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1、大学生职业生涯规划大学生职业生涯规划2ppt课课件件常见的笔试种类l专业考试检验求职者的文化知识水平和相关的实际能力。l心理测试测试求职者的态度、兴趣、动机、智力、性格等心理品质。l技能检测考察对专业知识的掌握及动手能力和实践能力。l命题写作考察文字表达能力及分析问题和逻辑思维的能力。l知识域考查l逻辑推理图形推理题、文字分析推理题面试的技巧l1414个规则个规则 规则一：自信、礼貌、微笑 规则二：练就良好的心理素质，应对压力型面试 规则三：绕开看似漫不经心的“陷阱” 规则四：问及薪酬福利，把握应答技巧 规则五：回答要层次清楚、简明扼要l1414个规则个规则 规则六：整合信息，应对复式 规则七
2、：预先策划、有备无患 规则八：巧妙推销你自己 规则九：谨慎做答自己的优缺点 规则十：善始善终，坚持到底面试的技巧l1414个规则个规则 规则十一：面试谈吐六忌 一忌滔滔不绝 二忌贬低他人 三忌狂妄自大 四忌妄加评论 五忌出言不逊 六忌任意插话面试的技巧l1414个规则个规则 规则十二：回答面试问题要注意的六个方面 1、不忘展现自己的学识水平； 2、说明你的素质适合所应聘的岗位要求； 3、谈及业余爱好时要联系应聘岗位； 4、让对方感到你了解这个行业和单位； 5、说明你来应聘是为了更崇高的目标，而不只是为了自己； 6、要表现出你非常热爱这份工作。面试的技巧l1414个规则个规则 规则十三：把握面试
3、考察的要素 1、个人品格； 2、领导能力； 3、应聘的动机； 4、个人事业目标； 5、成熟程度及过去的经历； 6、应对能力、机智、紧急反应能力； 7、推理能力、分析能力和判断能力； 8、学业成绩。面试的技巧l1414个规则个规则 规则十四：引以为戒，预防应聘失败面试的技巧应聘失败 1、仪容不整、衣着不佳、态度不良； 2、缺乏自我表达的能力； 3、在聆听招聘人员谈话时，不能掌握重点； 4、不懂礼节，举止粗鲁； 5、表现得没有自信、没有兴趣、没有热忱； 6、说话过于自负，信口开河、目中无人； 7、推销自身时显得太过火； 8、有意躲避、欺瞒，态度不诚实，说话拖泥带水。l面试准备要点面试准备要点1、知
4、己知彼，胸有成竹2、材料齐备，充分展现3、遵守时间，诚实守信4、服饰得体，仪表整洁5、自立自强，独立前往6、开场结束，提前演练面试的技巧面试前要准备的五件事资料准备资料准备心理准备心理准备服饰准备服饰准备问题准备问题准备模拟演练模拟演练资料准备l目标企业行业背景、竞争对手、产品系列、企业文化l目标职位职责、能力需求l自我认识个性优势、自我弱点、经历支持。l必备资料求职档案资料准备l公文包：求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。l笔记本：里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法，面试过程的简单记录、跟进记录等。心理准备l择业中常见的心理困扰择业中常见的心理困扰第一、
5、面对就业的压力，大学生有的不能正确认识自己，容易产生自傲、攀比、自卑、保守和不知所措等心理困扰。 自信=昨天的努力+就业准备+挫折承受力成功=勤奋+能力+机遇+坚持不懈l择业中常见的心理困扰择业中常见的心理困扰 第二、有的不能正确认识社会，容易产生紧张、焦虑、抑郁等心理困扰。心理准备l择业中常见的心理困扰择业中常见的心理困扰 第三，有的学生缺乏积极的竞争意识，平时不进行就业准备，容易产生依赖、从众和“临时抱佛脚”等不良心理。心理准备l择业中常见的心理困扰择业中常见的心理困扰 第四，有的学生缺乏基本的职业常识，不能正确对待自主择业。心理准备l择业中常见的心理困扰择业中常见的心理困扰第五，极少数学
6、生心理偏激，甚至发生极端行为。心理准备l宏观上的心理准备宏观上的心理准备： 1、适度的期望不过高 2、正确的心态应对挫折 3、积极的竞争消除紧张心理准备l微观上的心理准备：微观上的心理准备：1、不要害怕失败 记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一个公司一次面试机会上。心理准备l微观上的心理准备：微观上的心理准备：2、心情放松，保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸。心理准备l微观上的心理准备：微观上的心理准备：3、除去不必要的想法 多余的牵挂，将损害你的人格与创造力，束缚你的手脚，削弱你的自信心。心理准备服饰准备 面试时，合乎自身
7、形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。男生面试时的服饰礼仪男生面试时的服饰礼仪 西装：西装： 准备好一至两套得体的西装。注意选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，在价钱档次上应符合学生身份。 衬衫衬衫： 合身的衬衫，以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。面试前应熨平整。崭新的衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼。男生面试时的服饰礼仪 皮鞋：皮鞋： 不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。以黑色为宜，且面试前一天要擦亮。男生面试时的服饰礼仪 领带：领带： 以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴，平时应准备好与西服颜色相衬的领带。男
8、生面试时的服饰礼仪 袜子：袜子： 穿西服时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。男生面试时的服饰礼仪 头发：头发： 尽量避免在面试前一天理发，最好在三天前理发。面试前一天洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上。眼镜要擦干净。 要将胡须剃干净，并且在刮的时候不要刮伤皮肤，指甲应在面试前一天剪整齐。男生面试时的服饰礼仪女生面试时的服饰礼仪 套装：套装： 准备一至两套较正规的套服，原则是必须与准上班族的身份相符。 颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气。 素色稳重的套装会使人显得大方干练。 化妆：化妆： 可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与
9、身份。女生面试时的服饰礼仪 皮鞋：皮鞋： 鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋。 更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色，丝袜以肉色为雅致。女生面试时的服饰礼仪 皮包皮包： 可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。女生面试时的服饰礼仪 手表和首饰手表和首饰： 面试时不宜佩戴过于花哨的手表和首饰。女生面试时的服饰礼仪 1.与个性、着装协调2.饰物选用应少而精3.饰物颜色、质地应一致4.饰物佩戴要符合习俗l禁忌禁忌 不能在面试时穿恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。 女生一定不要在服饰上给人错误的信号。 面试前，一定记住要关手机。服饰准备What
10、 can youWhat can you do for us? do for us?Why notWhy not others? others?Can we Can we afford you?afford you?Why are youWhy are you here? here?Who areWho are you? you?Whats yourWhats yourQuestions?Questions?1 12 23 34 45 56 6问题准备模拟演练l对镜子练习l录像/MP3l角色扮演面试中最重要的五件事应变关键应变关键诚实具体诚实具体注重细节注重细节听说平衡听说平衡肢体语言肢体语言
11、面试时的礼仪l礼仪的原则礼仪的原则 （一）尊重（二）真诚（三）自律 （四）宽容（五）平等（六）适度面试时的礼仪l1 1、保持诚恳态度、保持诚恳态度 进入面试场地，始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。任何情况下都要注意进房先敲门。l2 2、目光接触、目光接触 盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，隔30秒左右，又再望主考官的双眼鼻梁处。 切忌：目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。面试时的礼仪向下：权威感和优越感 向上：服从与任人摆布水平：客观和理智l 3 3、身体姿势和习惯动作、身体姿势和习惯动作 保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时
12、频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜。 坐坐满椅子的三分之一 站双手交叉于前面试时的礼仪保持良好姿态的SOLER方法lS - squarely 端坐，面向他人 lO - openly 开放的姿势 lL - lean 上身稍向前倾 lE - eye-contact 眼神接触 lR - relaxed 放松应避免的眼神l4 4、讲话时的嗓音、讲话时的嗓音 控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语。 面试时的礼仪例：介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬；在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已；而在谈论自己的缺点时又无精打采
13、、萎糜不振。 原则l不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，再着重表达。l在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，也不能直接给予反驳。一、面试交谈l1 1、面试交谈的方法、面试交谈的方法 1、说好第一句话 2、积极参与，表现出热烈和激情 3、自然诚实镇定回答问题 诚实坦率智慧好印象 4、恰当处理说错话l2 2、听的学问、听的学问 1、面试官讲话时，要直接看着他，使他知道你对他讲的内容感兴趣； 2、要耐心； 3、倾听的时候最好姿态是在椅子坐直，稍为前倾，但身体不要僵硬，也不要象在看电视一样随意； 4、摆脱视觉上的干扰，注意听讲，不要摆弄你的眼镜，钢笔或其他任何与倾
14、听无关的东西。一、面试交谈面试交谈12个不要 1、不谈政治； 2、不要冷场； 3、谨慎谈及工资报酬和福利问题； 4、不要支配招聘人员及话题。 5、不要过多解释或抱歉； 6、不要当面询问面试结果；面试交谈12个不要 7、不要请求招聘人员帮忙； 8、不要问招聘人员学历； 9、不要过于急切和过分奉承面试官； 10、不要夸夸其谈和不懂装懂； 11、不要说空话废话; 12、不要拉关系、套近乎。二、面试问题 介绍一下你自己？你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？ 你怎么看待这份工作和职位？ 你最满意/不满意的经历是什么？ 你的长处/弱点是什么？ 你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？你最喜欢/不喜
15、欢什么课程？为什么？ 从你的兼职/实习经历中，你学到或者你得到了什么？ 如果让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？ 为何到现在还没有找到工作？第一类：对自己的认识程度第二类：教育背景第三类：工作经历第四类：了解应聘企业的程度二、面试问题 1、对自己的认识程度l请你简单介绍一下你自己！l你的职业生涯规划是什么？你希望做些什么？l你有哪些优点？强势在什么地方？l你最大的不足是什么？如何克服?l你的好朋友如何评价你？l人生有起伏，成功和失败对你意味着什么？2、教育背景l 你的专长是什么？掌握到怎样的程度?l你的专业知识和能力如何？你能独立工作吗？l你最喜欢那一门课程？你为什么要选择这些主修课l你曾经
16、参加过什么课外活动？l你曾经得到什么锻炼？在实习中得到和学到了什么？3、工作经历l 你最喜欢的工作是什么？为什么？l你的组织能力如何？你接受新事物的能力如何？学习力如何？l你怎样应付变化？在压力下你能好好工作吗？l如果可以重新开始职业生涯，你会有什么不同行动？l你愿意独立工作还是同其他人一起合作？l你的沟通能力如何？一般如何应对冲突？4、了解应聘企业的程度l你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？l你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？l对该公司了解吗？它的组织文化是什么？最大的特点是什么？l你是否知道应聘公司存在的最大问题是什么？你能容忍吗？l对这份工作抱什么期望？有何计划？l在工作
17、上没有多少经验，你打算怎样学习必须懂得的知识？ 简洁介绍你自己，这个问题的背后的问题就是 -简历沟通第一类问题 对自己的认识程度1、简洁介绍你自己我们应该做的：我们应该做的： 三段式回答 1、教育背景 2、工作经历（实习、学生工作、公益事业） 3、兴趣爱好 4、性格特点 5、主要优点 后三条选一条，综合起来组成你的个人介绍第一类问题 对自己的认识程度示范性的方案示范性的方案: :1、请问我应该在多长时间内作答？2、我要从以下三个方面简短介绍一下我自己，分别是：1，2，33、首先，我从1，开始介绍 其次，2， 最后，3， 总结第一类问题 对自己的认识程度不应该做的：不应该做的：1、虚假内容2、无
18、关内容3、长篇大论第一类问题 对自己的认识程度路数：一分钟一项内容路数：一分钟一项内容l如果自我介绍的时间为3分钟，在时间的分配上： 第一分钟可介绍学历等个人基本情况 第二分钟课介绍工作经历，对于应届生而言介绍相关的社会实践 第三分钟课针对应聘职位介绍自己的特点（兴趣、性格、优点）l如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余第一类问题 对自己的认识程度2、谈谈你最大的弱点是什么？ 我的弱点是 我做了哪些补救措施 成效如何第一类问题 对自己的认识程度可以选择的弱点：可以选择的弱点：1、缺乏工作经验；2、个别时间缺乏耐心；3、记忆力不好；4、有时候缺乏自信；5、我脾气
19、太急；6、我很固执；7、我生来胆小、怕羞、没见过大世面；8、有人说我抠门、用钱太吝啬。第一类问题 对自己的认识程度1、承受压力的能力不强2、缺乏个人领导力3、缺乏团队精神4、表达能力不强不能选择的弱点：第一类问题 对自己的认识程度不应该做的：不应该做的：1、避重就轻2、是非颠倒3、过分坦诚第一类问题 对自己的认识程度例：例：l我的记忆力不是很好，经常会忘记一些约定好的事情；-我的弱点l我买了一个记事本功能很强的手机；-弥补措施l每当定好一件事情之后，我都会详细记录，并设定提醒，这样基本就可以弥补我的弱势了。-成效第一类问题 对自己的认识程度3 3、你有哪些主要的优点？、你有哪些主要的优点？ 分
20、析：分析： 在面试中，这是一个常常被问及又比较难回答的问题，难在应试者要对自己有一个客观的评价。主试人通常以此来考察应试者是否诚实，或者以此来观察应试者会不会因为这个问题局促不安起来。第一类问题 对自己的认识程度 回答对策：回答对策： 一般情况下，如实地讲出自己的优点，并不会减少录用的机会。回答这个问题时的态度比回答这个问题的内容更加重要。应试者的回答应当首先强调自己适应的或已经具有的技能。雇用的决定在很大程度上取决于这些技能。回答时要简单扼要，可以举简短的例子加以证明。 第一类问题 对自己的认识程度4 4、谈谈你的家庭情况、谈谈你的家庭情况思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有
21、一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。第一类问题 对自己的认识程度4、 宜强调父母对自己教育的重视。5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 第一类问题 对自己的认识程度1 1、谈一谈你的一次失败经历、谈一谈你的一次失败经历 思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。第三类问题 工作经历4、所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观
22、原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 第三类问题 工作经历2 2、你是应届毕业生，缺乏经、你是应届毕业生，缺乏经 验，如何能胜任这项验，如何能胜任这项工作？工作？思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 第三类问题 工作经历 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且
23、比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 第三类问题 工作经历3 3、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？ 分析： 大学生普遍从学校到学校，除了一些简短的社会实践外，还谈不上有什么经验。这个提问要求应试者在与其他求职者进行比较时，要克服自身背景中的弱点。 第三类问题 工作经历 回答对策： 着重介绍自身的优势。对于没有经验的大学毕业生在回答这一问题时，可以列举出学过的与工作岗位有关的重要课程，强调自己的工作能力和专业知识符合应聘的工作岗位。对于有一定社会
24、工作经验的人，应该多谈与这项工作有关的工作经历，强调这些经验对所应聘的工作的积极作用。 第三类问题 工作经历1 1、你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么、你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？ 分析： 主试人想了解应试者是否是那种无论什么公司能找到工作就行的人。如果真是这种情况，主试人一般不会对应试者感兴趣。主试人想找那种想解决工作中问题的人，招聘单位有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率。 第四类问题 了解应聘企业的程度 回答对策： 应试者事先了解哪些工作适合自己的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到自己选择工作目标的动机，这项工作要求的而自己又具备的技能、各种专
25、门培训或与职务有关的教育证书。 第四类问题 了解应聘企业的程度2 2、你想得到的薪水是多少？、你想得到的薪水是多少？ 分析： 如果应试者对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果对薪酬的要求太高，那又会显得分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对应聘的职位做好工资预算，想借此问题来证实一下这笔钱是否足以引起应试者对该工作的兴趣。第四类问题 了解应聘企业的程度 回答对策： 在商谈薪酬之前，应试者可以调查了解自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，可以插入“合理的市场价值”此类语汇。应试者可以考虑这样回答：“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。”或
26、者“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找到工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”第四类问题 了解应聘企业的程度3 3、你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？、你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？ 分析： 主试人想了解应试者是否是那种无论什么公司能找到工作就行的人。如果真是这种情况，主试人一般不会对应试者感兴趣。主试人想找那种想解决工作中问题的人，招聘单位有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率。第四类问题 了解应聘企业的程度 回答对策： 应试者事先了解哪些工作适合自己的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到自己选择工作目
27、标的动机，这项工作要求的而自己又具备的技能、各种专门培训或与职务有关的教育证书。 第四类问题 了解应聘企业的程度4 4、你为什么选择我们公司？、你为什么选择我们公司？1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 第四类问题 了解应聘企业的程度5 5、我们为什么要录用你？、我们为什么要录用你？ 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
28、 第四类问题 了解应聘企业的程度3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 第四类问题 了解应聘企业的程度l回答以现实或假设情景为基础的问题时，回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。l关键不是得到“正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方式。二、面试问题三、面试中你能问的问题l恰当的提问说明你为这次面试做了很多准备工作。l问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。l通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司很态度很认真，并且你认为自己很有价值。面试后需要做的五件事约定下次约定下次 时间时间保持状态保持状态 离开离开总结面试总结面试 表现表现主动跟进主动跟进 结果结果准备下次准备下次 面试面试面试结束时的礼仪 1礼貌地与主考官握手并致谢。2轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。3出公司大门时对接待小姐表示感谢。424小时之内发出书面感谢信。握手、递资料 握手有“感染力” 递资料“45度”
