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1、现代物流学现代物流学现代物流学现代物流学吉林大学军需科技学院赵中华物流概念的产生与发展物流概念的产生与发展 物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十世纪初到现在近一个世纪的时间内，物流概念的产生和发展经历了三个阶段：v 第一个阶段：物流概念的孕育阶段v1901年，约翰年，约翰.F.格鲁维尔在农产品流通产业委员会报告中格鲁维尔在农产品流通产业委员会报告中 第一第一 次论述了影响农产品配送成本的各因素，揭开了认识物流的序幕。次论述了影响农产品配送成本的各因素，揭开了认识物流的序幕。 v1905年，美国少校琼斯年，美国少校琼斯贝克（贝克（Chauncey Baker）认为，）认为，“与军备的与军
2、备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”。 v1915年年 阿齐阿齐.萧（萧（A.W.Shaw）在其论文）在其论文“Some Problems in Market Distribution”（关于市场流通的若干问题）中首次在工商（关于市场流通的若干问题）中首次在工商领域使用了物流概念。领域使用了物流概念。v1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司即时送货股份有限公司”。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中
3、。这一举动被一些物流学者誉为有关手中。这一举动被一些物流学者誉为有关“物流活动的最早文献记载物流活动的最早文献记载”v1922年，克拉克（年，克拉克（FEClark）在市场营销原理中将市场营销定）在市场营销原理中将市场营销定义为：义为：“影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。”v1935年，美国销售协会对物流定义为：年，美国销售协会对物流定义为：“物流是包含于销售之中的物物流是包含于销售之中的物质资料和服务，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济质资料和服务，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。活动。”第二个阶段：分销物
4、流学（Physical Distribution）阶段v 从从2020世纪世纪5050年代开始到年代开始到8080年代中期，可以叫年代中期，可以叫做分销物流学（做分销物流学（Physical DistributionPhysical Distribution）阶段。）阶段。这一个阶段的基本特征是分销物流学这一个阶段的基本特征是分销物流学Physical Physical Distribution Distribution 的概念发展并占据了统治地位，的概念发展并占据了统治地位，而且从美国走向了全世界，得到世界各国一致公而且从美国走向了全世界，得到世界各国一致公认，形成了一个比较统一的物流概念，
5、产生和发认，形成了一个比较统一的物流概念，产生和发展了物流学，因而也形成了物流学派、物流产业展了物流学，因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。和物流领域。 物流概念的产生与发展物流概念的产生与发展第三个阶段：现代物流（第三个阶段：现代物流（LogisticsLogistics）阶段）阶段 从从8080年代中期开始一直到现在，叫做现代物流学年代中期开始一直到现在，叫做现代物流学（LogisticsLogistics）阶段。第二阶段物流业的发展，使全世界都自）阶段。第二阶段物流业的发展，使全世界都自然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域，
6、而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。等全范围和全领域。 原来的分销物流原来的分销物流Physical DistributionPhysical Distribution概念，已经不适应概念，已经不适应这种形势，应该扩大概念的内涵，决定放弃使用这种形势，应该扩大概念的内涵，决定放弃使用Physical Physical DistributionDistribution，而采用，而采用LogisticsLogistics作为物流的概念。作为物流的概念。 20 20世纪世纪9090年代供应链理论的诞
7、生，供应链管理系统的形成年代供应链理论的诞生，供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的联合化、一体化、共同化、集约化和协进一步导致物流管理的联合化、一体化、共同化、集约化和协调化。调化。 物流概念的产生与发展物流概念的产生与发展v v 物流概念的阶段性发展过程物流概念的阶段性发展过程物流概念的阶段性发展过程物流概念的阶段性发展过程P.D以前以前P.DLogisticsSupply-chain Logistics结构变化结构变化总总成成本本顾客服务水平顾客服务水平P.D以前以前P.DLogistics降低物流成本降低物流成本的同时的同时提高顾客服务水平提高顾客服务水平物流概念的产生与发展物流概念
8、的产生与发展美国概念孕育期概念孕育期20世纪初1950年日本中国logistics79年引入物流年引入物流56年引入年引入PD翻译为物流翻译为物流PD引入引入logistics音译或未翻译音译或未翻译1985年Supply-chain logistics引入引入logistics仍翻译为物流仍翻译为物流(DP传统物流）传统物流）1990年有一个值得注意的问题，就是物流不是汉语词汇，真正来源是logistics，此英文的直译是后勤，这个其实更接近原意，微观而言是整个企业后勤运作 物流中物流中“物物”的概念是指一切可以进行物理的概念是指一切可以进行物理性位置移动的性位置移动的物质资料实体物质资料实
9、体。 1、“物物”的概念的概念1、物资；、物资；2、物料；、物料；3、货物；、货物；4、商品；、商品；5、物品。、物品。是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行（人为）物理性位移的那一部分物质资料。物流概念物流概念 物流学中的物流学中的“流流”指的是指的是物理性运动（相对于地物理性运动（相对于地球）球），其它化学性、机械性、生物性、社会性运，其它化学性、机械性、生物性、社会性运动都不包含在内。动都不包含在内。 2、“流流”的概念的概念1、流通领域；、流通领域；2、生产领域；、生产领域；3、生活领域；、生活领域；4、军事领域。、军事领域。物流概念物流概念v美国的物流概念美国的物流概念( (
10、学者、机构的定义学者、机构的定义) )v康伯斯：康伯斯：物流是指商品或服务由生产领域向消费领域的物理转移过程。v阿罗特：阿罗特：物流是指根据营销策略将生产资料或消费品由生产或储存地向顾客需求地转移的订发货过程。v斯马耶克与拉罗蒂：斯马耶克与拉罗蒂：物流是指为使生产目标与销售目标一致而进行的各种必要的支援活动。即以适当的价格将适当数量的商品供应到适当场所的过程，为此需要实现仓库选址、运输方法、储存方法及信息流通等的最佳组合。v美国市场营销协会：美国市场营销协会：物流是指对商品从生产时点到消费或使用时点转移、分类、保管过程的管理与控制。v美国物流管理协会（美国物流管理协会（19631963）：）：
11、制造业和商业有效地将商品由生产末端转移到消费终端的过程，或者指原材料由供应地转移到生产线前端的各种活动。这些活动包括运输、保管、装卸、包装、库存管理、工厂或仓库选址、订发货管理、需求预测。v美国物流管理协会（美国物流管理协会（19761976）：）：对原材料、半成品、成品由发生地到消费地的有效移动进行的计划、执行、控制等活动的集合。这些活动包括顾客服务、需求预测、信息流通、库存管理、装卸、订发货管理、售后服务、工厂或仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物处理、运输仓储管理与保管等各种活动。物流概念物流概念v美国哈佛教授美国哈佛教授J.l.赫斯凯特：赫斯凯特：现代物流是指对支持物品移动的各种活动
12、进行的管理，以及通过创造物品的时间与空间价值以调节供给与需求。vR.H.巴尔教授：巴尔教授：现代物流是指为向顾客提供适当的服务，而对原材料及产品从供应地到最终消费地的移动、保管及其有关信息传递进行计划与控制。vP.科特勒教授：科特勒教授：现代物流是指有关产品的生产及其向消费者手中转移的过程，所必需的物品、服务与信息流通的决策过程。v鲍沃索克斯教授：鲍沃索克斯教授： 物流管理 一书中指出，物流管理是以卖主为起点，将原材料、零部件与制成品在各个企业之间有策略地加以流转，最后到用户期间所需要的一切活动的管理过程。v日本的物流概念日本的物流概念v林周二、阿保荣司：林周二、阿保荣司：物流是指物流是指有形
13、或无形商品及废弃物克有形或无形商品及废弃物克服时空矛盾服时空矛盾、连接供给者与需求者的连接供给者与需求者的物理性经济活动物理性经济活动。具体包括运输、保管、包装、。具体包括运输、保管、包装、装卸等物的流通活动及与此有关的信息活动。装卸等物的流通活动及与此有关的信息活动。v 另一种表述：物流是指有关另一种表述：物流是指有关供给主体和需求主体相结合，克服空供给主体和需求主体相结合，克服空间和时间的间和时间的“隔离隔离”，以及创造部分有形物质的经济活动，其中也包，以及创造部分有形物质的经济活动，其中也包括一切有形或无形财物的废弃和还原。具体地说，是指运输、保管、括一切有形或无形财物的废弃和还原。具体
14、地说，是指运输、保管、包装、装卸、流通加工等物资流通活动以及有关物流的信息活动。包装、装卸、流通加工等物资流通活动以及有关物流的信息活动。v日本通运综合研究所：日本通运综合研究所：物流是指商品由供应者向需求者的物理性转移，物流是指商品由供应者向需求者的物理性转移，从而从而创造时间与空间价值的经济活动创造时间与空间价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、库存，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。管理、流通加工、运输、配送等各种活动。v日本统计审计会流通审计分会：日本统计审计会流通审计分会：物流是指有关物流是指有关“物物”的物理性流动的的物理性流动的所有所有经济活动经济活
15、动，这些活动主要包括运输、通信活动。，这些活动主要包括运输、通信活动。v日本产业结构审计会流通分会：日本产业结构审计会流通分会：物流是指有形及无形商品由供给者向物流是指有形及无形商品由供给者向需求者的需求者的实体流动实体流动过程，具体包括包装、装卸、运输保管及信息等。过程，具体包括包装、装卸、运输保管及信息等。物流概念物流概念v日本管理评论家小林裕：日本管理评论家小林裕：现代物流是指对现代物流是指对从原材料的供应到产品转移至顾客手中的从原材料的供应到产品转移至顾客手中的所有所有“物品流动物品流动”过程的综合管理。过程的综合管理。v日本物流专家汤浅和夫日本物流专家汤浅和夫：现代物流是指为现代物流
16、是指为使库存适应市场销售变化，通过使库存适应市场销售变化，通过对库存的对库存的有效调整有效调整从而保证顾客对从而保证顾客对商品或服务的可商品或服务的可得性得性，同时，同时避免缺货、过剩、积压避免缺货、过剩、积压等现象等现象的发生而进行的有利于销售之源于总成本的发生而进行的有利于销售之源于总成本降低的一系列管理活动。降低的一系列管理活动。物流概念物流概念v欧洲物流协会：欧洲物流协会：物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。v英国皇家物流协会：英国皇家物流协会：物流是对从资源供应开始到消费点结束的货物实际流动的管理。v加拿大物流协会：加
17、拿大物流协会：物流是对原材料、在制品、产成品库存及相关信息从起源地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。物流概念物流概念中国国家标准物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）物流概念物流概念中国国家标准 1.物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理
18、等基本功能实施有机结合。 2物流活动是指物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作。 3物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 （GB/T 18354-2006）物流概念物流概念 CLM 2002年对物流定义进行了重要修改，年对物流定义进行了重要修改，“03”定义为定义为： 物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反
19、向流动和储存进行的计划、执行和控制，正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。以满足顾客要求。美国物流管理协会的物流定义美国物流管理协会的物流定义 物流概念物流概念 CLM 2003年对物流定义进行了重要修改，年对物流定义进行了重要修改，“03”定义为定义为： 物流管理是供应链管理的一部分，物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。制，以满足顾客要求。美国物流管理协会的物流定
20、义美国物流管理协会的物流定义 物流概念物流概念vCSCMPsDefinitionofLogisticsManagementvLogisticsmanagementisthatpartofsupplychainmanagementthatplans,implements,andcontrolstheefficient,effectiveforwardandreversesflowandstorageofgoods,servicesandrelatedinformationbetweenthepointoforiginandthepointofconsumptioninordertomeetcus
21、tomersrequirements.vLogisticsManagementBoundariesandRelationshipsvLogisticsmanagementactivitiestypicallyincludeinboundandoutboundtransportationmanagement,fleetmanagement,warehousing,materialshandling,orderfulfillment,logisticsnetworkdesign,inventorymanagement,supply/demandplanning,andmanagementofthi
22、rdpartylogisticsservicesproviders.vTovaryingdegrees,thelogisticsfunctionalsoincludessourcingandprocurement,productionplanningandscheduling,packagingandassembly,andcustomerservice.vItisinvolvedinalllevelsofplanningandexecution-strategic,operationalandtactical.Logisticsmanagementisanintegratingfunctio
23、n,whichcoordinatesandoptimizesalllogisticsactivities,aswellasintegrateslogisticsactivitieswithotherfunctionsincludingmarketing,salesmanufacturing,finance,andinformationtechnology.中国国家标准物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。摘自中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）物流概
24、念物流概念 CLM 2003年对物流定义进行了重要修改，年对物流定义进行了重要修改，“03”定义为定义为： 物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。制，以满足顾客要求。美国物流管理协会的物流定义美国物流管理协会的物流定义 物流概念物流概念物流的价值物流的价值 生产 形态价值（效用） 物流空间价值（效用）时间价值（效用）部分形态价值（效用） 营销 占用价值（效用）
25、物流的价值物流的价值 时间缩短时间延长时间弥补时间差 空间集中到分散分散到集中甲地到乙地 部分形态物流过程中的形态细微变化数量、品目组合变化物流的地位物流的地位利润源泉利润源泉成本中心成本中心服务中心服务中心企业战略企业战略第三利润源泉第三利润源泉第三利润源泉第三利润源泉 “第三利润源泉第三利润源泉”的说法主要出自日本物流成本学的说法主要出自日本物流成本学说的权威学者西泽修说的权威学者西泽修 。“第一利润源泉第一利润源泉”资源领域资源领域 起初是廉价原材料、燃料的掠夺或获得，其后起初是廉价原材料、燃料的掠夺或获得，其后则是依靠科技进步，节约消耗、节约代用、综合利则是依靠科技进步，节约消耗、节约
26、代用、综合利用、回收利用乃至大量人工合成资源而获得高额利用、回收利用乃至大量人工合成资源而获得高额利润润“第二利润源泉第二利润源泉”人力领域人力领域 起初是廉价劳动，其后则是依靠科技进步提高起初是廉价劳动，其后则是依靠科技进步提高劳动生产率，降低人力消耗或采用机械化、自动化劳动生产率，降低人力消耗或采用机械化、自动化来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润另外一种提法认为：第一利润源泉是生产，第二利润源泉是营销经济领域的经济领域的经济领域的经济领域的“ “黑暗大陆黑暗大陆黑暗大陆黑暗大陆” ” 经济领域的经济领域的“黑暗大陆黑暗大陆”说法出自美国管理学家说法
27、出自美国管理学家彼得彼得德鲁克德鲁克 “黑暗大陆黑暗大陆”的说法主要是指尚未认识、尚未了解。的说法主要是指尚未认识、尚未了解。当理论研究和实践探索照亮这块当理论研究和实践探索照亮这块“黑暗大陆黑暗大陆”的时的时候，摆在人们面前的是一片不毛之地，还是一片宝候，摆在人们面前的是一片不毛之地，还是一片宝藏之地？藏之地？物流成本冰山说物流成本冰山说物流成本冰山说物流成本冰山说 物流成本冰山说由日本早稻田西泽修教授提出。物流成本冰山说由日本早稻田西泽修教授提出。 现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，人们对物流成本的了掌握物流费用的实际情
28、况，人们对物流成本的了解只是解只是“冰山一角冰山一角”，尚有很大潜力等待开挖。，尚有很大潜力等待开挖。 为了更多的销售商品，研究如何进行为了更多的销售商品，研究如何进行“物资的配给物资的配给”和怎样加强对和怎样加强对“物质分布过程物质分布过程”的合理化管理的合理化管理 。 “物流被看成是市场的延伸。物流被看成是市场的延伸。” - - 羽田升史羽田升史通过为用户提供物流服务来开拓市场。通过为用户提供物流服务来开拓市场。将物流功能和物流设施的建设，看作潜在的市场机会。将物流功能和物流设施的建设，看作潜在的市场机会。物流被看作为市场竞争的手段和策略。物流被看作为市场竞争的手段和策略。物流被视为企业的
29、核心竞争力之一。物流被视为企业的核心竞争力之一。市场的延伸二律背反（二律背反（antinomies）是是18世纪德国古典世纪德国古典哲学家康德提出的哲学基本概念。指双方各哲学家康德提出的哲学基本概念。指双方各自依据普遍承认的原则建立起来的、公认为自依据普遍承认的原则建立起来的、公认为正确的两个命题之间的矛盾冲突。正确的两个命题之间的矛盾冲突。物流的二律背反性物流的二律背反性物流的二律背反性物流的二律背反性 低服务水平均衡状态高服务水平均衡状态企业面临的典型物流冲突企业面临的典型物流冲突TypicallogisticsconflictsinoperationTypicallogisticscon
30、flictsinoperation物流特质性物流特质性-区别于信息流、资金流、商流，使物流受到重视区别于信息流、资金流、商流，使物流受到重视物流场物流场-把物流活动视为特殊的把物流活动视为特殊的“物理场物理场”，物流供需矛盾处理，物流供需矛盾处理视为客户在物流中心激发的物流场的作用，定义了物流场强、物视为客户在物流中心激发的物流场的作用，定义了物流场强、物流动量、物流场势、物流场压等概念流动量、物流场势、物流场压等概念物流木桶效应物流木桶效应-需要全面、系统的看物流需要全面、系统的看物流物流森林（结构）物流森林（结构）-要求我们跳出运输、仓储等功能性物流活动要求我们跳出运输、仓储等功能性物流活
31、动从系统角度看物流从系统角度看物流最后边界最后边界-美国经营学家彼美国经营学家彼. .特拉卡指出：物流是特拉卡指出：物流是“降低成本的降低成本的最后边界最后边界”。物流减量化物流减量化-从循环经济角度考虑减少物流投入和能耗节约等问从循环经济角度考虑减少物流投入和能耗节约等问题题其他其他其他其他 物流作业的目标（系统表述）物流作业的目标（系统表述）v服务目标服务目标满足客户服务需求，用户第一，准时，柔性，可得性满足客户服务需求，用户第一，准时，柔性，可得性v快速、及时快速、及时速度不仅是用户要求，也是社会要求速度不仅是用户要求，也是社会要求v节约节约成本节约，利润的让渡性，绿色、节能减排要求成本
32、节约，利润的让渡性，绿色、节能减排要求v规模优化目标规模优化目标规模经济效益（并不是规模越大越好，是在可能的情规模经济效益（并不是规模越大越好，是在可能的情况下实现规模运作）况下实现规模运作）v库存调节库存调节微、宏观的库存配置微、宏观的库存配置物流作业的目标（微观表述）物流作业的目标（微观表述）v快速响应快速响应及时满足客户服务需求的能力及时满足客户服务需求的能力v最小变差最小变差减少影响系统运作的未预期事件减少影响系统运作的未预期事件v最低库存最低库存资产负担资产负担 和相关周转速率和相关周转速率v整合运输整合运输降低运输成本降低运输成本v质量质量物品质量和服务质量，物流是不断维持和发展物
33、品质量和服务质量，物流是不断维持和发展TQMTQM的主要部分的主要部分v生命周期支持生命周期支持在某些情况下，流向客户的普通的增值存货流必须反向流回。在某些情况下，流向客户的普通的增值存货流必须反向流回。 ( (产品回收，退回物流，循环物流）产品回收，退回物流，循环物流）物流作业目标（物流作业目标（7R&7S表述）表述）v物流的物流的7R7R：现代物流管理追求的目标可以概括为：现代物流管理追求的目标可以概括为7R7R：将适当数量将适当数量(right quantity)(right quantity)的适当产品的适当产品(right (right product)product)，在适当的时间
34、，在适当的时间（right timeright time）和适当的地和适当的地点点(right place)(right place)，以适当的条件，以适当的条件（right right conditioncondition）适当的质量适当的质量（right qualityright quality）和适当的和适当的成本成本（right costright cost）交付给客户。交付给客户。v具体来讲，通过加强物流系统管理可以实现具体来讲，通过加强物流系统管理可以实现7S7S。 (1) (1) 服务服务（serviceservice）目标目标 (2) (2) 快捷快捷（speedspeed）目
35、标目标 (3) (3) 节约节约（space savingspace saving）目标目标 (4) (4) 规模优化规模优化（scale scale optimizationoptimization）目标目标 (5) (5) 库存控制库存控制（stock stock controlcontrol）目标目标 (6) (6) 安全性安全性（safesafe）目标目标 (7) (7) 总成总成本优化（本优化（sum cost minimumsum cost minimum）目标目标 物流的作用物流的作用v物流在企业经营中的作用v物流在流通中的作用v物流在国民经济中的作用v物流在区域经济中的作用市市场场营营销销物物流流财财务务现代企业经营的四大支柱生生产产运运作作企业经营的企业经营的“三流三流”神经系统神经系统消化系统消化系统血液系统血液系统信息流系统信息流系统物流系统物流系统资金系统资金系统美国社会物流总费用占GDP比重人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
