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1、绩效考核管理定义中国企业的发展与趋势企业绩效考核的不规范之处现代企业的绩效考核亮点360考核制度什么是绩效考核绩效:是指劳动者在某一岗位或职位,平时的工作态度及业绩的表现,往往是指个人的工作的表现结果.考核:是指对于一个人在某工作岗位工作表现的评价.中国企业的发展趋势由严厉的管理转化为人性化模式由封闭式管理变为开放式或公开式传统的考核模式转化为360考核企业绩效考核的不规范之处凭个人形象某一个工作项目或事件十件对事不如一件错事(功不莫过)主观性强间接上司只见直接上司的意见(没有主观性)员工对考核的心态（1）由于只反映了上级一个人的意见，员工可能认为考核的结果不公平；（2）单一的上级评价过于主观
2、，预测效度不理想，因为一旦上级对员工形成某种固定的印象，这个印象会左右其对员工行为的归因和评价；（3）考核过程往往导致抗拒，不能激励员工，考核的双方都不愿意进行考核。（4）直属上级的评价考核权重占70%以上，不能体现员工的真正绩效，容易引起上下级关系的融洽，更难相处。绩效考评目的（1）作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。（2）作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。（3）作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。（4）作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。（5）考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决
3、策时参考。绩效考评周期（1）分为定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。（2）基层人员考核可周期短、频繁些；中高层考核周期可长些，甚至34年。一般而言，基层生产或销售人员必须进行月度考核、季度考核（季度考核将通过综合该季度每月员工考核成绩产生）以及年度考核。中层管理人员则实行季度考核结合年终考核，高层管理人员将实行年终考核。现代企业绩效考核的亮点（1）公司中越来越多的工作是由团队而不是个人完成，个体更多地服从领导小组的管理，而不是单个领导的管理。这样员工的工作表现就不应只由一名上级来评价，凡是有机会较好地了解员工的工作表现的领导都应参与员工的绩效考核。（2）360反馈可以使员
4、工对自己如何被管理和对待施加一定的影响，而不是完全被动。（3）360反馈更为全面、客观地反映了员工的贡献、长处和发展的需要。（4）采用360反馈体系可以表明公司对员工的考核非常重视。360的反馈体系的注意事项有：（1）上级担心员工利用360的反馈体系发泄对其的不满，而下级则担心如实反映情况会被上级报复，因此360反馈体系最关键的是建立考核者和被考核者相互之间的信任。而且要做好考核结果的保密。（2）样本的大小。为了保证考核的全面性，而且为了保证无法判定考核结果来源于哪个个体，考核最少需要4至5名下级。（3）上级、下级、同事和客户对个体的各个方面不可能有同样准确的观察，所以不同评价者的评价量表是不同的，而且在统合各方面的评价时要特别注意事实依据。360考核示意图:中层管理人员的考核权重:高层领导人员的考核权重:基层及一线人员的考核权重:末位淘汰制末位淘汰制绩效考核效果评估短期效果的评估长期效果的评估
