MBA课程之项目管理

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1、项项目目管管理理李晓峰李晓峰2自我介绍自我介绍n学习经历学习经历1992年年9月至月至2005年年6月，一直在四川大学学习，先后月，一直在四川大学学习，先后获得理学学士学位、数量经济硕士学位、企业管理博士获得理学学士学位、数量经济硕士学位、企业管理博士学位，副教授。学位，副教授。先后参加过五次培训，获得高级项目管理师资格证书。先后参加过五次培训，获得高级项目管理师资格证书。n工作简历工作简历1996年年7月至年今，在四川大学工作，先后在管理科学月至年今，在四川大学工作，先后在管理科学系、管理科学与工程系、工商管理学院任教（曾经借调）系、管理科学与工程系、工商管理学院任教（曾经借调）。3自我介绍

2、自我介绍n研究领域研究领域项目管理、项目评价、风险管理；项目管理、项目评价、风险管理；数据挖掘技术；数据挖掘技术；企业技术创新管理。企业技术创新管理。4自我介绍自我介绍n科研情况科研情况参与国家自然科学基金、社会科学基金、国家参与国家自然科学基金、社会科学基金、国家发展计划委员会重大软科学课题发展计划委员会重大软科学课题9项；项；参与横向课题参与横向课题3项；项；负责纵向、横向课题负责纵向、横向课题5项。项。5自我介绍自我介绍n联系方式联系方式电话：电话：85471683E-MIAL:办公室：管理大楼办公室：管理大楼3136使用教材及参考书n项目管理，毕星等，复旦大学出版社项目管理，毕星等，复

3、旦大学出版社n成功的项目管理成功的项目管理，美美杰克杰克.吉多等吉多等，机械工业出版社机械工业出版社n项目经理项目经理人人手册手册，苏伟伦，中国纺织出版社，苏伟伦，中国纺织出版社nAGuidetoTheProjectmanagementBodyofKnowledge,PMI,n项目管理手册项目管理手册，袁义才，中信出版社，袁义才，中信出版社n组织机构中的项目管理组织机构中的项目管理，美美J.D.弗雷姆，世界图书出版社弗雷姆，世界图书出版社7课程主要内容课程主要内容n项目策划项目策划n项目可行性研究项目可行性研究n项目经济评价项目经济评价n项目管理组织项目管理组织n项目经理项目经理n项目人力资源

4、项目人力资源n项目团队项目团队n企业项目管理企业项目管理n项目招标投标管理项目招标投标管理n项目资金筹集与管理项目资金筹集与管理n项目计划管理项目计划管理n项目范围管理项目范围管理n项目估算及预算项目估算及预算n项目组织协调和沟通项目组织协调和沟通n项目的采购与合同管理项目的采购与合同管理n项目时间管理项目时间管理n项目控制项目控制n项目风险管理项目风险管理n项目软件管理项目软件管理8成 绩 计 算平时平时:20分分考试考试:80分分9第 1 章 项目管理的发展及其应用 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，对项目作为国民经济及企业发展的基本元素，对任何一个国家及企业的发展都起到至关重要的作任

5、何一个国家及企业的发展都起到至关重要的作用。项目管理作为一种现代化管理方式，最早出用。项目管理作为一种现代化管理方式，最早出现于美国，它是伴随社会建设和管理大型项目需现于美国，它是伴随社会建设和管理大型项目需要而产生，项目管理水平的高低对项目的成败起要而产生，项目管理水平的高低对项目的成败起到重要的作用，并将影响到企业整体的发展。到重要的作用，并将影响到企业整体的发展。101.1 项目管理的产生（1 1）从人类有组织活动以来，就一直执行着各种规）从人类有组织活动以来，就一直执行着各种规模的模的“项目项目”。 （2 2）项目和项目管理的发展是工程和工程管理实践）项目和项目管理的发展是工程和工程管

6、理实践的结果。的结果。（3 3）现代项目管理通常被认为是二战的产物。）现代项目管理通常被认为是二战的产物。111.1 项目管理的产生（4 4）2020世纪世纪40405050年代主要用于国防和军工项目。年代主要用于国防和军工项目。（5 5）60608080年代主要应用于建筑、国防和航天等少年代主要应用于建筑、国防和航天等少数领域。数领域。（6 6）进入）进入9090年代，随着信息时代的来临，项目的特年代，随着信息时代的来临，项目的特点发生了巨大的变化。点发生了巨大的变化。12对于项目管理的出现，有说服力的其他一些特别事件u1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日年，亨利甘特发明了

7、著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排历制作任务图表，用于日常工作安排.u1957年，杜邦公司将关键路径法（年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用与设备维）应用与设备维修，使维修停工时间由修，使维修停工时间由125小时锐减为小时锐减为7小时。小时。u1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了时间缩短了2年。年。u60年代著名的阿波罗登月计划，采用了网络计划技术使此年代著名的阿波罗登月计划，采用了网络计划技术使此耗资耗资300

8、亿美圆、亿美圆、2万家企业参加、万家企业参加、40万人参与、万人参与、700万个万个零部件的项目顺利完成。零部件的项目顺利完成。131.1 项目管理的产生 项目管理的理论来自于管理项目的工作实践。项目管理的理论来自于管理项目的工作实践。时至今日，项目管理已经成为一门学科，但是当时至今日，项目管理已经成为一门学科，但是当前大多数的项目管理人员拥有的项目管理专业知前大多数的项目管理人员拥有的项目管理专业知识不是通过系统教育培训得到的，而是在实践中识不是通过系统教育培训得到的，而是在实践中步积累的，并且还有许多项目管理人员仍在不断步积累的，并且还有许多项目管理人员仍在不断地重新发现并积累这些专业知识

9、。地重新发现并积累这些专业知识。141.1 项目管理的产生n目前，在欧美发达国家，项目管理不仅普遍应用目前，在欧美发达国家，项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经在电于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成为其运作的保险业甚至政府机关和国际组织中成为其运作的中心模式。中心模式。n1980年，邓小平亲自主持了我国最早与世界银行年，邓小平亲自主持了我国最早与世界银行合作的教育项目会谈，从此中国开始吸收利用外合作的教育项目会谈，从此中国开始吸收利用外资，而项目

10、管理作为世行项目运作的基本管理模资，而项目管理作为世行项目运作的基本管理模式，随着中国各部委的世界银行代款、赠款项目式，随着中国各部委的世界银行代款、赠款项目的启动而开始被引入并应用于中国。的启动而开始被引入并应用于中国。151.2项目管理科学的发展（1）潜意识的项目管理（远古到）潜意识的项目管理（远古到20世纪世纪30年代）年代）（2）传统项目管理的形成（）传统项目管理的形成（20世纪世纪30-50年代）年代）（3）项目管理的传播和现代化（）项目管理的传播和现代化（20世纪世纪50-70年代）年代）（4）现代项目管理的发展（）现代项目管理的发展（20世纪世纪70年代末至今）年代末至今）161

11、.2项目管理科学的发展项目管理实践传统项目管理现代项目管理活动方法科学完成任务让所有利益相关者满意满足三年重约束171.31.3 项目管理知识体系知识范畴普遍接受的普遍接受的项目管理知识与实践项目管理知识与实践应用领域应用领域知识与实践知识与实践一般管理一般管理知识与实践知识与实践18项目管理知识体系与其它学科知识关系项目管理知识体系与其它学科知识关系191.4 1.4 国际项目管理组织（1）国际项目管理协会（）国际项目管理协会（IPMA）nIPMAIPMA创建于创建于19651965年，起初名字是年，起初名字是INTERNETINTERNET，是国际，是国际上成立最早的项目管理专业组织，它的

12、目的是促进上成立最早的项目管理专业组织，它的目的是促进国际间项目管理的交流，为国际项目领域的项目经国际间项目管理的交流，为国际项目领域的项目经理之间提供一个交流各自经验的论坛。理之间提供一个交流各自经验的论坛。nIPMAIPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会，到目的成员主要是各个国家的项目管理协会，到目前为止共有英国、法国、德国、中国、澳大利亚等前为止共有英国、法国、德国、中国、澳大利亚等3030多个成员国组织多个成员国组织. . 201.4 国际项目管理组织（1）国际项目管理协会（）国际项目管理协会（IPMA）n国际项目管理杂志国际项目管理杂志是是IPMAIPMA的正式会刊，每年面的正式

13、会刊，每年面向其个人会员发行向其个人会员发行6 6期，该刊涵括并综合了项目管理期，该刊涵括并综合了项目管理各方面的内容。各方面的内容。n国际项目管理专业资质认证（国际项目管理专业资质认证（lntemational lntemational project Management Professional,project Management Professional,简称简称IPMPIPMP）是）是IPMAIPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。的总称。211.4 国际项目管理组织（1）国际项目管理协会（）国际项目管理协会（IPMA）nLE

14、VEL DLEVEL D：项目管理专业人员：项目管理专业人员nLEVEL CLEVEL C：项目管理专家：项目管理专家nLEVEL BLEVEL B：项目经理：项目经理nLEVEL ALEVEL A：高级项目经理：高级项目经理221.4 国际项目管理组织（2）美国项目管理学会（）美国项目管理学会（PMI）创建于创建于1969年，以企业、大学、研究机构的专家为主，会员年，以企业、大学、研究机构的专家为主，会员10多万名。多万名。认证项目管理硕士项目管理博士231.4 国际项目管理组织（2）美国项目管理学会（）美国项目管理学会（PMI）建立了项目管理知识体系建立了项目管理知识体系PMBOK：将项目

15、管理科学划分为将项目管理科学划分为7个阶段个阶段系统归纳了项目管理的系统归纳了项目管理的9大领域大领域24项目管理科学项目管理科学7个阶段个阶段项目收尾项目收尾项目评价项目评价项目控制项目控制项目执行项目执行项目计划项目计划项目选择项目选择需求确定需求确定25项目管理的项目管理的9大领域大领域范围管理范围管理质量管理质量管理风险管理风险管理人力资源管理人力资源管理时间管理时间管理成本管理成本管理综合管理综合管理沟通管理沟通管理采购管理采购管理261.5 国际项目管理发展的现状（1）一门学科）一门学科（2）一个专业）一个专业（3）一种职业）一种职业 权威机构对于未来职业 发展的评判中已经指出，“

16、项目管理”将成为21世纪最具前景的黄金职业”。271.5 国际项目管理的发展趋势（1）项目管理全球化）项目管理全球化 国际间的项目合作日益增多。 国际化的专业 活动日益频繁乱。 项目管理专业信息的国际共享。 项目管理的全球化发展既为我们创造了学习的机遇，也给我们提出了高水平国际化发展的要求。281.5 国际项目管理的发展趋势（2）项目管理多元化）项目管理多元化 由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作，因此当你的项目的管理已深入到各行各业，以不同的类型，不同的规模而出现。291.5 国际项目管理的发展趋势（3）项目管理专业化）项目管理专业化项目管理知识体系（项目管理知识体系（PMBOK）在不

17、断发展和完善之中。）在不断发展和完善之中。学历教育从学士、硕士、非学历教育从基层项目管理人员到高层学历教育从学士、硕士、非学历教育从基层项目管理人员到高层项目经理形成了多层次化的教育体系。项目经理形成了多层次化的教育体系。对项目与项目管理的学科探索正在积极进行之中。有分析性的，对项目与项目管理的学科探索正在积极进行之中。有分析性的，也有综合性的，有原理概念性的，也有工具方法性的。也有综合性的，有原理概念性的，也有工具方法性的。301.6国际项目管理发展的热点（1）证书制热）证书制热（2）培训热）培训热（3）软件热）软件热311.7 项目管理在我国的发展n我国项目管理的发展最早应起源于我国项目管

18、理的发展最早应起源于2020世纪世纪6060年代华罗康推年代华罗康推广广“统筹法统筹法”；n现代项目管理学科的形成就是由于统筹法的应用而渐形成现代项目管理学科的形成就是由于统筹法的应用而渐形成的；的；n8080年代随着现代化管理方法在我国的推广应用，进一步促年代随着现代化管理方法在我国的推广应用，进一步促进了统筹法在项目管理过程史的应用；进了统筹法在项目管理过程史的应用；n9090年代初在西北工业大学等单位的倡导下成立了我国第一年代初在西北工业大学等单位的倡导下成立了我国第一个跨学科的项目管理专业学术组织个跨学科的项目管理专业学术组织中国项目管理研究委中国项目管理研究委员会。员会。321.7.

19、1 我国从80年代初开始接触项目管理方法n当时一些国外专家和从国外回国的中国学者曾多次在一些场合介绍项当时一些国外专家和从国外回国的中国学者曾多次在一些场合介绍项目管理目管理;n同济大学丁士昭教授，同济大学丁士昭教授，1982年在德国进修项目管理回国后，在国内积年在德国进修项目管理回国后，在国内积极宣传项目管理极宣传项目管理;n1983年在中国建筑学会建筑经济学术委员会举办的项目管理学习班上年在中国建筑学会建筑经济学术委员会举办的项目管理学习班上讲授项目管理方法讲授项目管理方法.n天津大学向本校大学生开设项目管理课程。天津大学向本校大学生开设项目管理课程。1988年出版了年出版了工程建设工程建

20、设项目管理项目管理；n石油大学翻译出版了石油大学翻译出版了R.J.格雷厄姆的格雷厄姆的项目管理与组织行为项目管理与组织行为一书：一书：复旦大学管理复旦大学管理学院于学院于20世纪世纪90年代初，针对研究与开发项目的管理年代初，针对研究与开发项目的管理开设了项目管理课程；其他一些大学也相继开设了这门课程。开设了项目管理课程；其他一些大学也相继开设了这门课程。 331.7.2 同时,在我国开始了应用项目管理的实践n1982年，在我国利用世界银行贷款建设的鲁布格水电站引水导流工程年，在我国利用世界银行贷款建设的鲁布格水电站引水导流工程中，日本建筑企业运用项目管理方法对这一工程的施工进行了有效的中，日

21、本建筑企业运用项目管理方法对这一工程的施工进行了有效的管理，收到了很好的效果。管理，收到了很好的效果。n随着项目管理影响的扩大，它开始受到政府的关注。随着项目管理影响的扩大，它开始受到政府的关注。1987年，国家计年，国家计委等五个政府有关部门联合发出通知，确定了一批试点企业和建设项委等五个政府有关部门联合发出通知，确定了一批试点企业和建设项目，要求采用项目管理。目，要求采用项目管理。1991年建设部进一步提出把试点工作转变为年建设部进一步提出把试点工作转变为全行业推进综合改革，全面推广项目管理。全行业推进综合改革，全面推广项目管理。n1998年年3月，月，IBM公司在北京大学光华管理学院举办

22、了第一期公司在北京大学光华管理学院举办了第一期“项目项目管理师资培训班管理师资培训班”。n1998年年11月，月，IBM公司又在浙江大学举办了第二期合作大学项目管理公司又在浙江大学举办了第二期合作大学项目管理师资培训班，师资培训班，IBM与国家教育部在我国项目管理教育上的这一举动，与国家教育部在我国项目管理教育上的这一举动，定会对项目管理在我国的发展产生深远的影响。定会对项目管理在我国的发展产生深远的影响。341.7.3 我国项目管理发展的动态n项目管理专业书籍纷纷出版项目管理专业书籍纷纷出版n项目管理培训盛行项目管理培训盛行n项目管理专业资格认证的开始项目管理专业资格认证的开始n新闻媒体推波

23、助澜新闻媒体推波助澜351.7.4 关于发展我国项目管理的几点思考n面向市场，面向国际，全面推进项目管理的应用面向市场，面向国际，全面推进项目管理的应用n努力提高项目管理中的信息技术水平努力提高项目管理中的信息技术水平n加强国际学术交流加强国际学术交流n创建并完善具有中国特色的项目管理知识体系创建并完善具有中国特色的项目管理知识体系n加强培训工作加强培训工作361.8 关于国际项目管理专业资质认证在国际上，最早是在在国际上，最早是在1984年由美国项目管理年由美国项目管理学会提出的项目管理专业人员学会提出的项目管理专业人员PMP认证，随后英、认证，随后英、法、德等国也纷纷提出了相应的证书休系，

24、国际法、德等国也纷纷提出了相应的证书休系，国际项目管理协会于项目管理协会于1996年在各个国家证书发展的基年在各个国家证书发展的基础上提出了国际项目管理专业资质能力基准础上提出了国际项目管理专业资质能力基准（IPMAcompetencebaseline），世界各国开），世界各国开展的国际项目管理专业资质认证展的国际项目管理专业资质认证IPMP就是基于这就是基于这一能力基准进行的。一能力基准进行的。371.8.1 项目管理证书体系的发展证书教育标准知识体系研究381.8.2 PMI 的 PMPnPMI在在1984年设立了项目管理资质认证制度年设立了项目管理资质认证制度（PMP），），1991年正

25、式推广，现在每年有上万年正式推广，现在每年有上万人申请参加认证。人申请参加认证。nPMP申请者必须通过两种形式的考核：申请者必须通过两种形式的考核：（1）项目管理经历的审查。）项目管理经历的审查。（2）要求申请者必须经过得笔试考核。）要求申请者必须经过得笔试考核。391.8.3 IPMA 的 IPMPIPMP是是IPMA在全球推广的四级证书体系的总在全球推广的四级证书体系的总称，它是称，它是IPMA于于1996年开始提出的一套综合性年开始提出的一套综合性资质认证体系，资质认证体系，1999年正式推出其证标准年正式推出其证标准ICB，目前已经有目前已经有30多个国家开展了多个国家开展了IPMP的

26、认证与推广的认证与推广工作。工作。401.8.3.1 IPMP四级证书体系简介IPMA依据国际项目管理专业依据国际项目管理专业资质标淮资质标淮（IPMACompetenceBaseline,简称简称ICB）针对）针对项目管理人员专业水平的不同将项目管理人员质项目管理人员专业水平的不同将项目管理人员质认证分为四个等级：认证分为四个等级：nA级（级（LevelA）证书是认证的高级项目经理。）证书是认证的高级项目经理。nB级（级（LevelB）证书是认证的项目经理。）证书是认证的项目经理。nC级（级（LevelC）证书是认证的项目管理专家。）证书是认证的项目管理专家。nD级（级（LevelD）证书是

27、认证的项目管理专业人员）证书是认证的项目管理专业人员411.8.3.2 关于IPMP认证n由于IPMP是一种能力考核，因此其考核方式除了知识考核外，对申请者的资质能力要进行全面考核；nIPMP对能力基本定义： 能力=知识+经验+个人素质nIPMP面试着重于对应试者综合素质的考核，全面了解应试者从事项目管理的理念。421.8.3.2 关于IPMP认证IPMP的能力考核主要从以下六个方面进行综合考核：的能力考核主要从以下六个方面进行综合考核：n基本能力基本能力n社会能力社会能力n方法能力方法能力n组织能力组织能力n个人素质个人素质n总体印象总体印象431.8.4 IPMP与PMP的不同（1）证书体

28、系不同）证书体系不同（2）认证标准的不同）认证标准的不同（3）考核方式不同）考核方式不同（4）运作方式不同）运作方式不同441.9 中国需要项目管理n大量投资要通过项目来运作；大量投资要通过项目来运作；n机构中的任何创新和改革都是项目活动；机构中的任何创新和改革都是项目活动；n中国经济融入全球市场和项目管理全球化需要。中国经济融入全球市场和项目管理全球化需要。45第2章 项 目项目的历史已甚久远，埃及的金字塔、项目的历史已甚久远，埃及的金字塔、中国的古长城等已经被人们普遍誉为早期成中国的古长城等已经被人们普遍誉为早期成功项目的典范。在今天项目已经成为人类生功项目的典范。在今天项目已经成为人类生

29、产与进步的主要动力，项目无处不在，项目产与进步的主要动力，项目无处不在，项目管理也将成为未来发展的主旋律。管理也将成为未来发展的主旋律。462.1 项目的概念(1)美国的项目管理权威机构美国的项目管理权威机构项目管理协会（项目管理协会（ProjectManagementInstitute,PMI）PMI认为认为,项目是一种被承项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。(2)德国德国DIN69901认为，项目是指在总体上符合如下条件认为，项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：的唯一性任务：n具有预定的目标；具有预定的目标；n具有时间

30、、财务、人力和其他限制条件；具有时间、财务、人力和其他限制条件；n具有专门的组织。具有专门的组织。472.1 项目的概念 (3)HaroldKerzner博士认为博士认为,项目是具有以下条件的任何项目是具有以下条件的任何活动和任务的序列：活动和任务的序列：n有一个将根据某种技术规格完成特定的目标；有一个将根据某种技术规格完成特定的目标；n有确定的开始和结束日期；有确定的开始和结束日期；n有经费限制；有经费限制；n消耗资源（如资金、人员、设备）。消耗资源（如资金、人员、设备）。 (4)R.J.格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到格雷厄姆认为，项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，

31、它与常规任务之间关健的区别是，项目一起的资源组合，它与常规任务之间关健的区别是，项目通常只做一次；项目是一项独特的工作努力。通常只做一次；项目是一项独特的工作努力。482.1 项目的概念(6)J.R.Meredith&S.J.Mantel,Jr.认为认为,项目是有以下特性项目是有以下特性的、必须完成的、特殊的有限任务：的、必须完成的、特殊的有限任务：目的性；目的性；相互依赖性；相互依赖性；独特性；独特性；冲突性；冲突性；寿命周期。寿命周期。(7)R.K.Wysocki,R.Beck,Jr.,D.B.Crane认为，项目是认为，项目是由一些独特的、复杂的和相关的活动所组成的一个序列，由一些独特的

32、、复杂的和相关的活动所组成的一个序列，它有一个必须在特定时间内、在预算之内及根据规范完成它有一个必须在特定时间内、在预算之内及根据规范完成目的或目标。目的或目标。492.1 项目的概念总结归纳如下：总结归纳如下： 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。的多项相关工作的总称。502.1.1 项目概念的含义（1 1）项目的总体属性。从根本上说，项目实质上是）项目的总体属性。从根本上说，项目实质上是一系列的工作，是一项有待完成的任务，有特定一系列的工作，是一项有待完成的任务

33、，有特定的环境与要求。的环境与要求。（2 2）项目的过程。在一定的组织机构内，利用有限）项目的过程。在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。成任务。（3 3）项目的结果。项目都有一个特定的目标，或称）项目的结果。项目都有一个特定的目标，或称独特的产品或服务。独特的产品或服务。512.1.2 项目的共性（1）项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需）项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成。要多方合作才能完成。（2）通常是为了追求一种新产物才组织项目。）通常是为了追求一种新产物才组织项目。（3）可利

34、用资源预先要有明确的预算。）可利用资源预先要有明确的预算。（4）可利用资源一经约定，不再接受其他支援。）可利用资源一经约定，不再接受其他支援。522.1.2 项目的共性（5）有严格的时间界限，并公之于众。）有严格的时间界限，并公之于众。（6）项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，）项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后原则上仍回原职能组织中。项目结束后原则上仍回原职能组织中。（7）项目的产物其保全或扩展通常由项目参加者以）项目的产物其保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行。外的人员来进行。532.2 项目的组成要素n（1）项目的（界定）范围）项目的（界定）范围n（2）项目

35、的组织结构）项目的组织结构n（3）项目的质量）项目的质量n（4）项目的费用）项目的费用n（5）项目的时间进度）项目的时间进度542.3 项目的特征（1）项目的一次性。）项目的一次性。（2）项目目标的明确性。）项目目标的明确性。（3）项目的整体性。）项目的整体性。552.4 项目的属性（1）独特性）独特性（2）一次性）一次性1）项目）项目一次性的成本中心。一次性的成本中心。2）项目经理）项目经理一次性的授权管理者。一次性的授权管理者。3）项目经理部）项目经理部一次性的施工生产临时组织机构。一次性的施工生产临时组织机构。4）作业层）作业层一次性的项目劳务构成。一次性的项目劳务构成。562.4 项目

36、的属性（3）多目标属性）多目标属性572.4 项目的属性（4）生命周期属性）生命周期属性（5）相互依赖性）相互依赖性（6）冲突属性）冲突属性（7）风险属性）风险属性582.5 项目的生命周期 592.5 项目的生命周期 602.5 项目的生命周期 （一）三阶段划分法：（一）三阶段划分法：（1）投资前期）投资前期投资机会选择投资机会选择项目建议书项目建议书可行性研究可行性研究项目评估与决策项目评估与决策612.5 项目的寿命周期 （一）三阶段划分法：（一）三阶段划分法：（2）投资时期）投资时期项目选址项目选址项目设计项目设计制定年度建设设计制定年度建设设计施工准备与施工施工准备与施工生产准备生产

37、准备竣工验收，交付使用竣工验收，交付使用622.5 项目的寿命周期 （一）三阶段划分法：（一）三阶段划分法：（3）生产或使用时期）生产或使用时期项目的后评价项目的后评价实现生产经营目标实现生产经营目标资金回收与增值资金回收与增值632.5 项目的寿命周期 （二）四阶段划分法：（二）四阶段划分法：n概念阶段概念阶段n规划阶段规划阶段n实施阶段实施阶段n结束阶段结束阶段642.5 项目的寿命周期 A概念概念阶段段B规划划阶段段C实施施阶段段D结束束阶段段明确需求项目识别项目构思调查研究收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系确定风险等级拟订战略方案进行资源测算提出组建项目级方案提出项目建议书获准

38、进入下一阶段确定项目组主要成员项目最终产品的范围界定实施方案研究项目质量标准的确定项目的资源保证项目的环境保证主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（WBS）项目政策与程序的制订风险评估确认项目有效性提出项目概要报告，获准进入下一阶段建立项目组织建立与完善项目联络渠道实施项目激励机制建立项目工作包，细化各项技术需求建立项目信息控制系统执行WBS的各项工作获得订购物品及服务指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本解决实施中的问题最终产品的完成评估与验收清算最后账务项目评估文档总结资源清理转换产品责任者解散项目组652.6 项目分类(1)按项目规模分类。可以将项目分为按项目规

39、模分类。可以将项目分为大项目、中等大项目、中等项目及小项目项目及小项目。(2)按项目的复杂程度分类。可以把项目分为按项目的复杂程度分类。可以把项目分为复杂项复杂项目和简单项目目和简单项目。(3)按项目的结果分类。项目的结果基本上有两类，按项目的结果分类。项目的结果基本上有两类，即即产品和服务产品和服务。662.6 项目分类(4)按行业分类。可以把项目分成按行业分类。可以把项目分成农业项目、工业项农业项目、工业项目、投资项目、建设项目、教育项目、社会项目目、投资项目、建设项目、教育项目、社会项目等等。等等。(5)按项目用户状况分类。可以把项目分为按项目用户状况分类。可以把项目分为有明确用有明确用

40、户的项目和无明确用户的项目户的项目和无明确用户的项目。(6)按项目的性质分类。可以把项目分为按项目的性质分类。可以把项目分为新建项目、新建项目、扩建项目、改建项目和迁建项目扩建项目、改建项目和迁建项目。672.6 项目分类(7)按投资使用方向和投资主体分类。可以把项目分按投资使用方向和投资主体分类。可以把项目分为为生产性建设项目、非生产性建设项目生产性建设项目、非生产性建设项目。(8)按资金来源分类。可以把项目分为按资金来源分类。可以把项目分为国家预算拨款国家预算拨款项目、银行贷款项目、企业联合投资项目、企业项目、银行贷款项目、企业联合投资项目、企业自筹项目、外资项目、利用外资项目自筹项目、外

41、资项目、利用外资项目。682.6 项目分类(9)组合分类一。这三个变量是项目的产品、产品的组合分类一。这三个变量是项目的产品、产品的生产过程和项目文化强度。生产过程和项目文化强度。项目类型的第一维是所要生产的产品本身。项目类型的第二维是产品的生产过程。项目类型的第三维是项目文化的强弱。n项目的文化维可用来分割产品项目的文化维可用来分割产品过程图的四个象限，产品过程图的四个象限，产品的已知程度越低，越要加强计划：生产过程越不清楚的已知程度越低，越要加强计划：生产过程越不清楚，越，越要加强控制；文化越弱，越要加强人员管理。要加强控制；文化越弱，越要加强人员管理。692.6 项目分类(9)组合分类一

42、组合分类一702.6 项目分类(9)组合分类二组合分类二712.7 项目利益相关者n客户或委托人客户或委托人n项目发起人项目发起人n项目经理项目经理n被委托人或承约商被委托人或承约商n供应商供应商n分包商分包商n其他利益相关者其他利益相关者722.8 项目与作业项目目作作业项目目作作业独一无二独一无二重复的重复的多多变的的资源需求源需求稳定的定的资源需求源需求有限有限时间无限无限时间（相（相对）柔性的柔性的组织稳定的定的组织革命性的改革命性的改变 渐进性的改性的改变效果性效果性效率性效率性不均衡不均衡均衡均衡以完成目以完成目标、目的、目的为宗旨宗旨以完成任以完成任务、指、指标为宗旨宗旨目目标之

43、之间不均不均衡衡均衡均衡风险和不确定性和不确定性经验性性732.9 项目与投资n投资项目的要懂项目管理，否则会赔本；投资项目的要懂项目管理，否则会赔本；n管理项目的更要懂项目管理，否则要管理项目的更要懂项目管理，否则要“砸锅砸锅”；n到项目上到项目上“打工打工”的人也要懂项目管理，否则费的人也要懂项目管理，否则费力不讨好，白干。力不讨好，白干。n凡涉及项目的，几乎人人都需要懂得一些项目管凡涉及项目的，几乎人人都需要懂得一些项目管理，责任越大的人越需要懂得多。理，责任越大的人越需要懂得多。74案例案例:美国美国UCC公司项目实施八阶段公司项目实施八阶段n（1）业务战略与基础规划）业务战略与基础规

44、划n（2）项目方案设计）项目方案设计n（3）项目方案确定）项目方案确定n（4）工艺与基础设计）工艺与基础设计n（5）详细工程设计）详细工程设计n（6）施工与试运转）施工与试运转n（7）试开车和业主接受的运行）试开车和业主接受的运行n（8）项目竣工、评审和审计）项目竣工、评审和审计75第3章 项目管理项目管理是伴随着社会进步和项目的复项目管理是伴随着社会进步和项目的复杂化而逐渐形成的一门管理科学，项目管理杂化而逐渐形成的一门管理科学，项目管理的理念目前在人们生产实践中起到了越来越的理念目前在人们生产实践中起到了越来越重要的作用，了解和学习项目管理对于项目重要的作用，了解和学习项目管理对于项目实施

45、效率的提高将非常重要。实施效率的提高将非常重要。763.1 项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。与优化。77项目管理图项目管理图783.2 项目的三维管理（1）时间维：即把整个项目的生命周期划分为若干）时间维：即把整个项目的生命周期划分为若干个阶段，从而进行阶段管理。个阶段，从而进行阶段管理。（2）知识维：即针对项目生命周期的各不同阶段，）知识维：即针对项目生命周期的各不同阶段，采用和研究不同的管理技术方法。采用和研究不同的管理技术方法。（3）保障维：即对项目人、财、物、技术、信息等）保障维：即对项目人、财、物、技术、信息等的后勤保障管理。的后勤保障管理。