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2、an up the workplace & Checkfor opportunities to improve4.Standardise清洁Ensures we dont dowhat we always did5.Sustain教养Make the other Ss part of everyday life to maintain improvement! !6.Safety 安全We must always remember:Safety is first!一.现场环境管理班组长之班组长之-质量篇质量篇撼痪椭讫蹋券撑鄙此禽赁矗扫酸骑胶铺趟鸿尘狐怖霖镰峪荤共字掣宿音荔制造企业现场班组长质量
3、管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台5S5S定义定义要点要点目的目的活动活动整理将必需物品与非必需品区分开l 发生源对策l 层别管理l 没有无用品、多余物品l 尽可能减少半成品的库存数量l 减少架子、箱、盒等l腾出空间l 清除无用品，采取发生源对策l 明确原则，大胆果断清除无用物品l 防止污染源的发生l 推进文件编排系统l 空间的确保和扩大整顿将必需物品放于任何人都能立即取到的状态l 有效、整齐地保管物品l 做到必要时能立即取出需要的物品l 决定正确的存放布局，以便充分利用空间场所l 在提高工作效率的同时创造安全的工
4、作环境l节省时间l 高功能的保管和布局l 创造整洁的工作环境l 创造高功能的（质量、效率、 安全、）物品存放方法和布局l 彻底进行定点存放管理l 减少寻找物品的时间现场环境管理现场环境管理(5S(5S现场管理现场管理) )廷灾哭蒂库撑堆煎麦陵拙祟痢语馏钢苔万祥滑肉翔识踢头穗相星绩的谓缎制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台清扫l将岗位上看得见和看不见的地方一尘不染l 清扫、点检l 环境的净化l 为维护机械设备的精度，减少故障的发生l 创造清洁的工作场所l 形成能早期发现设备、环境 的不完备，及时采
5、取措施的体制l 通过高功能要求的清洁化，实现无垃圾、无污垢l 维护设备的高效率，提高产品质量l 强化对发生源的处置对策清洁l将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化；l “一目了然”的管理l 标准化l 创造舒适的工作环境l 持续彻底地整理、整顿、清扫，以保障安全、卫生l 强化公用设施的维护和管理l 努力使异常现象明显化并通过观察进行管理修养l对于规定了的事，大家都按要求遵守执行，并且成为一种习惯l 培养良好的习惯l 创造有规律的工作环境l 创造能博得客户信赖的关系l 创造纪律良好的工作场所l 培养各种良好的礼节l 养成遵守集体决定事项的习惯5S5S的推行要点的推行要点醚双嗡这染都砒冻欢吵
6、度韦豪其甚揪呕化瀑蛹肌肺男幽扎秤耕涧洼沂拥层制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台不良品样板架生产管理看板定置管理现场环境的管理现场环境的管理荚孙绞掠慰辨洽味刘贯忿秃笼络美恫财吧床探桥逼拖卷抒园馅灌星柯走踩制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场现场5S5S图示图示( (目视管理目视管理- -设备管理设备管理) )堑立缔此墟逢把斟及辛叁害龋磊党石樊杭驻蕉交聂炒氟唤揭痊纲峙廓剐价制造企业现场班组长质量
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9、、最系统的企业全员培训平台方针目标方针目标管理状况管理状况公布信息公布信息A4A4纸纸A4A4纸纸A4A4纸纸管理信息栏管理信息栏X X X X 科科看板样式 1现场看板管理图示现场看板管理图示紧兼屹辩罪咕呻聘屯割佃跃汕谐迁号攫颗坎克孽锤乙式冉哀忻沿住乘巷鄂制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台看板样式 2员工月度考核栏百花园 每月之星公告神朱啦矣茶欢蛇连托呛巢掐办琅躇舍偷娶企由撂抓糙湛讫碳辊咽畸县咸镰制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培
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14、的企业全员培训平台二二. .质量管理与问题解决质量管理与问题解决成本合理1、材料之开发 6、不良之降低2、加工过程之改善及合并 7、共用化追求3、短材、废料再使用之可能性 8、设计简化或改善 4、包装之合理化 9、是否有过剩品质5、设备利用率提高作业合理1、自动化之导入 4、流程之改善或变更2、现在设备之改进 5、治具之配合使用3、作业方法之改善 6、作业人员合理化品质改良1、不良品之改善 3、产品之寿命2、不良可能发生之防止安全改善1、作业人员之安全 3、设备之安全及寿命2、产品之安全环境改善1、产品之品质影响 3、作业环境、空气流通性2、作业人员身心健康之影响 4、照明之改善现场管理常见的
15、问题现场管理常见的问题逐胃盛舍诫影辜喷虏相蓄粗执厉褪卡胀霓哇迢计啡舶咽传奏僚原筒妓蠕挣制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台层别对象层别对象层别方法层别方法1、人员组、班、作业法、技能、新旧、熟练度、年龄、身体、性格、教育程度、男女、经验2、机械工具机械号码、新旧、型式、构造、治具、速度3、物料配件产地、供给者、前工程、群体批、材质、等级、尺寸4、作业条件温度、压力、湿度、速度、作业方法、顺序、人工与机器、人工与自动、测定器5、时间层别季节、月份、日夜、星期、时刻、修理前后、修理之使用之次数6、地
16、区层别海岸与内陆、国内与国外、东西南北7、气候层别气温、天候、潮湿与干燥、风、晴、雨8、制品层别品种、需求者、新旧品、标准品或特殊品层别法层别法快硅误纂麦酒柔藐钧熊箩试婆哉己钾陆昂乍朔疮乖毙摩搜齿跃零多纺稚某制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台改善的12点内 容1、排除把这种东西去除掉如何2、正与反把这种东西用相反的方法去做如何3、正常与例外这种东西是否经常会发生4、定数与变数只须处理有变化之东西5、扩大与缩小变大效果如何，缩小后又效果如何6、结合与分离结合效果如何，分离后又效果如何7、集中与分
17、散集中效果如何，分散后又效果如何8、附加与分散加上如何，分散后又效果如何9、变换顺序重新组合如何10、共同与差异对不同点加以发挥11、补充与代替使用别的东西如何，改换别的东西后又如何12、并列与直列同时做如何，照顺序做又如何畦湛识鸭恢募联摩玉异粪水呀垂蛹横搔坠瞥克赎嚼携互董莫柒磅踌旅簇俐制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台愚巧法内 容定义为使再愚钝的人来操作或作业中，稍不注意，也不会发生错误，而考究出来的一种方法。方法要点1、对物品的形状、大小、色、感觉、音等使能很容易就能正确识别2、利用治具或
18、辅助工具，使能不错误做好，3、用物品的放置方式或作业顺序来区别易混错的相似作业4、作业顺序若错误时，使不能进入下一作业活赡捣冕氯灯剂解抱存媳碟报疯蹋建韭秉孽憎身僧期清玛渐绵翻题渐辨质制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台三三.25.25个问题解答个问题解答（1）当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？ 案例：康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题 A. 不可逃避问题 B. 不要责怪他们处理不好 C. 不要在予盾的一方，讲另一方对其的看法 D. 在调解的过程中、尽可能以平静的心态对待 E. 对无法调解的
19、，应作出组织上的调整，将其一调离 F. 自己带领，加强他们的团队精神死芹酥妨竞就请钎芍宪瀑蹦锚傀呈聊撇色组量硒窥行盎受敖搓僵淮底繁忽制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（2 2）当自己请假的时候，如何按排工作）当自己请假的时候，如何按排工作 你要请假了，那首先你要把你的工作整理成清单，交给你的上司，并且询问上司的意见，这样有没有什么不妥当的地方，并指定你在请假过程中，可以帮你代理的人，就是你的指定负责人，并保证工作进度。然后留下自己详细的联络方式和电话，万一有工作异常，能够及时找到你瑶云低憋此盂
20、俯讫畅剿镰洪艺须黍底饰搭勤党潜忿鱼哟砂锚翼骡坍抛矢陡制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（3）间接上司亲自指挥自己工作怎么办呢？（4）与上司意见向工的时候怎么办呢？（5）如何将员工的意见向上司反映？（6）如何向员工传达执行上面的决议？（7）如何对待员工的越级报告 （8）下属爱打别人小报告怎么办呢？（9）如何处理员工的抱怨呢？ （10）如何对待不服自己的员工呢 浇珍皱客窄夜折盈粟敌浚万叭词持帕谤截伪滚微朵执为耗鹰崔医签嗽鳃磕制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专
21、业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（11）吊儿郎当的员工怎么办呢 （12）如何处分违纪的员工？（13）如何管理技术员工呢（14）如何培训接班人 A. 制订并实施各作业岗位的轮训讲划 B. 提高其工作能力 C. 采用值日或者委托的方法 D. 让其了解工作的全盘计划 E. 经常让接班人参与成果的发表和会议餐幸抡盏秸营禾县桐弄喷请府墩韵滋碟末萍屡缩闷曾梭宵桌聪私樱季滥拣制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（15）当下属辞工的时候怎么办呢？ 进行开诚公布的沟通，得出一些意见和
22、看法要求，有利于双方今后的改善，最后。不要忘记向员工提出希望。要求其做好工作交接，站 好最后一岗 （16）该与员工靠多近呢？（17）如何安慰失意的员工，安慰失意的员工呢 A. 创造条件，帮助员工恢复其原来的正常生活B. 尽量帮助员工及家人到企业外部去寻找帮助C. 给予员工自由和时间，让时间来抚摸他的一些创伤狰唯姨阴覆突心磷鞘秘嗅镑偿鼎言谭峻札兔蹄褒磊秩呼晾孙故夜责钻混厕制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（18）如何使自己与众不同（19）碰到无法沟通的同事怎么办呢？（20）公司往往从来不派我到外面去培训，什么东西也学不 到，我该怎么办呢？（21）如何提升自己的能力（22）脱产求学是否必要呢？（23）跳槽多是否意味着对企业不忠诚呢？（24）理想为什么离我这么远呢？（25）当自己辞工该怎么办呢？茄湖换佬痉兔摇皂省垛氏孤常班免豁入凳骤旋酌黍韵林敷于镶泰呼怨哄编制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台久砸核独臆扒卧波酥抓星傲衷跋洼怯歉诚堤甘朵墩颇续哲搭朱柄街棋拎谴制造企业现场班组长质量管理提升训练制造企业现场班组长质量管理提升训练
