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1、深圳市三九现代中药有限公司 2010配方颗粒生产系统战略回顾会配方颗粒生产系统战略回顾会2深圳市三九现代中药有限公司 2010深圳市三九现代中药有限公司 2010高效研讨法高效研讨法4深圳市三九现代中药有限公司 2010听到不同意见心里不舒服，要为自己辩护，要对抗三个理念三个理念 集体研讨常见问题对 策旧理念旧理念p只有我是正确的只有我是正确的p不同意见是挑战不同意见是挑战p研讨是战胜挑战研讨是战胜挑战u每个人都是有局限的每个人都是有局限的u向不同意见学习向不同意见学习u达成共识、共赢达成共识、共赢新理念新理念5深圳市三九现代中药有限公司 2010不知道会议如何开，会议过程无序，参与度不够，问
2、题讨论肤浅，忽略基本事实集体研讨常见问题对 策p每人都要发言，但每次只能一个人发言每人都要发言，但每次只能一个人发言p追求数量、追求创意追求数量、追求创意p延迟判断延迟判断p用数据和事实说话用数据和事实说话p亮出并验证假设亮出并验证假设p平衡辩护与探究平衡辩护与探究p兼顾理智与情感兼顾理智与情感u全员参与全员参与u创意无限创意无限u延迟判断延迟判断u言之有据言之有据u讨论讨论争论争论黄金规则黄金规则 6深圳市三九现代中药有限公司 2010会议过程混乱，发言不在一个层面上集体研讨常见问题对 策主持人发言主持人发言 个人自由发言个人自由发言小组讨论小组讨论小组决策小组决策1、陈述并澄清议题2、说明
3、会议的目标3、规定时间4、安排记录人员5、说明三个核心理念6、张贴七条黄金规则7、鼓励所有人思考1、成员自由发言2、鼓励在别人观点的基础上创造3、用活动挂图或活动卡片记录所有意见，即便是荒谬的4、使用规则维持秩序5、可以点名让不发言的人参与进来6、使用“还有呢”，直到穷尽所有人的所有观点1、解释澄清某些观点2、合并同类观点，但不是作概括总结3、激发新观点 1、形成最终决策2、回顾研讨过程3、重申决策结果4、明确下一步行动5、感谢各位参与头脑风暴头脑风暴 7深圳市三九现代中药有限公司 2010小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会集体研讨常见问题对 策主持人发言主持人发言个人独立准备个人
4、独立准备小组发言小组发言团体列名团体列名 1、陈述并澄清议题2、说明会议的目标3、规定时间4、安排记录人员5、说明三个核心理念6、张贴七条黄金规则7、鼓励所有人思考1、规定独立准备时间及每个人需要提供的观点数量2、小组成员思考并记录自己的观点3、不允许讨论4、创造一个安静的环境，主持人一般不在这个过程中说话1、按顺序轮流发言2、一次只讲一条，别人讲过的就略过去3、没有意见就可以越过4、穷尽所有人的意见5、所有发言写在活动挂图或活动卡片上6、期间不评论其他人的意见，但可以简单澄清8深圳市三九现代中药有限公司 2010小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会集体研讨常见问题对 策小组决策小组
5、决策宣布结果宣布结果团体列名团体列名 小组讨论小组讨论1、对每一条意见进行讨论，可以澄清、可以同其它条目合并，也可以删除，如果有新的意见，也可以进行补充完善2、在讨论每一条意见过程中，询问是否有启发。如果突然出现了新的观点，可以随时加进来3、所有意见梳理完后，可以进行观点的整合1、所有成员根据自己认为重要和准确的程度从全组列出的意见中选出若干条（例如五条），并排列打分（例如排列第一的给5分，排列第五的给1分）2、全组把分数相加，得分最多的前五项即为集体的意见1、回顾研讨过程2、重申决策结果3、明确下一步行动4、感谢各位参与深圳市三九现代中药有限公司 2010SWOT分析法分析法10深圳市三九现
6、代中药有限公司 2010Strength（优势）（优势）Weakness（劣势）（劣势）Opportunity(机会机会)Threat（威胁）（威胁）11深圳市三九现代中药有限公司 2010主要步骤主要步骤外部因素：外部因素：外部因素：外部因素：机会、威胁；机会、威胁；机会、威胁；机会、威胁；内部因素：内部因素：内部因素：内部因素：优势、劣势。优势、劣势。优势、劣势。优势、劣势。直接的、重要的、直接的、重要的、直接的、重要的、直接的、重要的、大量的、迫切的、大量的、迫切的、大量的、迫切的、大量的、迫切的、久远的影响因素久远的影响因素久远的影响因素久远的影响因素发挥优势因素，克发挥优势因素，克发
7、挥优势因素，克发挥优势因素，克服弱点因素，利用服弱点因素，利用服弱点因素，利用服弱点因素，利用机会因素，化解威机会因素，化解威机会因素，化解威机会因素，化解威胁因素；胁因素；胁因素；胁因素；考虑过去，立足当考虑过去，立足当考虑过去，立足当考虑过去，立足当前，着眼未来。前，着眼未来。前，着眼未来。前，着眼未来。分析环境因素分析环境因素构造构造SWOTSWOT矩阵矩阵制定战略举措制定战略举措12深圳市三九现代中药有限公司 2010外部因素分析（外部因素分析（O&T）1.哪些环境因素正在影响组织？哪些环境因素正在影响组织？2.在当前，哪些因素的影响最重要？未来几年呢？在当前，哪些因素的影响最重要？未
8、来几年呢？分析环境影响的PEST政治的政治的/ /法律的法律的药监、卫生、行业协会（学会）、医改、地方特殊政策；经济的经济的GDP趋势、可支配收入、消费水平、消费需求；社会文化的社会文化的高端专家、医院、患者、人口年龄结构、对中医药的态度、生活方式变化、教育水平、对产品质量和服务的态度；技术的技术的政府对研究的投入、政府和行业对技术的重视、新技术的发明和进展、技术传播速度、互联网技术；13深圳市三九现代中药有限公司 2010外部因素分析（外部因素分析（O&T）u行业规模；u行业发展阶段；u产业链整合程度；u竞争分布；u竞争程度；u技术更新；u行业未来的风险和不确定性；u整个行业面临问题的严重程
9、度。行业内部分析14深圳市三九现代中药有限公司 2010内部因素分析（内部因素分析（S&W）产品产品成本控制能力成本控制能力;产品革新能力产品革新能力;技术优势技术优势;产品形态。产品形态。团队团队研发能力；研发能力；组织管理能力；组织管理能力；服务服务物流物流;其他其他公司形象公司形象;高端专家影响力；高端专家影响力；品牌。品牌。从整个价值链的每个环节上，将组织与竞争对手做详细的对比从整个价值链的每个环节上，将组织与竞争对手做详细的对比15深圳市三九现代中药有限公司 2010模板（一）模板（一）S S：内部优势：内部优势S1：S2：S3：S4：S5：W W：内部劣势：内部劣势W1：W2：W3
10、：W4：W5：O O：外部机会：外部机会01：02：03：04：05：T:T:外部威胁外部威胁T1：T2：T3：T4：T5：16深圳市三九现代中药有限公司 2010战略举措战略举措战略类别战略类别p优势优势-机会（机会（SO）战略）战略p劣势劣势-机会（机会（WO）战略）战略p优势优势-威胁（威胁（ST）战略）战略u充分发挥组织内部优势，抓住机遇充分发挥组织内部优势，抓住机遇u利用外部资源来弥补组织内部劣势利用外部资源来弥补组织内部劣势u利用组织的优势回避或减轻外部威利用组织的优势回避或减轻外部威胁影响，最终将威胁转化为机遇胁影响，最终将威胁转化为机遇举措目标举措目标p劣势劣势-威胁（威胁（W
11、T）战略）战略u减少内部劣势同时回避外部环境威减少内部劣势同时回避外部环境威胁胁17深圳市三九现代中药有限公司 2010拍脑袋拍脑袋基于经验和直觉：基于经验和直觉：创新思路；创新思路；替换方案。替换方案。18深圳市三九现代中药有限公司 2010模板（二）模板（二）S S：内部优势：内部优势W W：内部劣势：内部劣势O O：外部机会：外部机会SOSO战略战略（利用优势把握机会）（利用优势把握机会）WOWO战略战略（利用机会克服劣势）（利用机会克服劣势）T:T:外部威胁外部威胁STST战略战略（利用优势回避威胁）（利用优势回避威胁）WTWT战略战略（将劣势降到最小并避免威胁）（将劣势降到最小并避免
12、威胁）深圳市三九现代中药有限公司 2010行动规划行动规划20深圳市三九现代中药有限公司 2010制定流程制定流程分析现状分析现状 制定计划制定计划 确定方案确定方案 1、与举措相关；2、知己知彼，了解需求；3、刨根问源。1、头脑风暴；2、团体列名。SMARTAR21深圳市三九现代中药有限公司 2010SMARTAR原则原则目标目标阶段目标阶段目标阶段目标阶段目标动作、行为动作、行为执行人&资源SpecificMeasurableAchievableReliableTimedAgreedRepeated分析分析目标目标分析分析22深圳市三九现代中药有限公司 2010模板（三）模板（三）项目项目填写要求填写要求讨论组讨论组填写组名战略举措战略举措描述具体的战略举措。现状分析现状分析描述与战略举措相关的状态分析、需求分析。方案确定方案确定描述团队最终确定的行动方案。目标目标描述行动方案的预期结果。评价指标评价指标评判方案实施结果的具体指标。行动计划行动计划描述行动方案的实施步骤及行动内容。里程碑里程碑描述行动各阶段所需达到的目标。负责人负责人行动方案的执行人。资源配置资源配置描述行动方案所需资源，及资源到位的时间要求。
