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1、流程图制订的基本原则及要求流程图制订的基本原则及要求广州军区广州总医院广州军区广州总医院胸痛中心协调员胸痛中心协调员 易绍东易绍东流流程程图图简单的图标符号来表达问简单的图标符号来表达问题的解决步骤示意图题的解决步骤示意图简单规范，画法简单简单规范，画法简单结构清晰，逻辑性强结构清晰，逻辑性强便于描述，容易理解便于描述，容易理解 制定流程图的基本原则制定流程图的基本原则核心内容核心内容简化非必需环节简化非必需环节突出时间要求突出时间要求准确与正确准确与正确四大原则四大原则以减少就医环节以减少就医环节和提高救治效率和提高救治效率为最终目的为最终目的基基本本要要求求一一以专业指南和临床路径为主要依
2、据以专业指南和临床路径为主要依据就高不就低就高不就低基基本本要要求求二二以兼顾理想和以兼顾理想和可行性为基本可行性为基本原则原则基基本本要要求求三三以持以持续改续改进为进为主要主要手段手段基基本本要要求求四四流程图所涵盖的范围流程图所涵盖的范围关键救治措施的每一个环节，未来的胸痛中心工作流程还延关键救治措施的每一个环节，未来的胸痛中心工作流程还延伸到患者出院后的社区康复等环节伸到患者出院后的社区康复等环节急救系统与急救呼叫急救系统与急救呼叫院前救治与网络医院急救院前救治与网络医院急救院内救治院内救治所有所有医疗行医疗行为均纳为均纳入流程入流程图之中，图之中，并要求并要求流程图流程图能为执能为执
3、行者提行者提供明确供明确的指示、的指示、详细步详细步骤与时骤与时间要求间要求涵涵盖盖的的深深度度涵涵盖盖的的深深度度流程图的常用形式流程图的常用形式一一. .上下流程图上下流程图 上下流程图是最常见的一种流程图，它仅表示上一步上下流程图是最常见的一种流程图，它仅表示上一步与下一步的顺序关系与下一步的顺序关系上下流程图上下流程图 流程图的常用形式流程图的常用形式二二. .矩阵流程图矩阵流程图（关系流程图）（关系流程图） 矩阵流程图不仅表示上下关系，还可以表示左右矩阵流程图不仅表示上下关系，还可以表示左右关关系，系，并并能看出某一过程的责任部门能看出某一过程的责任部门矩阵流程图矩阵流程图（关系流程
4、图）（关系流程图）流程图的基本图示流程图的基本图示1 1）起始）起始/ /终止终止框框 A. A.开始与结束标志，是开始与结束标志，是个椭圆形符号。用来表个椭圆形符号。用来表示一个过程的开始或结示一个过程的开始或结束。它只有一束。它只有一个进个进口或口或者只有一者只有一个个出口出口 B. B.如如果果有有出出又又有进時有进時，我们用我们用右右图图的的矩矩形形。流程图的基本图示流程图的基本图示2 2）执行框）执行框 活动标志，是个矩形符活动标志，是个矩形符号。用来表示在过程的号。用来表示在过程的一个单独的步骤。活动一个单独的步骤。活动的简要说明写在矩形内的简要说明写在矩形内。流程图的基本图示流程
5、图的基本图示3 3）判别）判别/ /核准框核准框 是个菱形符号。用来表示过程中是个菱形符号。用来表示过程中的一项判定或的一项判定或选择选择，说明写在菱形，说明写在菱形内，常以问题的形式出现。对该问内，常以问题的形式出现。对该问题的回答决定了判定符号之外引出题的回答决定了判定符号之外引出的路线，每条路线标上相应的回答。的路线，每条路线标上相应的回答。如如 “是是”或或 “否否” 它的入口可以只有一它的入口可以只有一个个，但出口一，但出口一定是定是两个两个或多或多个个4 4）流线标志流线标志 用来表示步骤在顺序中用来表示步骤在顺序中的的进展。流线的箭头表进展。流线的箭头表示一个过程的流程方向。示一
6、个过程的流程方向。流程图的基本图示流程图的基本图示5 5）注释）注释 当当有有些动些动作或判作或判断断需要需要作作注解时注解时，我，我们们可以用可以用此此符号符号在旁在旁边注释边注释流程图的基本图示流程图的基本图示流程图的制作要点流程图的制作要点1.1.需先列出流程中需先列出流程中参与参与的人的人或部门或部门2.2.依依顺顺序序画画出出基本基本流向流向和步骤和步骤3.3.遇到遇到状况选择时状况选择时要做所有可能要做所有可能的情况判断的情况判断4 4.“.“流程流程”一定有一定有“开头开头”（入口）和（入口）和“结尾结尾”（出口）（出口）5.5.流流线线走走向向要要简单，简单，避避免免交交叉叉或或太太多多弯曲弯曲6.6.推荐用推荐用OfficeOffice软件套件中的软件套件中的VISIOVISIO软件进行绘制软件进行绘制Thank you Thank you ! !
