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1、国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院国际货运代理实务国际货运代理实务国际货运代理实务国际货运代理实务 当下当下务实地学习务实地学习国际货运代国际货运代理这门课程理这门课程顾名思义顾名思义 将来将来务实地从事国务实地从事国际货运代理相际货运代理相关工作关工作国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院50%30%20%作业、作业、出勤出勤期中期中考试考试期终期终考试考试100%个人个人成绩成绩课程考核及要求课程考核及要求 基本要求：功夫下在平时基本要求：功夫下在平时 平时下足功夫，期终考试允许得平时下足功夫，期终考试允许得0分分国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业
2、技术学院你知道国际货代行业的现状吗？你知道国际货代行业的现状吗？你知道国际货代行业的业务范围吗？你知道国际货代行业的业务范围吗？第一章第一章 国际货代概述（一）国际货代概述（一）从实践的角度讲从实践的角度讲你会以什么状态进入该行业？你会以什么状态进入该行业？你想知道货代行业成功人士的故事吗？你想知道货代行业成功人士的故事吗？问题问题国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院正确认识国际货代行业正确认识国际货代行业真人故事一真人故事一来自一位川籍前辈来自一位川籍前辈调整好自己的状态以进入国际货代行业调整好自己的状态以进入国际货代行业目标目标内容内容真人故事二真人故事二来自一位苏州货代前
3、辈来自一位苏州货代前辈真人故事三真人故事三来自一位深圳货代前辈来自一位深圳货代前辈小说故事小说故事来自来自N位青岛货代前辈位青岛货代前辈国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情来自一位川籍前辈的真言来自一位川籍前辈的真言工资工资 9999年当我还拿着年当我还拿着国企国企7070年代标准年代标准的工资时，那时的工资时，那时候做货代的确是候做货代的确是白领。白领。着装举止着装举止都是男的西装笔都是男的西装笔挺，女的走路都挺，女的走路都是头朝天的。是头朝天的。 利润利润打火机拼箱到欧打火机拼箱到欧基港一个柜子最基港一个柜子最多能赚多能赚5 5万美金。万美金。靠着亲戚朋友关
4、靠着亲戚朋友关系的小货代，一系的小货代，一个月个月1010几个柜子几个柜子的量就能过的很的量就能过的很滋润，每个柜子滋润，每个柜子几千美金的利润。几千美金的利润。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情来自一位川籍前辈的真言来自一位川籍前辈的真言在国企（那个时候还没在国企（那个时候还没私营车队），我去工厂私营车队），我去工厂拉货，工厂都是香烟伺拉货，工厂都是香烟伺候好了、中午饭安排好候好了、中午饭安排好了，了，能有好言好语就很能有好言好语就很不错了。不错了。每个柜子几千美金每个柜子几千美金的利润的利润3030到到5050美金都算很美金都算很多了多了昔非今比国际货运代
5、理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情来自一位梁山前辈的真言来自一位梁山前辈的真言这是行业这是行业竞争的必竞争的必然，利润然，利润在无休止在无休止的竞争中的竞争中逐渐回归逐渐回归理性。理性。寡头垄断寡头垄断暴利已经在内忧外患的暴利已经在内忧外患的竞争中，一再摊薄。竞争中，一再摊薄。完全竞争完全竞争20062006年甚年甚至更早至更早国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地深圳深圳不不得得不不说说的的找找工工作作故故事事 找工作很轻松，我一直这样认为，但找一个找工作很轻松，我一直这样认为，但找一个让让 自己满意的很难（我是这
6、样，诸位呢自己满意的很难（我是这样，诸位呢.） 半个月的时间里让去上班能有半个月的时间里让去上班能有6 6家左右吧家左右吧（我这人就这样，找工作就认认真真地找工作，（我这人就这样，找工作就认认真真地找工作，不要拖泥带水，完后再歇），我都没去，总觉得不要拖泥带水，完后再歇），我都没去，总觉得那些都不是我想要的，人的一辈子总得做些什么，那些都不是我想要的，人的一辈子总得做些什么， 所以我来到我现在的公司，所以我来到我现在的公司，国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地深圳深圳不不得得不不说说的的找找工工作作故故事事一个空运部门刚成立的公司（以前一
7、直是海运）一个空运部门刚成立的公司（以前一直是海运），挑战很大，但是机会很大，做好了就有成就，挑战很大，但是机会很大，做好了就有成就（当时想法就是不管他做不做的好，至少自己（当时想法就是不管他做不做的好，至少自己努力了），努力了），经理很有才，起码空运这边很熟悉，老板很有经理很有才，起码空运这边很熟悉，老板很有财力财力 ，只要合理的都给你安排，只要合理的都给你安排 ，我还有什么，我还有什么说的说的 ，拼吧，拼吧.做多做少都是自己的，在这里，我第一次知道做多做少都是自己的，在这里，我第一次知道了空运的常识，什么泡货，什么了空运的常识，什么泡货，什么MSDSMSDS，什么是，什么是提单，发票、装箱
8、单提单，发票、装箱单. . 国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院收入决定生活质量，收入决定是否收入决定生活质量，收入决定是否有能力去养家糊口，收入也决定了有能力去养家糊口，收入也决定了人和人的差距，所以，这个东西真人和人的差距，所以，这个东西真的很重要。的很重要。货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地苏州苏州我在我在B B公司当时面试的时候，经理公司当时面试的时候，经理问我要求薪资多少，我说随便吧，问我要求薪资多少，我说随便吧，反正底薪相差也不会太多，多了那反正底薪相差也不会太多，多了那一点不能提高我的生活质量；少了一点不能提高我的生活质量；少了那一点也不能降低我的生活质量，
9、那一点也不能降低我的生活质量，最主要还是看业绩。最主要还是看业绩。最后那个老板就发我最后那个老板就发我13001300大洋，另大洋，另外一个销售是外一个销售是15001500，可能是看我好，可能是看我好欺负，好说话吧，其实说真的当我欺负，好说话吧，其实说真的当我闲聊中无意知道了另外一个销售高闲聊中无意知道了另外一个销售高我我200200大洋底薪的时候我根本就不大洋底薪的时候我根本就不在乎，包括经理说你做到在乎，包括经理说你做到60006000之后之后就发你提成诸如此类的，就发你提成诸如此类的，我根本就没放在心上，因为我知道我根本就没放在心上，因为我知道我要的不是我要的不是15001500的底薪
10、，不是的底薪，不是60006000的利润，我要的是整个我的职业生的利润，我要的是整个我的职业生涯，当我某一天做好自己份内的事涯，当我某一天做好自己份内的事情之后，这些东西就是传说中的浮情之后，这些东西就是传说中的浮云、过眼云烟。云、过眼云烟。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院 货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地苏州苏州什么叫豪迈什么叫豪迈在在B B公司是可以报销车费的，虽然我当时很穷困，很公司是可以报销车费的，虽然我当时很穷困，很潦倒，但是我有时候甚至懒得去贴那些个公交车发潦倒，但是我有时候甚至懒得去贴那些个公交车发票，我觉得无所谓，亏点就亏点呗，有时候紧急情票，我觉得
11、无所谓，亏点就亏点呗，有时候紧急情况打况打TAXITAXI费我从来都不报销，费我从来都不报销，因为我知道我的业绩还没有养活我因为我知道我的业绩还没有养活我自己，我没有资格去报销。自己，我没有资格去报销。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地苏州苏州什么叫自知什么叫自知到现在为止如果会碰到刚毕业或者换工作的人，我到现在为止如果会碰到刚毕业或者换工作的人，我都会说，都会说，一开始不要在乎你能挣多少钱，你一开始不要在乎你能挣多少钱，你首先得考虑你给你的公司带去什么首先得考虑你给你的公司带去什么价值？价值？一个一心只想着索取而不考虑自己付出的人就是
12、一一个一心只想着索取而不考虑自己付出的人就是一个不折不扣的败类我觉得。个不折不扣的败类我觉得。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地苏州苏州货代销售货代销售到到C C公司谈到底薪的时候其实也有遇到类似的问题，公司谈到底薪的时候其实也有遇到类似的问题，我以同样的答案回复了当时的领导，到现在翻了几我以同样的答案回复了当时的领导，到现在翻了几十倍的结果证明我确实不是一个鼠目寸光的人。十倍的结果证明我确实不是一个鼠目寸光的人。干我们货代销售的，如果一开始的时候就很在意自干我们货代销售的，如果一开始的时候就很在意自己的底薪，每个月的报销，怎么样以及什
13、么时候才己的底薪，每个月的报销，怎么样以及什么时候才能拿到提成的话，那么我觉得应该换个工作岗位了，能拿到提成的话，那么我觉得应该换个工作岗位了，比如说操作，比如说客服，比如说操作，比如说客服，国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈工作地该前辈工作地苏州苏州货代销售货代销售因为我总是觉得一个人目光的长短代表了这个人能因为我总是觉得一个人目光的长短代表了这个人能走多远的路，金钱会迷糊很多东西，比如你的报价，走多远的路，金钱会迷糊很多东西，比如你的报价，你的解决事情的方式等等。你的解决事情的方式等等。所以一开始，我们要做的就是开发客户，做出业绩，所以一开始，我们要
14、做的就是开发客户，做出业绩，然后，再去想自己收入的事情，有了业绩，收入那然后，再去想自己收入的事情，有了业绩，收入那就是水到渠成，水涨船高的事情。就是水到渠成，水涨船高的事情。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情插入胡雪岩故事插入胡雪岩故事苏州苏州摘自曾仕强编著摘自曾仕强编著胡雪岩的启示胡雪岩的启示 勤劳、节俭、忍耐、有信用、不和别人比，只和自己比、不求回报，是胡雪岩的品德闪光所在。“信用是人的第二生命。”每天不抱怨，只在蓄积力量，机会来了也是个考验。同样的机会不同的人面对的方式也不同。在机会面前不急不躁。心态要平和。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业
15、技术学院货代行情货代行情插入胡雪岩故事插入胡雪岩故事苏州苏州摘自曾仕强编著摘自曾仕强编著胡雪岩的启示胡雪岩的启示 “好好工作其实是对自己好，不是对别人”“要抓住机会，让别人了解你有什么本事”任何人你要真心待他，把他当成朋友。”“用心做事得来的经验，是一个人最宝贵的财富。”“工作只管付出不计回报”学来的本事，谁也偷不掉”国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情插入胡雪岩故事插入胡雪岩故事苏州苏州我们可能会想，胡雪岩年纪轻轻，这样一再地变换工作，用现代我们可能会想，胡雪岩年纪轻轻，这样一再地变换工作，用现代化讲就叫跳槽，这是不是不安分的表现？话分两头，如果胡雪岩化讲就叫
16、跳槽，这是不是不安分的表现？话分两头，如果胡雪岩只是为了多赚几个钱去跳槽，如果是因为跟老板或同事处不好而只是为了多赚几个钱去跳槽，如果是因为跟老板或同事处不好而不得不换工作，那我们觉得这个人修养实在太差。不得不换工作，那我们觉得这个人修养实在太差。因为一个人不在同一岗位上长期工作，很难积因为一个人不在同一岗位上长期工作，很难积累起丰富的经验。这种人跟抹布没有两样，这累起丰富的经验。这种人跟抹布没有两样，这里抹一抹，那里抹一抹，早晚会被丢掉。里抹一抹，那里抹一抹，早晚会被丢掉。摘自曾仕强编著摘自曾仕强编著胡雪岩的启示胡雪岩的启示国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情
17、插入胡雪岩故事插入胡雪岩故事苏州苏州胡雪岩在大阜杂粮行里面的勤快自不必说，老板交代的事情，当胡雪岩在大阜杂粮行里面的勤快自不必说，老板交代的事情，当然一丝不苟；老板没有交代的事情，能做也尽量去做。然一丝不苟；老板没有交代的事情，能做也尽量去做。现在很多年轻人不是这样，总是先看老板给自现在很多年轻人不是这样，总是先看老板给自己多少钱，然后才去做多少工作，这样的人不己多少钱，然后才去做多少工作，这样的人不会有什么发展。会有什么发展。胡雪岩完全没有这种想法，因为他明白，老板的态度怎样，那是胡雪岩完全没有这种想法，因为他明白，老板的态度怎样，那是老板的事情，但机会对于自己是何等的难得，既然出来了，就要
18、老板的事情，但机会对于自己是何等的难得，既然出来了，就要好好学，学到手的东西才是自己的。好好学，学到手的东西才是自己的。胡雪岩生活的时代找工作不费吹灰之力，不像我们现在就业形势胡雪岩生活的时代找工作不费吹灰之力，不像我们现在就业形势十分严峻，我们该怎么做也就不言而喻了。十分严峻，我们该怎么做也就不言而喻了。摘自曾仕强编著摘自曾仕强编著胡雪岩的启示胡雪岩的启示国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情插入胡雪岩故事插入胡雪岩故事苏州苏州胡雪岩每到一处，都没有计较自己收入多少，才去付出多少。胡雪岩每到一处，都没有计较自己收入多少，才去付出多少。我们要记住一句话：学来的本领
19、，谁都偷不掉！我们要记住一句话：学来的本领，谁都偷不掉！钞票放在口袋里面，半路上可能会遗失；金子打成戒指戴在手上，钞票放在口袋里面，半路上可能会遗失；金子打成戒指戴在手上，遇见强盗说不定遇见强盗说不定 连手指都会被剁掉。连手指都会被剁掉。但学来一身的本领，一辈子不会丢掉。但学来一身的本领，一辈子不会丢掉。年纪轻轻，多做一些才能多学一点，这样有什么不好？很多事情年纪轻轻，多做一些才能多学一点，这样有什么不好？很多事情看着简单，没有做过不会知道其中的艰难。只有做过以后，才会看着简单，没有做过不会知道其中的艰难。只有做过以后，才会知道没有一件事情是简单的，没有一件事情是随随便便就能够做知道没有一件事
20、情是简单的，没有一件事情是随随便便就能够做好的。不用心当然很快就能做完，但做完不等于做好，用心以后好的。不用心当然很快就能做完，但做完不等于做好，用心以后才会知道什么都不是那么简单的。才会知道什么都不是那么简单的。用心做事得来的经验，是一个人最宝贵的财富。用心做事得来的经验，是一个人最宝贵的财富。摘自曾仕强编著摘自曾仕强编著胡雪岩的启示胡雪岩的启示国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛在青岛，有这么一群人：他们总人数达到在青岛，有这么一群人：他们总人数达到了几了几 十万，注册公司数量据不完全统计有十万，注册公司数量据不完全统计有两三
21、万家。两三万家。从业人数：从业人数：他们几乎占据了青岛香港路所有繁华地段的他们几乎占据了青岛香港路所有繁华地段的写字楼，却自认为只是写字楼，却自认为只是“白领中的蓝领白领中的蓝领” 。办公地段：办公地段：他们的学历从文盲、小学文化到大学本科、他们的学历从文盲、小学文化到大学本科、研究生甚至海龟，学历跨度之大，其他行业研究生甚至海龟，学历跨度之大，其他行业非常罕见，该行业入行门槛之低可见一斑。非常罕见，该行业入行门槛之低可见一斑。学历水平：学历水平：国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛帮货主处理海关商检的关系，帮货主处理海关商检的关
22、系，研究政策漏洞偷逃关税研究政策漏洞偷逃关税陆运陆运报关报关报检报检海运海运空运空运订舱订舱货物货物保险保险换单换单码头码头仓储仓储分拨分拨业务范围业务范围国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛赖祖亮小木虫赖祖亮小木虫这帮人这帮人, ,吃苦耐劳吃苦耐劳为了揽业务，无所不能为了揽业务，无所不能对工作对工作对工作对工作风光扫尽，点头哈腰风光扫尽，点头哈腰哥姐的叫得人浑身发腻哥姐的叫得人浑身发腻对海关对海关对海关对海关只看见贼吃肉只看见贼吃肉没看见贼挨打没看见贼挨打精英说精英说精英说精英说工作状态工作状态国际货运代理实务国际货运代理实务无
23、锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛拼搏路线拼搏路线试用期工资一千二三，勉强糊口工资可以过两千了年收入15万起年入百万、千万！换单、跑单、销售操作、客服总监、副总老板国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛拼搏路线拼搏路线细说一细说一从最底层开始打拼，用尽了自己的力量，穷尽了从最底层开始打拼，用尽了自己的力量，穷尽了周边人脉关系周边人脉关系从入行的那天起，就把自己的位置蹲得很低从入行的那天起，就把自己的位置蹲得很低不敢奢望像不敢奢望像itit行业那样，试用期就好几千行业那样，试用期就好几千国际货运代理实务
24、国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛拼搏路线拼搏路线细说二细说二表演大师表演大师五体通透，八面玲珑五体通透，八面玲珑清楚的知道每个客户，每个清楚的知道每个客户，每个关员的脾性爱好关员的脾性爱好对客户、对同行、对海关商检，对客户、对同行、对海关商检，会有不同的表情和气质来配合会有不同的表情和气质来配合国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛拼搏路线拼搏路线细说三细说三他们相信努力打拼可以为自己赢他们相信努力打拼可以为自己赢得一片天地，因为这个圈子里的得一片天地，因为这个圈子里的老板大都是这
25、么起来的。老板大都是这么起来的。所以，他们不怨天，不尤人，所以，他们不怨天，不尤人，他们相信自己。他们相信自己。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院货代行情货代行情该前辈所在地该前辈所在地青岛青岛货代行情总结货代行情总结最没有性别歧视最没有性别歧视最市场经济化最市场经济化最没有学历门槛最没有学历门槛这个圈子就是货代圈！这个圈子就是货代圈！这群人就是货代人！这群人就是货代人！国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院学习参考网站http:/ 福步外贸论坛国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院学习参考书目货代高手教你做货代-优秀货代笔记著 作 者：何银星（网
26、名：星星浪子）中国海关出版社出版国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院姊妹书外贸七日通作者：黄海涛 （网名：深海鱿鱼）中国海关出版社出版国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院“要想死得快，就来做货代”这个是目前我们货代行业流行最为广泛的一句话。让未入行但想从事货代工作的朋友有种望而生畏的感觉，做货代真的这么可怕吗？其实不然，这句话只是形容货代的工作繁杂、解决问题的无奈、开发客户的艰难、运输货物的风险，等等。换个角度想想，无论要在哪一行取得成功都不是轻而易举的事情。在金融海啸的侵袭下，我们仍旧可以看到优秀的货代业务员依然可以拿下大客户，取得大订单，为公司赢利。国际货运
27、代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院本书其实就是一个分享，从不同合作伙伴眼中的货代写起，让你全面认识货代行业，明白其中各个岗位的职能，了解整个国际货运的流程，掌握高效开发客户的技巧和方法，熟识维护外贸客户的经验，同时，教你如何规避货代行业风险。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院本书的内容摒弃了太过书面化的专业内容，从一个工作多年的货代人的角度，用行业内最基本的语言进行深入浅出的解读货代的工作中的种种，用现实中的真实案例来诠释实际操作中的问题，这些案例多多少少在从事货代这份工作的兄弟姐妹；或者说想从事货代这份工作的朋友，在将来的工作中会遇到一些，甚至是很多，让读者在看完
28、全书时能够有一种共鸣。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院当然这本书不仅仅是针对我们货代这个行业，同样也适用于从事外贸，或者相关行业，更或者是对货代工作有兴趣的朋友，它能让你明白我们货代工作中的种种无奈，加深我们之间的了解。特别是对与我们紧密联系的可爱的外贸朋友，看完此书应该能让你对我们货代有一个全新的认识，也可以更加体谅我们在合作之中出现的很多问题，物流的不可控因素太多了，需要我们通力的合作才能共同完成整个国际贸易的全程。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院本来想找朋友帮忙一起完成的，最终还是自己一个人写完了所有。一个人的思维，肯定不如大家的集思广益，所以有不对的地方请给予批评指正。全书贯穿三句话：喜欢做货代、用心做货代、坚持做货代。货代仅仅是365行中普通的一个行业，只要你喜欢，你就可以选择，然后坚持下来，总会找到适合自己的位置。烦恼枯燥的时候，想想成功的案例，快乐的合作以及我们可爱的外贸同仁。每个行业都有辛酸和泪水，就看我们自己怎么去面对了。进入了，就有了不舍情怀，不管成功还是挫折，其实都是我们七彩人生当中的一笔，没有风雨的人生是梦境，所以货代这个职业也不可避免的存在着种种问题，就看你怎么去面对并解决这个问题了，得失之中都会有收获，请热爱我们货代这个职业，做个快乐的货代人。Thanks !
