班组管理个人素质班组管理个人素质

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1、做事和管理理念冯生光目录1普通员工必备素质2优秀员工必备素质3班组长的必备素质4主管必备素质5经理必备素质一、普通员工必备素质1、态度决定一切2、细节决定成败3、执行力就是决胜力4、团队精神一、普通员工必备素质1、态度决定一切度决定一切a)积极的态度就是竞争力。积极的工作态度始终是你脱颖而出的砝码，拥有它，你将在竞争激烈的职场上走得更顺利。b)没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。c)对工作心怀感激。有位父亲告诉刚踏入社会的儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作，假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”这位父亲是睿智的

2、，所有的年轻人都应将这番话牢牢地记在心底，对工作心怀感激。感谢公司给了你展示才能的舞台，感谢上司对你的忠心栽培，感谢你的工作给了你锻炼能力、积累经验的途径 。在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。d)接受工作的全部。既然我们选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。每一份工作，必然会遇到苦难和挫折，只要你正面面对，坦然处之，必会是另一番“美景”想想自己平想想自己平时是怎么做的，是怎么做的，经常有人常有人说：这不是我的工作，我明天同学不是我的工作，我明天同学结婚，必婚，必须

3、请假，我已假，我已经做的很好了，我做的很好了，我对的起的起这份份工工资？一、普通员工必备素质2、细节决定成决定成败a)工作之中无小事。在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。每一件事都值得我们去做，值得我们去研究，即便是最普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。b) “差不多”心理要不得!每个公司都可能存在这样的员工：每天按时打卡，准时出现在办公室，但是却没有及时完成工作；他们早出晚归、忙忙碌碌，却不愿精益求精。对他们来说，工作只是一种“差不多”。我们每个员工，都要努力避免陷入到这个误区中去c)全力以赴

4、，追求完美。追求完美并不是等于完美。我们所要的是一种竭尽全力、追求完美的工作态度。我们无论从事什么工作，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。想想我想想我们平平时是怎么做，是怎么做，经常打常打扫卫生，我生，我问打打扫完了完了没，完了，没没，完了，没问题了，但是每每了，但是每每检查，就有很多，就有很多问题，不是，不是这里忘了打里忘了打扫，就是那里没注意到。更不，就是那里没注意到。更不用用说文件中文件中经常出常出现的低的低级错误，复制，复制别人的文件，人的文件，连设备名称都不改的。名称都不改的。一、普通员工必备素质3、执行力就是决行力就是决胜力力a)拖延是一种恶习。今天该做

5、的事拖到明天完成，这个月该完成的报表拖到下个月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度。凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这是一种明日待明日的工作习惯。而处于拖延状态的人，常常陷于一种恶性循环之中：“拖延-低效能+情绪困扰-拖延”。b)现在就干，马上行动。聪明人雷厉风行，糊涂蛋拖拖拉拉。优秀的员工当即就会断定什么该早点干，什么该晚些做，并且干得相当得心应手。九、热爱并珍惜你的工作想想我想想我们的的执行力，平行力，平时布置个工作，今天布置个工作，今天布置，明天就忘了，要不就是完成不了，布置，明天就忘了，要不就是完成不了，比如比如这次次垫片的生片的生产，预计做做10万一批，万一批，但是没有做到，就完

6、成了，我但是没有做到，就完成了，我们的的执行力行力体体现在哪里了在哪里了!一、普通员工必备素质4、团队精神精神a)团队是最佳的生存之道。团队，就是要让一加一等于三，等于四甚至更多；团队的目标，就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和甚至更多的价值。b)团队是汇聚所有力量的精神支柱。任何一个企业的成功，都是依赖于所有组成人员的成功。只有把企业中所有的力量汇成一根绳子，企业才会发挥出巨大的力量，企业前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心!c)没有人能独自成功。即使你是公司的主力干将，也不可能靠单打独斗获得成功。d)培养你的团队协作精神。一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心；一个充满斗志的团队

7、能够激发每一个人的热情；一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的平台；一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。 经常听到我常听到我们的人的人说，这是他的工作，跟我是他的工作，跟我没有关系，或者明没有关系，或者明显的看到的看到别人不会弄，人不会弄，就是不帮忙，我依旧就是不帮忙，我依旧还是是强调多次的多次的话，如果如果别人人问题问题，证明是明是别人看得起你，人看得起你，请不要不理不睬，不要不理不睬，We are a team.二 优秀员工必备之素质1、凡事第一反应：找方法，而不是找借口美国西点军校200年来最重要的行为准则：没有任何借口借口是拖延的温床借口的实质是推卸

8、责任找借口，不如说“我不知道”不要让借口成为习惯执行，不找任何借口我我们经常会听到常会听到这样或那或那样的借口。的借口。别的的部部门不不给弄，人家今天没有上班，我不会弄，人家今天没有上班，我不会弄弄这个等等。个等等。互赖（我们）互赖（我们） 独立（我）独立（我）依赖（你）依赖（你）个人成功个人成功主动积极主动积极以终为始以终为始要事第一要事第一公众成功公众成功双赢思维双赢思维知彼解己知彼解己统合综效统合综效不断更新不断更新二 优秀员工必备之素质2、高效能人士的七个习惯三 班组长必备素质CAPACA: Corrective Action 纠正措施。目的是消除实际不合格原因PA: Preventi

9、ve Action 预防措施。目的是消除潜在不合格原因三 班组长必备素质Smart原则S: Specific，具体的M: Measurable，可以衡量的A: Attainable，可以达到的R: Relevant，和其他目标具有相关性T: Time-based，具有明确的截止期限应用：目标制定、问题跟踪、问题答复、日常沟通、对外业务三 班组长必备素质一、认清角色，擦亮班组长的招牌1.班组长是班组的领头人2.班组长是上级的左右手3.班组长是管理者更是执行者4.班组长地位特殊责任重大5.树立班组长的威信6.擦亮班组长的招牌三 班组长必备素质二、当好班头，提升领导素质1.严管厚爱，当一个称职的班头

10、2.营造班组良好的氛围3.善于决策和决断4.高明指挥，彰显领导力5.宣传鼓动方法得当6.会表扬，更会批评7.要处罚，更要奖励8.组织和主持好班组会议9.高超的语言艺术三 班组长必备素质三、完美执行，提升执行素质1.认真做好班组长的岗位工作2.坚决执行上级的指令3.严格执行班组规章制度4.圆满完成各项任务5.提高班组工作效率三 班组长必备素质四、善于学习，提高知识素质1.做一个学习型的班组长2.掌握科学的学习方法3.学习现代管理知识，促进管理升级4.学习专业知识，强化业务技能5.学习培训知识，提高班组培训水平三 班组长必备素质五、完善自我，提升综合素质1.塑造自己完美的性格2.树立高度的自信心3

11、.培养积极的情绪，提高情商4.懂得幽默5.具有顽强的意志力6.轻松面对压力7.学会管理时间8.为自己的职业生涯做一个规划9.不放过晋升的机会三 班组长必备素质六、班组长职业能力修炼紧盯现场，做现场管理的高手严控浪费，做物料管理的能手严谨规范，做设备管理的巧手精益求精，做质量管理的强手严防死守，做安全管理的硬手措施得力，做班组文化建设的推手灵活圆通，做沟通协调的妙手班组长必备素质有勇无有勇无谋型型不不该录用型用型需要激励型需要激励型积极极进取型取型低低低低高高高高能能力力意意愿愿18人力资源保留与发展专题班组长的管理水平现状 生生产技技术型型盲目盲目执行型行型大撒把型大撒把型劳动模范型模范型哥哥

12、们儿儿义气型气型业务尖子，对人如对机器缺乏创新和管理能力，态度和作风生硬得过且过，对工作没有责任心踏实勤奋，不适合担任管理工作义气用事，缺乏原则，非正式团体的小头目19人力资源保留与发展专题自我思考： 号称号称“兵兵头将尾将尾”的班的班组长是一是一线战斗的直接斗的直接组织和指和指挥者者作作为一名班一名班组长，你，你现在是否能肩在是否能肩负这一重任呢？一重任呢？ 20人力资源保留与发展专题成就动机生理需求生理需求安全需求安全需求社交需求社交需求尊重需求尊重需求自我自我实现需求需求马斯洛需求斯洛需求层次理次理论与与领导者的关系者的关系成功的成功的领导者者一般的一般的领导者者不成功的不成功的领导者者

13、21人力资源保留与发展专题四 主管必备之素质1、诚实正直，信条（打造塑料瓶正直，信条（打造塑料瓶车间为中国中国药包材生包材生产的的样板板车间）为本本 Integrity and Credo-based Actions 以信条作价值准则 建立信任 坦陈事实 公开问题 真诚关心他人2、战略思略思维 Strategic Thinking 渴望更美好的未来 勇于承担任何责任和工作，并做得更好 不满足于现状 始终保持进步 推动变化四 主管必备之素质 3、胸、胸怀大局，关注大局，关注细节Big Picture Orientation with Attention to Detail 在“大局”与“细节”之

14、间同时协调动作，例如：追求发展和控制成本，冒险进取和成功经营 能发现问题是什么，同时也知道为什么 需要时可以做大事，也可以做小事 4、组织和人才和人才发展展 Organization Talent Development 激励和促使他人达成目标 乐于培养多元化的人才 重视多元化 帮助他人树立信心 吸引优秀人才 激发他人的最佳状态 愿意投入时间 建立个人同团队之间的“连接” 为组织贡献优秀人才四 主管必备之素质5、求知欲、求知欲Intellectual Curiosity 善于发现一切可能性 愿意尝试新事物 发掘新的想法 不畏惧不明确和不确定的情况6、协作和作和团队精神精神Collaborati

15、on and Teaming 将公司利益置于个人利益之上 与其它部门和团队合作良好 建立高效率的团队 激励下属 倡导全球性思维7、紧迫感迫感 Sense of Urgency 主动地发现问题和机会，并积极给予回应 减少“重复”时间 在需要的时果断行动四 主管必备之素质8、审慎冒慎冒险Prudent Risk-taking 有冒险的自信，能吸取经验教训 敢于抓住机会或放弃不可行的生意9、自我、自我认知和适知和适应能力能力Self-awareness and Adaptability 个性柔韧 为人谦逊 愿意向他人学习 耐心、乐观、灵活，适应性强10、以、以业绩为导向向Results and Performance Driven 将业绩的达成和问题的解决当成自己的事情和责任 愿意承担艰巨的工作 工作的结果始终达到或超过期待 保持着个人持续发展的良好业绩 以客户为一切考虑的核心 专注于满足客户需求经理管理原则管理十二次方针个人管理思路1、严格要求个人行为，起到模范带头作用。2、一切以三分公司生产任务和产品质量为先。3、充分关心下属员工的全面情况。4、结合员工的个人思想，给手下每一名员工打造自己的个人成长路线，规划他们的职业生涯，5、使每一名员工都具有归属感和成就感，留住三分公司的人才6、注重员工的培养，建立梯队式的培养方式，提高车间的稳定性。