《科学的工作方式PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《科学的工作方式PPT课件（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、3-3-1 1http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) 行动篇行动篇3-3-2 2http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)了解您的职务了解您的职务责任责任权限权限义务义务3-3-3 3http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)责任责任当您接到您的职务时，您必须清楚地当您接到您的职务时，您必须清楚地了解您的工作内容。了解您的工作内容。同时您也要能清楚地了解您的主管对同时您也要能清楚地了解您的主管对您这项职务的期待，因为往往您对工您这项职务的期待，因为往往您对工作内容的看法和您的主管有差距。作内容的看法和您的主管有差距。 3-3
2、-4 4http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)权限权限为了完成每个人的责任，必须配合完为了完成每个人的责任，必须配合完成责任应有的力量，这个力量称为权成责任应有的力量，这个力量称为权限。限。 3-3-5 5http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)义务义务当您承担了责任，您就必须百分之百地完当您承担了责任，您就必须百分之百地完成您的责任；百分之百完成您的责任就是成您的责任；百分之百完成您的责任就是您的义务。因此，一旦您有了正式的职务，您的义务。因此，一旦您有了正式的职务，您同时就有了完成职务的义务，二者是同您同时就有了完成职务的义务，二者是同时发
3、生，不可分割的。时发生，不可分割的。 3-3-6 6http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)讨讨 论论“秘书秘书”的的责任、权限责任、权限和义务是什和义务是什么？么？3-3-7 7http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)秉持强烈的秉持强烈的“目的意识目的意识” 及及“问题意识问题意识”3-3-8 8http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)任任何何小小事事都都不不要要 疏疏忽忽了了创创意意3-3-9 9http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)了解您工作的了解您工作的前手与后手前手与后手3-3-1010
4、http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)客户投诉中心的前手与后手客户投诉中心的前手与后手客户客户后手后手后手后手客户客户投诉投诉处理处理中心中心技术服务部技术服务部生产品管部生产品管部前手前手3-3-1111http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)科学的工作方法：科学的工作方法：P、D、C、A工作法工作法DCAPP(Plan)：制定计划制定计划D(Do)：立即行动立即行动C(Check)：检查检查A(Action)：修正修正3-3-1212http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)公司达成年度工作目标的公司达成年度工作目标的
5、PDCA 各部门根据计划进行工作各部门根据计划进行工作plan年初计划好年度经营计划年初计划好年度经营计划docheck年终检查工作结果年终检查工作结果action修正次年度的计划修正次年度的计划3-3-1313http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)烤肉活动的烤肉活动的PDCA进行烤肉活动进行烤肉活动plan去哪里？怎么去？多少人？去哪里？怎么去？多少人？docheck检查活动是否能依计划进行检查活动是否能依计划进行action修正下次活动计划修正下次活动计划3-3-1414http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)PDCA3-3-1515htt
6、p:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)目前水准目前水准改善后改善后水准水准PDCAPDCAPDCAPDCA3-3-1616http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)P：制定计划制定计划3-3-1717http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)制作计划的工具制作计划的工具甘特表甘特表亦称甘特进度表或条形进度亦称甘特进度表或条形进度表，常用于策划和编排工作。表，常用于策划和编排工作。 3-3-1818http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)运用甘特表应注意的三原则运用甘特表应注意的三原则 清楚指明所需完成的工作
7、项目或数量，清楚指明所需完成的工作项目或数量，以及所需时间以及所需时间 注重工作的进度和时间、生产力的变注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达化和指令的传达 管理人员须尽可能依照预定的时间去管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作完成工作 3-3-1919http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)甘特表的一个例子甘特表的一个例子 见甘特表.doc3-3-2020http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)D：立刻行动立刻行动你是你是“寒号鸟寒号鸟”吗？吗？ 3-3-2121http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)C：检查
8、检查 很多新晋员工在制定目标后就埋头很多新晋员工在制定目标后就埋头苦干，不去检查：苦干，不去检查：有没有偏离目标，或者随着情况的变化，原定的目标本身要不要调整？这是很容易忽视这是很容易忽视的一个步骤。的一个步骤。 3-3-2222http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)A：修正修正修正不管用的行动，直至达成修正不管用的行动，直至达成目标为止。目标为止。 3-3-2323http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)团队的科团队的科学工作方学工作方法法3-3-2424http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)你是称职的队员吗你是称职
9、的队员吗？3-3-2525http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)鲍尔宾问卷鲍尔宾问卷见鲍尔宾问卷.doc3-3-2626http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)团队成员的风格团队成员的风格献策者献策者 协调者协调者 联络者联络者 挑战者挑战者 3-3-2727http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)团队成员的工作职责团队成员的工作职责3-3-2828http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)团队成员工作职责分析团队成员工作职责分析的两个工具的两个工具职责讨论会职责讨论会期望值讨论会期望值讨论会3-3
10、-2929http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)练练习：习：模拟团队成员的期模拟团队成员的期望值工作表望值工作表 见期望值工作表.doc3-3-3030http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)练练习：习：模拟团队成员的职模拟团队成员的职责表责表 见团队成员职责表.doc3-3-3131http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)赠送精美图标3-3-3232http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)1、字体安装与、字体安装与设设置置如果您对PPT模板中的字体风格不满意，可进行批量替换，一次性更改各页面字体
11、。1.在“开始”选项卡中，点击“替换”按钮右侧箭头，选择“替换字体”。（如下图）2.在图“替换”下拉列表中选择要更改字体。（如下图）3.在“替换为”下拉列表中选择替换字体。4.点击“替换”按钮，完成。322、替、替换换模板中的模板中的图图片片模板中的图片展示页面，您可以根据需要替换这些图片，下面介绍两种替换方法。方法一：更改图片方法一：更改图片1.选中模版中的图片（有些图片与其他对象进行了组合，选择时一定要选中图片本身，而不是组合）。2.单击鼠标右键，选择“更改图片”，选择要替换的图片。（如下图）注意：注意：为防止替换图片发生变形，请使用与原图长宽比例相同的图片。323-3-3333http:/ (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)PPT放映设置PPT放映场合不同，放映的要求也不同，下面将例举几种常用的放映设置方式。让让PPT停止自动播放停止自动播放1. 单击”幻灯片放映”选项卡，去除“使用计时”选项即可。让让PPT进行循环播放进行循环播放1.单击”幻灯片放映”选项卡中的“设置幻灯片放映”，在弹出对话框中勾选“循环放映，按ESC键终止”。
