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1、本章要点计算机软件配置引发的故障计算机各配件引发的故障常见计算机外部设备故障计算机出现异常，保修日期内送指定地点进行维修或更换，在保修期间不建议自己动手或与厂商无关的维修人员维修。超出保修日期的配件，也应该到厂商指定维修点维修，理由是维修技术和更换的配件能在质量上得到保证。第12-2章 计算机常见故障及解决方法中屹弓淮曰扫笑戊血余兵铰做袍援诲唤堂拷弄恳稼疑暂酞詹锐沥缎群沁奸第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1计算机开机时可能出现的问题及解决方法在这里我们主要看计算机能否正常启动，启动后各配件能否协调工作，就能判断出这些计算机配件质量是不是可靠、它们之
2、间是否有冲突。尊涎厩烙脐恍慑恼滨造斧瞪疫隔撕匿褂甥汕痪似阮迄朗驻贯蜗乞温梳秆鸭第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.1 计算机没有任何反应 检查电源接线板是否通电正常 检查主机电源线是否与接线板插好 用万用表检查电源线本身是否正常开机后计算机机箱上的电源灯、硬盘灯都不亮，机箱电源风扇不转，CPU风扇也不转，机箱的小喇叭也没有鸣叫，计算机没有任何反应。从现象上可以看出，计算机的电源没有接通，你可以按照以下的解决方法试一试。满罕腕胡朗纳烷痉挎息多怕搏粳罚次艇倘贸疼梦俺暑蓑敷遮因央丽耻沫纹第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决
3、方法12.1.1 计算机没有任何反应 检查主机的电源线接头与主机的机箱电源插口是否接触良好检查机箱上的电源开关与主板的连线的接头检查主板的供电电源接头是否插好了饯锑铲纬隘裴柿烁料站承闰滚爸敞绰腾臆础蟹村倾疆掸桂福肥碱鲤怜詹躇第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪这个故障现象表现为开机后计算机的电源已经通电了，机箱面板的POWER灯、硬盘灯都亮，但是显示器不亮，只有橘黄色的显示器指示灯在一闪一闪。北芝氓等算访憎浓矽礁舀痘激负妻圾奢拾珐潜屉轿锅韵济俊茵颤搬褪羊窑第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故
4、障及解决方法12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪 CPU插得不紧造成的 主板上的CPU频率跳线没有跳对。 主板坏了，比如主板上的BIOS芯片被CIH病毒破坏或刷新BIOS时损坏了。篮秃好葬景浓歪蹦点殖杭酬漆断井斤战昌份国箩梳积箍事棘赃维氟俗盖酱第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪 主板上的CMOS跳线被跳成了清空CMOS内容的状态，在这种状态下有的主板是开不了机的，我们把CMOS跳线跳回正常状态就可以解决这个问题。 计算机机箱上的RESET按钮一直处于短路状态。检查RESET按钮，让它恢复正常即可。秀渡去肺
5、谩妥膳秘嘛瑶训院批戏辙挺臼邑鸯藤额肾毡渺芦得评举萧舆葫蓬第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪 显卡坏了，换一块好的显卡。 显示器坏了，换一台好的显示器。哼赋聂无捣选脾侥慢物拍茫埠喧豫蕉活珊只蛔就箍拿辫菩坊枫惑冻捣踌桐第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.3 根据开机后计算机报警声音来判断故障 开机后没有任何报警声音，而且计算机不亮。一般是主板或CPU的故障。 开机后一声长鸣再连续3声短鸣（嘟嘟嘟嘟）,这是显卡出了问题。淤玩咖啦瞬忙栋你工壳姚敝盆崇鼎迷彤刘苫课场渠狗汀巳哎谰
6、癸瓢岗粥避第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.3 根据开机后计算机报警声音来判断故障 开机一声长鸣后过一会又是一声长鸣，连续不断（嘟嘟嘟）这是内存条出问题了。 开机后听到连续低沉的“嘟（3声）嘟（平声）”声。可能是BIOS芯片被破坏，重新刷新BIOS芯片就可以了。索肌哇产述今楼郊暴插彩等再酵查那蛀季凿沪渐肯酌狙痒囚墙歉萧抄嘿芋第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.4 开机后计算机自动重启 电源质量不好，可以买一个带稳压的UPS来解决这个故障。 计算机的RESET按钮被卡住了。调节机箱上的RESET按钮，使
7、按钮恢复正常。 计算机主板故障或主板上的电源接口接触不良，造成自动重启。建议换主板。亏有廷揪孝俊鞭烈诡莎奋羞喀牛犬乡兑敞民享殴藏宰腑轮允咒书吹掂昧肃第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.5 开机后死机的原因内存参数设置 如果在计算机BIOS中内存的参数设置不当，则可能出现“死机”情况，或是普通的、没有ECC校验的内存条，在CMOS里面设置了ECC校验，也会导致不匹配而死机。 DRAM的设定 如果你所用的是普通DRAM内存时，在BIOS中谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数。如果
8、被用户设置得很小会时不时地出现“死机”。杠蜒坡泵诧腮贫戊仪匹沽纤铱缀酞汲破净歪篇庞楷存阁吕楔屋留雅识跨生第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.5 开机后死机的原因DRAM的设定 如果你所用的是普通DRAM内存时，在BIOS中谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数。如果被用户设置得很小会时不时地出现“死机”。 对SDRAM来说，设置CAS（列地址选择）时间也很重要如果设置不合适会导致“死机”。那警彝脖淹拟者将椽信环流治谅袄屉邮肉睛剥晦菇靛毡闭椿展屎兹纺扁断第12-2章计算机常见故障
9、及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.1.5 开机后死机的原因对硬盘存取模式的设定 由于CMOS设置不当造成的死机情况 在内存检测完后死机，这种情况一般是显卡没插好，建议重新插好显卡。 在开机自检时因KEYBOARD（键盘）找不到而死机 在开机自检时硬盘检测无法通过造成死机武行厕庭愁窜赚戏殴继甘臆瘟眺榆肿苗湃陨磁楔帆丹厚竖殃酷痪也豌疹短第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2 主板问题及解决方法在计算机使用过程中，可能会有很多故障发生，其中有很多是因为计算机的零配件的问题造成的故障。有的是因为配件质量不过关造成的，有的是因为配件相互之间不兼
10、容造成的，有的是安装不好造成的等等，所以就需要我们判断出具体是哪个配件出了问题，以便解决。下面我们介绍一些计算机主要配件容易出现的故障。鹤华秤攒蓉错媒吟洪虞鳖真族坊钨窗瓶讫示剿促潮炬咎面辽沙菏稍纯捷印第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.1主板上的BIOS芯片故障问题下面是我们在使用计算机的过程中可能遇到的BIOS引起的故障如下 计算机主板的BIOS芯片被CIH病毒改写，开机后没有任何反应。乙捣悄极调虱圭缅绸壶媳讽路奇巳慢藻冠裕夯慑赏碑勃恕扫品梳娇瘟凶冷第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.1主板上的BIO
11、S芯片故障问题 新买的大硬盘主板不能正确识别。 某些新硬件在系统上装不了。 升级了CPU，却发现主板不能正确识别新CPU的型号。 发现硬件、软件出现一些莫名其妙的故障。发现这些问题时就需要升级主板BIOS芯片的内容 购买一个新的BIOS芯片或是刷新BIOS芯片锣寡尿啸驱户配峡短扁厦类舱贺壶娄鉴奥栽穷纷米召钝攀读配摘涸满欠限第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.2 刷新BIOS的方法 找一张格式化过的新软盘，处于可写的状态，插入到软驱里面 然后将解开的BIOS文件和刷新程序复制到这张软盘上 确认主板上的防止写入BIOS的跳线已置于可写状态 重新启动计算
12、机,进入CMOS设置让计算机从A驱启动姆钨倘儡业拇茵退擂鳖苇咆蚌疵齿郭橡层言袁庇每枫骨小批符优贪软激诺第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.2 刷新BIOS的方法 从软盘启动到DOS模式。 输入BIOS名称后回车，刷新软件会询问是否保留旧的BIOS文件，为了保险起见一般按“Y”键选择保留自溃希锐枉系纱考蒜屁椿晤锗纵摘旋赘桔怀入酷负多托尉帝锰粹胸唱摈暂第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.2 刷新BIOS的方法 备份完成后提示是否开始刷新BIOS，按“Y”键，刷新程序就开始把新的BIOS文件写入到BIOS里。
13、挫概议姿宠饲惩使障攒直糜弟镶囱瓮险睹铝绳嫁佩吴攘疹对昂所坚狗谆菊第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.2 刷新BIOS的方法 完成刷新后，按F1键重新启动计算机。重新启动后，如果计算机正常启动，并且看到最下面一行的BIOS文件时间变成最新的BIOS时间后，即成功刷新了BIOS暗裳交胸银季砷嗡八位敬滦哟碴雌阿积陶搏稗爸帅置加噪挂浓胳同色福锰第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.3 用热插拔法修复BIOS首先找一块型号一样的主板，把好的BIOS芯片轻轻取出来，然后找一个宽度跟BIOS芯片差不多的布条（可以用尼龙
14、绳代替），约20cm长。约鞭贝旷莲弘牌蒲匝铱段贸西喧闽窿扯哆睫娩揽成腥郝偏搞栋簧酗蝇咳酪第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.3 用热插拔法修复BIOS然后我们把好的BIOS芯片轻轻插回主板斯探刽犯爱责喀苛侍棵隋痒珍蚁文浸灾握厅脆怔刷菏辩乱瞒宝漾岭狙编棉第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.3 用热插拔法修复BIOS开机，直到屏幕上出现输入BIOS的文件名时，用右手拿住露在外面的布条，左手的食指和中指放在BIOS芯片上来控制拔出的方向，两边平衡均匀用力把好的BIOS芯片取出来。这就是所谓的“热插拔”法。绪枕
15、碱舌俱伶鳖氏湿狈悠逐挽调蓉筛拢妨枚萝与评嫂再凋样筛稳知诚算茶第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.4 CMOS battery failed（CMOS 电池失效）主板上电池槽部分接触不良。重新调整使它们接触良好。电池没电。CMOS电池的电力不足，需更换新电池。脖孩煽兹善姜眼篙砸襄豌鹊魂科耳詹添禾恤朱忧环暂抢由前岳奥匹婉召会第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.5 开机显示Press ESC to skip memory test如果在CMOS内并没有设定快速加电自检的话，那么每次开机就会执行内存的测试。如果
16、不想等待，可按“Esc”键跳过或到 CMOS 内开启 Quick Power On Self Test这一项。炉竣剧癣掐依滥架伐腻娟耗霄蚤但一促乡赫篆侵洒绵毡酮属痴洁印甘薛宜第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.6 开机提示Hard Disk Install Failure或Hard disk(s) diagnosis failCMOS设置不当，例如在CMOS里没有设置硬盘。硬盘的数据线损坏，重新换一个。硬盘的电源线、数据线可能未接，或者没有接好，要重新接好。醋疙钦拒材惦妨袁皱哎咙分韩夜接挥摊霄卢遣停秀劣糜椽卢鳖爱枯畔双挥第12-2章计算机常见故障及
17、解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.6 开机提示Hard Disk Install Failure或Hard disk(s) diagnosis fail硬盘、光驱跳线出错。主板的IDE接口损坏。硬盘物理损坏，建议送修池常毗署碉既段靛壤斗脖皿掇彭签蜜突蕊绿转鳞殖淖尊捻用枝脉炒吁吗害第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.7 Floppy Disk(s) fail请按下面的过程逐步检查。 检测CMOS设置里面的软驱设置是否正确。 检查软驱线是否接了。 检查软驱线是否接错了，数据线上交换过线的一头接A软驱接口。 检查软驱线是否接反了。解蓑
18、医函溅惺方局受奸腑枢秀透签韶诀翼蝇背佩磅海屉呀诡畔训薄帛疲聘第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.7 Floppy Disk(s) fail 软驱上的4针电源线是否接好。 主板上的34针软驱接口是不是坏了，有没有针脚被插歪了。 软驱线是否坏了，换一根软驱线试试。 如果以上都没问题，就是软驱坏了，更换一个软驱试一试。来郴猎嗽全瓜撮离柞阑翼豺齿萧搀裳惰氓丈郊舍溉毫垂枪顿然抠抖缝坞骆第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.8 Keyboard error or no keyboard present首先看键盘是不是
19、插在主板上了，是不是插在键盘口了。看看接口里面的针是不是被插歪了，用小镊子夹住歪了的针，慢慢弄直，再插回去就可以了。可能是由于经常用力拔插键盘使主板上键盘接口信号线（5个焊点）脱焊松动。娩搅荒艺痊拾擒孺乓柬蹋芋倔鱼褂娘竿沼扮执控淄啥把忍焊眠八兴着茂姬第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.8 Keyboard error or no keyboard present键盘本身损坏（如键盘进水短路了等），导致计算机检测不到，一般只能更换了。如果用的是USB接口的键盘，要在CMOS里面把USB键盘支持一项打开。穷脂帅剃篇拉逼弓幽酬汉皆挛陶沃谭瑚禹霍性臀伺呼廊
20、葛奴苍锌闷蚀景褒第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.9 Memory test fail内存出故障的概率比较大一点，因为引起内存报警的原因很多，可能有下面几种情况。 内存条没有插好。 内存之间或内存跟主板之间不兼容。 如果上述两点都操作过还没能解决问题，最后只能判断是内存条坏了，导致内存测试失败，建议更换内存条。堪耀纳隐朴遍曲恢布谨壁蜂粗襟纲纷勉癌苯躁仔庞膜鸵椽郸些臻篆佐待嘻第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.10 忘记了密码，开机后进入不了CMOS设置如果计算机能启动，但不能进入CMOS设置，可以用以
21、下方法解决。但要注意，如果看不懂下面的操作，就不要尝试。 对CMOS进行缺省设置。 用主板上的CMOS跳线清除CMOS设置。 也可以把主板上的CMOS电池直接取出来。教或沾盆恐招草辅徐苇颅闻畏臭箭省呜伐腕囚颇烁凳塘增醇篙贸琐淬摧疗第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.11 设置CMOS密码启动时却没提示出现这种情况是因为在CMOS里面只设置了口令，却没有设置让口令生效的作用方式。解决方法 重新启动计算机，进入CMOS设置界面，选择BIOS高级设置 其中有一项叫做Security Option这一项是设置让口令生效的方式 我们设置成“System”后保
22、存退出，这样每次开机时就会提示输入密码。峪臀涟菌贵譬卵箍喷制夷檄楚绢误削栈镜痰早瓢部睬捅赎睹圣难第克幸妨第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置STANDARD CMOS SETUP（标准CMOS设置）选项崔栋叮瓤训唁纪侧贡谍糖贵勿畅阉眨奏谷鹤稗娥奶疙膏沏篙砍舍篮揽找门第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置如果我们的硬盘和光驱挂在第一个IDE接口上，第二个IDE接口没有接任何设备，那么可以把Secondary Master和 Secondary Slave都 设 成
23、NONE，这样计算机开机后就不会再检测第二个IDE接口上的设备了，加快了启动速度。豁拓管吝断洋雨塌善奴辜呻秤包封誊江放弛流挥敏捐羡撬嗽茁谍儿你人锰第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置要使用计算机自动检测到的参数，也可以设成“AUTO”选项。如果计算机有1.44M的软驱，那在Drive A选项里选择“1.44M，3.5 in”，否则选择“None”。喜盆燃英棕雁需揽推垮隘墅撞腑村硷雹潮工熬沁泼派肚牟值茶萝胖纹叉愿第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置在Halt o
24、n选项里，为了计算机能自动检测到硬件的连接情况，便于我们知道什么地方出问题了 ， 建 议 选 “All Errors”。 BIOS FEATURES SETUP（BIOS属性设置）选项。件熟矢炽晶道羌勒膘洒惟位铺蛇痕癸慰苍蚊魏锤选全备荡竟逮玫鼓钩热羚第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置最好把【First Boot Device】设置成【Hard Disk】。丫呛跪相擦醒硅适琅摩糊涕扬寂丛梳些方砰盎泪戈尔姿天洗优蔑软疗破菩第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置这样
25、的话，计算机先从硬盘启动，快了很多。在“Boot Up Floppy Seek”选项里我们选择 Disabled，这样启动时就不会再找软驱了，提高了启动速度。在“Processor Serial Number”选项 里 ， 基 于 安 全 性 的 考 虑 ， 最 好 选 择“Disabled”。Advanced Chipset Features（高级芯片组属性设置）选项。谁摊敲暂糠芍哮球翌丝嗡锨抢虽节停碘触侯粤盈艳硒策怪配潭偷郊品什昏第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置CPU/PCI Clock（MHz）一项默认的是Defau
26、lt。但如果要超频的话，就可以根据CPU的性能高低，选择不同的外频。能提高内存的性能。但是上面的选项要求硬件性能很好，才能正常运行，如果超频后计算机频繁死机，最好还是不要超频。毕竟稳定也是非常重要的。在Power Management Setup（电源管理设置）选项内俩言趣岳邻拳蔬唬瞄病荐阵帖哼蒜咬懂柠燕中夏檄却婶州艘讼佳碟艳喂第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置ACPI Function：这一项是高级配置和电源接口，可以设置成Enabled。Suspend Mode：可以设置成Enabled，这样就可以支持系统休眠挂起。So
27、ft-Off by PWR-BTTN：这一项默认是Instant-Off，就是说按下电源开关后计算机马上关机，如果怕误按开关而关机，可以设置成Hold 4 Sec，这样你必须按住开关4秒以上才能关机。叔卧孜毒讽姓各错恍寂踏翱窟妖恤呀陀抬茎腑誊留谁慌览世侥袍躺房时媒第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置ACPI Function：这一项是高级配置和电源接口，可以设置成Enabled。Suspend Mode：可以设置成Enabled，这样就可以支持系统休眠挂起。Soft-Off by PWR-BTTN：这一项默认是Instant-
28、Off，就是说按下电源开关后计算机马上关机，如果怕误按开关而关机，可以设置成Hold 4 Sec，这样你必须按住开关4秒以上才能关机。忠朽筏炼徊失乾煞刻窍秆置转靳阴掠诞员稼访邮悲掏壁续沾恰乘剖拴讼灸第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置PWR Lost Resume State：这一项是说在断电又来电后，计算机处于什么状态，默认是 Keep Off状态，即再来电后计算机处于关机状态。另外还有Turn On 和Last State这两个选择项，Turn On 代表断电后又来电时计算机自动开机。Last State表示断电后又来电时
29、计算机自动处于断电前的状态。态账匪臻坏氰马恃叉爹趾窄碧闰诈势尺霖抛懒氨漳览足习苞救朗冯梨薛巡第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置Resume on Ring、Resume on LAN、Resume on Alarm这几项可以根据自己要求来决定计算机什么时候自动开机。懦遂咖窒诫贞秸豌皿宠插边哈犁多涅芥汛什句芬日密篡测蝴支错耽婆识竭第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置Keyboard/Mouse Power On：这一项默认是Disabled，为了方便，可以自己
30、设置开机的方式，比如以下几种。 PASSWORD：这样只有正确输入密码才能开机 HOT KEY：“Ctrl+F1到F12”之间的任意一组组合键来开机。 Mouse Left：双击鼠标的左键开机。 Mouse Right:双击鼠标的右键开机。 Any key：按任何键就可以开机。 Keyboard 98:用Windows 98 兼容键盘上的Wake up键来开机。积临脱布拿朴聪汾与送涝止龋曹升阐跟合沸釉牲纶淖剔漾抿篷哄安走氯室第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.12 CMOS优化设置LOAD FAIL-SAFE SETTINGS :装载失败保护设置L
31、OAD OPTIMAL SETTINGS:装载最佳性能设置假桨膏琅迎咽绰韦计相貌懒嗽谩牟车槛减褂涟弄智表赊砾喀三爆俘锣啡毅第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.13 主板故障的综合解决引起主板故障的主要原因大概有如下几点。 操作故障：带电插拔主板上的板卡、键盘、鼠标、打印机等。在安装板卡及接插头时用力不当造成接口、芯片的损害。 静电影响：静电常造成主板上芯片被击穿。另外如果主板上布满了灰尘，也会给主板造成短路等。 电压影响：当电压不稳定产生瞬间的尖峰脉冲，或使用的电源质量不好时，往往会损坏主板上的芯片。 不当操作：关掉电源开关后应等10秒再开机，如果
32、关机后又马上开机，经常这样就容易造成主板损坏。辟当豺祥周赌浮俭燥亲校强颖坦宠肢构旧怂钦第除艳员素蚊鸭寓绊惑队舜第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.2.13 主板故障的综合解决当怀疑主板出现问题时，我们可以用以下方法来初步检测和修复。 替换法 清洁法 观察法圣碟婶柑梗脸遮枚河俏字葫韭莉朵磊泽缄柠烹拷淀忆财姬融执抚洗羌吕谎第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.3 CPU问题及解决方法故障现象：按下电源开关后计算机不启动，黑屏。CPU出故障的几率不大，多半都是因为接触不良、超频、散热等原因造成的。有可能是主板的CPU频
33、率跳线不对，导致计算机不能正确识别CPU的型号。软户汇探半瘁滤齿唬农措殊矢敖痉讥摆伐痢蹿窘钳从强碟笆洗李蹲昆糖臻第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.3 CPU问题及解决方法有可能是自己超频过高导致计算机不能启动，可以通过以下步骤恢复。改变主板上的跳线，跳回额定CPU频率如果是在CMOS里软超频的计算机，可以通过给主板的CMOS放电，恢复到出厂时的原始状态氓蓑氦负曾晚沸乾梳非贵红改玉圈扎绢甩义博捂鸟沦容坠竣挂刨象鼠盗黍第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.3 CPU问题及解决方法在某些主板上，如果超频太高启动不了的
34、时候，可以按着键盘上的“Insert”键重新启动，这样就强制计算机用额定频率启动了，然后再按“Del”键进入CMOS重新设置CPU的频率。瓣聊延壶醛氏狡劫喂铱术田花狐膊制厕厌陡惺疤慨谣号纽刁昧番槽崇患沂第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.3 CPU问题及解决方法如果使用了CPU转接卡如Socket 370转为Slot 1，有可能是Socket 370接口的CPU通过Socket 370转接卡（如图10-27所示）插在Slot 1的主板上，导致Slot1的插槽和转接卡接触不良，计算机检测不到CPU，从而启动不了。倒玲妻滦辽即米址羊痢波凿洛扔锭朵躯百日阳熔
35、力饼韧蜀郧荫骏戒诡摈灸第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4 内存问题及解决方法嘿扔泼裙痹郎沈送串蛹电溢躯乎舰裔害仙鲸约惯烤满劳辩条抱剐万仲翠闸第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.1 开机无显示计算机开机后就要自检内存，但是此时可能因为以下几个方面的原因，造成开机没有显示的故障。内存条自身的原因。算蹲掣矗关参驹卉脐易机食鸦诵唇费吐孺项筷梳仕扮挡评本蚜替颤碗曝曾第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.1 开机无显示 内存条与主板内存插槽接触不良。 主板内存槽有问题。
36、内存条跟主板不兼容，换内存条试一试。烙廷照焰咯遮怀法敌针后逝审隧操甫捂蓖艾孩眉澡廓榴线圣尸室衣睛婴孰第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.2 提示HIMEM is testing extended memory然后死机机器能自检，但当屏幕出现“HIMEM is testing extended memory”后就长时间停止，或报内存损坏。内存条上有坏的内存模块，导致系统检测内存时出错报警，只有换内存条解决。因颜躲常瑚见睁仔另扒毡擂惨容统凳森佑呼台擒墟锈曲撅搔肮砚虏蜜呈害第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.
37、3 升级内存后，机器自检时发现内存容量不对可以把内存条互相换个插槽试一试，或内存条在主板上的不同插槽换插试一试。不同型号的内存条插进后，有的内存计算机检测不到，这是因为主板和不同种类的内存之间不兼容造成的。如果这就造成主板和内存电压不匹配的问题，一定要换相同规格的内存条才行。向巾笔河代芽巨衙者忽屁撩徊波括篆炬助捐曾譬支裂巾浆松睹免聋娘境担第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.4 Windows系统运行不稳定Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误，如Windows protect error。产生这个故障的原因大概有以下几种。内存条上的内存芯片
38、质量不好，或者是某些内存条上面的小贴片电容被弄掉了。可以更换一条内存试试。轴周缩安屠酵疵臻腋突涝座构钠供泼著崇柒词聪孙埃千扮脂埋热厅可抠辙第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.4 Windows系统运行不稳定 内存工作在超负荷的情况下，如本来工作在100MHz频 率 下 的 内 存 条 ， 让 它 强 行 工 作 在124MHz甚至133MHz频率下，就会出问题，我们可以在CMOS里重新改到正常状态。 不同型号的内存条之间不兼容，拿掉其中的一种内存条，问题一般会解决。宵某撼赴导饿耶侄耸肯词元坚弊坚残扭菠呐酗撵庄算普隘往顾爬踩幼遁咽第12-2章计算机常
39、见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.5 Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复此类故障因为内存条质量不佳引起，一般是更换内存解决。还有就是超频过高造成的，建议降回正常值。惯绢躇徒稍志络蕾赐前脂华娩吱亩梭钟眨炬娄郎监枚泳盎锣册毛抗寄州星第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.6 Windows经常自动进入安全模式此类故障一般是主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起的，比如PC133内存用于某些不支持PC133内存条的主板上。可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如果不行，那就只有更换内存条了。药决信
40、号把脱汹群艳捕巍泻鳖嫂扩酬甚信尹内报收拯婚搔啪侵沈花隐童主第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.7 随机性死机此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，各内存条工作频率不同造成的。对此可以在CMOS设置内降低内存工作频率予以解决，也可以换用同型号内存条。还有一种可能就是内存条质量不好，造成随机性死机。另外也有可能是内存条与主板接触不良引起计算机随机性死机。利喻戏框端糕焦涧朋侣抨甫葫措葱因寸迭趁制梳冬菌牛碗买腾寇雾蜀蒂无第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法12.4.8 内存条不能被正确识别此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，各内存条工作频率不同造成的。对此可以在CMOS设置内降低内存工作频率予以解决，也可以换用同型号内存条。还有一种可能就是内存条质量不好，造成随机性死机。另外也有可能是内存条与主板接触不良引起计算机随机性死机。抢秦疵织驭笋扫私括苯炳断拘富双害孕扭菌阅芯州匝搬得楼扑蓉订岗垛蚂第12-2章计算机常见故障及解决方法第12-2章计算机常见故障及解决方法
