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1、2015年3月7日早会黄斌 全球金融全球金融电商的商的领航者航者愿景使命价值观管理理念同帮、互助、共同发展合作、共赢、分享成功永无止境追求最优质的服务，为客户量身定制最卓越的产品，致力于客户利益最大化！诚信经营，创新无限.诚保创业，人人有责； 诚保发展，因为有你。团队展示团队展示感谢父母：养育之恩；感谢公司：培育之情；感恩文化感谢客户：恩惠之情；感谢同事：同帮互助；感谢自己：追求卓越、永不放弃；元宵节 1、拜年（打一作家名）。、拜年（打一作家名）。元宵灯谜集锦元宵灯谜集锦 贺敬之2、除夕守岁数钟声（打一商业用语）。年终盘点 3元旦元宵捷报频传（打一成语）。节节胜利团队寓言故事 在非洲的草原上如
2、果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？是什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：l启示一：一只蚂蚁很渺小微弱，但它的团队，就连启示一：一只蚂蚁很渺小微弱，但它的团队，就连兽中之王，也要退避；兽中之王，也要退避；l启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，
3、就能变成巨人；就能变成巨人；l启示三：蚂蚁是最有团队精神的动物。势如卷席，启示三：蚂蚁是最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-弱小生弱小生命构成的团队力量！命构成的团队力量！这正是团队的价值所在这正是团队的价值所在 什么是团队什么是团队 团团= =口口+ +才才 队队= =耳耳+ +人人 口口= =沟通沟通 才才= =知识知识 耳耳= =聆听聆听 人人= =基本因素基本因素 团队团队= =口口+ +才才+ +耳耳+ +人人团队的概念团队的概念团队的概念团队的概念l团队的定义团队的定义: 团队是由团队是由员工员工和和管理层管理层组成的一个组成的一
4、个共同体共同体，该共同体，该共同体合理利用每一个合理利用每一个成员的知识和技能成员的知识和技能协同工作，解决协同工作，解决问题，达到问题，达到共同的目标共同的目标。形成团队的要素形成团队的要素l1、要有共同目标，成员之间彼此合作；l2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；l3、各成员具有团队意识，具有归属感；l4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。团队和群体的区别团队和群体的区别 团队和群体的差异团队和群体的差异 团队和群体经常容易被混为一谈，但它团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，有以下几个主要标们之间有根本性的区别，有以下几个主要标志
5、：志： 1、是否有统一组织、是否有统一组织 2、是否有组织共同奋斗目标、是否有组织共同奋斗目标 3、是否有组织共同价值观、是否有组织共同价值观 团队和群体的实例区分团队和群体的实例区分下面四个类型，哪些是群体下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队哪些是团队? 龙舟队龙舟队 旅行团旅行团 候机旅客候机旅客 足球队足球队团团 队队 协协 作作企业真正的核心竞争力没有团队协作的企业是一盘散沙崇高的目标是团队前行的动力奉献意识是团队协作的根本一个一个优优秀秀团队团队所具所具备备的条件的条件一个英明的“领导” l团队在运作时，必须有一位身体厉行的领导，制定团队的目标，选择可行的方法，鼓励、引导大家，发挥每
6、个团队成员的能量。团队关系必须融洽 l彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神，更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗？为什么不互相信任，去想办法呢？ “记住，这是你的工作!”l既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。有分工，但更重合作 l每个成员都有分工，但是高效的团队更重视合作，在游戏中，如果有人不按要求去做，哪怕只有一个人犯错，整个团队的目标就不能实现。l英国作家肖伯纳有一句名言：英国作家肖伯纳有一句名言：l两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果；有一个
7、苹果；l两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。有两个思想。 合理科学的方法 l在遇到失败时，成功的团队学到的是解决问题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。 不断的自我超越 l任何工作都不会一蹴c而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。 高度的凝聚力高度的凝聚力l 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。l团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合
8、力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。 要要时时刻保持激情刻保持激情l“心有多大，舞台就有多大。”激情总与梦想相伴。马云把激情写进了阿里巴巴的价值观。他说，年轻人都有激情，但年轻人的激情来得快去得更快，持续不断的激情才是真正值钱的激情。你可以失去一个项目，丢掉一个客户，但你不能失去做人的追求。这就是激情。失败了再来，这就是激情。“电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去。”团队精神团队精神l联想集团的联想集团的“项链理论项链理论”： 一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，企业不但一个个人才就像一颗颗晶莹圆润
9、的珍珠，企业不但要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的“一一条线条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大、串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。的匹夫之勇。 那么，这条线是什么呢？就是那么，这条线是什么呢？就是团队精神团队精神。以一当十并不难，难的是以十当一以一当十并不难，难的是以十当一l21世纪是一个知识经济的时代，也越来越要世纪是一个知识经济的时代，也越来越
10、要求团队合作能力。作为一个员工，要想取得求团队合作能力。作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还必成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使整个团队发须提高自己的团队合作能力，使整个团队发挥以十当一的功效。挥以十当一的功效。 以一当十并不难，难的是以十当一以一当十并不难，难的是以十当一 相传佛教创始人释迦相传佛教创始人释迦ji牟尼曾问他的弟子：牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑弟子们面面相觑（q），无法回答。无法回答。 释迦牟尼说：释迦牟尼说：“把它放到大海里去。把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴
11、水；一个团队、一个个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，不但要求有完美的一个有高度竞争力的组织，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。个人，更要有完美的团队。没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队 l“狼性文化狼性文化”“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。l一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥位，嗥ho叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而叫之声此起彼伏，互为呼应，有
12、序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯yng攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则而不胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的，所以有是空前强大的，所以有“猛虎也怕群狼猛虎也怕群狼”之说。之说。 从狼性文化到团队精神从狼性文化到团队精神人心齐，人心齐，泰山移。泰山移。团结就是力量团结就是力量 如何提高团队凝聚力何为团队有共同的价值观， 有共同的奋斗目标，上下一致，积极奋进的集合体。营销团队的任务培养素质整齐的人才营造积极进取的氛围创造持续高效的业绩团队运作的基础管理是严肃的爱教育是最大的福利如何实现良好的团队合作1、建立良好的人际互动2、设立明确的目标及行动方向3、组织策划各式活动职场伦理的诉求真 诚友 爱协 助尊 重团队凝聚力的表现早会满堂气氛热烈推动配合交流频繁特色积极向上团结一致永不言败结论团队凝聚力是带动事例积极性和产生高效的基础。谢谢！
