耐心听别人讲话课件

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1、八班欢迎您!Welcome to Class 8 ! “造物主”给了我们两只耳朵,而只有一张嘴。为什么?张飞燕 吴国栋 倾听是什么倾听是什么?倾听是一种语言,但它并不会说话,倾听是一种语言,但它并不会说话,而是用耳朵听。打开心灵的另一扇而是用耳朵听。打开心灵的另一扇窗窗耐心倾听耐心倾听“倾倾”的意思是倾向,趋向;的意思是倾向,趋向;“听听”则是用耳朵接受声音。两者合在则是用耳朵接受声音。两者合在一起就是:把别人的话放在心上,一起就是:把别人的话放在心上,记住它。记住它。为什么要倾听他人讲话 倾听倾听”不仅仅是获取信息的学习方不仅仅是获取信息的学习方式,也不仅仅是一种重要的学习习惯,更是式,也不

2、仅仅是一种重要的学习习惯,更是一种修养,一种尊重。一种修养,一种尊重。 倾听会让我们看到别人的想法,更好的倾听会让我们看到别人的想法,更好的修改自己的方案。修改自己的方案。 倾听可以促进同学之间的交流,让我们倾听可以促进同学之间的交流,让我们彼此相信对方,打开心房。彼此相信对方,打开心房。 倾听倾听+耐心耐心=成功的第一步成功的第一步耐心倾听的名言荀子曾讲:荀子曾讲:“听人以言,乐于钟鼓琴瑟听人以言,乐于钟鼓琴瑟”。 歌德也说:歌德也说:“认真对待别人的述说,这是认真对待别人的述说,这是一种教养一种教养”。“兼听则明,偏听则暗。兼听则明,偏听则暗。” 魏征魏征“倾听,是一门艺术,一门学问。倾听

3、,是一门艺术,一门学问。” 著名教育学家卢勤教授说著名教育学家卢勤教授说好的倾听者,用耳听内容,更用心好的倾听者,用耳听内容,更用心“听听”情感。情感。 著名心理学家著名心理学家John听其言而观其行。敏而好学,不耻下问听其言而观其行。敏而好学,不耻下问 。 孔子孔子倾听者倾听者 一天下午,一个同学在操场上与同学玩篮球,一天下午,一个同学在操场上与同学玩篮球,不小心扭伤了脚。第二天,他在上学的路上遇到了他不小心扭伤了脚。第二天,他在上学的路上遇到了他的好朋友。他向朋友说自己受伤的事情,想让好朋友的好朋友。他向朋友说自己受伤的事情,想让好朋友安慰一下自己。安慰一下自己。 受伤者:我昨天把脚扭伤了

4、,今天受伤者:我昨天把脚扭伤了,今天走路还不方便。走路还不方便。 朋友朋友A说:是吗?哎,你的作业做完说:是吗?哎,你的作业做完了吗?告诉你吧,我昨天很早就把作业写完了,我还了吗?告诉你吧,我昨天很早就把作业写完了,我还看了电影。看了电影。 受伤者很失望地看着朋友受伤者很失望地看着朋友B说:我昨天把脚扭伤说:我昨天把脚扭伤了,你看,今天走路还不方便。了,你看,今天走路还不方便。 朋友朋友B:是吗?太糟:是吗?太糟糕了。要我帮助你拿书包吗?要不我陪你一起走吧。糕了。要我帮助你拿书包吗?要不我陪你一起走吧。 看了故事,受伤者可能更喜看了故事,受伤者可能更喜欢跟谁交朋友?你们的感受是什欢跟谁交朋友?

5、你们的感受是什么?么?小猫长大了小猫长大了 有一天,猫妈妈把小猫叫来,说:有一天,猫妈妈把小猫叫来,说:“你已经长大你已经长大了,三天之后就不能再吃妈妈的奶了,要自己去找东了,三天之后就不能再吃妈妈的奶了,要自己去找东西吃。西吃。”小猫惶惑地问妈妈:小猫惶惑地问妈妈:“妈妈,那我该吃什么妈妈,那我该吃什么东西呢?东西呢?”猫妈妈说:猫妈妈说:“你要吃什么食物,妈妈一时你要吃什么食物,妈妈一时也说不清楚,就用我们祖先留下的方法吧!这几天夜也说不清楚,就用我们祖先留下的方法吧!这几天夜里,你躲在人们的屋顶上、梁柱间、陶罐边,仔细地里,你躲在人们的屋顶上、梁柱间、陶罐边,仔细地倾听人们的谈话,他们自

6、然会教你的。倾听人们的谈话,他们自然会教你的。” 第一天晚上,小猫躲在梁柱间,听到一个大人对第一天晚上,小猫躲在梁柱间,听到一个大人对孩子说:孩子说:“小宝,把鱼和牛奶放在冰箱里,小猫最爱小宝,把鱼和牛奶放在冰箱里,小猫最爱吃鱼和牛奶了。吃鱼和牛奶了。” 第二天晚上,小猫躲在陶罐边,听见一个女人对第二天晚上,小猫躲在陶罐边,听见一个女人对男人说:男人说:“老公,帮我一下忙,把香肠和腊肉挂在梁老公,帮我一下忙,把香肠和腊肉挂在梁上,小鸡关好,别让小猫偷吃了。上,小鸡关好,别让小猫偷吃了。” 第三天晚上,小猫躲在屋顶上,从窗户看第三天晚上,小猫躲在屋顶上,从窗户看到一个妇人叨念自己的孩子:到一个妇

7、人叨念自己的孩子:“奶酪、肉松、奶酪、肉松、鱼干吃剩了,也不会收好,小猫的鼻子很灵,鱼干吃剩了,也不会收好,小猫的鼻子很灵,明天你就没得吃了。明天你就没得吃了。” 就这样,小猫每天都很开心,它回家告诉就这样,小猫每天都很开心,它回家告诉猫妈妈:猫妈妈:“妈妈,果然像您说的一样,只要我妈妈,果然像您说的一样,只要我仔细倾听,人们每天都会教我该吃些什么。仔细倾听,人们每天都会教我该吃些什么。” 靠着倾听别人的谈话,学习生活的技能,靠着倾听别人的谈话,学习生活的技能,小猫终于成为一只身手敏捷、肌肉强健的大猫,小猫终于成为一只身手敏捷、肌肉强健的大猫,它后来有了孩子,也是这样教导孩子:它后来有了孩子,

8、也是这样教导孩子:“仔细仔细地倾听人们的谈话,他们自然会教你的。地倾听人们的谈话,他们自然会教你的。” 听完了这个故事,你知道小猫听完了这个故事,你知道小猫祖先留下的方法是什么了吗?祖先留下的方法是什么了吗?带上耳朵带上耳朵 一位汽车推销员,有一次向顾客推荐一种新一位汽车推销员,有一次向顾客推荐一种新型车,他热忱接待,并详尽地为客人介绍了车子的型车,他热忱接待,并详尽地为客人介绍了车子的性能、优点。客人很满意,准备办理购买手续。岂性能、优点。客人很满意,准备办理购买手续。岂料,从展厅到办公室,短短几分钟,客人的脸色却料,从展厅到办公室,短短几分钟,客人的脸色却越来越难看,突然决定不买了,眼看就

9、要成交的生越来越难看,突然决定不买了,眼看就要成交的生意就这样黄了。意就这样黄了。 这位顾客为什么突然变卦?推销员辗转反侧,这位顾客为什么突然变卦?推销员辗转反侧,不能入眠。他回忆着自己的每一句话,并没有发现不能入眠。他回忆着自己的每一句话,并没有发现讲错的地方,也没有冒犯顾客的地方,真是百思不讲错的地方,也没有冒犯顾客的地方,真是百思不得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话,询问得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话,询问原因。原因。 顾客告诉他:顾客告诉他:“今天你并没有用心听我说话。今天你并没有用心听我说话。就在我签字之前,我提到我儿子即将进入密歇根就在我签字之前,我提到我儿子即将进入密

10、歇根大学就读,我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱大学就读,我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱负,我以他为荣。可你根本没听我说这些话!你负,我以他为荣。可你根本没听我说这些话!你只顾推销自己的汽车,根本不在乎我说什么。我只顾推销自己的汽车,根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西!不愿意从一个不尊重我的人手里买东西!” 原来,那位客人的儿子考上了名牌大学,全原来,那位客人的儿子考上了名牌大学,全家人异常高兴,并决定凑钱买辆跑车送给儿子。家人异常高兴,并决定凑钱买辆跑车送给儿子。客人谈话中数次提及儿子、儿子、儿子,而他却客人谈话中数次提及儿子、儿子、儿子,而他却一味强调:车子、车子、车

11、子!一味强调:车子、车子、车子! 这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒,外这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒,外出推销不仅带上自己的出推销不仅带上自己的“嘴巴嘴巴”,更带上自己的,更带上自己的“耳朵耳朵”,带上感情、带上爱心。,带上感情、带上爱心。故事感悟故事感悟 学会倾听,不仅可以让你获取更多的信息,学会倾听,不仅可以让你获取更多的信息,更重要的是这是一种尊重他人的表现,也是一更重要的是这是一种尊重他人的表现,也是一个人具有良好修养的表现。谁也希望别人能够个人具有良好修养的表现。谁也希望别人能够静静地倾听自己的讲话,同样,别人也希望你静静地倾听自己的讲话,同样,别人也希望你能静静地倾听他的讲话

12、;谁也不喜欢别人打断能静静地倾听他的讲话;谁也不喜欢别人打断你的讲话,同样,别人的讲话也不希望被你打你的讲话,同样,别人的讲话也不希望被你打断。只有把自己站在对方的立场上,耐心听取断。只有把自己站在对方的立场上,耐心听取别人的讲话,你才能够赢得别人的尊重。别人的讲话,你才能够赢得别人的尊重。注意细节注意细节1、听别人说话,要看着对方的眼睛,不东张西、听别人说话,要看着对方的眼睛,不东张西望。望。2、听别人说话,要面带微笑,表情随对方的谈、听别人说话,要面带微笑,表情随对方的谈话内容有相应的变化。话内容有相应的变化。3、听别人说话,要专心致志,不做其他无关的、听别人说话,要专心致志,不做其他无关

13、的事情。事情。4、听别人说话,要让对方把话说完,不中途打、听别人说话,要让对方把话说完,不中途打断。断。5、听别人说话,要把信息铭记于心。、听别人说话,要把信息铭记于心。四话要听四话要听要倾听父母的叮嘱。那声声的嘱托里,饱要倾听父母的叮嘱。那声声的嘱托里,饱含着血浓于水的亲情。含着血浓于水的亲情。要倾听长辈的忠告。那声声的教诲里,贯要倾听长辈的忠告。那声声的教诲里,贯注着满腔的慈爱与希望。注着满腔的慈爱与希望。要倾听朋友的祝福。那声声的祝福里,注要倾听朋友的祝福。那声声的祝福里,注释着真诚与深切的友情。释着真诚与深切的友情。 要倾听老师的教诲。那声声的教诲里,承要倾听老师的教诲。那声声的教诲里

14、,承载着热切的希望和真切的情感载着热切的希望和真切的情感小儿歌小儿歌竖起小耳朵,听听谁在说,竖起小耳朵,听听谁在说,他在说什么,说完我再说。他在说什么,说完我再说。竖起小耳朵,听听老师说,竖起小耳朵,听听老师说,老师说什么,说完我再说。老师说什么,说完我再说。竖起小耳朵,听听同学说,竖起小耳朵,听听同学说,同学说什么,说完我再说。同学说什么,说完我再说。 让我们成为倾听者,耐心倾听让我们成为倾听者,耐心倾听将使我们受益匪浅。倾听世界的声将使我们受益匪浅。倾听世界的声音。音。 让八班成为一个善于倾听的班级,让八班成为一个善于倾听的班级,成为一个懂得尊重别人,值得他人尊重成为一个懂得尊重别人,值得他人尊重的班集体。的班集体。 感谢各位老师感谢各位老师! 谢谢您的倾听谢谢您的倾听!

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