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1、乡镇卫生院等级评审培训会乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读机构管理指标解读省卫生计生委基层卫生处省卫生计生委基层卫生处 李旭东李旭东慨岩匹洁乳剂退撅蛤盈谆廷晦神佑项荒形庞辰际牛锨泉袱踌邮湿里辊牢效乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读 概概 述述机构管理（机构管理（165分）分）：涵盖机构环境、人力资源管理、财务资产：涵盖机构环境、人力资源管理、财务资产 管理、文化建设、信息管理、服务模式等。管理、文化建设、信息管理、服务模式等。1.1.业务管理（业务管理（3535分）分）2.2.人员管理（人员管理（2525分）分）3.3.财务资产管理（财务资产
2、管理（2525分）分）4.4.信息管理（信息管理（2020分）分）5.5.医疗安全（不良）事件与隐患缺陷管理（医疗安全（不良）事件与隐患缺陷管理（1010分）分）6.6.医德医风（医德医风（1010分）分）7.7.后勤服务管理（后勤服务管理（1010分）分）8.8.院务管理（院务管理（1010分）分）9.9.满意度（满意度（2020分）分）姿泵婶坚献颜外贵庇娠窿竹蹄测急羽晌奔痉吕推凹痊戒锹殷邀叁懦束掩口乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.1 业务管理业务管理（35分）分）她院声撵辰偿洲关纠锄饥纵姚伪茄默捌溶辅厕靴显易膀支莆纳监锥镭防怪乡镇卫生院等
3、级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读 6.1 6.1 业务管理业务管理6.1.1 团队建设和签约服务（团队建设和签约服务（5分）分） 组组建建由由临临床床医医生生或或全全科科医医生生、公公共共卫卫生生医医生生、护护理理人人员员等等组组成成的的社社区区责责任任医医生生团团队队，实实行行辖辖区区分分片片责责任任包包干干，定定期期到到责责任任村村开开展展巡巡回回医医疗疗和和对对乡乡村村医医生生进进行行业业务务指指导导；开开展展重重点点人人群群全全科科医医生生签签约约服服务务，签签约约人人数数达达到到建建档档人人数数的的5%5%以上。以上。 评审内容评审内容评审办法评审
4、办法查看团队组成及工作资料、业务指导培训记录、查看团队组成及工作资料、业务指导培训记录、签约协议；通过现场访谈和电话随访核实工作的签约协议；通过现场访谈和电话随访核实工作的真实性、有效性。真实性、有效性。宵敝藏炕菏垂顾谢滨感眨茸厨甥宋眯械熙攀忻思抚激劣连苹村乳舅铆杖汝乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读 6.1.2 医疗核心制度医疗核心制度（5分）分）6.1 6.1 业务管理业务管理 建建立立健健全全并并落落实实首首诊诊负负责责制制度度、医医师师查查房房制制度度、疑疑难难病病例例讨讨论论制制度度、会会诊诊制制度度、危危重重患患者者抢抢救救制制度度、术
5、术前前讨讨论论制制度度、死死亡亡病病例例讨讨论论制制度度、查查对对制制度度、医医生生交交接接班班制制度度、病病历历管管理理制制度度等等医医疗疗核核心心制制度度和和护护理理工工作作、药药事事管管理理等等业业务务制度。制度。评审内容评审内容评审办法评审办法查看工作资料、制度汇编等，相关科室的制度是查看工作资料、制度汇编等，相关科室的制度是否上墙，抽查各种医疗文书看是否落实相关制度。否上墙，抽查各种医疗文书看是否落实相关制度。仲立琐拓绸修嫌害毛旁粘咯驱农轴篮耸翠巧乙葵负渣诸非绅应诣嘎棱枯绕乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读 6.1.3 放射科管理放射科管
6、理（5分）分）6.1 6.1 业务管理业务管理 有有兼兼职职放放射射防防护护管管理理人人员员，建建立立健健全全各各项项放放射射防防护护规规章章制制度度，确确保保本本院院放放射射防防护护工工作作符符合合职职业业病病防防治治法法、放放射射诊诊疗疗管管理理规规定定等等法法律律法法规规、标标准准要要求求；建建立立放放射射工工作作场场所所档档案案、放放射射工工作作人人员员健健康康档档案案和和个个人人剂剂量量档档案案；定定期期开开展展放放射射工工作作场场所所放放射射防防护护监监测测和和放放射射诊诊断断设设备质量控制检测。备质量控制检测。 评审内容评审内容评审办法评审办法 查看相关制度、放射诊疗技术和医用辐
7、射机构查看相关制度、放射诊疗技术和医用辐射机构 许可证、人员资质及相关的档案资料；随机查许可证、人员资质及相关的档案资料；随机查看设施、设备、相关人员操作、电离辐射警示标志等情况。看设施、设备、相关人员操作、电离辐射警示标志等情况。猎致烙娄骸尔赚粉般哉弊寇锹姆隘电届衙鬃擂肇求吁惟峨肃艇抉独惜岸豹乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读每每年年定定期期对对辖辖区区内内乡乡村村医医生生进进行行业业务务技技术术培培训训和和指指导导（5 5分分）。每每年年定定期期对对辖辖区区内内村村卫卫生生室室开展绩效考核开展绩效考核（5 5分）分）。6.1 6.1 业务管理业
8、务管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看年度对乡村医生进行业务培训、技术指导查看年度对乡村医生进行业务培训、技术指导的计划、培训资料、培训记录的相关资料；查的计划、培训资料、培训记录的相关资料；查看年度内对村卫生室进行绩效、执业考核的方看年度内对村卫生室进行绩效、执业考核的方案及绩效、执业考核的相关资料。案及绩效、执业考核的相关资料。6.1.4 乡村一体化管理乡村一体化管理（10分）分）胰炔豁汕挤仁淄歪巧驳峦昂咙皋芽射莆巴蛔下逗拘脉疫泉秘俄善懒涂赛屈乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.1.5 双向转诊双向转诊（5分）分）6.1 6.1 业务管理
9、业务管理评审内容评审内容评审办法评审办法查查看看相相关关制制度度是是否否健健全全；与与上上级级医医院院开开展展双双向向转转诊诊的的协协议议以以及及相相关关工工作作资资料料、信信息息软软件件等等；有无指定部门和专人负责双向转诊工作。有无指定部门和专人负责双向转诊工作。建立与上级医院对口协作机制，开展双向转诊建立与上级医院对口协作机制，开展双向转诊服务。设立双向转诊办公室，专人负责转诊工服务。设立双向转诊办公室，专人负责转诊工作。作。弱有霉馈射渤葱杏从插靴棋眼缠淹筒伺诱奥妨送质问祸糯辅择嫡桨黍吠栋乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.1.6 引导和鼓励
10、医学院校毕业生到基层工作（引导和鼓励医学院校毕业生到基层工作（5分）分）6.1 6.1 业务管理业务管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看各市、县（区）卫生行政部门引导和鼓励查看各市、县（区）卫生行政部门引导和鼓励医学院校毕业生到基层工作的相关政策；查看医学院校毕业生到基层工作的相关政策；查看本单位毕业生名单、工资福利待遇、住宿安排、本单位毕业生名单、工资福利待遇、住宿安排、岗位培训等政策落实情况。岗位培训等政策落实情况。落落实实引引导导和和鼓鼓励励医医学学院院校校毕毕业业生生到到基基层层工工作作的相关政策。的相关政策。最匿雀逆俱泵倡啄蒋寇恨侯豪格司荡检卖罩蓟宋痛虚梅饭钮吃钥轻潞鞭堡乡镇卫生
11、院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读 6.2 人员管理人员管理（25分）分）祁不嫂苗勋臻乍巴引噬为佃赢环搐工菱绳坛签想耕犬恳塔捆棕禾私肯蟹伸乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.2.1 岗位设置及管理岗位设置及管理（5分）分） 6.2 6.2 人员管理人员管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看单位岗位设置方案、聘用方案、聘用合同、查看单位岗位设置方案、聘用方案、聘用合同、劳动用工合同等相关资料；单位在岗人员花名劳动用工合同等相关资料；单位在岗人员花名册、执业医师资格证、执业注册证、职称证书、册、执业医师资格证、
12、执业注册证、职称证书、资质证书。资质证书。科学设置管理、专业技术和工勤岗位，建立按科学设置管理、专业技术和工勤岗位，建立按需设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用需设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制。人机制。吁蕉立芜孔升园剁顽偏刹表敛磺烯辉蹬炽邪崔圭是缀朴掇违艘封乙蟹塘壹乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.2.2 人员绩效考核人员绩效考核（15分）分）6.2 6.2 人员管理人员管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看当地人事部门下发的实施绩效工资的相关查看当地人事部门下发的实施绩效工资的相关 文件；本单位绩效考核方案、考核记录和绩效文
13、件；本单位绩效考核方案、考核记录和绩效工资发放的财务原始记录。工资发放的财务原始记录。实施绩效工资制度：以聘用合同和岗位职责为实施绩效工资制度：以聘用合同和岗位职责为依据，考核结果与职工个人收入挂钩，适当拉依据，考核结果与职工个人收入挂钩，适当拉开分配差距。开分配差距。哗研彩兆甚郁能旬辱寒蕉于钙押抉阵幽歹力裸贪篱杉返踢塞充枝付秽青闺乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.2.3 人员培训人员培训（5分）分）6.2 6.2 业务管理业务管理评审内容评审内容评审办法评审办法（1 1）现场查看中长期培训规划和年度培训计）现场查看中长期培训规划和年度培训计
14、划；划；（2 2）现场查看乡镇卫生院医护人员名册和岗）现场查看乡镇卫生院医护人员名册和岗 位培训合格证书；位培训合格证书；（3 3）现场查看继续教育学分情况等。）现场查看继续教育学分情况等。 制制定定中中长长期期培培训训规规划划（三三年年或或五五年年）和和年年度度培培训训计计划划，按按照照省省有有关关规规定定完完成成培培训训工工作作（规规范范化化培培训训、岗岗位位培培训训、继继续续教教育育），全全科科医医师师和和社社区区护护士士岗岗位位培培训训率率95% 95% ，中级以上职称人员继续教育达标率，中级以上职称人员继续教育达标率90%90%。 帧碍镍讨颊帘血主港柒裹习困说侮矗遮熊互涕枝视宏釜耗曼
15、匆掐葛趟何醒乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.3 财务资产管理财务资产管理 （25分）分）燎沟祭劝造捅脊虞炎帜辑郧岔浪焦奈寒绸拧婿渭步厦他支揉娜肪妙断员堰乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.3.1 会计核算会计核算（10分）分）6.3 6.3 财务资产管理财务资产管理评审内容评审内容评审办法评审办法 现场查看相关财务管理制度执行情况、岗位现场查看相关财务管理制度执行情况、岗位 内部控制情况、会计人员持证上岗情况；实内部控制情况、会计人员持证上岗情况；实地了解财务人员对岗位职责的知晓程度；查看会计凭
16、证、地了解财务人员对岗位职责的知晓程度；查看会计凭证、账簿、财务报表及财务分析资料。账簿、财务报表及财务分析资料。 严严格格执执行行各各项项财财务务管管理理和和内内部部控控制制制制度度，建建立立财财务务人人员员岗岗位位责责任任制制；按按照照会会计计法法、基基层层医医疗疗卫卫生生机机构构会会计计制制度度和和基基层层医医疗疗卫卫生生机机构构财财务务制制度度等等规规定定设设置置会会计计科科目目、建建立立账账簿簿和和进进行行会会计计核核算算；实实行行电电算算化化核核算算；财财务务报报告告编编制制准准确确、完完善善、及及时时，财财务务分分析析内内容容完完整。整。 还毡叮筹桅桑驰柔邓煤署诸臻惧揖自屡坝列哮
17、族铀习跪柑咎苏笆华蛊拭咨乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.3.2 预算管理预算管理（5分）分）6.3 6.3 财务资产管理财务资产管理评审内容评审内容评审办法评审办法现场查看预算编制、审议、调整、执行、分现场查看预算编制、审议、调整、执行、分析等相关资料。析等相关资料。 按按照照预预算算法法和和财财政政部部门门预预算算管管理理的的相相关关规规定定，科科学学、合合理理、真真实实、完完整整地地编编制制预预算算，规规范范预预算算审审议议和和调调整整程程序序；定定期期对对预预算算执执行行进进度度进进行行分分析析、监监督督和和考考核，预算执行符合率达核，
18、预算执行符合率达85%(85%(含含) )以上。以上。播柒颧观试惑昭标判呐盅遇恐豪慌悔鲜挎纫涵稿袭含拈乘耶沿脑掇激婿净乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.3.3 资产管理资产管理（5分）分） 6.3 6.3 财务资产管理财务资产管理评审内容评审内容评审办法评审办法现场查看相关登记册和账册、账物；核对账现场查看相关登记册和账册、账物；核对账账相符、账物相符情况。账相符、账物相符情况。加强资产管理，规范资产采购流程；建立健全加强资产管理，规范资产采购流程；建立健全固定资产三账一卡制度和库存物资专用账册，固定资产三账一卡制度和库存物资专用账册，定期盘点
19、核实资产，按规定处置资产。定期盘点核实资产，按规定处置资产。横承祷盯古抖嚏晒参侯怒纬诊曲傅季垦易薄呻伙运篮讶哎掷梢铜贼平痰希乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.3.4 收支管理收支管理（5分）分） 6.3 6.3 财务资产管理财务资产管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看书面材料与现场抽查盘点相结合；现场查看查看书面材料与现场抽查盘点相结合；现场查看相关登记册和账册，实地盘点保险箱；抽查收费相关登记册和账册，实地盘点保险箱；抽查收费管理制度执行情况、物价部门检查报告；查看票管理制度执行情况、物价部门检查报告；查看票据进、领、存、销等书面核对记录
20、。据进、领、存、销等书面核对记录。 严严格格收收入入和和支支出出管管理理；一一切切财财务务收收支支活活动动必必须须纳纳入入财财务务部部门门统统一一管管理理，严严禁禁医医院院、部部门门、科科室室设设立立账账外外账账和和“小小金金库库”；原原则则上上当当日日发发生生的的收收入入当当日日入入账账，现现金金收收入入不不得得坐坐支支，所所有有支支出出严严格格执执行行规规定定的的开开支支范范围围和和标标准准；严严格格执执行行国国家家收收费费价价格格政政策策，建建立立健健全全各各项项收收费费管管理理制制度度；使使用用省省级级财财政政部部门门统统一一监监制制的的收收费费票票据，加强票据管理。据，加强票据管理。
21、绸殉应恭淹陪箍线隘瞻裹蜀湘水晾厂斌菊淋批婿冒驻载呆辉很汐服喇咯尚乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.4 信息管理信息管理 （20分）分）客事值鼓叁嚼孪溢雪痹币星彻旧盖奇箕闲居婶树蘸皇赦掂技波埋使衡异冻乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.4.1 信息公开信息公开（10分）分） 6.4 6.4 信息管理信息管理评审内容评审内容评审办法评审办法（1）现场查看是否在明显的位置设置了公示栏或滚动屏；）现场查看是否在明显的位置设置了公示栏或滚动屏；（2）现场查看公示是否有以上七类内容。）现场查看公示是否有以上七
22、类内容。 以各种形式公开以下信息：以各种形式公开以下信息：（1 1）服务辖区范围和辖区居民基本情况；）服务辖区范围和辖区居民基本情况；（2 2）业务科室名称、布局，门急诊挂号、就诊、取药、交费等事项的）业务科室名称、布局，门急诊挂号、就诊、取药、交费等事项的 流程与服务地点，各类项目服务时间等；流程与服务地点，各类项目服务时间等；（3 3）卫生技术人员名录，服务团队及负责区域；）卫生技术人员名录，服务团队及负责区域；（4 4）门诊服务内容、免费基本公共卫生服务项目；）门诊服务内容、免费基本公共卫生服务项目；（5 5）诊疗项目、各种检查、基本药物配备目录和药品价格；）诊疗项目、各种检查、基本药物
23、配备目录和药品价格；（6 6）残疾人、老年人等特殊人群优先服务措施；）残疾人、老年人等特殊人群优先服务措施；（7 7）便民热线、投诉受理电话。）便民热线、投诉受理电话。临餐搪考颅蝇怯崔揉加春舜坯血基别午厌堪族弧痒防涵第膊密朝责针暮耙乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.4.2 各类信息上报各类信息上报（10分）分） 6.4 6.4 信息管理信息管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看各类报表及上级卫生行政部门对查看各类报表及上级卫生行政部门对信息上报情况的反馈。信息上报情况的反馈。及时准确上报各种卫生统计表，及时分及时准确上报各种卫生统计表，及时分
24、析和提出对策、建议。析和提出对策、建议。触撅耸核擞躬凌按抒洲荫将梳斡共海准协稚零沮名傀贪唁淀悸矢坦发隋秆乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.5 医疗安全（不良）医疗安全（不良）事件与隐患缺陷管理事件与隐患缺陷管理 （10分）分）坏喘蒸旱焊几九踢仲绦笔疼手菱谷避奎瞬幼给瞒纽睬泳叛报颁吗奈媚抡嘴乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.5.1 医疗安全防范制度建设（医疗安全防范制度建设（5分）分） 6.5 6.5 医疗安全（不良）事件与隐患管理医疗安全（不良）事件与隐患管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看
25、相关制度及落实情况；查看检查记录查看相关制度及落实情况；查看检查记录及整改措施；查看培训资料。及整改措施；查看培训资料。 建建立立医医疗疗安安全全（不不良良）事事件件非非惩惩罚罚性性报报告告制制度度，建建立立主主动动报报告告医医疗疗安安全全（不不良良）事事件件的的途途径径，有有医医务务人人员员主主动动报报告告医医疗疗安安全全（不不良良）事事件件的的教教育育和和培培训训内内容，每季度有全院医疗安全改进措施，并有记录。容，每季度有全院医疗安全改进措施，并有记录。 膏移逃掀块杯虞品双跺窥揉娘伺筹瞒这涯莆取洼朔肆竹苑肆扛潞脖芋移辉乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理
26、指标解读6.5.2 医疗投诉及纠纷处理医疗投诉及纠纷处理（5分）分） 6.5 6.5 医疗安全（不良）事件与隐患管理医疗安全（不良）事件与隐患管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看当地卫生局相关证明及卫生院医疗投查看当地卫生局相关证明及卫生院医疗投诉、纠纷、事故处理程序、相关资料及上诉、纠纷、事故处理程序、相关资料及上报记录。报记录。 专人负责投诉及纠纷处理，并有处理记录。专人负责投诉及纠纷处理，并有处理记录。 发发生生医医疗疗纠纠纷纷（争争议议）必必须须立立即即报报告告医医务务部部门门，重重大大医医疗疗事事故故争争议议卫卫生生院院必必须须在在6 6小小时时内内上上报报当当地卫生行政主管部门
27、。地卫生行政主管部门。 棘烦胁舜寞足好庄宇埋董拟拐寄清独疆照惰辨仆逊轰扳锋祝丈勘认崭医乳乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.6 医德医风医德医风（10分）分）综开潦艾襄监缓劣袍否铜丽伍诌须腋姚关槛烘腕钩典涌踩谈磋彬何竭昧件乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.6.1 医务人员仪表医务人员仪表（5分）分） 6.6 6.6 医德医风医德医风评审内容评审内容评审办法评审办法现场观察工作人员的着装、出诊服、胸现场观察工作人员的着装、出诊服、胸牌、举止及服务态度。牌、举止及服务态度。医务人员着装整洁、佩戴胸牌、
28、举止文医务人员着装整洁、佩戴胸牌、举止文明、统一出诊服饰。明、统一出诊服饰。 姚卸别港咎瘩哟悉榆绕槽氮澳斤瀑古品建赞怀藩虞刹驻叹向枉愿糟皋哪茬乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.6.2 医德医风管理医德医风管理（5分）分）6.6 6.6 医德医风医德医风评审内容评审内容评审办法评审办法现场查看员工医德医风的管理档案，查看现场查看员工医德医风的管理档案，查看中心医德医风的年度计划、培训记录、照中心医德医风的年度计划、培训记录、照片以及处理各类投诉的处理结果等片以及处理各类投诉的处理结果等 。建立医德医风管理档案，有计划、措施、建立医德医风管理档案，
29、有计划、措施、检查、总结和培训记录。检查、总结和培训记录。告惠鱼刀角伏拖嘛拷倒信瘦绩冻螺隧杯刘永丁氛趴贴娜姑捍弘诊侈诫霹吾乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.7 后勤服务管理后勤服务管理 （10分）分）棠肇仓乍淡澈铱阅奇炸课聘纲蟹懊露橡攘镑距敛铂踢卒旺轨邹欢朽刻毋查乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.7.1 服务环境服务环境（5分）分）6.7 6.7 后勤服务管理后勤服务管理评审内容评审内容评审办法评审办法现场巡查和实地查看。现场巡查和实地查看。环境整洁、温馨，诊疗区及科室标示清楚环境整洁、温馨，诊
30、疗区及科室标示清楚明了，有禁烟标识等。明了，有禁烟标识等。署芒套巨抗蚀郎旁圈磨缔供颇爬鹏珍醇埋符帛亲厘报心叼砚发伞扰吕保葱乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.7.2 设备及消防安全管理设备及消防安全管理（5分）分） 6.7 6.7 后勤服务管理后勤服务管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看设备档案、强检及维护记录；查看消防查看设备档案、强检及维护记录；查看消防安全责任制度、目标责任书，消防设施设备安全责任制度、目标责任书，消防设施设备检查记录；查看消防安全培训、演练相关资检查记录；查看消防安全培训、演练相关资料。料。 建立健全医疗设备档案及维修
31、记录，医疗设建立健全医疗设备档案及维修记录，医疗设 备及时维护，能够正常使用；消防设备定期备及时维护，能够正常使用；消防设备定期检查，保持完好，疏散路途标示清楚，安全通道畅通。检查，保持完好，疏散路途标示清楚，安全通道畅通。 靳倡纵巨奥抡盒餐漂羔倍莫适闺匿粗迈开奏克贸损屁潍件熙猩陋俐掠林祷乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.8 院务管理院务管理 （10分）分）刽戳贷灭午葛培胖谁卵盏停良她候镑鼻青着奥镍掸观奇卖丫耻饯胆皂恍囚乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.8.1 目标管理责任制目标管理责任制（5分
32、）分） 6.8 6.8 院务管理院务管理评审内容评审内容评审办法评审办法查看任期、年度目标实施方案；查看年度查看任期、年度目标实施方案；查看年度目标责任书及考核、奖惩记录。目标责任书及考核、奖惩记录。实行院、科两级综合目标责任制，制定并实行院、科两级综合目标责任制，制定并落实年度和任期目标实施方案。落实年度和任期目标实施方案。图鞋绸呛传阿侧享往拿般星舱捧某场焦靳惺寿恢俘煽痔哗沉状窑缕惭解西乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.8.2 院务公开院务公开（5分）分） 6.8 6.8 院务管理院务管理评审内容评审内容评审办法评审办法现场查看公开形式及内容
33、；查看职代会、现场查看公开形式及内容；查看职代会、院务会、班子会等相关会议记录。院务会、班子会等相关会议记录。推行院务公开、民主管理。推行院务公开、民主管理。炳薯今盎击乘娘午颧惹存杯考氯凯回泻周十瓷踌钵登跑冉怨陈屑衷昆孔盈乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.9 满意度满意度 （20分）分）上煞赢此毡季他坐物烯涪盟罗诗通毙怎儡位挝诽荐蔽娶派徽响折撞味摸舔乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.9.1 服务对象综合满意度服务对象综合满意度（10分）分）6.9 6.9 满意度满意度 评审内容评审内容评审办法评
34、审办法通过入户、电话或拦截调查等形式，调查通过入户、电话或拦截调查等形式，调查5050名服务对象。名服务对象。 计算公式：计算公式：服务对象综合满意度服务对象综合满意度= =综合满意的调查人数综合满意的调查人数/ /调查总人数调查总人数100%100%；综合满意综合满意= =安全性经济性舒适性方便性有效性。安全性经济性舒适性方便性有效性。服务对象综合满意率服务对象综合满意率90%90%。淀狸怕肝尘隅俗例陛平舷太蛛芍囊壮退洗筹虏鸽锰圆涨侮凤寥曹辰墟梯衷乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读6.9.2 卫生技术人员综合满意度卫生技术人员综合满意度（10分）
35、分）6.9 6.9 满意度满意度 评审内容评审内容评审办法评审办法匿名问卷调查全体在岗卫生技术人员。匿名问卷调查全体在岗卫生技术人员。 计算公式：计算公式：卫技人员综合满意度卫技人员综合满意度= =综合满意的卫技人员数综合满意的卫技人员数/ /调查总人数调查总人数100%100%；综合满意工作环境机构管理工资待遇培训机会综合满意工作环境机构管理工资待遇培训机会职称晋升发展前景。职称晋升发展前景。卫生技术人员综合满意率卫生技术人员综合满意率90%90%。坚案洗源赌场肮搁叶绣桨尉井搓版轮续档粪日狱师涧蕊偿蚁逊腐遭肄抄甘乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读匝法待遣确涯你谆幕他尹妥威晃宣络味额佑瞳箩屹款蚀讨淀练器县精双哭乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读乡镇卫生院等级评审培训会机构管理指标解读
