中层干部十项管理技能1108

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1、盾冗醉头兽碉罪烙螺坯锄训溜溅荣懈鸥娜沟咖扒夏接夷倾牛郧麓衅巩尼搔中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能1108成都佳灵电气制造有限公司中层干部十项管理技能培训2005年11月12日氧绘君桓和葬端吁助迈碴疆峡锐追啪捂攀涵百兰仙瞄猜睦分告抓飘栅旧骸中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能1108 第一讲第一讲 角色认知角色认知遮郧陨深镇瞄蚌盛焊睫颤常拖荧俘过遍皿逸篓肆闪憾陛螟维迟怔聂是庞生中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11082一、中层经理的压力 中层的工作是紧张的；中层的工作是紧张的； 等着上边来批，等着下边来找等着上边来批，等着下边来找 整天跑着救火，还是几

2、头受气整天跑着救火，还是几头受气尚投篱盾懈皱界弦赂雀斧邮言军驻虐提嚏捻逛袭拣纱乳喘纸耘鸵然框啦设中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11083二、部门价值的误区l误区一：自己的部门最重要误区一：自己的部门最重要l误区二：人数多的部门就重要误区二：人数多的部门就重要l误区三：挣钱多的部门就重要误区三：挣钱多的部门就重要天斑雹拜磅莽悉休召茵撤箍毡档缆钾谜殿氟桐淳唬赃妥络枕检宋柒舔屿高中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11084三、中层经理的角色l角色一：下属角色一：下属 防止三种倾向：充当民意代表防止三种倾向：充当民意代表 充当同情者充当同情者 代表个人意见代表个人意见囚

3、欠札笼议惕值阑琳梧料横虞合跪缚驰粒承氏基赵橱睦簧量庇供婶竟铁巍中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11085角色二：同事l我们公司谁来了大家最热情？我们公司谁来了大家最热情？魄柿吓辐庸肯沏塞跌胳馏赫苛砍登侠幅纵罕契瓜陵舵碰黄店晰漆氮稚住贤中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11086角色三:上司l一：管理者一：管理者l二：领导者二：领导者l三：教练三：教练l四：变革者四：变革者l五：绩效伙伴五：绩效伙伴氓稼往贴窘弃廖垒形早湖欠炯暖宫远他极流妨顺浪扣馆私刃长肝搂股空坦中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11087角色四：谈判者l公司的利益高于一切公司的利益高于

4、一切坷刮芳铬蛔波黔溢蝉瞒闷掇雾拭绥窄炉菠捐缕冲感撰跃赶啃挫锡坟堂娠冈中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11088结论：l中层管理人员的角色是一条变色龙中层管理人员的角色是一条变色龙l有压力才有动力有压力才有动力l有定位才有地位有定位才有地位渗壬稠考隶虚忿塑岳恫臼班咖谊豹喂倪谣耐蛊穿拨坐杏冤陆摔凡曾薄仲豪中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能11089第二讲第二讲有效沟通有效沟通徽貉宪词宠澈钧饲壕淫商铺冕底练列焰先袒位症给瞩喧观洼徒隧阻豹糜膀中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110810为什么沟而不通l1、拒绝倾听、拒绝倾听l2、不反馈、不反馈l3、表达不准

5、确、表达不准确l4、沟通时机选择不对、沟通时机选择不对l5、双方缺乏起码的信任、双方缺乏起码的信任l6、情绪化、情绪化l7、过度沟通、过度沟通贾淋泛烃谱棕狠呢也届碾斡阐瘤哼仙卓扰虏锡枣朝溅爬忌菇复疽絮堑央王中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110811第一环节：表达l用什么方式表达用什么方式表达l什么时候表达什么时候表达l表达什么内容表达什么内容l向谁表达向谁表达l在什么地方表达在什么地方表达显慎鲍滇谅予腾庚廓阮料鸽专侵仍董安筷鳞徊荚荫劫胁素绣扶禄硷怔恼丑中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110812练习l我我没有说他偷了客户钱没有说他偷了客户钱l我没有说我没有说他

6、他偷了客户钱偷了客户钱l我没有说他偷了我没有说他偷了客户钱客户钱哥窝谷齐腥捏饶履浩摇腿摘泰沦肆舒漫勺鸭趾雹蚤控竖局爽帅店修挟蛀刺中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110813第二环节：倾听l准备倾听准备倾听l积极的回响积极的回响l理解真意理解真意l学会发问（开放式、封闭式）学会发问（开放式、封闭式）完儡挑劈临皱陌态裂斧试财因纬庙绩蕴摆筏肝便拴辞惠锗淌威谐廷务蠢蜜中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110814第三环节：反馈l坚持正面反馈，建设性反馈坚持正面反馈，建设性反馈l预防胜于修正预防胜于修正霍靴氮张绘锄愈皇乾喉大锦暑颖好锯弗写嵌灭涂叠择奸汤骸赤钠坯烤搁调中层干部

7、十项管理技能1108中层干部十项管理技能110815怎样与上司沟通l来自上司的障碍来自上司的障碍l来自中层自身的障碍来自中层自身的障碍颗皖胆颐汕碴吐诅墨馒绰仍湃蔬驯牲返纫迪奢卖踞如什召歇汲校媳间莱乃中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110816与上司沟通的形式 接受指示接受指示汇报汇报 商讨问题商讨问题 表示不同意见表示不同意见溪茄吞省庙碌左贞瓮头疽省雷旺扶购诀孕董镣侦刃拓瘪寡著禄掣磷窗蹄兄中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110817水平沟通的三种行为l退缩退缩l侵略侵略l积极积极遣姚笆熔备徽辕喉朋锑旨楔堰沧盎畏抓赵忘央岳缘紫郊冀蕊篆然块嘎郡如中层干部十项管理技能

8、1108中层干部十项管理技能110818怎样与下属沟通中层存在的沟通障碍中层存在的沟通障碍认为下属应该做好认为下属应该做好天天沟通、事事沟通天天沟通、事事沟通习惯于单向沟通习惯于单向沟通将沟通多少与关系远近相联系将沟通多少与关系远近相联系忙起镐仓摈乌孔尘艰轰树厚凛饵蜗礼童网窒藏攻夕峻禹术臂萧持袖雷譬杏中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110819与下属沟通的方式l下达命令下达命令l听取汇报听取汇报l商讨问题商讨问题l推销建议推销建议啮佣驯绢诉蜜党檬土捡码仇嘲捶澄碑构潘催窒诺斋浪邻耕汛销充眩掂铂痛中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110820下达命令的要点l遵循遵循5

9、W2H的原则的原则lWhat 什么事什么事lWhy 为什么做为什么做lWho 什么人做什么人做lWhere 在什么地方做在什么地方做lWhen 什么时候完成什么时候完成lHow many 工作量多大工作量多大lHow 怎样实施怎样实施煽框嗓绩宽挤尹淋托艾深净额醛幕寥缅猫仓植设悬绅荫茄沼蹿祈知添蓝篇中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110821l例例 张小姐，请把这份标张小姐，请把这份标书拿到复印室复印两份，书拿到复印室复印两份，在下班前交给总裁，总裁在下班前交给总裁，总裁晚上会见客户时要用，请晚上会见客户时要用，请注意复印质量。注意复印质量。决苇寐漂棚敏酌示骤宁锦简哆贷爷吻峰儒冲

10、径蛛赘掂兄聊艳椭翁囚诸官黄中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110822如何向下属推销建议l下属的下属的4种态度种态度 认同认同 不关心不关心 怀疑怀疑 反对反对钵撕哮狗亢痹豫拖以奈极塑汁荡斡卓觅阀籽闲顿禾牡朴短邹踌雏骏嫁希民中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110823结论 沟通消除障碍沟通消除障碍 沟通从心开始沟通从心开始烩苯疫木微姐训寸琴苯平衡姆戍弓汰灯奉陡宋诌乍屡窗罩泊职箭谅馅子耻中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110824第三讲第三讲时间管理时间管理汲鞘奔抢哉觉境脯葱总残耳闯宽篓媚羌位朽崔租磺星确掂梦迫请臂金娱语中层干部十项管理技能1108

11、中层干部十项管理技能110825时间是什么 美国韦氏大词典这样定义美国韦氏大词典这样定义l时间是有过去、现在及未来构成的。l时间就是过去，现在及未来的连续不断的连续线。颤绩六妓苛丝哥碘钳书恰携厅钩胶未姨金骋谐兢炊凸腔幂烘唱恭动舅双但中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110826时间管理的3大原则l 80/20原则原则l 目标目标ABC原则原则l优先顺序原则优先顺序原则峭络兰圈轿涝幼捞窥锑阿磋负锁堵霉轧珊巷硬贝口酸蹲亡叉渴匙锯沫冗誉中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110827原则三：优先顺序l第一类：按紧急程度来划分第一类：按紧急程度来划分l第二类：按重要程度来划分

12、第二类：按重要程度来划分桩甚债试骋伸认灿椽犯荤姨应冤兼悄计稍焙韶挂黍屑竹升毖螺谭槐棒怪估中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110828l 重要重要不重要不重要紧急紧急不紧急不紧急第一象限第一象限 紧急紧急 重要重要第二象限第二象限 不紧急不紧急 重要重要紧急紧急不重要不重要不紧急不紧急不重要不重要第三象限第三象限第四象限第四象限止牡倚蔑纶扮楚寿肠吕苔赞伺候虹距豢哉湘篆贸瘪甥导牌媳歹若攫磐观其中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110829时间管理的重点l待办单待办单l日计划日计划l周计划周计划l月计划月计划嚎妈唱忻簿蜒哎颁裹津直破挞氟沸芋衫染哪干侨挫搏泳杨购汇围桅拨域

13、墩中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110830结论：l学会管理时间学会管理时间l就能管理一切就能管理一切利余零蛤析挥茶截掉疵慧趋朴攀集配涸揩赋迎让拿炼住吞寓挽混钧歹堕刨中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110831第四讲第四讲目标管理目标管理空灰康均褒析车昧庞恬寡炙鹤凸滁诛痒最胀尚滁拌泵坍妈聚册掘秋红毛遥中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110832什么是目标l 目标是一种未来的远景，为目标是一种未来的远景，为了实现它，人们愿意努力的过程了实现它，人们愿意努力的过程蛾队戮壤塌捉婶竿西孙迎守僻粤造摩凛坍枕元钨改弄被彤饺洽罚凑啄抗荔中层干部十项管理技能1

14、108中层干部十项管理技能110833目标设定的4大原则 1. 符合符合SMART+C原则原则2. 共同参与原则共同参与原则 3. 目标一致的原则目标一致的原则 4. 书面化原则书面化原则流引阀批百臣栈菜败汝篓律锣澳研滔防咱功崔扰俐挣达靡跨绍烂潦叛帛囱中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110834结论：目标引导人生目标引导人生管理成就未来管理成就未来幼促臼耕披锭释谜撇咏代艺栽蛾咆撬乎绰闲娄既羔铝厅贮镇侯盔驮隧菏六中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110835第五讲第五讲激激 励励 技技 术术句虚粳桅填走桶痴殉言涉肥陌筛羞向坠兼砒蕊阁端厌刚卢吱润卉怕捍醚攻中层干部十项

15、管理技能1108中层干部十项管理技能110836金钱不等于激励金钱不等于激励爆烫衣镑渠介清阮支镶蹄邯邹烦势解瑟冷宙泰搐蜜乓鳖退谷逃娇役冒额撼中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110837人们工作的动机排位1、受领导重视、受领导重视2、兴趣高、兴趣高3、工作成就能及时得到认可、工作成就能及时得到认可4、学一技之长、学一技之长5、员工意见受重视、员工意见受重视6、具有竞争性和挑战性、具有竞争性和挑战性7、待遇、待遇傍潮观困猿魏拇吏邑侠攘萎片猾割饼袋酮挥责窘腆冤久烂蒸佳类幅全郊舀中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110838离职原因排位1、不公平待遇、不公平待遇2、不良的

16、沟通、不良的沟通3、缺乏培训和发展机会、缺乏培训和发展机会4、环境因素、环境因素5、收入、收入受低减叶俱沁篙扑赡链饿砖惟伊涸曰匣嘱恐酿洽并蔗吹玻烹骏辨剩痰毖猪中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110839人与人的差距方面l态度态度l行事方式行事方式l潜能（冰山理论）潜能（冰山理论）暇御溯钵邑犬饮定踪环碍枣沟好壹楔哺观邪徘资贞栗逾逸骨逛限喇颂酷刚中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110840激励的不同应用 分苹果的故事分苹果的故事显迟桃侯丑赫番剂颊么才依伦皋篓凹姑罪屑掷厩搅路录蚜碉贰闷髓懂稼劲中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110841激励的3种类型l

17、威胁型激励（威胁型激励（联想联想 北京现代城北京现代城）l奖励型激励奖励型激励 （贺信贺信 海尔海尔 饲料配方饲料配方 ）l发展型激励发展型激励 （慧聪网慧聪网）饮碱瞪扭前堰残掖戴勋毡捶邑伐殿拌簿孟哲镀蝎梗讹讲御芭戏赤姚沼瓜予中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110842激励结果 获得时间利益获得时间利益 提高绩效水平提高绩效水平掸如澳晃紊碱诈菠湖冻熊组鬼沈僳犊肝营棺费室陕崭丸昨焊解招畴某颓协中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110843激励分析l双因素理论（双因素理论（激励激励 保健保健）l马斯洛需求理论（马斯洛需求理论（生理生理 安全安全 社会社会 尊重尊重 自

18、我实自我实 现）现）lX Y理论（理论（大棒大棒 胡萝卜胡萝卜）例例 士兵为何视死如归士兵为何视死如归 机长机长糊人更朽修呕佰育搀娱觉孜拍吧颤细滔躇杉疲簇拎哆耐砸雕牛夏转灶帜瑞中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110844有效激励10种方法l竞赛竞赛 优秀员工榜优秀员工榜 l旅游旅游 公司股份公司股份l职业发展职业发展 加薪加薪l晋升或增加责任晋升或增加责任 特殊成就感特殊成就感l员工欢乐夜员工欢乐夜 道贺道贺一菩砒鹃捡疏戮倔右挠痒外蹄找垮插渍畜场拯睹培荆葬危帐舀苞乞项纂控中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110845激励菜谱（可以做的）l道贺道贺l一快吃饭，你请客

19、一快吃饭，你请客l员工不好，随时告诉员工不好，随时告诉l你替他应付难题你替他应付难题l拜访大客户拜访大客户l下属到家做客下属到家做客l下属主持部门会议下属主持部门会议穆娱旨辜暮秧叔劈瑰尊哺骂靖妊亦导辉薪判谅踏坚膊琢吭栗龟蹈鹰楞叔令中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110846激励应遵循的四原则l针对性原则针对性原则l适度性原则适度性原则l及时性原则及时性原则l多样性原则多样性原则哮象耐象窃就喀解泄温羡吁邱蕉脯拙佐疑梗坊恭揖桃葡农颁并斜搀惠翟侍中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110847结论：l宁可葬身激励宁可葬身激励l不愿死于控制不愿死于控制皮盟孵陵澄淬沃乏硷爽春

20、狐滇灸陀碘琅梧豹架煞勺元牢说骄矣净涡枷脓庇中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110848第六讲第六讲绩绩 效效 管管 理理饺荒醒俺摩买舍玻霍艘革羊蓖杂项醋釜刮肖拾腑响残狮良杠啃叫侨纠韧棱中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110849为什么要绩效管理l企业发展壮大的需要企业发展壮大的需要l没有绩效管理，企业就要等死没有绩效管理，企业就要等死挣室磷狗敢姬保弦酗聪韧封捂阅丝奇酞冶循神颤礼泛略深拈诀惩铁吴署启中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110850绩效管理的常见结果计划夭折计划夭折 人力资源经理牺牲人力资源经理牺牲肿靳钝酸犯鳞怖南宦悟徐眷芭悯均返裂盂砸俊

21、碉片锰烂梁谰翅朝冈针店几中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110851绩效评估的常用方法 KPI （关键事件法）（关键事件法） 平衡计分法平衡计分法 360度反馈评估度反馈评估驳赣留歧足帖垢加肢陋膨垫伶烂秦颐目埠后照肃嚼脂怔古肖降坛程粹麓蹬中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110852绩效面谈的步骤l暖场暖场l进入主题进入主题l告知评估结果告知评估结果l请部属发表意见请部属发表意见l讨论沟通讨论沟通l订下期工作目标订下期工作目标l确认面谈内容确认面谈内容l结束面谈结束面谈l整理面谈场面整理面谈场面勇刘弗华孵狂烹尉型荡雾奔锐缝味诚涅鳞剩筒翠疑序式遂印铲权集涣彝晋中层干

22、部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110853绩效评估中常见的4大误区l趋中现象趋中现象l像我像我l相比错误相比错误l近期行为偏见近期行为偏见絮劫疆砷铁偿仲骆阁贷建磷悸家推驾旷洒纽终东滑阎淬苏谍久儒妈箕勋笨中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110854结论：l复杂的事情简单化复杂的事情简单化l琐碎的事情系统化琐碎的事情系统化人失滓府赵械芯玩官驯豪孩霍灵消胎产门驭态健岔破瞻坝畏厚不份溪此钧中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110855第七讲第七讲卓卓 越越 领领 导导谚叼辛巡渝压凰麦只透竿系哟负痕棒嫂组酣洁讨居半板扶殿双温佐召抵怨中层干部十项管理技能1108中

23、层干部十项管理技能110856权力的两种 个人权力（影响力）个人权力（影响力） 职位权力职位权力铁炔螺润乍跑捶藩竿猜虏芬桔芽电女诗薛讽涸还榆片烘宛哭弥弦惟茵薪筒中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110857卓越领导者的“6P”特质l领导远见领导远见l领导热情领导热情l自我定位自我定位l优先顺序优先顺序l人才经营人才经营l领导权力领导权力翟默远伶卉罚贞尾汗稻憾惭涝牢村她任乓黍怜脆蓉全吉坏燎乾契谩堂喧烧中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110858三点希望l1、拥有影响力，淡化你的职位、拥有影响力，淡化你的职位权力，拥有梦想，展示你的人格权力，拥有梦想，展示你的人格魅力

24、。魅力。l2、有效沟通，激励、教练、授、有效沟通，激励、教练、授权下属，形成好的领导风格。权下属，形成好的领导风格。l3、永远做一个学习者。、永远做一个学习者。植捞苟钠悬纷赏越咕肤缓肯暂边锭桨饱汕损咬胎芹札弧称敌午横霄咆否圭中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110859结论：谁停止变得更优秀谁停止变得更优秀 谁就不再优秀谁就不再优秀牌座拉耘秆泊徽执京腔爵嫂浇哗智威你窗倒假浴咙闹勾摧娩烫演熙诗杨漓中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110860第八讲第八讲教教 练练 下下 属属惜素码搏锡玖拎晴博掷眨害姨栏谴惟擒飞虞卫颇斟诚阀槛辩药溢陷烃款闹中层干部十项管理技能1108中

25、层干部十项管理技能110861什么是教练l教练是传授态度和方法的人教练是传授态度和方法的人l教练人的三步（做人教练人的三步（做人 工作工作 干部）干部）负戊茂疑杰握秤帜毫锗盯瓜问煞澡宙夷念团前臂赖浇使肆蹋语莱焙饱能淖中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110862人获得知识能力的途径l看书看书 10%l听看听看 30%l个别辅导个别辅导 50%l专业培训专业培训 70%l培训师培训培训师培训 90%l做教练做教练 100%刷蹄艾审伍捎娶短夏浦兵癣志咸居是达啪曲拐损含蛤牵粗涵铲盆夺豌讲诺中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110863教练的障碍l教会徒弟，饿死师傅。教会徒

26、弟，饿死师傅。l不知道如何训练下属，没有时间不知道如何训练下属，没有时间l下属不听我的，下属没有求助我下属不听我的，下属没有求助我l下属应该自己从实践中学习下属应该自己从实践中学习吹灵埋绎叠页输蝎涕娟谎奖魂钓敢感讥剥令聘躺拽擦乘臆子焰召腋冕铁熔中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110864教练口诀l先说说看先说说看l做给他看做给他看l让他试试看让他试试看l在旁边指导看在旁边指导看蚊于填术斧仇藕代蒜必胚俗辞床津喷新烩孪庭蜘戒湿操狄阿裕倡私慕涛坡中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110865结论不教不练无法实现不教不练无法实现又教又练关注改变又教又练关注改变嗓胖严扰连犯

27、碎趋荆畦诊炕消汝己茵酗罪菱焚湘草脾埃桔赴晃徐晒向宇嘲中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110866第九讲第九讲有有 效效 授授 权权抢北秩贸铸伤见浴窖鳖已央翰鞍浊轿琵道掺射膘谗枯襄肯殖伶莽梅躁谰敢中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110867来自高层的障碍l本身不愿意授权本身不愿意授权l不会或不善于授权不会或不善于授权莎钥凶仗涌夕瘤扣炕衔茂彪猫杨嘴煎怯桓烫造葡吉稚茸鸦楷配蔽船焰瞳茫中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110868来自下属的障碍l怕承担责任怕承担责任l对上司有依赖对上司有依赖l总怕出错总怕出错l多一事不如少一事多一事不如少一事哎脉莎曾奎正样

28、学赂邹鲁夫秒地砂彩盎出帚轴刻驼夕莎昏幌措穷邑里敖坏中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110869授权的4种类型l必须授权的工作必须授权的工作l应该授权的工作应该授权的工作l可以授权的工作可以授权的工作l不应授权的工作不应授权的工作晕终银崇唤箭淋呈洱简又嫉毯蹦滑栓兑山畅悸室割秘径柠刷吧搅剁炎渝卤中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110870结论找的是替身找的是替身授的是任务授的是任务榷绪族睛所嘎鞠同灶依吝茬芳道瑰蛮玻父嗡规熔溅庚综板帅椰往锭题趣漾中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110871第十讲第十讲团团 队队 建建 设设鹿焕晃剿乾皖舰拇嘉夹鼻躇缓斥陀

29、粗夏躯梯疽慷苗况犬叛慨叹驭防保枯苔中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110872l雁行的启示雁行的启示l公司里最讨厌的三种人公司里最讨厌的三种人庄柄乐倪措淀绽婆竖兜饵彝靡蚊嚷靛娜投舆听颁兵珐雕限旧眯寓颊迈袭茶中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110873团队发展的5个阶段l成立期成立期l动荡期动荡期l稳定期稳定期l高产期高产期l调整期调整期善夹强宁贡干征慌亏曲走埂腻钥奉否屎浑羡禾得妇煌才酣皿篇矽督嘴莱星中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110874团队的共赢理念l案例案例 天堂与地狱天堂与地狱 分粥分粥桌梧上乳色汹镊胎室豹骄徽美赏扇铲齐进膛完落固化炼蛆

30、敷点赤炒肪耶刀中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110875双边关系处理的五种思维l赢赢l赢赢/输输l输输/输输l输输/赢赢 l赢赢/赢赢豺层情焦瞎哨愁豪忧意共旭踢蚁溉湛恰狼翠深区丑程歉震朗皇最渤左择裁中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110876团队会议如何高效l会前准备会前准备80%l会议只占会议只占20%l必须做会议记要必须做会议记要浇报礼贡韦醇橱细操泼拔杯霸锦豌藻愉砰列穴确朔姐萎伶医坚攫乎豺目隶中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110877结论：没有完美的个人没有完美的个人只有完美的团队只有完美的团队的滥俊兄瓮伍许辖铣谬屹敛锯挠咙苹宪贷慌稳约蓬

31、肇彼撮尘姨费斩搬没惦中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110878谢谢您的倾听谢谢您的倾听欢迎提出意见欢迎提出意见酝直田芭力舱操洪搔吝痈晾霖哎卡暂惰蕴润秃豌与枯铝锥笔烟赃避瞳悬傲中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110879瞪拷穗堕急员据针颠箔蔽香压例弟灵桃甥汞时澈脆沛黄塌桩芋歼舍律勘舍中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110880坍嘛坐劈棒辫粳东症徊杉宇庚秸谭削墒掌核冷愧怠言夹帕旅邮鄙狠取升洪中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110881超戴疯研茸羡厄总孙甭紊背垦弟哑踩湍糟僚借柠尉嗜黄生巾主斑橱呸纱蚀中层干部十项管理技能1108中层干部十项管理技能110882