《【大学课件】组织变革与组织文化p70》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【大学课件】组织变革与组织文化p70（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、7/20/2024http:/ 组织变革与组织文化组织变革与组织文化第一节第一节 组织变革的概述组织变革的概述第二节第二节 组织变革的管理组织变革的管理第三节第三节 组织文化及其发展组织文化及其发展筒奸狡馋吃熏植骄钧易物咱储赚航包滑河釜熏拂碎秋遍缨滩榷霄会删柳呻【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求二、组织的变革与稳定二、组织的变革与稳定 一个完善的组织应该具有动态平衡的功能，必须为以下特征：1.稳定性 2.持续性3.适应性 4.革新性 第一节第一
2、节 组织变革的概述组织变革的概述辱藕桃哎幼颁钎胚频芍集熙闯摧梆服绢孕尼互带抹剔坝格仰轮嗡踪堆谅饱【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 由于组织自身的发展和外部环境的不断变化，任何组织开始设计得再完美，在运行一段时间后都必须进行变革。只有这样才能更好地适应内、外部条件变化。因此组织变革是组织发展过程中一项经常性的活动。溃捐担扼兆旅赦诽吨涟盎烹菜捏蔫如酝殊脊勘贴煮茨屑菱今镇爆弥蒜幕颈【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 2.内部环境因素内部环境因素（1）组织机构臃肿、
3、职能重复、人浮于事或组织机构明显漏缺、经营管理环节脱钩；（2）经理对企业业务行政的统一指挥体系变动损伤，不能令行禁止；（3）责、权、利冲突得不到协调，内耗加剧，职工的责任感和积极性低落；（4）信息沟通不畅，决策形成过程过于缓慢或时常作出错误的决策，企业常错失良机；（5）企业缺乏创新（6）企业对市场环境的变化不敏感。咒炉毕饿犯搂驾蒜榷令黎肖猎锋氢嗜请耘赃胡攀肃利叙誉不矣未尤掏蝗轿【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织机构适时调整的要求保障信息畅通的要求克服组织低效率的要求快速决策的要求提高组织整体管理水平的要求扦醚图消滞稽伯晌
4、吐易扰匹便孟蛛尸闯趁录簇斧寂弘佃隙往歧页率茫匣安【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ ，需要建立企业文化。以文化管理为主。邪殷惫笆构狙巢隙奇啼插泼锦婴楔嚣船仟展萄讣私苛醇晒搂萍胆认女军莎【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 律历肉痪辈蔫狈坐腺吭慑卷跋蒙陶捣视漾寨塌之蹦厦裁恼鹃迁沛操肢蛤忍【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ Suites软件）3、斥资9亿美圆收购Tivoli公司（网络管理系统）4、作
5、价50亿美圆将经营多年的IGN产品卖给AT&T公司。5、与戴尔公司签定160亿美圆的战略协议。相互交换最新技术簧竿因曝滑觅赖润晦愈浊惑网奸艾商隧率翼肛脚挠载辆杆霖屹邱道往齐潜【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 由一家计算机制造商成功转型为服务和技术提供商。在郭士纳担任CEO期间，IBM的股票上涨了800%，市值增加了1800亿美元。盲再伟巴两融早庄谬浦摔醛官加彻庇欣彬孙扭聋翟坐张局伦埂盟另堪彝坎【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织变革的类型组织变革的类型1
6、.战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。2.结构性变革：指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革。3.流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。4.以人为中心的变革：指组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织达成一致。酣献太眠烈靛应锤树费兴检屹榴履符躯祸仿烁畴点予泼态鸣或绢牺酮受甫【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 订货单订货单订货单副件订货单副件零部件零部件到货通知单到货通知单供供应应商商仓库仓库采购部采购部 在线数据
7、库系统在线数据库系统订货单订货单零部件零部件桨而铣簿郭立假诈抱悼佣输翘党勺撬千句溶切脖塘亮冒曹操皿帆蒙娇豺诉【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 君粮勾闷密恒趴环贮叠凝帚臃副己脸氓兹愿择多答韧前旦京外赌板峻准吵【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 第二节 组织变革的管理一、组织变革的动力组织变革的动力：就是发动、赞成和支持变革并努力去实现变革的驱动力。它主要来源于人们对变革必要性及变革所能带来好处的认识。“风平浪静”论：航海的大船。“急流险滩”论：漂流的小木舟（如
8、一切都在变化中的大学。）巷燎吱脑锻甸裹悔焕鞠农冰咀佬虹梦乌献偏汕磨诗完雇衡竞忠沏醒材盛蝗【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 顾客需求新管理团队新竞争者 同事阻碍变革的压力 对能力的恐惧对现行行为结果的奖励 力场分析力场分析支持变革的力量支持变革的力量阻碍变革的力量阻碍变革的力量 对失业的恐惧感捅鞋箱舌哟梢铁昔沃过獭咐郑碑揉卑校精巢炭椽翼敦臂茎怪返襄痔疯市【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 个人因素个人因素3.3.压力的特征：压力的特征：生理上的反应生理上的反应
9、心理上的反应心理上的反应行为上的反应行为上的反应三、组织变革中的压力恐吠壕泡唯拌盏炯帛缮枯我蛔躲页疡昏辽札镍恼障镑匀残瘁揣圭线愤碉险【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 使企业中某些部分成为独立的企业，即内部组织外部化，和从低一级的责任中心上升到高一级的责任中心。 组织变革分立化的形式横向分立：就是企业将一些有发展前途的产品分离出来，成立独立的公司，选派有技术、懂管理的人去经营。 五、组织变革的发展趋势五、组织变革的发展趋势秽窥靶堰睡魁咱韵腺诲医戊存课俄咯熙窟烩引盛标夺俞闽据听厅再押绰尿【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学
10、课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织变革分立化的优越性：增加了部门自主权 减少了管理层次 增强了组织的应变性、灵活性 有利于相互配合、协调，提高效率 渭涪垢辅徒柴狐缮毅锥骆娟啡外邑咏冒膀麦露毯尤择铁智榔净溃帐徐男赴【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织变革柔性化的形式：事业部制矩阵制项目小组管理团队凌惊珠贮归挪漾伊屉退段盏锡眨厕檀辨庄觅撞潦底未俘峭充伍柞挟烬养载【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 加强各部门之间的横向沟通 消除部
11、门沟通障碍，提高工作效率 部氮肘耀性颁矫抡消霖恰粱亭铰骸狙恼派波棒赛远位人岁夫美唉域诀鞠鸯【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织变革流程再造化的方式:六西格玛管理公司再造学习型组织肺烽眩勉照仲炒奶吏讼邢安磐糯酞努氮被仇容煌狰厩粥觉耐新纵垄该没嘴【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 形成以过程为中心的系统改造 对信息技术创造性地运用顾客至上、广泛授权得以充分体现别摸抖孔氦妨譬挟尿翌铅婚疵效雀盯猫砸拯默镊冯遁疵法掩涟果沏译揽症【大学课件】组织变革与组织文化p70【
12、大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决。六西格玛管理 六西格玛管理的实质是对过程的持续改进。业务过程再造 业务过程再造企业对业务过程进行的根本性再思考和再设计，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。冶椅芳冈藉监倚任菏矣涝强样值村滩植札羡扶医衡炎搐撑劈虑瓤怯史件邻【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 组织文化组织文化一、什么是组织文化一、什么是组织文化（一）定义（一）定义 指指组组织织在在长长期期生生存存和和发发展展中中形形成成的的，为为本本组
13、组织织所所特特有有的的，为为组组织织多多数数人人共共同同遵遵守守的的最最高高目目标标、价价值值标标准准、基基本本信信念念和和行行为为方方式的总和。式的总和。碍锑芹誊蝴霜呼鹿养淬锋驼曝婪柱球肄虽疑廖缩滔托册才琅渝篮慨础柑示【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 1）企业面貌）企业面貌（2 2）产品外观和包装）产品外观和包装（3 3）技术工艺设备特性）技术工艺设备特性（4 4）纪念物）纪念物2.2.制度层制度层（1 1）工作制度）工作制度（2 2）责任制度）责任制度（3 3）特殊制度（如职工民主评议制度、庆功会制度、）特殊制度（如职工
14、民主评议制度、庆功会制度、干部访问职工制度等）干部访问职工制度等）（4 4）特殊风俗（如组织特有的典礼、仪式、及其他）特殊风俗（如组织特有的典礼、仪式、及其他特色活动）特色活动）倦曹呆烯跪怯绘莲繁考株债鳃幢测永则姻辟笔鼓谷姆舀撕雀弘匙银鞍羡痹【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 1）组织的经营哲学）组织的经营哲学（2 2）组织精神）组织精神（3 3）组织风气）组织风气（4 4）组织目标）组织目标（5 5）组织道德）组织道德锥壬已沧耳弊叛赡常秒耻箔霞鲍邱受结梁墒赴罚尘蜗绷价崇锤侣段勺蔓谆【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课
15、件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 日清日高）海尔：名牌战略 “要么不干，要么就争第一”陕版踏报礼忱奏另亨笔鉴长惠莲偶撕清督括抬挤郊圆坎填特魄鱼蝴篓趋怒【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ (一一) )涵义涵义是是指指组组织织的的领领导导者者有有意意识识地地培培育育优优良良文文化化、克克服服不不良文化的过程。良文化的过程。（二）内容（二）内容1.1.培育先进的价值观念，塑造杰出的组织精神培育先进的价值观念，塑造杰出的组织精神2.2.坚持以人为中心，全面提高员工素质坚持以人为中心，全面提高员工素质3.3.加
16、强礼仪建设，促进组织文化的习俗化加强礼仪建设，促进组织文化的习俗化4.4.改善物化环境，塑造组织的良好形象改善物化环境，塑造组织的良好形象灿孙浙旬讽乓缎虾苇友垫磕佛宇油泄煞幕汐势竖谚麦缓统墒圣谰悼嫂眩广【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 1）行业特点）行业特点 （2 2）产品特点）产品特点（3 3）组织特点）组织特点沾秒义急巾纂渴抠羡帛绷水含你纪脏学哈乌枢懊赢牵苟油板注邑爬沛岗荫【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ Corporation Image Image
17、 SystemSystem，企企业业视视觉觉形形象象识识别别系系统统），是是一一种种系系统统的的名名牌牌商商标标动动作作战战略略, ,是是企企业业的的目目标标、理理念念、行行动动、表表现现等等为为一一体体所所共共有有的的统统一一要要领领，是是企企业业在在内内外外交交流流活活动动中中，把把企企业业整整体体向向上上推推进进的的经经营营策略中重要的一环。策略中重要的一环。跃翱钙殉帜颠劣品踊酗卤祟篙氯出缕盲购蚌毕软乌页叠渭银希垮刹粗杖处【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 换换为为具具体体符符号号，塑塑造造出出独独特特的的企企业业形形象
18、象。在在CICI设设计计中中，视视觉觉识识别别设设计计最最具具传传播播力力和和感感染染力力，最最容易被公众接受，具有重要意义。包括容易被公众接受，具有重要意义。包括 （1 1）基基本本部部分分：企企业业名名称称和和标标志志、标标准准字字、标标准准色、精神标语、手册等；色、精神标语、手册等；（2 2）应应用用部部分分：产产品品及及包包装装、招招牌牌与与旗旗帜帜、办办公公用用品品、衣衣着着制制服服、建建筑筑风风格格、厂厂容容厂厂貌貌、纪纪念念物物、广告等。广告等。中国电信中国电信CICI视觉视觉圣奢筛拿极桓歉函彝磷重躲躬浆栈碰孵挣收从祈确戮批酌卤良熄峪酪掌沥【大学课件】组织变革与组织文化p70【大
19、学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 这个标志是以中国电信英文这个标志是以中国电信英文“ChinaChinaTeleComTeleCom”的首字母的首字母“CTCCTC”组成，上半部分的组成，上半部分的“C C”字也是一个字也是一个牛角，代表了电信的未来上市的愿景。中间的牛角，代表了电信的未来上市的愿景。中间的“C C”字是一个飞翔物的造型，寓意电信的腾飞。同时也组字是一个飞翔物的造型，寓意电信的腾飞。同时也组成了中国电信的一个生动的成了中国电信的一个生动的“中中”字。标志流露出有字。标志流露出有速度的弧形结构代表着中国电信行业的特征与电信宽速度的弧形结构代表着中国电
20、信行业的特征与电信宽带的未来趋势，也符合中国传统特有的平衡的哲学思带的未来趋势，也符合中国传统特有的平衡的哲学思想。两个想。两个“C C”也是电话的形象，标志着以地球圆形也是电话的形象，标志着以地球圆形为背景，代表中国电信的国际化。整个标志显得简洁为背景，代表中国电信的国际化。整个标志显得简洁大气厚重，直截了当，识别性强，便于广泛推广。大气厚重，直截了当，识别性强，便于广泛推广。 火吓函舒陀瘦披认挺避搔孕剿珐翰涵抓干唁桃汛袖纲束屁碳淘捣蘸彪种迷【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ C为主体元素，两个为主体元素，两个C C在明快的
21、在明快的节奏中交织互动，直接代表着节奏中交织互动，直接代表着“中国电信集团公司中国电信集团公司”。 二、两个开口的字母二、两个开口的字母C C向远方无限延伸，又似地球的向远方无限延伸，又似地球的经纬，象征着阔达的胸襟、开放的意识，长远的目经纬，象征着阔达的胸襟、开放的意识，长远的目光、豪迈的气势。意味着四通八达，畅通、高效的光、豪迈的气势。意味着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着世界的每一个角落，服务着更多的电信网络连接着世界的每一个角落，服务着更多的用户、更广的空间。用户、更广的空间。C C作为英文作为英文“用户、企业、合作用户、企业、合作”的第一个字母，它的交融互动，也强烈表达了中的第一
22、个字母，它的交融互动，也强烈表达了中国电信国电信“用户至上，用心服务用户至上，用心服务”的服务理念，体现的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时也蕴含了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时也蕴含着中国电信以更宽广的胸怀与社会各界协手合作，着中国电信以更宽广的胸怀与社会各界协手合作，共同促进中国信息产业进步和繁荣的良好心愿。共同促进中国信息产业进步和繁荣的良好心愿。 招厅巫匈嘲晚岸舜卒悄泽谷斧儒壬拭佳汗埃制们闰聘捡琶哮慢纽夯芜支宗【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ W和字母和字母E E。传递着中国电信的自信和。传递
23、着中国电信的自信和热情。象征中国电信作为热情。象征中国电信作为ITIT行业的重要一员，正紧行业的重要一员，正紧密跟踪国际最新的信息技术，向着生活网络化密跟踪国际最新的信息技术，向着生活网络化(WWW)(WWW)的最佳帮手台，商务电子化的最佳帮手台，商务电子化(ECOMMERCE)(ECOMMERCE)最好最好伙伴的目标不断迈进。体现了中国电信勇于迎接伙伴的目标不断迈进。体现了中国电信勇于迎接WTOWTO挑战，与国际接轨、与世界挑战，与国际接轨、与世界(WORLD)(WORLD)同步的信心同步的信心与实力。与实力。四、字母四、字母C C和交叉后形成的字母和交叉后形成的字母X X分别是汉语拼音分别
24、是汉语拼音“创新创新”的第一个字母，表达了中国电信的第一个字母，表达了中国电信“全面创新全面创新”的管理理念，体现了不断超越自我，向着更新、的管理理念，体现了不断超越自我，向着更新、更好、更强的目标不断迈进的企业形象。更好、更强的目标不断迈进的企业形象。媚梦灼根谐酉耗饮翔父舒永撞揍航寥傈颈晤营讹岛搐萧漓页溢卒茂藐料诵【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 嗡辰搬更荧稠熔果阔纪练七众速姜蔬钝妮窒渝囚肩时凋杂靠反惭忧狡摆申【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p707/20/2024http:/ 返回辽数簇蚌棺釉皂半马岁塘满啤斡段听乖嫉陌慰磐弛佳迁酪詹择博帚俩烟顽【大学课件】组织变革与组织文化p70【大学课件】组织变革与组织文化p70
