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1、劳务员专业基础及专业管理实务劳务员专业基础及专业管理实务住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核第一章第一章 建筑劳务概论建筑劳务概论1.1建筑劳务市场概述1、建筑劳务市场建立的前提条件2、建筑劳务市场的定义（狭义、广义）3、建筑劳务市场的功能4、建筑劳务市场的特点5、建筑劳务市场的分类6、建筑劳务市场主体及相关者第一章第一章 建筑劳务概论建筑劳务概论1.1建筑劳务市场劳务市场有利态势7、劳务市场有利态势 第一章第一章 建筑劳务概论建筑劳务概论1.1建筑劳务市场建筑劳务市场存在的主要问题8、建筑劳务市场存在的主要问题9、对市场的监管和控制的手段10、特殊工种
2、必须持证上岗的规定第一章第一章 建筑劳务概论建筑劳务概论1.1建筑劳务市场建筑劳务市场的完善11、建筑劳务市场的完善措施12、市场准入的概念建筑市场发展趋势13、建筑劳务市场发展趋势14、资源配置功能1.3劳务员职业标准和评价15、劳务员的工作职责16、劳务员职业能力评价（现场职业实践最少年限）第一章第一章 建筑劳务概论建筑劳务概论1.4建筑劳务管理和程序及规定建筑劳务管理的程序17、建筑劳务管理的程序第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.1建筑业企业资质管理概述企业资质等级与标准概述1、建筑业企业资质序列划分2、施工总承包资质企业承分包规定3、专业承包资质的企业承分包规定4、施工劳务资质
3、企业的业务承接规定5、建筑业企业资质证书法律效力、有效期第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.2施工总承包企业资质等级标准房屋建筑工程施工总承包企业资质等级标准6、房屋建筑工程施工总承包企业资质等级划分第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.3专业承包企业资质等级标准建筑装修装饰工程专业承包资质等级7、一级资质标准的规定第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.4施工劳务企业资质等级标准施工劳务企业资质标准8、施工劳务企业资质标准的规定劳务队伍资质验证9、资质要求10、政策管理要求第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.5 建筑业企业资质申请和审批施工劳务企业的资质申请11、企业首次申
4、请或增项申请应当提交的材料；12、施工劳务企业可申请企业资质范围13、申请资质证书变更，应当提交的材料第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.6 建筑业企业资质监督建筑业企业资质监督14、建设主管部门履行监督检查职责时，有权采取的措施；15、建设主管部门、其他有关部门在实施监督检查时的规定建筑企业资质管理16、建筑业企业违法从事建筑活动及违法行为的查处第二章第二章 建筑劳务资质建筑劳务资质2.7 劳务人员职业资格管理核验对象及要求17、劳务作业工人的分类；18、三类人员持证上岗19、未达到标准的劳务企业复审规定证书审验标准和工作流程20、操作流程（1）、（4）第三章第三章 建筑劳务人力资源管
5、理建筑劳务人力资源管理3.1 人力资源配置计划劳务人力资源的优化配置1、劳务人员优化配置的要求第三章第三章 建筑劳务人力资源管理建筑劳务人力资源管理3.2 人力资源开发与管理人力资源规划2、人力资源规划的内容中职业规划的含义人员招聘3、内部调整与外部选聘的关系培训与开发4、培训的类型（培训的内容来划分）第三章第三章 建筑劳务人力资源管理建筑劳务人力资源管理3.2 人力资源开发与管理薪酬管理5、薪酬管理的目标第三章第三章 建筑劳务人力资源管理建筑劳务人力资源管理3.3 劳务人员培训管理开展劳务人员培训的主要内容6、建筑安全生产方面的预控培训的培训形式劳务培训的过程管理7、劳务培训需求分析的含义8
6、、培训计划的组成要素第三章第三章 建筑劳务人力资源管理建筑劳务人力资源管理3.4 流动人口管理流动人口享有的权益9、流动人口享有的权益主要体现流动人口权益的保障10、流动人口社会保障的含义第三章第三章 建筑劳务人力资源管理建筑劳务人力资源管理3.4 流动人口管理流动人口的从业管理11、就业失业登记证的效力地方政府部门对流动人口管理的主要职责12、建设部门、铁道部门对流动人口管理的主要职责流动人口管理的行政处罚事项13、租赁房屋治安管理规定第九条第2项规定第三章第三章 建筑劳务人力资源管理建筑劳务人力资源管理3.5 信访工作信访工作原则、机构及其职责14、江苏省信访条例规定处理信访事项应遵循原则
7、15、信访工作机构的设置信访渠道和事项的提出16、信访接待的时间17、共同的信访代表人数的规定18、江苏省信访条例规定的信访事项答复、处理等时间的限定第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.1 劳动定额的基本知识劳动定额基本原理1、劳动定额的表现形式2、劳动定额按定额标定的对象分类第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.1 劳动定额的基本知识劳动定额基本原理1、劳动定额的表现形式2、劳动定额按定额标定的对象分类第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.1 劳动定额的基本知识劳动定额的制定方法3、编制劳动定额的常用方法4、比较类推法常用的方法5、技术测定法分类6、写实记录法分类7、工作日写实
8、法含义第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.1 劳动定额的基本知识工作时间的界定8、工作时间的界定（见工人工作时间分类图）9、施工过程的人类第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.2劳动力需求计划的编制施工劳动力的来源和特点10、施工劳动力的来源11、施工劳动力的特点劳动力需求计划12、劳动力需求计划的分类（根据使用对象和使用时间）13、劳动力需求计划的编制原则14、劳动力需求计划的编制要求第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.2劳动力需求计划的编制劳动力总需求计划的编制15、劳动力的需求申报要求16、劳动力总需求计划的编制程序17、劳动效率18、劳动力投入量的计算19、劳动力需求计
9、划的编制需考虑的参数20、现场其他人员的使用计划21、劳动力总需求计划的编制方法及经验比较法的适用条件22、劳务用工汩计划的主要内容23、项目部劳动力计划编制的主要内容24、公司劳动力需求计划编制的主要内容第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.2劳动力需求计划的编制劳动力计划平衡方法25、劳动力负荷曲线的含义26、制订劳动力负荷曲线的原始条件27、劳动力负荷曲线的绘制方法28、类比法中系数有哪些29、标准（典型）曲线法的适用条件第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.3劳动力需求计划的动态管理循环管理30、各环节的含义保障措施31、组织措施（1、2、3）32、技术措施（1、2、3、4）、
10、33、经济措施（3）第四章第四章 建筑劳务计划建筑劳务计划4.3劳动力需求计划的动态管理制定劳务管理计划34、劳务管理计划的制定依据及含义35、劳务管理计划的主要内容36、劳务管理计划的动态管理37、劳务管理的目标包括哪些第五章第五章 建筑劳务采购建筑劳务采购5.1 劳务分包招标1、建筑劳务分包招标的概念劳务招投标的特点2、劳务分包招标要求的投标报价方式劳务招标的主要内容3、劳务招标文件的条数劳务招标流程4、招标组织形式与招标代理5、公开招标的含义第五章第五章 建筑劳务采购建筑劳务采购5.2 劳务分包投标投标文件6、投标文件编制7、投标文件提交禁止投标人实施不正当竞争的行为规定8、低于成本的报
11、价竞标的危害第五章第五章 建筑劳务采购建筑劳务采购5.3 劳务分包合同管理建筑劳务分包合同9、建筑劳务分包与专业工程分包的区别10、常见的发包方式建筑劳务分包合同示范文本11、2014版建设工程施工劳务分包合同（示范文本）的特点（2、4、6、7）12、合同协议书（签订原则、合同文件的补充和修改、承诺（2）13、通用合同条款的一般约定14、承包人一般义务（1、4、5、6）15、劳务分包人一般义务（2、3、4、5、6）16、劳务作业人员工资的规定17、劳务作业人员资格的规定18、劳务分包人有权解除合同的情形：（1）19、关于不可抗力（有案例题）第三部分 合同专用条款第五章第五章 建筑劳务采购建筑劳
12、务采购5.2 劳务分包投标投标文件6、投标文件编制7、投标文件提交禁止投标人实施不正当竞争的行为规定8、低于成本的报价竞标的危害第五章第五章 建筑劳务采购建筑劳务采购5.3 劳务分包合同管理劳务分包合同价款的确定20、单价合同的形式21、劳务报价分析5.4劳务合同违约责任与索赔违约责任22、合同法第一百零七条规定劳务分包合同当事人违约责任23、劳务分包人违约责任索赔24、索赔的定义第六章第六章 建筑劳务分包管理建筑劳务分包管理6.1 劳务分包作业过程管理1、劳务分包作业过程管理包括劳务分包队伍进场管理2、劳务分包队伍进场的含义3、劳务分包子队伍进场流程及各环节的工作内容（有案例题）4、劳务分包
13、队伍相关管理制度（考勤制度、现场例会制度）劳务分包作业过程安全管理5、建立组织机构、落实安全责任（第一责任人、持证上岗）6、安全教育培训方式和内容7、安全检查8、特种作业人员管理劳务分包过程的质量管理9、施工前的质量管理的主要内容是：10、施工过程中的质量管理11、劳务分包质量管理制度（1、2、3）第六章第六章 建筑劳务分包管理建筑劳务分包管理6.1 劳务分包作业过程管理12、劳务分包过程质量控制（1）13、劳务分包作业施工质量验收（1）劳务分包作业过程的进度管理14、进度计划的分解（3）15、劳务队伍管理16、施工组织管理（3）17、施工技术管理（3）劳务分包退场管理（有案例题）18、劳务分
14、包退场三种形式19、劳务分包队伍要承担相应的违约责任情形20、劳务分包队伍出场的流程第六章第六章 建筑劳务分包管理建筑劳务分包管理6.2劳务用工实名制管理21、实名制管理的含义22、实名制管理的作用实名制管理的内容23、劳务分包队伍和劳务人员资料24、人员名册管理25、入场教育培训主要内容26、劳动合同管理27、考勤与工资表管理实名制管理的责任28、承包人管理责任29、项目部管理责任30、劳务分包项目部管理责任31、劳务分包工资支付管理第六章第六章 建筑劳务分包管理建筑劳务分包管理6.3 劳务分包生活区管理基本概念32、生活区含义生活场所标准化管理33、宿舍标准化管理（2、3、5、8、9）34
15、、食堂选址的规定35、浴室标准化管理36、厕所标准化管理37、环境卫生标准化管理（2）第六章第六章 建筑劳务分包管理建筑劳务分包管理6.4 劳务费用的结算与支付管理38、劳务费结算支付要求劳务费结算和支付工作程序39、劳务费的结算（1、3）40、劳务费支付程序（4）41、劳务工程款及劳务民工工资支付的基本要求（5、6）42、劳务民工工资预留账户的设立和管理（1、3、4、5、6、7）第七章第七章 建筑劳务人员权益保护建筑劳务人员权益保护7.1 劳动合同管理1、劳动合同的唯一性2、劳动合同的种类3、劳动合同的必备条款4、劳动合同订立的原则5、劳动合同订立的时间要求6、劳动合同无效或部分无效7、劳动
16、合同履行的要求（1、4、5）8、劳动合同变更形式的要求9、协商解除劳动合同10、用人单位要求解除劳动合同（无过错性（1）11、劳动者要求解除劳动合同12、劳动合同的终止的一般情形13、试用期要求第七章第七章 建筑劳务人员权益保护建筑劳务人员权益保护7.2 劳务人员的权益保护14、劳动者应享有的权利包括：15、工资保障（14、16）16、社会保险的种类，第一部社会保险法实施时间17、工作保险（注册地参保、强制性）18、医疗保险费用的承担19、女职工和未成年工特殊保护20、未成年工劳动保护第七章第七章 建筑劳务人员权益保护建筑劳务人员权益保护7.3劳务纠纷21、劳务纠纷的特点22、内部施工劳务作业
17、队劳务承包纠纷发生的主要原因23、劳务作业发包人最常见的违约行为24、建设工程施工合同纠纷的三大核心问题25、劳务纠纷调解的基本原则26、劳务纠纷调整的基本程序27、担保法规定定金的数额28、和解或调解（调解的概念、优点）29、仲裁的概念30、诉讼（劳动争议的诉讼，是解决劳动争议的最终程序）31、举证原则32、劳务工资纠纷特点第七章第七章 建筑劳务人员权益保护建筑劳务人员权益保护7.4工伤事故处理33、职业病的概念34、工伤认定35、工伤职工的治疗（医疗费（4）误工费、护理费（1）36、因工死亡赔偿种类种类及一次性工亡补助金标准37、非法用工伤亡赔偿（2）38、“其他”情形（1、3、4）39、工伤认定申请材料提交40、工伤认定决定（2、3）41、行政复议或行政诉讼期间工伤的医疗费用的规定
