《个人结算业务介绍1课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人结算业务介绍1课件（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、个个 人人 结结 算算 业业 务务 “汇款直通车汇款直通车”是指汇款人通过工行的汇款渠道，以现金或是指汇款人通过工行的汇款渠道，以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人的业务。转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人的业务。 业务品种：业务品种：1、储蓄异地通（个人异地现金存款、储蓄异地通（个人异地现金存款、 个人异地现金取款）个人异地现金取款） 2、汇款直通车（系统内人民币现金、汇款直通车（系统内人民币现金 转帐汇款、跨行人民币现金转帐汇款、跨行人民币现金转帐转帐 汇款、系统内外币现金汇款、系统内外币现金转帐汇款）转帐汇款） 3、速汇款（现金汇出、转帐汇出）、速汇款（现金汇出、转帐汇出）
2、个人结算业务品牌汇款直通车个人结算业务品牌汇款直通车功能特色功能特色 顺心汇国内汇款，瞬间即达。顺心汇国内汇款，瞬间即达。工行系统内汇款，实时到账；跨行汇款，工行系统内汇款，实时到账；跨行汇款，快速及时。快速及时。 省心汇自助汇款，方便快捷。省心汇自助汇款，方便快捷。 可在可在ATM及多媒体自助终端等自助设备及多媒体自助终端等自助设备上自助办理汇款，且能享受柜面汇款上自助办理汇款，且能享受柜面汇款9折的优惠。折的优惠。 称心汇电子速汇，安全实惠。称心汇电子速汇，安全实惠。通过网上银行、手机银行（通过网上银行、手机银行（WAP）、手）、手机银行（短信）、电话银行等机银行（短信）、电话银行等 “7
3、天天*24小时、足不出户、自助操作小时、足不出户、自助操作”随时随地随时随地办理汇款。且能享受柜面汇款基础上更大的优惠。办理汇款。且能享受柜面汇款基础上更大的优惠。 安心汇短信提醒，精准入账。安心汇短信提醒，精准入账。汇款可核对户名账号，确保款项精确入账汇款可核对户名账号，确保款项精确入账。同时支持汇款留言，并可通过短信将账务处理结果实时通知汇款人和收款人。同时支持汇款留言，并可通过短信将账务处理结果实时通知汇款人和收款人。此处，有无账号均能汇款。此处，有无账号均能汇款。 贴心汇自动转账，智能轻松。贴心汇自动转账，智能轻松。客户可选用协定金额转账、预约周期转账客户可选用协定金额转账、预约周期转
4、账、我的收款人、批量汇款、汇款留言等多种特色化、专业化汇款服务。、我的收款人、批量汇款、汇款留言等多种特色化、专业化汇款服务。费率优惠费率优惠 速汇款指个人客户在境内利用我行速汇款指个人客户在境内利用我行NOVA系统系统以转账、现金方式将人民币、外币款项汇给指定收以转账、现金方式将人民币、外币款项汇给指定收款人，由收款人凭有效证件、支付依据在工行系统款人，由收款人凭有效证件、支付依据在工行系统内各营业网点或协议代办点办理支取款项的业务。内各营业网点或协议代办点办理支取款项的业务。速汇款速汇款速汇款功能特色速汇款功能特色办理方便。汇款人到营业网点申请办理速汇款时，只需提供收款人姓办理方便。汇款人
5、到营业网点申请办理速汇款时，只需提供收款人姓名，预留速汇款密码即可办理。名，预留速汇款密码即可办理。无账户汇款随处可取。汇款人将相关汇款信息（包括业务编号及速汇无账户汇款随处可取。汇款人将相关汇款信息（包括业务编号及速汇款密码）告知收款人。收款人在速汇款有效期内，凭有效证件、业务款密码）告知收款人。收款人在速汇款有效期内，凭有效证件、业务编号和业务密码，可以在全国任何一个工行网点进行解汇，支取汇款编号和业务密码，可以在全国任何一个工行网点进行解汇，支取汇款资金。资金。服务贴心，汇款信息随时发。在办理速汇款汇出时，如果客户提供了服务贴心，汇款信息随时发。在办理速汇款汇出时，如果客户提供了收款人手
6、机号码，工行就将向收款人发送汇款通知。如果客户提供了收款人手机号码，工行就将向收款人发送汇款通知。如果客户提供了汇款人手机号码，那么在汇款到期仍未支取的情况下，工行将向汇款汇款人手机号码，那么在汇款到期仍未支取的情况下，工行将向汇款人发送短信通知其前来办理超期退汇。人发送短信通知其前来办理超期退汇。套餐定义套餐定义套餐定义套餐定义 个人汇款套餐是指对个人汇款业务按照汇款笔数、套个人汇款套餐是指对个人汇款业务按照汇款笔数、套餐期限进行打包定价的一种产品餐期限进行打包定价的一种产品 。项目意义项目意义项目意义项目意义 1 1、丰富个人汇款收费模式、丰富个人汇款收费模式 2 2、提升竞争力、提升竞争
7、力套餐主要客户套餐主要客户套餐主要客户套餐主要客户 主要面向个人间商贸资金汇划结算需求旺盛的个体工商户、专业市场小业主等。汇款套餐汇款套餐汇款套餐汇款套餐业务优势：业务优势：为经常使用人民币汇款的客户增加了打包收费的选择，丰富了我行客户服务的产品，为提升我行客户的忠诚度起到了积极作用。汇款套餐汇款套餐套餐新产品套餐新产品套餐新产品套餐新产品 针对工银商友俱乐部的会员及福农卡客户，总行推针对工银商友俱乐部的会员及福农卡客户，总行推出价格更优惠的专属结算套餐。出价格更优惠的专属结算套餐。享受服务的客户范围享受服务的客户范围享受服务的客户范围享受服务的客户范围 持持“ “商友卡商友卡” ”，并在，并
8、在“ “商友卡商友卡” ”介质上签署结算套介质上签署结算套餐的客户。餐的客户。 持持“ “福农卡福农卡” ”，并开通，并开通“ “福农灵通卡专属结算套餐福农灵通卡专属结算套餐” ”的客户。的客户。“商友卡商友卡”专属个人汇款套餐手续费标准专属个人汇款套餐手续费标准汇款套餐汇款套餐备注：目前签署商友卡汇款套餐暂不收费 汇款套餐汇款套餐福农卡三大结算优惠福农卡三大结算优惠福农卡三大结算优惠福农卡三大结算优惠 一是福农卡客户本人名下账户本行异地汇款免费；一是福农卡客户本人名下账户本行异地汇款免费；一是福农卡客户本人名下账户本行异地汇款免费；一是福农卡客户本人名下账户本行异地汇款免费； 二是福农卡本行
9、异地收款免费（优惠期暂定为二是福农卡本行异地收款免费（优惠期暂定为二是福农卡本行异地收款免费（优惠期暂定为二是福农卡本行异地收款免费（优惠期暂定为2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月15151515日日日日12121212月月月月31313131日）；日）；日）；日）； 三是一年三是一年三是一年三是一年12121212笔本行异地汇款免费。笔本行异地汇款免费。笔本行异地汇款免费。笔本行异地汇款免费。 别名汇款，即向别名汇款，即向E-mailE-mail、手机号汇款。收款人只需绑、手机号汇款。收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、定个性化别名和收
10、款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。别名汇款的服务对象为持有支汇款别名和金额即可汇款。别名汇款的服务对象为持有支持工行汇款收款账户介质的工行所有客户。持工行汇款收款账户介质的工行所有客户。 别名仅包括手机号和别名仅包括手机号和E-mailE-mail。 与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账户信息，更安全。户信息，更安全。别名汇款别名汇款 客户可通过工行网上银行、手机银行（客户可通过工行网上银行、手机银行（WAPWAP）及营业网点办理此业务。）及营业网点办理此业务。 在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后
11、将手机中收到的验在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后将手机中收到的验证码转发至证码转发至9558895588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务；在网上银行选择，确认成功后，即可使用手机号汇款业务；在网上银行选择绑定收款关系中的绑定绑定收款关系中的绑定E-mailE-mail收款，然后在绑定收款关系中的收款，然后在绑定收款关系中的E-mailE-mail绑定关系绑定关系确认交易中输入确认交易中输入E-mailE-mail邮箱中收到的验证码，确认成功后，即可使用邮箱中收到的验证码，确认成功后，即可使用E-mailE-mail汇汇款业务。款业务。在手机银行（在手机银行（WAPWAP）渠道绑定手机号后，然后将手机中收到的验证码转发至）渠道绑定手机号后，然后将手机中收到的验证码转发至9558895588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务；在手机银行（，确认成功后，即可使用手机号汇款业务；在手机银行（WAPWAP）渠道绑定）渠道绑定E-mailE-mail后，然后在网上银行首页的后，然后在网上银行首页的E-mailE-mail与账户绑定关系确认处进行确认，确与账户绑定关系确认处进行确认，确认成功后可使用认成功后可使用E-mailE-mail汇款业务。汇款业务。 别名汇款开通流程别名汇款开通流程谢谢 谢谢 ！
