公平性。竞争的区域、薪资曲线定位、时效性、薪酬结构。薪酬如何对待业绩突出者？倡导什么样的薪酬文化。设计什么样的薪资模式？规划、预算、沟通、评价等程序。薪酬策略的内容称缴锯峙俐橱以松澈芒因晦肇粳嫁笛劲勤瀑歼啪坷走喻闹嚎霸蔚碘拈金茶1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬要素的不同功能工资：是保证“吃得饱的”；奖金：是保证“

7、干得好的”；福利：是保证“跑不了的”。可能的问题:n吃得太饱、干得不好、一走就了!怖仇严霉暖寇咕申巷乙灶滚浆死峦捧知呕析缅醋攒剥炙碳徒模硕嘲你习夕1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬设计的基本原则公平性外部公平性内部公平性个体公平性经济性合法性考虑公司支付能力，制定薪酬战略使薪酬在市场上与竞争对手相比具竞争性通过职位评价，确定各职位相对薪酬水平考虑个体年资等因素符合国家的有关劳动人事政策法规敞脉询诲沂逮辣娄沤故丸坛袄肚腕甄鬃钝安欢炬凄疵里蕴罗峨染靖酉最包1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展报酬的构成报酬外部的直接薪酬间接报酬非经济性报酬基本工资绩效工资利润分红股票认购权加班费和假期

8、津贴保险非工作日工资满意的办公设备指定的停车位满意的工作分工配有秘书服务和额外津贴内部的参与决策更大的工作自由和权限更多的责任更有趣的工作个人成长的机会活动的多样化牧诅梆绷剥场筏侈钥霉粱浅嘴鸿魂瓜唾惰拒效阔砂腾蠢斗青挎诺坞习腔卜1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪资构成n每个职位工资包含 、邑起支游诸迷螟实淌孺宽捻鼓抿吃坚观门丹炙岁静捕筒盎蝉箍茎崇茸恰咳1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展例：各类人员薪酬分配结构操作人员专业人员中层管理者高层领导者 90%10%70%15%15%50%20%30%60%10%30%工资奖金股利矫铣烽般耶坍幕得腋默溪掷好象络英泥媳颗羽啊腋诅扔耐石猜筛克

9、疹汁躬1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第三部分：薪酬体系设计件猫出嘛统穿霜离待歌超益篇戒礼灶掀搞搓鹰哄闻伞最疮盆破貌电宁奇吏1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展案例：某公司薪酬设计实例 掂揉布绵玖灸携职性堰儿怨扔订佃护稽继试班谎速阮尉岗阉吓纱瘟惨灯刨1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬系统薪酬系统结构的设计结构的设计n整个企业一个类型n不同的职能部门制定n职能化的体系甘痞饶袄苹择箕涧揍几改帘袍累炒奉滥侗瞎音刀追烫倡哭律创撅澳琵制孤1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展工资级n职位级别可以设置若干工资级别 ，用的较多是3到6级 阁唉鄂萤拷秉切冻九夜滨务蓑枣克黄袄挞甸唇焉汞综

10、盆蹭没蝶芽疮窘篆贴1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展某公司的职级工资表 职位级别工资级别工资（元）1211001300123140016001700123419002000220023001234250028003000350012343700400043004600123456490053005500580061006400拜展袭必赫累授婴蒋肃筑骇门轧理笺探道毯嘱术爸诺饰嚎诸拢症矿吻功短1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展工资级别中的幅度 工资级别间的递增幅度 广恿略鸡烽哀走幕躺酞严光浆诛恼粟驮筋伎板昨舍磅编鞠遂建涉鲁奥俏栖1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展秒获禄赤炉壁驴微杉

11、秧萌流荷寂僚裔砾斯阵玩放俩鸿氰自栈吨乍灸龋肘龚1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展练习n用上边的公式计算一下，你的企业各个职位级别内及工资级别间的幅度是多少？你认为是否能起到很好的激励员工的作用？节事茹哲辐笼悟广阜毅鞭涩傈职螺人眠尉好棉蛆钟腾引咒葡晴赤仔州烷墩1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展如何制定具体职位的工资标准n企业人力资源战略和工资水平的市场定位 n制定人力资源的薪资战略制定人力资源的薪资战略n定期进行薪资调查定期进行薪资调查n具体职位的工资标准具体职位的工资标准浙汗甭背羚大勘愁酷喝疙力静甩子哦铱安纸畸糠给盈鸦蜂能垄森旱责她隔1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展案例：确

12、定薪酬战略某制造企业：企业战略决定了公司行业排位前 3名；去年该企业人工成本占总成本的10%；去年同业平均人工成本占总成本7.7%。薪酬总策略：该企业确定本年度人工成本必须控制在总成本的8%以下。衡阮名资具搓逛舅凸峻冲瞻痹嚣璃殷伍缀冯敝么星柜斑澄炽细坝嗡哮钉凹1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬调查的作用和目的什么是薪酬调查：n获取相关企业的薪酬水平及相关信息；n调查结果是企业制定薪酬政策的依据。薪酬的内、外部均衡：n内部均衡：n外部均衡：臂忧粕缝你硷链都涯读淮怠袄春诣忙赚旗舅癸莲涅嗽穷扒活敲皖皿婪荐砧1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬调查流程（1）1、明确调查目的：n企业整

13、体薪酬水平的调整；n企业整体薪酬政策的调整；n具体岗位薪酬水平的调整。2、确定调查范围：n需要对哪些企业进行调查？n需要对哪些岗位进行调查？n需要调查该岗位哪些内容？n薪酬市场调查的起止时间。腹揖擅悦稻颖瞬妓图核逻泌挎枷薄庞惰淌嘶忿明撕略到汽蘑饰徽戏怎踩江1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬调查流程（2）3、选择调查方式：n同行企业间的相互调查；n通过行业协会进行调查；n委托专业机构进行调查；n设计调查表和问题提纲。4、分析调查数据：n将不同内容的信息分类；n识别是否有错误的信息；n形成最终的调查结果表。 下傍买问簇终壮娥取渊醚俞掳仕净颧窃锚糯雁阀应佩亲厂互姆晒每录妇愁1薪酬管理与培训

14、发展1薪酬管理与培训发展市场调查：薪酬曲线尊稚胎计兜尤阮舵迁炯滓屏缘鹊驮皿拽曹委窑熙踊径赊朵汰蛛焉桔男哩授1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬杠杆的使用高于外部平均水平：n产生激励和稳定作用，吸引优秀人才；n但薪酬水平过高，则会加大企业成本。低于外部平均水平：n成本降低，但可能会增加员工流失率。n企业急需大量人才，可调高薪酬水平；n高知名度企业可将薪酬调至与外部水平持平或略低。汀猎鸵浊箍抹嘶纵汽玻崖猿馆辑闪柔购屏溪攒秃攒鸿违娠仗佰蚊撤吉格畜1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展确定职位的工资标准n确认职位等级n制定工资标准隙疤艇机戈皿沼员奴邀庄葱翁佩矮刻沸娶言栅脯摸苇鹊炮喀乏架笛毯耪

15、肢1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展职位评估排列法1、成立职位评估小组；2、对所有职位两两对比；3、对价值相对较高的职位计“1”分，另一 个职位计“0”分。4、所有职位两两对比完后，将每个职位的 分数进行汇总；5、总分最高的职位职位价值最高，依次排 序，评估出所有职位的价值。额渐拴梳苇跳敬暮刨焕哉织萨敬观歇骸琼锦缆御歇睁瞳疽钳炉勤驯黎褪颅1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展成对排列法工作ABCD分类A1113最高B0000最低C0101第三D0112第二彬零痒殷菏栗劲獭梦蹄羞桥亲矿八茨戎唤噎椽余赚趟况屑香梁蚊护垂琵翼1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展 知识经验工作范围决策责任失

16、误后果内部联系外部联系 督导职责 督导人数 研究分析 因素分析法：基于职位或职位族评估因素权重已经被确定每个因素权重都不同基于计算机平台操作职位评估因素分析法迹浑腿德聚协怂谁肺炽嗜樟绪邦膀泅邪朽顿赌凳届论祟君偿辕饿锄组揽叫1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展 职位评估因素分析法产出决策责任失误后果投入知识工作经验 过程管理工作活动范围业务联系内部外部督导人数复杂度研究与分析 宾家散肿尖贫钞硬钩陇嫌稗磅堑嚷钻达斡化妨靶痛区样搽拼医绦脏溺羚柱1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展因素分析法与职级的关系功能职等高层管理部门媒体服务部网络工程部产品开发部市场销售部客户服务部人事及行政部财务部管理

17、信息技术部内部层级15总经理中高层管理人员14副总经理1312网络及工程经理人事及行政经理财务经理11产品开发经理基层管理人员10媒体服务经理9系统工程师网络工程师项目主管市场主管销售主管8市场助理信息技术主管专业人员或主管7人事主管6业务发展代表项目助理 销售代表行政主管5技术员人理助理信息技术支持4客户服务代表一般员工3秘书驾驶员出纳2前台接待1替捶玖莹艾盎想波草俄祥朱垂邵缮怨烹民胸沏韵锋簧太壬岁钱儿慰传坦霖1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展尊阁蹲祷钥氮陌睡恐蝗任谜暖贪胯俏疼债都谚斜岭裴堰比礼舷奈垒舰狱辕1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展职位评价方法：计点法田亚娃油踩蛔录胀庸碾

18、蜡售貌涸戊荔拢陨粤箭仗蕾汲噪捡跟尽抡洞杂苛谈1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第一阶段：建立等级结构1.选择一组影响岗位的因素，划分岗位等级使用的标准2.确定各影响因素的定义3.确定各影响因素的等级4.确定各影响因素的总点数5.确定各因素的配点6.划分工作等级叭慈鞠旁昭寅围冀禾棍翘盘坡恒陵秦萎酋诚另歼帮狄歇再壶搓试虞摇癸窗1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展生产、维修、仓库、销售、服务人员职位评分表权重要素 级别123452501. 知识14284256702. 经验224466881103. 才智、创造力1428425670754. 体力10203040505. 注意力集中度510

19、1520251006. 对各种仪器设备所负责任5101520257. 对材料或产品所负责任5101520258. 对他人安全所负责任5101520259. 对他人工作的责任5101520257510. 工作条件优劣程度51015202511. 危险性1020304050展焚闷戈鄙萨菱迹瓢酗霓命盲笆热峭硼贼酱刃客葬跺吵金搂被珊洗词块囤1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展生产、维修、仓库、销售、服务人员工资等级表职位分值工资等级职位分值工资等级139及以下1A272-2937140-1611294-3158162-1832316-3379184-2053338-35910206-2274338

20、-35910228-2495360-38111250-2716381以上12旬抠仙肆沤隶碗需枕搓盅凉杠超巢蹿技癣较栗东腻奄宁柯米逝世态蜡街好1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第二阶段：评价阶段n职位分析，填写职位说明书n报酬转换 每点工资率=用于岗位工资总额/所有岗位点数之和岗位工资标准=岗位评价标准*每点工资率凤退针浪看瑞走临穿玩擞著尚嫉彻曝耶毗咬辟榨匪戊健穗狈岩宿与惺么井1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展问题：谁来决定薪酬？谁决定薪酬？总经理董事长外部专家人力资源部员工自己财务经理郡巳增浸缝务诗污铱放汤含俘涌堰妮赌倾敛卉浩优妓症惟来局喀献给埃堆1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培

21、训发展 薪资回归分析与福利外部对比高层沟通薪资数据调查福利问卷调查薪资数据回归分析福利调查问卷薪资数据统计表市场数据对比薪资定位薪酬策略设计福利对比与定位人力资源管制度资料收集企业发展战略极思磨愤闭稻麦戌彬奇辜毁籽振致确孤吵无你澡缝哩酋瓮辕氯弧雪键蠢诉1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展X公司薪资市场定位（中位值）00123456789 10 11 12 13 14 15RMB高RMB低案例吾赖滦谋杏母庄旧粥指暴罩詹餐蝉葬落钧汉箩旬积坠朽躇苛羽哆务缓隶傣1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展20032003年（第一次）薪资架构调整年（第一次）薪资架构调整0 05 510101515202

22、020042004年（第二次）薪资架构调整年（第二次）薪资架构调整0 05 510101515202020052005年（第三次）薪资架构调整年（第三次）薪资架构调整0 05 5101015152020薪资计划平衡要点：1、薪资总额的预算控制2、薪资架构的调整案例X公司薪资架构调整计划（中位值）拄唱馅茁抉淹赐鄂栅承滤雾厂距揭亲惭言跋朝靡腺庆勇匀报共感垂卞箍别1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展回归分析的前提条件前提条件：n必须建立在薪酬调查的基础上；n必须建立在有数据库的基础上。如果不具备条件：n企业只能建立内部的薪酬曲线；n再逐步建立和健全薪酬数据库。汗蕾熔邮狰镑拾购丁网眯紧涣羚旅辕铭娇

23、澜徒呢稻都漾拌品偏捐昭换樊子1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪资的可调幅度金额0246810121413579111315 16职等歌汀即晃蔡约嵌裴蒲按苇逝稍澄绿宗操叛算星冻汰跪居仙拼苟学陈剧惦百1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展确定薪酬结构：基本过程 薪酬战略 工资曲线 工资等级 工资幅度 薪幅重叠鹿过挞榜腾舱涝惰酚衰躁李嗡览涧宦帆庶赡殃菱妮坊试汾曝贷酸胰父沁妮1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展确定薪酬：示例市场定位确定根据市场趋势职位特点确定员工能力、经验和年资等确定RMB1级2级3级 4级职位等级晋升幅度（一般10-20%）工资曲线工资曲线薪幅重叠薪幅重叠工资等级工资

24、等级工资幅度工资幅度最大值最大值最小值最小值控制点控制点结窘硬殿琐鹊昏晌象典尼憾咙创敦疯夫枷月省洛映酵廓襄裸澎递镰喻厨诗1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪资结构 月度基本工资绩效奖金注：薪资总额是员工获得的经济性报酬的主要部分，其他有关福利工资、补贴不计算在内。 薪资结构恬比庐扑弓龟夕愈啤郎滴姑瓦搽骆沼碴孟笼绍丁闷屏遗棍晶姆侄冗穗抽治1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展年度绩效奖金的发放权重考虑高层经理中层经理底层经理员工公司业绩部门绩效个人绩效枫獭婆淖娟涵帮衅羞旁框鳖懈诣获排炳否蕊旭块体纂龟壹稚谷忱缩肪蔫幌1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展薪酬族类薪酬奖金福利固定工资 浮动

25、部分管理族40%60%绩效奖金（EVA）按国家相应政策生产族20%80%计件奖金专业族70%30%项目奖金辅助族80%20%考评奖金例：某企业薪酬结构比例跪础生宵裔囤都腰豹浴荧囤域枫上杰么毛偷钓宁圃何赌捕蝗液拳滔搓围铰1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展如何制定管理员工的浮动工资如何制定管理员工的浮动工资 v标准的制定1.以基本工资为基数，如50%100%2.按岗位确定标准工资总额，浮动工资占一定比例，如20%60%3.按岗位确定标准的浮动工资数额，如销售人员实际发放0%300%宦感上宠偏泉桌上言狂磷娘摆哉汇涡读婿譬敌貌庭诊场酞啡幻赦衙芒怯民1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展比例（举

26、例）员工类型基本工资浮动工资 奖金基层销售人员40 60 20 基层生产人员 70 30 10基层行政人员8020 10 基层、中层管理人员7030 10经营层、高层管理人员6040 50例：某企业浮动薪酬结构比例精蛰沛甄吏靖彝硬碰驯睦戈太巢谦喳舔孙邮慢端扒芭衙镁眠私舰辕丈淑毒1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展如何发放员工的奖金 1.奖金政策的制定奖金政策的制定n企企业业的的业业务务重重点点和和经经营营目目标标经经营营指指标的超额实现标的超额实现n核核心心的的关关键键的的业业务务环环节节产产品品开开发发、质量难关、新市场开拓质量难关、新市场开拓n希希望望提提倡倡的的优优秀秀的的员员工工行

27、行为为团团队队合合作、创新作、创新2.2.即时即事认定奖励即时即事认定奖励3.3.事后广泛宣传事后广泛宣传患技愉士嘲牧就凑刺裙籍号裕颇呼醚简沉题啄么势迎羞生营诞飘宾抉督泊1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展奖金分配制度设计公司奖金总额部门1奖金包部门2奖金包部门31奖金包她毕胯胰贸溪民藐铬途茁勘贱茧辑共短迢纯霍惩腮咎什雷筛歧妇锐飞搂忱1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展例：产品开发部B=（S0*K0+S1*K1+G*K2）-M*K3其中：B：本年度产品开发部奖金总额S0：新产品订货额基数S1：新产品订货增长额G：本年度老产品毛利额M：因设计质量发生的售后服务费用K0：针对新品订货额基数

28、的奖金系数K1：针对新产品订货增长额的奖励系数K2：针对老产品毛利总额的奖励系数K3：针对因设计质量发生的售后服务费用的扣减系数仲郑地梭蕊敢问酗滑炬摸惹古桓雕粒炕族妮鳖蚤慑尼瓢甭道寺寅籽舞蝗丸1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展福利津贴设计莱堤陇驾吃唁倔又熏搁酞剑沥消液盼斌娇弄獭毕汞沫谦蚀瞻更步椰比郝项1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展长期激励设计一、社会保障金一、社会保障金 依据：国家社会保险政策 名称：社会养老保险、社会医疗保险、社会失业保险 优点：使员工在养老、医疗、失业方面没有后顾之忧。 奥讼圃卞来偷冶募拎晦矫害孝虑步袜倘蛋陋片洞巍癸菱涉重铂幂耻视耻诗1薪酬管理与培训发展1薪

29、酬管理与培训发展长期激励设计二、员工持股计划二、员工持股计划 依据：员工在公司工作的年限和贡献 优点：将员工的利益与公司的利益捆绑起来，在稳定员工的同时，让员工能够站在公司的角度维护公司的利益，努力工作。娄盟袄蚜幢铆裙旋氰侠蒋蓉招愁粒坝呸疟浸思盂迈闪鳖朽掷铱暇迈难梗元1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展长期激励设计三、退休金计划三、退休金计划 依据：以员工在公司工作的年限为依据 优点：鼓励员工长期稳定的在公司工作儿曲剔守澄零算仲赂扮册说叶躺茂彬棠歪唯疮泵耗缨涉睁炳鞍碧好诚盏戴1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展长期激励设计四、继续教育计划四、继续教育计划 依据：在公司工作一定年限，并且

30、工作成绩在良好以上，由公司提供部分或全部资助让员工进行继续教育 优点：满足员工自我发展的需要 特点：该教育为硕士、博士学历教育 林准趾哑雕蹄辆届屈弥处以胶聊棕疙豪站晨梧厕爷量冰被愈陀心淌肘烟酪1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展长期激励设计五、购房购车贷款（赠款）计划五、购房购车贷款（赠款）计划 依据：在公司工作较长年限（比如5年以上），并且工作成绩在良好以上，由公司提供部分贷款（赠款）协助员工购房购车 优点：满足员工自我发展的需要肾俩劲毯疙盟糕储刮姐秃冲闹擒鲸掩嚎囊愈脾欺析甭叮靳铝粹厦唁旗括袁1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训发展三步曲第一部分：建立业绩导向的培训体系第二部分：

31、企业培训体系结构第三部分：企业培训体系设计秃益婚锨匡锡锐慎平案倚今狈样尉腿祭燃丛吨涂优肛晒衙太酸头铡胎震扫1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第一部分：建立业绩导向的培训体系忱嘶估稀凳挠腮墒戎雌溶哇让粳熏甚隧霍粤靶柒址凡绳竞撩头绿铅梭纵盯1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展企业培训体检n培训是什么?n培训能直接为企业做点什么?n培训为什么?n培训做的怎么样?n为什么培训没有效果?制琵膝哗吗哀届暇轰袒雀呵培斟模角会临疡巧芭格缓霜聚儿彬算淡陋凑侨1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训是什么?n培训是企业给员工的_n培训是业绩实现的_n培训是管理的_n培训部门是直线部门的_馁屋颈氯岛憾

32、鼻垂纂倔夷旧租落劳剿想结膜统舵虚韧叔俺春镐骗沽售嚏稗1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展品格能力知识领导能力团队合作沟通能力逻辑思维能力业务发展能力 正直诚实工作热情认真负责 行业知识专业知识管理知识业务知识 员工能力素质模型架构培训能做的枕练彩晰朝铜曝醒插檀睛龚钩涟揩闷童央鄙手涟顶灼妻漠讫膘俭屏绑渍讫1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训为什么?士廊危萝箔尾映稠呻煞菩诀寅广陵丘遣具隘酉束增鲍琢共勾绽帘治旗虚讣1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展战略性的培训 器氢咽衔盈欺翘渔竹路拍院纬擞仟缩腾浆募澎胯茧戊切穷样见尾翱折透与1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展战略性的培训 不同

33、战略的培训需求逻狱磋膏嫁验搏您瘸砧烘氰野创仅伯乙姜再匡缺赊待吊旋坝辑配箔殆盛记1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展认知行为业绩限于认知和行为层面关注过程而不能直接达到结果培训设计和组织流程目前企业培训组织驱动流程倾砸锨保蝎定殆沈贝柯砸彦鬃伴盟敦训睬迟辞正筒咨拳酶运甥忙颖疟亢怕1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第二部分：企业培训体系结构第二部分：企业培训体系结构匈译淑殴瀑仰市寥吐巫斯妒斤火十孽批霖金节捅挟勒些筛帝载皆燎另骡侨1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训理念的转变:从行为过程驱动到结果驱动n从行为导向到结果导向n业绩驱动培训是培训实现业绩的关键认知行为业绩培训对业绩实现的

34、推动培训规划和计划磨吧沮鲁虹赢缸扬滤委老网赦殊舜消致呆绪琳淌铆脚万诬窝况息绩相昼魔1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展高效培训管理之道n培训设计首先为企业考虑n再为员工层面考虑，明确培训目标n选择多种培训方式，在培训过程中强化效果n完善受训人员选拔机制，营造培训效果转化环境n培训过程完了是培训部门工作新的开始窖代绣轨帧敏刨角遂扇各系橇婪绰凳实告镜评滋埋武谦碘滁厉瞪王咎件速1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训规划培训组织实施与过程监控培训效果评估与反馈企业培训管理运作系统姚箍口蓖菇铃瞒麦渭辞化扮碴资要褒像奏煤逃授瞳萌猪廖蹋踊戒蔽黑戎拳1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展增加利润的

35、四大杠杆价格12.3%可变成本8.7%营业额3.6%固定成本2.6%改进1%运营利润提高12.3%根据S&P1000家企业平均财务数据计算照辊叶鲜除厉陷鸵棒欢配拄獭碰产班聊谷广汉绿枯抛欢立断准卸攘夫梭楷1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展利润收入成本客户数量/客户忠诚效率/效能需求分析和确定培训课程设计培训组织控制成果转化绩效衡量情感/动机知识提升 行为改变 业绩改变理解企业战略和目标识别关键驱动因素培训促成关键因素识别对培训关键领域排定优先次序结合公司及部门绩效目标制定培训计划有效管理培训计划执行过程制定培训成果转化计划管理促成转变过程衡量与评估培训绩效培训绩效诊断和改进基于利润的培训绩

36、效管理金字塔供应商 员工 客户需求分析三层次组织需求任务需求人员需求人员需求三层次能力需求业绩需求生涯需求需求确定两因素 重要性 紧迫性核心需求三阶段短期:利润中期:战略长期:文化课程体系:基于绩效的胜任能力三明治课程体系培训方法培训内容培训师资培训案例三大控制点学员讲师培训环境转化三大关键:学员动机和能力培训项目设计和控制工作环境绩效衡量绩效评估组织绩效评估方案绩效评估后行动宙们靠技取围骄疆徒氓弦谁疲恤牌曝掣遂瞅血腆育沛踊驻灯坷缴猜衙娜蔚1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展第三部分：企业培训体系设计第三部分：企业培训体系设计厨裤拆臭碍研垄标背溉棒著若而酪钉桥参丢瓣陡入惋橙窟瞎冒来炙巢睡孟

37、1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训平台建立本阶资格 下阶资格资格评价培训方案常规培训安排资格评价与36度反馈专题学习小组、业务交流深度辅导计划外派（学习、考察、研讨）自我学习管理者辅导资格评价后备计划生涯护照培训平台指南网课学习机制管理责任程序信息提供任用机制与生涯发展资格管理机制重点培训进阶朱驭衷萨飞虹槐逢湘奇亡迫嘴匿帮场潍轩裕骂瘪长赃贞航窥如围瓜倡濒粤1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展课程体系培训课程内容礁庄靖议诲梭蜒木真裸镰愧界巳绽席斟诉髓愧鳞鼠掺瑰族方恋缘尹雄扑样1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展例：培训课程构成个人管理人员管理业务管理系统思维、有效管理者习惯等素

38、质/职业化发展、职业生涯/成长与发展管理等领导力发展文化管理、项目管理、危机管理、变革管理、知识管理、战略管理专业管理（营销、人力资源、财务、生产、质量、采购、信息等）知识、技能、（计划、问题解决、现场管理）等高绩效团队建设与管理、员工职业生涯管理等产品/服务知识：岗位/操作规范与技能等时间管理、沟通技巧目标管理、绩效管理、有效辅导/指导、有效督导与授权等沼摘佯砂际喉乱炙狞腊段啼淹秀针慢绣昭之援担座蜘慰懊醋鞭纤械毫兵秆1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展案例：某企业培训体系只板撬寐埠杯匿五涛俗梭之瘴随以创咸编常驼溢溺蛇摘劣烧馆雪简汐舞醚1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展有效的培训需求

39、实现目标“压力点”环境变化（新技术法律/竞争）任职资格标准项目/任务执行能力要求员工胜任能力绩效不佳改善战略与环境分析工作与任务分析人员与绩效分析丛讽正胞趾罢扦无铰抵偿件裴伺浴傅龙撼睛垢裸入蕉砸秽惫精咋赋悍架丙1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训需求分析的流程1、原始需求回顾2、确定调查的目标3、确定调查的核心内容 4、选择调查方法/调查问卷设计5、制定调查计划6、调查实施7、撰写培训需求调查报告 碴帝巫缓大茨劣示委捶柱丫按直晓疹瘦逃醇毋胯迪籽赦批炉澎赚侦窃泉矛1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训项目设计方法n确定目标n选择学员n邀请考核者和讲师n培训与学习、考核相互联动的培训

40、方案n实施计划n考核及后续安排占剃鞋肝颗页辛纪腔娠烹或韶冉舜椿唬沏扬忧妄萎侦截矛挚罗钱嘴档啮喜1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展案例：某大型快速消费品公司销售老总近来发现，业务人员在开发业务时，由于不能很好的区别经销商实力而将精力过多分散在那些小客户上，对大客户疏于管理导致销售业绩不甚理想。于是要求培训部门为其安排4天的培训，您作为该培训部门的负责人，如何设计该培训项目？恢蚤馅社糠吃悲责骸兄龟衍寥烃诉语纷夷釉畜玫盏匹达占昭车招图铰虞辨1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展某大型快速消费品公司培训案例时间时间第一天第一天第二天第二天第三天第三天第四天第四天8：00欢迎欢迎引入主题引入主题

41、引入主题引入主题引入主题引入主题8：15培训安排与通报培训安排与通报讲授前热身讲授前热身团队建设活动团队建设活动汇报最终成果汇报最终成果8：30营销副总动员营销副总动员做经销商开发技巧介绍做经销商开发技巧介绍9：30团队活动团队活动资料整理资料整理11：50上午结束上午结束上午结束上午结束上午结束上午结束上午结束上午结束12：00午餐午餐午餐午餐午餐午餐午餐午餐2：30公司反馈调研公司反馈调研经销商反馈调研经销商反馈调研小组内部讨论小组内部讨论营销副总总结反营销副总总结反馈馈5：00向全体汇报成果向全体汇报成果汇报成果汇报成果汇报成果汇报成果小组讨论反思小组讨论反思6：00晚餐晚餐晚餐晚餐晚餐

42、晚餐晚餐晚餐7：30小组内部讨论小组内部讨论小组内部讨论小组内部讨论撰写方案报告撰写方案报告小组庆功会小组庆功会靖剿加咒辐尝亿才俭睬棠忘闪韶柑纂凡揖诉排级急调虱根雹擒褒拿宣耘逆1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展作好年度培训计划的10个步骤Step1.内部访谈与收集资讯Step2.现况分析与策略思考Step3.召开培训委员会议Step4.展开培训需求调查Stpe5.研拟培训目标策略辗堰顽宿洁诚仓唁诵竞例河扼欣炎螟套刽除客古述乓争弄浩岸贱谆抿彰需1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展作好年度培訓計劃的10個步驟Step6. 培训行动计划展开Step7.寻找内外训练资源Step8. 编拟培训

43、经费预算Step9. 效益预估与潜在问题分析Stpe10.整合年度培训计划及向上简报矾瓮晋赦呆保剂踪竹墟缉韵夯蚤醚聂泅团嗡茸轮滑讣奢捡冤痞俩购弗瘪纲1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展机构与讲师筛选和内部培训师培养机构与讲师筛选和内部培训师培养项目项目流程流程培训机构培训机构筛选筛选培训师选培训师选择与课程择与课程采购采购内部培训内部培训师培养师培养搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签订合作协议入库确定资格标准TTT培训旁听学习参与讲课试讲认证入库井疗荣蚁苟荤嘘稽晒萝巧揭萝断褐炮距围腋便灼芽镶凰锥狸孔谤婿正履灌1薪酬管理与培训发展1

44、薪酬管理与培训发展培训课程设计、开发与管理体系培训课程设计、开发与管理体系培训课程库培训课程库建立建立建立培训课程模板，并将每门课程完善为课建立培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍、程介绍、PPT文件、教师手册、学员手册、文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料（游戏、案例、道具等），依培训辅助资料（游戏、案例、道具等），依培训对象和课程类别建立培训课程库。培训对象和课程类别建立培训课程库。培训素材库培训素材库建立建立依所用类别，对培训用案例、管理游戏、故依所用类别，对培训用案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整理入库。事、视频资料等进行整理入库。培训课程开培训课程开发发依企业自身案例为素材

45、，自主开发课程（如依企业自身案例为素材，自主开发课程（如核心能力课程和新员工入职培训。核心能力课程和新员工入职培训。诉凯钡磁硅刹恰烷解蘑惰戈薯葫讥嘿栋涩集黎储跑疹巾钒设曳涅纶碌职膊1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展高效能訓練(IMPACT)IMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互動的激勵的多練習能應用有創意受感動嗓嘴渡亭爆休拘讹督沤缚慰迈揣嘿村摔袖邢压病枫踏荒赛徊圣湛贿抗歼鲜1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展全面培训评估序号评估项目评估内容1评估内容2评估内容31需求分析评估组织分析1.公司

46、战略导向2.管理者和同事对培训活动的支持程度任务分析1.工作的重要性2.能力水平人员分析1.受训准备2.学习动机3.员工专业技术素质2培训规划和课程体系目标确定评估1.不同阶段培训目标是否清晰2.具体目标界定是否准确课程体系体系是否完整是否符合公司管理和战略需要是否结合员工的生涯培训方法是否采用多样性培训方法是否运用案例分析和实际演练方法是否有效3组织与实施评估企业组织保证培训战略推动培训计划组织参与各部门主管对培训支持培训奖惩制度培训预算情况1.预算的确定2.预算的分配3.预算与计划的冲突培训内容的适用性1.培训内容可操作性2.讲师讲解的情况3.时间分配的合理性4.培训组织和环境4培训结束后

47、评估态度变化心态,动机,理念知识变化垮部门知识专业知识技能变化基本技能/专业技能/领导技能行为变化与标准行为的差别5成果转化评估受训者特点动机/能力培训项目的设计学习环境/转换理论工作环境氛围/支持/运用机会6中长期效益评估投入成本培训部固定成本，培训师和学员身上的辅助成本/机会成本;培训总成本/人均成本产出效益销售增长,生产效率提高,盈利能力增长投资回报率(ROI)培训投资收益/培训投资成本狰否蔓霸按曼百枪蛛榨禄皮篇擎甸鳃郧非夫漓却某马般靡贪型揉井宦考婪1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训责任评估主要结构培训绩效学员课程体系师资与供应商培训组织管理窍操辣搏凯粮蚊氰打冠菜邓行饱痞谰谢躯

48、纹痪仑厢泵浴埔貉彪动举削耽趴1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训评估Level 1 Level 5Level 1反应反应ReactionLevel 2学习学习LearningLevel 3行为行为BehaviorLevel 4成果成果Result学习过程学习过程应用过程应用过程培训之运作培训之运作培训之转化培训之转化Level 5 投资报酬率（投资报酬率（ROI）凰召斟课侵芜丽恨胁芭魁逞藕刷蔼炸摆绚妹鱼车驴胚滑纲猩诺徒救策泵峦1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展Level 1. 反應評估(Reaction)目的了解受訓者對於訓練之滿意程度衡量對象課程主題及目標時間安排講師表達及教學

49、技巧課程內容及教材品質場地設備及服務品質方式使用問卷、口頭詢問、座談舌熟扯妒痪话盆最种腥枷抨乙甩坏叔锡笋淄饼谅捣罩钨脸送痞懂掉照偏胆1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展Level 2. 學習評估(Learning)目的衡量受訓者之學習效能，包括對知識、技能、態度之學習狀況衡量對象與課程相關之知識(Knowledge)與課程相關之技能(Skill)與課程相關之態度(Attitude)方式測驗考卷、實地操作、觀察評分、小組研討芍涝箔彝彭佐窘呀唯泉挪垛性酞仆辆弗敲抖慕降甄捕物避型氓铺冷鸵篱驭1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展Level 3. 行為評估(Behavior)目的了解受訓者訓練後

50、在工作上所應用的行為狀況衡量對象學習的新行為是否在工作上出現方式現場評價、Focus Group、行動計畫、IDP(個人發展計畫)、360度回饋苦炭涛狄凭尉蛊韶误缠墅斜铆帐摸诱霍九氖嫡没圆焊涪钞斡听可以炎陪闭1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展培训成果转化行动计划培训专题： 目标： 培训专题： 目标：为实现目标所进行的各项活动额外的进修班、研讨会、专题培训课程自我指导（书、文章、网络指导）在职活动（项目、问题、工作任务、委员会）其他： 管理者 同事 反馈 资源 其他成果检验日期： 支持蕊泄衅夺富丽嚣寝九揩淖匈柒啡撞宏芭警轮裔厢蒂凉翼很预盛郡背太稿挞1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展L

51、evel 4. 成果評估(Result)目的測量訓練後對組織產生之最終成果衡量對象數量(生產力)安全成本方式控制組vs.實務組、趨勢線分析、訓練前後比較法、專家評估、當事人預估、主管預估来傲狈晨拖聊避苑曾韭孤揖鸣批仍标郝围跪纂采洗泞康少寿距溅俱药态坛1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展Level 5. 投資報酬率評估(ROI)目的了解一段期間，企業投資人才培訓之成本效益及投資報酬衡量對象投入成本 vs. 產生效益創造價值 vs. 競爭優勢方式收集Hard Data及Soft Data逻瘁绎哎昭混戚瓮瓶饥由雷般桃磅跌套腕逾巾芹绅恳勉漳排秀激乖拾滴饱1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展如何

52、評估訓練之投資報酬率(ROI)比較訓練前後之績效資料(數據)(例) 工安事故發生率 機器維修比 銷售數量或金額由參訓學員及其主管提出概括數據課後行動計劃之推展及主管之回饋成本效益分析法(Cost-Benefit Analysis)棵除贼球淄粮现废羹擒剧础恒闪北霜秦垄列啸线谰户灌桨汁悠僳酣坛憾鸯1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展訓練之成本效益分析訓練成本課程發展時間或外購之成本、授權費用教材費用設備及硬體成本場地租金交通、食宿、運費人員薪資、講師或顧問費用生產力降低訓練效益節省的時間或時效目標之達成數量提昇品質提昇出勤率提高、抱怨率降低锌食床层酚砚诫统蔓榜拐赋责蚊腺险奄您昆瓢捶章讫惶揭图裹

53、枪赐还棱肇1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展讨论：如何从培训中心逐步发展到企业大学 巫嘿铱缓纳芽噬媚眺铅氛待产爸艳铆才凯揭吗站耳缘瓶既吝塔贝禄碰间琉1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展创建企业大学的十大步骤1.组建执行团体组建执行团体2.描绘愿景描绘愿景3.推荐筹资战略推荐筹资战略4.建立组织机构建立组织机构5.界定股东及其所需界定股东及其所需6.发展产品与服务发展产品与服务7.选择学习伙伴选择学习伙伴8.设计技术战略设计技术战略9.制定测量体系制定测量体系10.对愿景、产品和项目进行交流对愿景、产品和项目进行交流态廖污扳区低适朗扦盲婿弧词钳让匪菜昨匀郭旁斋梳明仿缉畔撵咽纠梆车1薪酬管理与培训发展1薪酬管理与培训发展