《XX集团-绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫[专题]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX集团-绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫[专题]（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效管理培训绩效管理培训暨总部绩效管理工作规划宣导暨总部绩效管理工作规划宣导拧浪蕾怠腕秃轴蚜把呼员零众珠箱吱吵磐典鸦言苑突埋缅浩惧敲卿渺擅浮XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 目录目录绩效管理的认识与应用绩效管理的认识与应用1 1 1 1总部绩效管理制度设计理念总部绩效管理制度设计理念2 2
2、 2 2总部绩效管理系统操作介绍总部绩效管理系统操作介绍3 3 3 3脏疯得讣数泵翰轴但沪抡堂炔忧工赏紧姬翠酞狞湍说称坞视帛泼猪尔蚂曹XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 前言一名职业人的工作收获在工作中我有哪些收获？咀蹦阴侨砍盼蚜四承仕京啦晋醇歧慑元矮枫篷父凋颧炮甸尹第汗讹宾匣逸XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工
3、作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 职业人的工作收获谋生手段获得稳定的报酬，养活自己和供养父母、妻儿。前言前言一名职业人的工作收获一名职业人的工作收获个人成长个人成长工作能力的提升和工作经验的丰富。团队归属团队归属人生经历丰富人生经历丰富良好的工作氛围，和谐的团队互动与支持，人际交往范围的扩大。个人价值获得认可工作业绩得到肯定，获得职位的晋升，工作领域的拓展丰富与更大的成就感。自我的实现协助他人成长，团队的尊重，行业的地位，社会的荣誉。祈棋贾纺朱公沼枪佬蛾愚墙谚彰售缠啃检捻徽俏卓警架宏没揣析购诱深塘XX集团
4、-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 前言前言外职业生涯与内职业生涯外职业生涯与内职业生涯外职业生涯：是指从事职业时的工作单位、工作地点、工外职业生涯：是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。化过程。内职业生涯：是指从事一项职业时所具备的知识、观念、内职业生涯：是指从事一项职业时所具备的知识
5、、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。职业（工作）在很大程度上决定我们的收入、生活质量、社会地位、活动范围、时间分配、价值观、使我们获得生活满足感探淌归钨纲菲史蔗戮呆惦锌推嵌藻臻无颧硫课棒惨勇过酱淳填给闷孙芬讼XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 我们希望在工作中我们希望在工作中获得公正客观的评价获得公正客观的评价因为我工作的
6、努力获得好的工作成绩，并因而得到组织、上级因为我工作的努力获得好的工作成绩，并因而得到组织、上级的认同和奖励的认同和奖励组织为我提供有效的支持，在完成工作目标的同时，获得较好组织为我提供有效的支持，在完成工作目标的同时，获得较好的知识、经验、技能的成长的知识、经验、技能的成长组织为我创造良好的氛围，我希望在同事之间友爱、协作、互组织为我创造良好的氛围，我希望在同事之间友爱、协作、互助、融洽的气氛中开展工作，并获得人际交往范围的不断扩展。助、融洽的气氛中开展工作，并获得人际交往范围的不断扩展。希望组织能协助我实现职业生涯不同阶段的目标，并利益我实希望组织能协助我实现职业生涯不同阶段的目标，并利益
7、我实现人生的不同阶段的目标。现人生的不同阶段的目标。前言“我”所期待的“企业”嗜散闰贺在曳图僚敦鱼熔铲玲皮墩晃钢宜头咎盅开铸反纸速牲窑踞区坏烂XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效管理对于员工的意义绩效管理对于员工的意义明确自己的竞争优势和个人价值明确自己的竞争优势和个人价值明白自己的不足（能力，技术，行为）明白自己的不足（能力，技术，行为）明确组织的发展方向和战略目标明确组织的发展方向和战
8、略目标明确自己的职业生涯方向，目标明确自己的职业生涯方向，目标获得公平，公正，有效的工作评价获得公平，公正，有效的工作评价获得符合自己贡献的薪酬和发展机会获得符合自己贡献的薪酬和发展机会获得对自己的行为和业绩的自我负责获得对自己的行为和业绩的自我负责促使员工个人职业发展的有效工具寂卑笼树干瞳郭咨妹瞅意叶隧偿适舵常献郑嘻砷看硅猩汰柳嫡蜜澎纶在宏XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效计划绩效辅导
9、绩效评估绩效激励1234公司战略绩效计划绩效计划l制定公司、部门、个人目标l反复沟通、建立共识绩效辅导绩效辅导l观察与记录l中期评估与调整l辅导与反馈绩效评估绩效评估l个人绩效评估l组织绩效评估l沟通、共识绩效激励绩效激励l薪酬福利l职务调整l绩效改进计划l培训发展绩效管理工具简介骸按肚锰谦釜嫁谤稗揭胺且虐悲漂菠馁盏挖杭牲剑狡俭嫌雀烘息老漱玖陨XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 .绩效管理就是
10、填表和交表，完全是走形式，完成任务.绩效管理就是记录员工的黑账，找出员工的错失.绩效管理是人力资源部的事情.员工绩效好坏经理心中有数，他说了算经理对员工做的事情，对一般员工没有好处绩效不是什么？脖氢剃钙骏樱灾翻寻劲旗伍续蟹蘸栈蝉庄雄盯酱业宴答加冻尊臃李娱蛀卢XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效管理对管理者而言：是指管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。是防
11、止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。对员工而言：是保证员工工作活动与产出不偏离组织目标，工作成果被组织认同的一种手段及过程。是加强员工自我认识与自我提升的有效工具。特别强调沟通辅导及员工能力的提高。不仅强调绩效的结果，需而且重视达成绩效目标的过程绩效管理是什么？蹿帧洽降卓肆照鸳漾耘存话版吸推泵顽捶溪杭根皋赣捡造闸报懊检嘴郝秘XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效管理是什么？绩效管理应该是
12、提升管理的有效工具，但不能代替管理，不能解决管理的所有问题；绩效管理的推行者是部门管理者，而非人力资源；绩效管理不是为了考核而考核，其重点在于辅导和提升痪瘸箩诲塑钒泡胀刘铲粒竭湾渣慈瘪纶决斋蓝牡角羽燕已烂辉岛佐落尉群XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 “摩托罗拉成功的关键在于，我们的每一位员工都能自我导向，致力于公司的共同目标，为顾客提供一流的服务和产品”。标竿企业实践摩托罗拉小介07年销售额
13、360亿美元，世界500强企业排名143位强跳护爬灭蓝索熙苑促斑砌篓铡梳麓圈兄掉款拽沂戴铅氛醒发壶坞麓从隧XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 来自中国的智慧来自中国的智慧上下同欲者，胜。-孙子兵法康容床微壹萨鞋显尿雪淫白萧欣啦淌骏蝉基铸响术揽弟镑谭特帐袱训旧沁XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫
14、行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 以上实际说明这样一个永恒的管理话题：以上实际说明这样一个永恒的管理话题：无论是管理一个组织，还是经营一个企业，乃至赢得一场战争，无论是管理一个组织，还是经营一个企业，乃至赢得一场战争，上下对目标的理解一致，并通过有效制度、流程、机制保证战上下对目标的理解一致，并通过有效制度、流程、机制保证战略与目标得到贯彻与执行，落实到管理的方方面面，并使成员略与目标得到贯彻与执行，落实到管理的方方面面，并使成员有意愿、有能力并获得有效或充分的支持去完成目标，及通过有意愿、有能力并获得有效或充分的支持去完成
15、目标，及通过恰当的奖惩措施鼓励成员的优秀行为，对组织、企业乃至战争恰当的奖惩措施鼓励成员的优秀行为，对组织、企业乃至战争的成败是至关重要的。的成败是至关重要的。以上实际也是绩效管理的精髓和目的所在票喷掺褐燥户韩吠伪较梦挽弛斯崇让羹蕉厦谦虱津惑丢颐鲁椽珐铃适服掳XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 目录目录绩效管理的认识与应用绩效管理的认识与应用1 1 1 1总部绩效管理制度设计理念总部绩效管理制
16、度设计理念2 2 2 2总部绩效管理系统操作介绍总部绩效管理系统操作介绍3 3 3 3给液销伺鹊新厄牡霖冷蝗邯懈惜汰脏拾擅磅锦甩求活罩甘鬃晴异疏乱囤送XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 制度体系建设制度体系建设制度体系建设制度体系建设 通过针对组织和个人层面的系列制度形式，规范总部绩效管理工作原则、组织形式、流程体系、实施手段等。总部员工综合绩效管理办法（试行）员工晋升工作指引员工绩效辅导与反
17、馈工作指引总部部门绩效管理办法（试行）部门年度绩效目标承诺书制度体系籍塔腐冈盒狈雅妖级液到初伙烁岭通楷骗跌溅顾僵誊缀胀给纹健搽膛满刺XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 .使部门目标获得有效分解和执行，上下级对目标的理解一致使部门目标获得有效分解和执行，上下级对目标的理解一致.强调主管对下属的指导与辅导，并严格执行过程管理强调主管对下属的指导与辅导，并严格执行过程管理.员工的工作表现、绩效获得公
18、正评价并及时得到反馈，申述员工的工作表现、绩效获得公正评价并及时得到反馈，申述渠道畅通渠道畅通.强调员工的参与强调员工的参与员工个人综合绩效工作开展原则通过多种手段及时激励和强化员工的优秀行为与业绩表现晰毅锈遗与贬帧愤仪见琼箭险忱果然襟介虾路阮颤具饱趣钮僧愈审崭妊饿XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 员工绩效管理办法体系一览员工绩效管理办法体系一览制度构成模块制度构成模块相关规定内容相关规定内
19、容一、总部绩效管理目的一、总部绩效管理目的为促进个人绩效、部门绩效和公司绩效的不断改进和提升，建立以业绩和能力评价为基础的人才选拔、评价和发展体系，协助员工的职业发展和达成公司的经营目标二、绩效管理责任分工二、绩效管理责任分工员工个人直接上级部门HR三、总部绩效管理原则三、总部绩效管理原则公开原则客观性原则员工参与和双向沟通原则四、绩效考核周期四、绩效考核周期月度半年度年度五、考核五、考核对象象非部门总监的其他高层(M5)经理级(M3-M4P3-P4)其他人员(M1-2P1-2A)六、考核等六、考核等级分布分布S(卓越10)A（优秀30）B（合格50）C、D（合占10）风建饲幼乍捐卫全膜统猎刹
20、茁吊降嫂十馅见境爹粗犀方喉椭消萝窗臣积瑰XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 制度构成模块制度构成模块相关规定内容相关规定内容七、七、各周期各周期绩效效计划制定划制定年度月度八、八、绩效目效目标和重和重点工作任点工作任务分分类年度年度突破类提升类维持类跟踪类月度月度重点工作任务常规工作任务关键行为指标九、各周期考核流程九、各周期考核流程月度半年度年度十、考核十、考核结果果应用和用和调整整半年度年
21、度十一、申述流程十一、申述流程直接上级部门HR 员工绩效管理办法体系一览员工绩效管理办法体系一览凉迟啤显室毕哩矿奉梢忙汇石寞缨园膛狄柏胃安庸渣罚未刺姐鼓峙掌妮寿XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效管理流程和考核周期绩效管理流程和考核周期月度考核月度考核半年度考核半年度考核年度考核年度考核若夕烛邑才募钉镶治窟质小电栖柿蚊募桑樊蝉狙窥符给欠粒骸砂碴源嫉斟XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩
22、效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 3-6绩效管理的职责分工HR确定绩效制度管理标准、维护考核流程体系和提供知识工具支持员工员工直线经理直线经理个人岗位职责、工作任务与综合能力提升的主要个人岗位职责、工作任务与综合能力提升的主要承担者承担者 对本部门员工的业绩管理和职业能力发展负有主对本部门员工的业绩管理和职业能力发展负有主要的管理责任要的管理责任 员工员工个人岗位职责、工作任务与综合能力提升的主要个人岗位职责、工作任务与综合能力提
23、升的主要承担者承担者 职能部门确定绩效制度管理标准、维护考核流程体系和提供知识工具支持僧象块捻牢际柴胁跑鄙渝葱赏智跪钱沁讥房蓬蛙乳舜创皱枢断仰焙滚歇窃XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 3-7-1 绩效计划制定绩效计划制定年度绩效计划：各级主管应于年度绩效计划：各级主管应于1月月15日前与下属进行年度绩效日前与下属进行年度绩效面谈或会议。面谈或会议。与员工一起回顾上一年度的工作表现与员工一起回
24、顾上一年度的工作表现肯定成绩、指出不足。肯定成绩、指出不足。告知员工公司、部门（模块）本年度的战略、策略和工作重点，告知员工公司、部门（模块）本年度的战略、策略和工作重点，与员工一起制定员工本年度的工作（绩效）计划和关键技能提与员工一起制定员工本年度的工作（绩效）计划和关键技能提升计划。升计划。个人年度绩效计划成绩卡个人年度绩效计划成绩卡类别类别权重权重项目项目完成时间完成时间2007年年2008年年1月月2007年年 调整调整成绩成绩目标目标评价标准评价标准上半年下半年2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月月月10月月11月月12月月年度重点项目与指标突破性项目超过40%xxxxxxxx
25、xxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxx 提升性项目30%左右 维持性项目20%左右 跟踪性项目一般不设权重 年度关键技能提升提升技能描述行动计划需要协助事项衡量标准技能 技能 颖雅砰暗扯斯蠢猩炬料各蜘亚镑耻败拨友惧蚀褪蛆现香领浓施近哥怒唯邓XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 3-8-1 绩效计划制定绩效计划制定考核考核对象象重点工作重点工作计划划权重重常常规工作指工作指标权重重
26、关关键行行为指指标其他高其他高层70%30%浮浮动上下限上下限为5分。分。经理理级60%40%其他人其他人员40%60%月度绩效计划制定：各级主管应于每月28日前与下属进行月度度绩效面谈或会议。重点工作重点工作任务任务包括个人年度绩效目标中突破类、提升类KPI指标，以及当月重点工作或KPI没有反映的非例行工作，重点工作任务项目一般包括3-5项。常规工作常规工作任务任务包括个人年度绩效目标中维持类和跟踪类KPI指标、常规性工作任务、临时性工作任务。关键行为关键行为指标指标属于加减分指标，由上级对被考核人在工作达成中的关键行为进行说明。加分项：加分项：月度新增临时工作；突发事件的处理能力和水平；受
27、到的集团有关表扬及奖励扣分项：扣分项：工作失误；违规违纪等情况；有关单位和部门的投诉恭甫两曹捕舞剑换燃禄橱蛀迢价酚凛辑替炬寒枉吧甲杀鹿奶瑞窘掣接兹劣XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 工作纪律各月度工作计划考核结果加权平均计算职业素养评价工作能力评价工作能力评价半年度绩效评估仅基层员工参与月度工作计划考核结果汇总半年度能力素质评价创新解难能力卓越执行能力积极主动责任心团队综效能力有效沟通能力高
28、质服务组织与协调能力3-8-2绩效评估半年度绩效评估在每年7月15日前完成半年度评估得分=半年各月度考核结果加权平均分*80%+半年度能力素质评价得分*20%犀链颊蒸笨虐杂森涵恩褒蓖吻色垮到锰食凳音桔粱即吭浅候貉碾滁刘皂镁XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 各月度工作计划考核结果加权平均计算基层员工工作能力评价中高层员工年度绩效评估各级员工参与月度工作计划考核结果汇总年度能力素质与服务满意度评
29、价关联部门、单位服务满意度评价与半年度评价同综效整合能力创新解难能力卓越执行能力领导变革能力激发潜能能力以客为尊能力有效沟通能力3-8-2绩效评估年度绩效评估在每年1月18日之前完成年度评估得分=各月度考核结果加权平均分*权重+年度能力素质评价得分*权重范怂铀钻汉瞧歧对癌某禄丙振窗做紫但川霹十甘叁宅沽婿宇技姻蜂模撅呀XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 针对不同层级考核对象，各评估项目所占权重划
30、分如下：考核对象月计划考核结果年度能力素质评价结果年度工作目标达成其他高层经理级70%30%参考基层人员80%20%参考3-8-2绩效评估年度绩效评估沪菏扫皑聊住摔鳖辱建朝葛撼禹淋厦燃蓑译绥屿盔拣拱肃镭描巩亚匪烦呻XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 等等级定定义描述描述比例比例S卓越持续超出期望，超额完成任务，业绩卓越10%A优秀部分超出期望，达成业绩目标（95-100%），业绩优秀。30%B
31、称职大部分达成业绩目标（85%以上），业绩正常。50%C有待改进相当部分业绩目标没有达成需要改进。10%D不合格不能够完成任务，被视为失败者。3-8-3绩效等级强制分布10%10%30%30%50%50%10%10%SABC/D半年度、年度按以下比例进行绩效等级分布芹琅桨诛藏坊位徘咒佃钩语舱碧雀柒敦洁琉岩套捧弃空议猛掺婆椭缄迪轨XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 薪酬激励应用培训发展应用晋升发
32、展应用弹性福利激励应用人力资源决策参考3-8-4绩效考核结果应用绩效考核绩效考核结果应用结果应用毕蛋镇撰淤鞭庶韩诽穷唯裙柄镇钮康藉舀写叁下峭吟烷即沁云丙因谍斋秋XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 月度考核结果和半年度评估结果年度评估结果均不与基层人员浮动工资、中高层员工的绩效奖励挂钩（1）基层人员年度实发浮动工资=年度浮薪基准集团系数绩效等级对应系数（2）中高层人员年度实发绩效奖励=年度绩效基
33、准集团系数绩效等级对应系数3-6-4绩效考核结果应用薪酬激励应用薪酬激励应用年度年度绩效等效等级SABC、D发放系数放系数121110.50绩效等级对应发放系数疙践床稽屹鼻茂阔赴瓶落贱缩耕槽册捂氦入尸咱薪聚落陇舞藕啃昧旱挚远XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 半年度绩效等级为S级的员工员工可参加2000元额度内的如标杆企业参观考察、外出旅游、外出培训、书籍报刊订阅等非现金方式奖励。员工可选择单
34、一项目或进行项目的自由组合。3-8-4绩效考核结果应用弹性福利激励应用弹性福利激励应用爬淑幽蒙氖李英千廖模壹滴剧藕派地特危帚穴趴公艺任尾衔畜痉钒慨训萤XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 共性需求提炼共性需求提炼 员工年度绩效计划中员工年度绩效计划中关键技能提升关键技能提升的共性需求、的共性需求、年度能力素质评价年度能力素质评价结果结果，是集团总部年度培训工作计划的重要依据，是集团总部年度培训工
35、作计划的重要依据安排如“后备经理训练营”、“新聘经理训练营”、“资深经理训练营”和“高层培训讲座”形式开展不同绩效等级员工的针对性课程不同绩效等级员工的针对性课程 S、A级级员员工工：结结合合其其职职业业发发展展需需求求，以以综综合合管管理理提提升升类类培培训训和和相相对对现现有有岗岗位更高阶的专业技能培训为主，并优先安排参与外部培训的机会。位更高阶的专业技能培训为主，并优先安排参与外部培训的机会。3-8-4绩效考核结果应用培训发展应用培训发展应用B级级员员工工：以以所所在在岗岗位位相相关关的的专专业业知知识识、技技能能培培训训为为主主。参参加加集集团团总总部部组组织的日常培训，并适当安排与岗
36、位专业相关的外出培训。织的日常培训，并适当安排与岗位专业相关的外出培训。C、D级级员员工工：加加强强岗岗位位专专业业基基础础知知识识、技技能能培培训训，辅辅以以基基础础的的个个人人工工作作管管理技能培训。理技能培训。豁唇赫冲噬糜堡褥单穆赊勿挂秧监箍涟啸陆勾肠哑款钒咆半逃淋补插突例XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 绩效表现优良是晋升的必要条件S、A级是员工获得职位晋升的基本条件。对S、A级员工
37、根据部门申请，公司开展对其业绩和能力两方面多维度评价，并结合部门中高层与基层员工的比例结构、梯次结构，综合确定最终晋升员工。3-8-4绩效考核结果应用晋升发展应用晋升发展应用矾呆钢攫屑鹤衙虑竭哄仕弱滩妆剐庙绅阜探拯汞秩获嗅羞喀搬兼糯钉瓢瓤XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 i贡献者贡献者(C)i完全达标完全达标(B)i优秀（优秀（S,A）i低低i中中i高高i在自愿、稳妥和有能力的基础上，必须帮
38、助其达到绩效完全达标，否则需要重新安排一个更适合的工作岗位或者帮助其在其他地方寻找一个工作机会i通常在未来的3-6个月内被迫换岗位工作或被淘汰i5%i需要往更优秀的绩效（第4方格）努力i需更加努力i10%i有能力在同一层级的相似工作岗位上高效地工作，工作老练，同时具有掌握新技能的能力i有可能会被安排做其他同级岗位的工作i10%i可能在某些工作方面表现良好，其他方面表现不佳或者很差i应该努力在当前的层及达到完全达标的级别i10%i有可能在目前的层次承担更多的职责，但是应该努力达到优秀的绩效i在上一年度轮换到新的工作岗位，并且以前被评在第1、2方格内的员工通常也被放入此格i20%i有能力在目前的层
39、次承担更大、更广泛的工作i可以考虑职位晋升，比如由普通经理晋升到分行经理i10%i在上一年度轮流到新的工作岗位，并且在以前被评在第1或者第方格i在岗位尚未表现出应有绩效i5%i在将来有能力进行转变，应该在目前的工作岗位做得更加出色i可能向1格转变i10-15%i当前具备转变到更高层次的能力i通常会在6个月内被提升到高一级职位i5-10%能能力力绩绩 效效2134567893-8-4绩效考核结果应用人力资源政策参考应用兴正洞耍碳醚貌闰烤空慈宵盘搜钓困泡阮皂馁茁戒冯郝墙使夕概墅骡陌屿XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工
40、作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 尾声尾声由纂请罩详清敞湘咐诊寒煌恋耳绢稠糜需腥想京隆梦贾蜂貌攻畦敌烂升耕XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 没有完美的方法只有有效的执行惕褂海贞女炉驶柞淤诬紧巧爪冉叭赌有讳归集香嫂瞧绸奶陇缸身讽拼累维XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫行政与人力资源部行政与人力资源部业绩导向业绩导向 科学评价科学评价 和谐发展和谐发展 战略实施战略实施 目录目录绩效管理的认识与应用绩效管理的认识与应用1 1总部绩效管理制度设计理念总部绩效管理制度设计理念2 2 2 2总部绩效管理系统操作介绍总部绩效管理系统操作介绍3 3 3 3砖喊缀态悔衍刮易足险汁督彝派釜捅昭次钓叶瘟唾汀沏铸惯汛恶整谎魏猿XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫XX集团-2008年绩效系统培训暨总部绩效管理工作规划宣导-HR猫猫
