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1、管理信息系统开发方管理信息系统开发方法和技术法和技术管理信息系统的开发是在管理信息系统的规划的管理信息系统的开发是在管理信息系统的规划的指导下，分析、设计、实现一个信息系统。指导下，分析、设计、实现一个信息系统。管理信息系统开发方法是指管理信息系统开发过管理信息系统开发方法是指管理信息系统开发过程中的指导思想、逻辑、途径以及工具的组合。程中的指导思想、逻辑、途径以及工具的组合。基本概念基本概念3.1管理信息系统的开发原则和条件管理信息系统的开发原则和条件3.1.1开发原则：开发原则：1、稳定性原则、稳定性原则2、先进性和实用性原则、先进性和实用性原则3、面向用户原则、面向用户原则4、“一把手一
2、把手” 原则原则5、工程化、标准化原则、工程化、标准化原则6、整体性原则、整体性原则 3.1.2MIS开发的条件开发的条件1管理方法科学化管理方法科学化2领导重视和业务部门大力支持领导重视和业务部门大力支持3建立一支开发、应用与技术管理队伍建立一支开发、应用与技术管理队伍4具备一定的资金具备一定的资金1管理方法科学化管理方法科学化建立计算机化的信息系统，企业或组织必须要有建立计算机化的信息系统，企业或组织必须要有良好的科学管理基础。良好的科学管理基础。如：管理业务制度化、标准化，数据、报表统一如：管理业务制度化、标准化，数据、报表统一化，基础数据资料完整可靠等。化，基础数据资料完整可靠等。2领
3、导重视和业务部门大力支持领导重视和业务部门大力支持信息系统的开发是一项大工程，涉及到企业组织信息系统的开发是一项大工程，涉及到企业组织和管理的各个方面，工程实施过程必然会遇到很和管理的各个方面，工程实施过程必然会遇到很多困难；这时就需要领导出面帮助解决，才能保多困难；这时就需要领导出面帮助解决，才能保证证MIS顺利开发。顺利开发。3建立一支开发、应用与技术管理队伍建立一支开发、应用与技术管理队伍 虽然可以采用委托和联合开发虽然可以采用委托和联合开发MIS的方式，但是的方式，但是企业不能完全依赖外部的技术力量，要注重培养企业不能完全依赖外部的技术力量，要注重培养自己的开发应用技术管理队伍。自己的
4、开发应用技术管理队伍。开发应用队伍开发应用队伍 系统分析员：系统分析员： 系统设计员：系统设计员： 程序员：程序员： 操作员：操作员： 系统维护人员：系统维护人员： 信息控制人员：信息控制人员： 管理人员：管理人员：4具备一定的资金具备一定的资金 MIS是一项投入大的工程，它的顺利开发需要一是一项投入大的工程，它的顺利开发需要一定的资金基础作为保证。对资金的使用还需要有定的资金基础作为保证。对资金的使用还需要有一个正确的规划。一个正确的规划。 3.2MISMIS开发策略开发策略“自上而下自上而下”的方法的方法“自下而上自下而上”的方法的方法返回返回3.2.1“3.2.1“自上而下自上而下”的方
5、法的方法从企业的高层管理着手，从企业战略目标出发，从企业的高层管理着手，从企业战略目标出发，将企业看成一个整体，探索合理的信息流，确定将企业看成一个整体，探索合理的信息流，确定系统方案，然后自上而下层层分解，确定需要哪系统方案，然后自上而下层层分解，确定需要哪些功能去保证目标的完成，从而划分相应的业务些功能去保证目标的完成，从而划分相应的业务子系统。如下图所示。子系统。如下图所示。工业企业管理信息系统工业企业管理信息系统物物资资供供应应系系统统人人事事管管理理系系统统 财财务务会会计计系系统统生生产产管管理理系系统统 市市 场场销销售售系系统统高高层层管管理理系系统统信信息息管管理理系系统统工
6、工资资系系统统应应付付款款系系统统 采采购购系系统统总总帐帐系系统统 库库 存存系系统统成成本本核核算算系系统统应应收收款款系系统统“自上而下自上而下”的方法具体步骤的方法具体步骤1、分析企业目标、环境、资源和限制条件。、分析企业目标、环境、资源和限制条件。2、确定企业的各种活动和组织职能。、确定企业的各种活动和组织职能。3、确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确、确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企业中的信息流模型定企业中的信息流模型4、确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、协调和接口。协调和接口。5、确定系统的数据结构，以及各
7、子系统所需的信息、确定系统的数据结构，以及各子系统所需的信息输入、输出和数据存贮。输入、输出和数据存贮。“自上而下自上而下” 方法方法优点：优点：整体性好，逻辑性强，条理清楚，层次分整体性好，逻辑性强，条理清楚，层次分明，能把握总体，综合考虑系统的优化。明，能把握总体，综合考虑系统的优化。缺点：缺点：对规模较大系统的开发，因工作量大而影对规模较大系统的开发，因工作量大而影响具体细节的考虑，开发难度大，周期较长，系响具体细节的考虑，开发难度大，周期较长，系统开销大，所冒风险大。统开销大，所冒风险大。3.2.2“自下而上自下而上” 的策略的策略从企业各个基层业务子系统（如财务会计、库存从企业各个基
8、层业务子系统（如财务会计、库存控制、物资供应、生产管理等）的日常业务数据控制、物资供应、生产管理等）的日常业务数据处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个MIS并支持企业战略目标。并支持企业战略目标。工业企业管理信息系统工业企业管理信息系统物物资资供供应应系系统统人人事事管管理理系系统统 财财务务会会计计系系统统生生产产管管理理系系统统 市市 场场销销售售系系统统高高层层管管理理系系统统信
9、信息息管管理理系系统统工工资资系系统统应应付付款款系系统统 采采购购系系统统总总帐帐系系统统 库库 存存系系统统成成本本核核算算系系统统应应收收款款系系统统“自下而上自下而上” 方法方法优点：优点：符合人们由浅入深，由简到繁的认识事物符合人们由浅入深，由简到繁的认识事物的习惯，易于被接受和掌握。它以具体的业务处的习惯，易于被接受和掌握。它以具体的业务处理为基础，根据需要而扩展，边实施边见效，容理为基础，根据需要而扩展，边实施边见效，容易开发，不会造成系统的浪费。易开发，不会造成系统的浪费。缺点：缺点：实施具体的子系统时，由于缺乏对系统总实施具体的子系统时，由于缺乏对系统总体目标和功能的考虑，因
10、而缺乏系统整体性和功体目标和功能的考虑，因而缺乏系统整体性和功能协调性，难以完整和周密，难以保证各子系统能协调性，难以完整和周密，难以保证各子系统之间联系的合理性和有效性。之间联系的合理性和有效性。此方法适合于规模较小的系统开发，以及对开发此方法适合于规模较小的系统开发，以及对开发工作缺乏经验的情况。工作缺乏经验的情况。实际工作中，通常把两种方法结合起来应用，实际工作中，通常把两种方法结合起来应用，“自自上而下上而下”的方法用于总体方案的制定，根据企业目的方法用于总体方案的制定，根据企业目标确定标确定MIS目标，围绕系统目标大体划分子系统，目标，围绕系统目标大体划分子系统，确定各子系统间要共享
11、和传递的信息及其类型。确定各子系统间要共享和传递的信息及其类型。“自下而上自下而上”的方法则用于系统的设计实现，自下而的方法则用于系统的设计实现，自下而上的实现各系统的开发应用，从而实现整个系统。上的实现各系统的开发应用，从而实现整个系统。即自上而下的规划，自下而上的实现。即自上而下的规划，自下而上的实现。3.3 管理信息系统开发方式管理信息系统开发方式用户自行开发用户自行开发委托开发委托开发合作开发合作开发购置商品化软件与软件包购置商品化软件与软件包3.43.4管理信息系统开发方法管理信息系统开发方法结构化开发方法结构化开发方法原型法原型法面向对象的方法面向对象的方法计算机辅助开发方法计算机
12、辅助开发方法CASECASE结构化开发方法基本思想基本思想采采用用结结构构化化思思想想、系系统统工工程程的的观观点点和和工工程程化化的的方方法法，按按照照用用户户至至上上的的原原则则，先先将将整整个个管管理理信信息息系系统统作作为为一一个个大大模模块块，自自顶顶向向下下，以以模模块块化化结结构构设设计计技技术术进进行行模模块块分分解解，然然后后，再再自自底底向向上上按按照照系系统统的的结结构构将将各各模模块块进进行行组组合合，最最终终实实现现系系统的开发统的开发工业企业管理信息系统工业企业管理信息系统物物资资供供应应系系统统人人事事管管理理系系统统 财财务务会会计计系系统统生生产产管管理理系系
13、统统 市市 场场销销售售系系统统高高层层管管理理系系统统信信息息管管理理系系统统工工资资系系统统应应付付款款系系统统 采采购购系系统统总总帐帐系系统统 库库 存存系系统统成成本本核核算算系系统统应应收收款款系系统统开发步骤开发步骤系统规划阶段系统规划阶段系统分析阶段系统分析阶段 系统设计阶段系统设计阶段 系统实施阶段系统实施阶段 1 系统调查的分析步骤 组织结构调查组织结构调查组织结构图组织结构图管理功能调查管理功能调查功能层次图功能层次图管理业务流程调查管理业务流程调查业务流程图业务流程图模块结构分析模块结构分析模块结构图模块结构图业务功能的调查业务功能一览表销售系统管理销售计划管理成品库管
14、理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析 二、业务流程分析二、业务流程分析二、业务流程分析二、业务流程分析 系统业务流程分析是业务调查的重要方面，目的在于分系统业务流程分析是业务调查的重要方面，目的在于分系统业务流程分析是业务调查的重要方面，目的在于分系统业务流程分析是业务调查的重要方面，目的在于分 析清楚系统中管理业务处理的流程（走向）、相互关系、析清楚系统中管理业务处理的流程（走向）、相互关系、析清楚系统中管理业务处理的流程（走向）、相互关系、析清楚系
15、统中管理业务处理的流程（走向）、相互关系、 涉及的部门、人员、数据及相互关系。涉及的部门、人员、数据及相互关系。涉及的部门、人员、数据及相互关系。涉及的部门、人员、数据及相互关系。 工具工具工具工具业务流程图业务流程图业务流程图业务流程图 业务流程图（业务流程图（TFD）：）：是业务流程分析所使用的图形工具，是业务流程分析所使用的图形工具， 用一些规定的符号和连线表达某个具体业务处理过程。用一些规定的符号和连线表达某个具体业务处理过程。单位或人员单位或人员 单证、报表单证、报表 数据存储或存档数据存储或存档 业务功能描述业务功能描述 人工操作人工操作流动方向流动方向业务流程图的基本符号业务流程
16、图的基本符号实例实例1：材料库存管理系统业务流程分析：材料库存管理系统业务流程分析采购采购部门部门入库单入库单库存流水账库存流水账原材料原材料入库入库审审核核、验验收收不不合合格格入入库单库单合合格格入入库库单单入入 库库 登登记记不不合合格格领领料单料单领料领料 部门部门领料单领料单审审核核、查查询库存询库存出库单出库单出出 库库 登登记记原材料原材料出库出库库管库管 员员库存明细账库存明细账ABC分分析析表表出出入入库库统统计计表表超超储储材材料料表表库存流水账查询库存流水账查询库存统计分析库存统计分析统计统计部门部门库存统计表库存统计表 三、三、三、三、数据流程分析数据流程分析数据流程分
17、析数据流程分析 通过对业务流程的分析，从中分析业务中的数据流，通过对业务流程的分析，从中分析业务中的数据流，通过对业务流程的分析，从中分析业务中的数据流，通过对业务流程的分析，从中分析业务中的数据流， 分析系统有关数据的输入、处理、存储、输出等，分析系统有关数据的输入、处理、存储、输出等，分析系统有关数据的输入、处理、存储、输出等，分析系统有关数据的输入、处理、存储、输出等， 在此基础上确定系统的数据处理过程在此基础上确定系统的数据处理过程在此基础上确定系统的数据处理过程在此基础上确定系统的数据处理过程 分析工具：分析工具：分析工具：分析工具：数据流程图（数据流程图（数据流程图（数据流程图（D
18、FDDFD） 数据流程图：数据流程图：数据流程图：数据流程图：是系统结构化分析的主要工具。也是是系统结构化分析的主要工具。也是是系统结构化分析的主要工具。也是是系统结构化分析的主要工具。也是 新系统逻辑模型的主要组成部分，它能生动、精确新系统逻辑模型的主要组成部分，它能生动、精确新系统逻辑模型的主要组成部分，它能生动、精确新系统逻辑模型的主要组成部分，它能生动、精确 地在逻辑上描述新系统的功能、输入、输出和数据地在逻辑上描述新系统的功能、输入、输出和数据地在逻辑上描述新系统的功能、输入、输出和数据地在逻辑上描述新系统的功能、输入、输出和数据 存储等，而摆脱了所有的物理内容。存储等，而摆脱了所有
19、的物理内容。存储等，而摆脱了所有的物理内容。存储等，而摆脱了所有的物理内容。 原则：原则：原则：原则：“ “自顶向下自顶向下自顶向下自顶向下” ”的方法的方法的方法的方法 数据流程图的表示符号：数据流程图的表示符号：数据流程图的表示符号：数据流程图的表示符号： 外部实体外部实体S 处理过程处理过程P 数据流数据流S 数据存储数据存储D（数据流的源点和终点）（数据流的源点和终点） （加工）（加工） （数据文件）（数据文件）实例：材料库存管理系统业务流程图实例：材料库存管理系统业务流程图采购采购部门部门入库单入库单库存流水账库存流水账原材料原材料入库入库审审核核、验验收收不不合合格格入入库单库单合
20、合格格入入库库单单入入 库库 登登记记不不合合格格领领料单料单领料领料 部门部门领料单领料单审审核核、查查询库存询库存出库单出库单出出 库库 登登记记原材料原材料出库出库管管理理人员人员库存明细账库存明细账ABC分分析析表表出出入入库库统统计计表表超超储储材材料料表表库存流水账查询库存流水账查询库存统计分析库存统计分析统计统计部门部门库存统计表库存统计表材料库存管理系统材料库存管理系统入入库库业业务务处处理理出出库库业业务务处处理理库库存存查查询询库库存存统统计计分分析析“自自上上而而下下“的的分分析析入入 库库处理处理 P1库库存存查查询询 P3库库 存存统统 计计分析分析 P4有关人员有关
21、人员 S3F05查询信息查询信息F07库存明细账库存明细账F08入出库统计表入出库统计表采购部门采购部门 S1F01入库单入库单库存流水账库存流水账D1F02入库信息入库信息出出 库库处理处理 P2领料部门领料部门 S2F03领料单领料单F04出库单出库单F04出库单出库单 F04流水账信息流水账信息F06流水账信息流水账信息统计部门统计部门 S4F09库存统计表库存统计表材料库存管理系统顶层（第一层）流程图材料库存管理系统顶层（第一层）流程图3 库存管理的模块结构图库存管理的模块结构图库存管理库存管理处理处理输入输入输出输出输入输入出库单出库单输入输入入库单入库单入库处理入库处理 出库处理出
22、库处理登记入登记入库流水帐库流水帐登记出登记出库流水帐库流水帐修改库修改库存台帐存台帐修改库修改库存台帐存台帐统计打印库存台帐统计打印库存台帐打印库打印库存台帐存台帐统计库统计库存台帐存台帐原型法原型法出现的时间出现的时间8080年代兴起的一种开发模式年代兴起的一种开发模式基本思想基本思想运用原型法开发运用原型法开发MISMIS，首先要对用户提出的初步需，首先要对用户提出的初步需求进行总结，然后构造一个合适的原型并运行，此求进行总结，然后构造一个合适的原型并运行，此后，通过系统开发人员与用户对原型的运行情况的后，通过系统开发人员与用户对原型的运行情况的不断分析、修改和研讨，不断扩充和完善系统的
23、结不断分析、修改和研讨，不断扩充和完善系统的结构和功能，直到得到符合用户要求的系统为止构和功能，直到得到符合用户要求的系统为止 原型法原型法工作流程工作流程原型法原型法 特点特点并并不不是是要要求求系系统统开开发发之之初初，即即完完全全掌掌握握系系统统的所有需求的所有需求 原型的反复修改是必然的和不可避免的原型的反复修改是必然的和不可避免的原型法原型法优点优点符符合合人人们们认认识识事事物物的的规规律律，系系统统开开发发循循序序渐渐进进，反反复复修修改改，确确保较好的用户满意度保较好的用户满意度 开发周期短，费用相对少开发周期短，费用相对少由于有用户的直接参与，系统更加贴近实际由于有用户的直接
24、参与，系统更加贴近实际易学易用，减少用户的培训时间易学易用，减少用户的培训时间应变能力强应变能力强缺点缺点不适合大规模系统的开发不适合大规模系统的开发 开开发发过过程程管管理理要要求求高高，整整个个开开发发过过程程要要经经过过“修修改改评评价价再再修改修改”的多次反复的多次反复 适用范围适用范围适合于：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统适合于：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统不不适适合合于于：大大型型、复复杂杂系系统统，难难以以模模拟拟；存存在在大大量量运运算算、逻逻辑辑性性强强的的处处理理系系统统；管管理理基基础础工工作作不不完完善善、处处理理过过程程不不规规范范；大大量批
25、处理系统量批处理系统 面向对象的方法面向对象的方法 对象的定义对象的定义客客观观世世界界是是由由各各种种各各样样的的对对象象所所组组成成的的, ,每每种种对对象象都都有有各各自自的的内内部部状状态态和和运运动动规规律律, ,不不同同对对象之间的相互作用和联系构成不同的系统象之间的相互作用和联系构成不同的系统. .类的定义类的定义 把把一一组组对对象象的的共共同同特特征征加加以以抽抽象象并并存存储储起起来来就就形形成成了了一一个个类类. .类类是是在在对对象象之之上上的的抽抽象象, ,一个类定义了一组大体上相同的对象一个类定义了一组大体上相同的对象. .对象的特征对象的特征抽象性抽象性封装性封装
26、性继承性继承性 多态性多态性 面向对象的方法面向对象的方法和传统的结构化方法思路的不同和传统的结构化方法思路的不同: :实现程序和函数调用的思路不同实现程序和函数调用的思路不同结结构构化化面面向向过过程程的的编编程程方方法法: :在在设设计计过过程程中中函函数数和和过过程程的的调调用用都都是是事事先先用用编编程程语语句句安安排排好好的的，一一旦旦安安排排好好程程序序段段的的执执行行顺顺序序就就是是不不可变的可变的面面向向对对象象方方法法: :程程序序的的调调用用是是通通过过对对象象之之间间的消息传递实现的的消息传递实现的. . 面向对象的方法面向对象的方法开发步骤开发步骤系统调查和需求分析系统
27、调查和需求分析面向对象分析（面向对象分析（OOAOOA）面向对象设计（面向对象设计（OODOOD） 面向对象的程序（面向对象的程序（OOPOOP）面向对象的方法面向对象的方法CASE方法提出的背景方法提出的背景系统开发周期长，工作效率低系统开发周期长，工作效率低 质量得不到保证，数据一致性差质量得不到保证，数据一致性差 文档工作不规范文档工作不规范 系统维护工作量大系统维护工作量大 基本思想基本思想在在信信息息系系统统开开发发过过程程中中的的各各个个环环节节, ,利利用用计计算算机机技技术术和和软软件件开开发发工工具具辅辅助助甚甚至至取取代代人人工工劳动劳动. . CASECASE对系统开发的
28、支持对系统开发的支持 CASE工具工具:1 软件生产工具软件生产工具2 文档生成工具文档生成工具3 系统需求分析与设计工具系统需求分析与设计工具4 集成化开发工具集成化开发工具CASE特点特点解解决决了了从从客客观观对对象象到到软软件件系系统统的的映映射射问问题题，支支持持系系统统开开发发的全过程的全过程 系统开发具有较高的自动化水平，缩短了系统开发的周期系统开发具有较高的自动化水平，缩短了系统开发的周期 各各种种软软件件工工具具事事先先都都经经测测试试和和验验证证，使使得得开开发发的的系系统统质质量量得到保证得到保证 对对各各阶阶段段工工作作进进行行统统一一管管理理，各各开开发发工工具具可可
29、通通过过公公用用数数据据库共享数据，保持工作过程的连续性和数据的协调与一致库共享数据，保持工作过程的连续性和数据的协调与一致需需要要维维护护的的软软件件，可可根根据据事事先先的的说说明明或或定定义义，重重新新生生成成一一遍，使软件维护方便且费用低遍，使软件维护方便且费用低 自自动动开开发发工工作作生生成成的的标标准准化化、规规范范化化的的文文档档，统统一一了了格格式式，减少了人的随意性，搞高了文档的质量减少了人的随意性，搞高了文档的质量 自自动动化化的的工工具具使使开开发发者者从从繁繁杂杂的的分分析析设设计计图图表表和和程程序序编编写写工作中解脱出来工作中解脱出来常见开发工具和技术介绍常见开发工具和技术介绍1、Visual Studio工具集工具集2、Delphi3、Java4、.net开发环境开发环境5、UML和和Rose
