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1、我国旅游景区现状及发展趋势我国旅游景区现状及发展趋势报告人：秦绪霞报告人：秦绪霞一、全国旅游景的发展现状旅游景区的地位旅游景区的职能旅游景区的分类旅游景区的分类我国的旅游景区数量已经达到我国的旅游景区数量已经达到2600026000多家，大体上可多家，大体上可以分为四个类型：以分为四个类型：第一类是自然类的旅游景区第二类是人文类的旅游景区第三类是主题公园类第四类是社会类的旅游景区自然类的旅游景区 就是以名山大川和江河湖海为代表的自然类旅就是以名山大川和江河湖海为代表的自然类旅游区，在全国大体上可以占到三分之二，也是现游区，在全国大体上可以占到三分之二，也是现在的旅游热点，因为现在讲生态旅游，追
2、求回归在的旅游热点，因为现在讲生态旅游，追求回归大自然，就使自然类的旅游区这几年升温很快。大自然，就使自然类的旅游区这几年升温很快。人文类的旅游景区 以古建筑为主体的人文类旅游区是最突出的，以古建筑为主体的人文类旅游区是最突出的，多数人文类的旅游区都是依靠这样的资源在市场多数人文类的旅游区都是依靠这样的资源在市场上生存和发展上生存和发展 寺庙寺庙主题公园类 主题公园在中国的发展一波三折，中国的主题公园已超过主题公园在中国的发展一波三折，中国的主题公园已超过25002500家，家，其中约三分之一是在过去两年间开业，有分析师预测在其中约三分之一是在过去两年间开业，有分析师预测在20202020年中
3、国的主年中国的主题公园总数将超过美国题公园总数将超过美国 主题乐园的业内人士透露，投资游乐园的热潮并不是为了吸引那些主题乐园的业内人士透露，投资游乐园的热潮并不是为了吸引那些寻求刺激的游人，相反，投资商们更在意在这些公园之下的土地。寻求刺激的游人，相反，投资商们更在意在这些公园之下的土地。AECOMAECOM公司公司20102010年的一份报告显示，在中国的这些游乐园中，至少其中年的一份报告显示，在中国的这些游乐园中，至少其中百分之七十的运营处于亏损状态，它们真正的盈利来源是附属的房地产百分之七十的运营处于亏损状态，它们真正的盈利来源是附属的房地产开发工程。开发工程。 所以所以需要需要进一步进
4、一步研究，主题公园类旅游区的发展究竟是一个什么研究，主题公园类旅游区的发展究竟是一个什么样的道路。样的道路。社会类的旅游景区 传统的旅游区首先要有相应的传统资源，其次要有一个传统的旅游区首先要有相应的传统资源，其次要有一个围墙把它围起来，但是现在社会类的旅游区远远超越了这个围墙把它围起来，但是现在社会类的旅游区远远超越了这个概念，这几年全国各地都在兴起，其中比较典型的就是工业概念，这几年全国各地都在兴起，其中比较典型的就是工业旅游、观光农业、采摘林业、观赏林业、休闲渔业等等项目旅游、观光农业、采摘林业、观赏林业、休闲渔业等等项目 这些项目既是一个可以去参观的地方，又是一个可以去这些项目既是一个
5、可以去参观的地方，又是一个可以去玩的地方，同时又是一个可以吃可以住的地方，所以社会玩的地方，同时又是一个可以吃可以住的地方，所以社会类的旅游区点基本上是综合性的，具有相应独特性的，超类的旅游区点基本上是综合性的，具有相应独特性的，超越了传统概念的旅游区。之所以把它规定为社会类，就是越了传统概念的旅游区。之所以把它规定为社会类，就是因为利用社会资源来开发旅游，而且形成了相应的规模和因为利用社会资源来开发旅游，而且形成了相应的规模和气候。气候。总况总况中国的旅游景区现在还是以公有制为主体中国的旅游景区现在还是以公有制为主体旅游景区的资产状况不错，所有者权益不错旅游景区的资产状况不错，所有者权益不错
6、营业的收入增长绿非常之快，发展前景很好营业的收入增长绿非常之快，发展前景很好二、当前景区存在的主要问题二、当前景区存在的主要问题问题一：产品雷同，缺乏创新意识问题一：产品雷同，缺乏创新意识问题二：设施不完善，问题二：设施不完善，“人文人文”关怀缺失关怀缺失问题三：主题不突出，辨识度低问题三：主题不突出，辨识度低问题四：盈利模式单一，门票经济横行问题四：盈利模式单一，门票经济横行问题一：产品雷同，缺乏创新意识问题一：产品雷同，缺乏创新意识 缺少成熟和高品位的旅游产品缺少成熟和高品位的旅游产品 产品老化，缺少主题，导致景区间恶性价格产品老化，缺少主题，导致景区间恶性价格竞争竞争问题二：设施不完善，
7、问题二：设施不完善，“人文人文”关怀缺失关怀缺失厕所数量不足，与整体景观不搭调厕所数量不足，与整体景观不搭调商贩缺乏统一管理，随意摆摊，商品低档次高价位商贩缺乏统一管理，随意摆摊，商品低档次高价位休闲娱乐设施缺少，餐馆和旅店千篇一律，特色不突出休闲娱乐设施缺少，餐馆和旅店千篇一律，特色不突出环境卫生条件差，商贩和游客环保意识薄弱环境卫生条件差，商贩和游客环保意识薄弱景区售票处景区售票处游客之所以旅游是趋从于人类对审美、休憩、游客之所以旅游是趋从于人类对审美、休憩、康体等身心放松的某种需求，并不是片面的追康体等身心放松的某种需求，并不是片面的追求景色优美，身心的舒适度更是其考虑的重要求景色优美，
8、身心的舒适度更是其考虑的重要方面。因此，景区要想吸引游客留住游客，必方面。因此，景区要想吸引游客留住游客，必须要有高规格的服务质量，让游客感到物有所须要有高规格的服务质量，让游客感到物有所值，不虚此行。值，不虚此行。问题三：主题不突出，辨识度低问题三：主题不突出，辨识度低景区的总体形象是什么景区的总体形象是什么?与周边的同类景区与周边的同类景区形象差异在哪？这些问题模糊不清就会造成形象差异在哪？这些问题模糊不清就会造成景区建设主题不突出，个性不鲜明。景区建设主题不突出，个性不鲜明。对旅游者来讲，缺乏辨识度的景区会逐渐失对旅游者来讲，缺乏辨识度的景区会逐渐失去对其的兴趣及关注。去对其的兴趣及关注
9、。广东旅游广东旅游问题四：盈利模式单一，门票经济横行问题四：盈利模式单一，门票经济横行统计显示，五成游客旅游花销多花在门票上，统计显示，五成游客旅游花销多花在门票上，门票支出占旅游消费最重的游客比例较大，达门票支出占旅游消费最重的游客比例较大，达21.92%，随后才是交通、购物、餐饮、住宿和，随后才是交通、购物、餐饮、住宿和文化娱乐。文化娱乐。究其原因，旅游产品结构不合理、景区的攀比究其原因，旅游产品结构不合理、景区的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖组成了门票心理和地方财政对门票收入的依赖组成了门票经济的经济的“三大推手三大推手”。中国梦中国梦.智慧游智慧游我国首部旅游行业法律我国首部旅游行
10、业法律中华人民共和国旅游法中华人民共和国旅游法于于2013年年10月月1日起正式实施，将推动日起正式实施，将推动”大旅游大旅游”的发展。的发展。2014年被定为中国智慧旅游元年，年被定为中国智慧旅游元年，“智慧旅游智慧旅游”将将不再停留在概念和口号的层面上。不再停留在概念和口号的层面上。18未来发展趋势未来发展趋势方向一：基建细节化方向一：基建细节化方向二：产品特色化方向二：产品特色化方向三：管理智慧化方向三：管理智慧化方向四：旅游人本化方向四：旅游人本化方向五：产业多元化方向五：产业多元化19基建细节化基建细节化细节化，就是杜绝以前的粗放式经细节化，就是杜绝以前的粗放式经营管理，设施建设中既
11、充分考虑到营管理，设施建设中既充分考虑到旅游客的需求，也考虑到整体景观旅游客的需求，也考虑到整体景观的和谐度。的和谐度。20既要从景观质量、环境质量层既要从景观质量、环境质量层面加强景观设施、旅游基础设施面加强景观设施、旅游基础设施的完善和提升，包括加快景区游的完善和提升，包括加快景区游客服务中心、景区内外旅游道路、客服务中心、景区内外旅游道路、导览系统、卫生设施、安全设施导览系统、卫生设施、安全设施等方面的建设，同时也需要从景等方面的建设，同时也需要从景区消费体系和盈利体系的角度完区消费体系和盈利体系的角度完善相关配套设施，包括餐饮、游善相关配套设施，包括餐饮、游乐、住宿接待、购物消费等。乐
12、、住宿接待、购物消费等。21产品特色化产品特色化包括核心旅游产品的主题化和组合旅包括核心旅游产品的主题化和组合旅游产品的特色化两个方面游产品的特色化两个方面 。一个景区的旅游产品要想有吸引力，一个景区的旅游产品要想有吸引力，必须要有独特性，甚至是不可替代性，必须要有独特性，甚至是不可替代性，游客才能趋之若鹜。所以在进行产品游客才能趋之若鹜。所以在进行产品设计时，一定要突出原生态、本土化、设计时，一定要突出原生态、本土化、静态与动态兼备、时尚与怀旧相济的静态与动态兼备、时尚与怀旧相济的独立特色。独立特色。22管理智慧化管理智慧化旅游管理的旅游管理的“智慧化智慧化”就是搭建网络互就是搭建网络互动平
13、台，让游客与网络实时互动，游程动平台，让游客与网络实时互动，游程安排进入触摸时代。借助便携的终端上安排进入触摸时代。借助便携的终端上网设备，帮助游客互动体验并及时安排网设备，帮助游客互动体验并及时安排和调整旅游计划，是以一体化的行业信和调整旅游计划，是以一体化的行业信息管理为保障，激励产业创新、促进产息管理为保障，激励产业创新、促进产业结构升级的重要手段。业结构升级的重要手段。23管理智慧化管理智慧化从从20102010年始，南京、苏州、温年始，南京、苏州、温州等城市相继制定了智慧旅游发展州等城市相继制定了智慧旅游发展战略，至今已经取得了初步成效。战略，至今已经取得了初步成效。国家旅游局也部署
14、了智慧旅游城市国家旅游局也部署了智慧旅游城市试点工作，确定了试点工作，确定了江苏镇江江苏镇江为国家为国家智慧旅游服务中心。智慧旅游服务中心。借助手机或便携电脑，利用现代信借助手机或便携电脑，利用现代信息技术，享受信息咨询、在线支付息技术，享受信息咨询、在线支付等周到服务。智慧旅游正在从一个等周到服务。智慧旅游正在从一个新概念，变成可感可触的新体验。新概念，变成可感可触的新体验。24管理智慧化管理智慧化景区门票在线预约、预订将成趋势。景区门票在线预约、预订将成趋势。这也是控制游客量的重要措施这也是控制游客量的重要措施, ,如敦煌如敦煌莫高窟团体参观已经实现了网上预约莫高窟团体参观已经实现了网上预
15、约, ,厦门鼓浪屿也正计划实行网上预约上厦门鼓浪屿也正计划实行网上预约上岛岛, ,以此来减少接待压力以此来减少接待压力, ,加强对资源加强对资源的保护的保护, ,同时提高游客体验。同时提高游客体验。同程、携程、驴妈妈等都已经开展了同程、携程、驴妈妈等都已经开展了景区门票预订业务。景区门票预订业务。25旅游人本化旅游人本化无论旅游的目的地是哪，旅游的主体无论旅游的目的地是哪，旅游的主体始终是人，使人有愉悦感和舒适感是旅始终是人，使人有愉悦感和舒适感是旅游目的地各项建设存在的最终目的。游目的地各项建设存在的最终目的。旅游的人本化包括自然景观的人性化、旅游的人本化包括自然景观的人性化、景点设计的人本化和旅游交流的以人为景点设计的人本化和旅游交流的以人为本三个方面。不同游客的需求侧重点不本三个方面。不同游客的需求侧重点不同，但他们都有一个共同的需求，就是同，但他们都有一个共同的需求，就是人性本原的满足。人性本原的满足。26产业多元化在旅游业的快速发展过程中，旅游业多元在旅游业的快速发展过程中，旅游业多元化发展的特征日趋明显，既表现为外延多化发展的特征日趋明显，既表现为外延多元化，也表现为内涵多元化和动态多元化元化，也表现为内涵多元化和动态多元化现在很多旅游景区也在提出一业为主现在很多旅游景区也在提出一业为主多种多种经营经营的口号的口号27报告完毕，谢谢聆听！报告完毕，谢谢聆听！
