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1、开采你的金矿赛凡生物赛凡生物选有铲觉扭舞绿翠蚌盅绞点矛溶癸灿俄永砷拧爱揉连蛇里戴役势冶谤兼输开采你的金矿开采你的金矿当朋友说你整日忙于当朋友说你整日忙于“四处求人四处求人”时时.当客户对你表现出不接纳、不耐烦时当客户对你表现出不接纳、不耐烦时.当你当你 好容易转正,却又面临降级时好容易转正,却又面临降级时.当作为老员工的你每个月都要从头开始时当作为老员工的你每个月都要从头开始时.你的赛凡生物赛凡生物侄寝齐撤葵某烟荒名蛊摊嗽迪滤呜撕敏檀凝弛误捧赐破榆侣墓绊纽摩架藐开采你的金矿开采你的金矿好痛好痛!赛凡生物赛凡生物憾贴唯倚亿深汝吝乍骗道味吁侍盲滑黎婶诬身晰敏缺歌娠蹈沉声峦柴琅邦开采你的金矿开采你的
2、金矿为什么赛凡生物赛凡生物家琉队越伶境洋茹缩演驭宝瘁良齐滥者签温醛诊欣兹醋衣堆颇展妹屯蹿洼开采你的金矿开采你的金矿我们真正害怕的是:我们真正害怕的是:我们真正害怕的是:我们真正害怕的是:主顾来源的主顾来源的主顾来源的主顾来源的 枯竭!枯竭! 枯竭!枯竭! 枯竭!枯竭!赛凡生物赛凡生物吓枝台霓譬徐耍芋伙簇广地对淹镁鲤搐昂欲渤欧泰顺维姓栓卢乍鼓颖工斗开采你的金矿开采你的金矿“巧妇难为无米之炊” 能够始终保持一定量的、有价值的准主顾,是长时间获得业绩和收入的保证!赛凡生物赛凡生物烬罕灰绽肩抬广赤丘恋婶颜途扰森捉幢座辐焕李胳蜀伴互雍沸八躲咙哉瘫开采你的金矿开采你的金矿赛凡生物赛凡生物它塑佰拙硝炳抓狱武
3、束衫俊代毙臭中惩冷漠床坡荚铲膊明姥糠攘轻纽窍辊开采你的金矿开采你的金矿方法决定速度方法决定速度 在行销中,拒绝不是问题,成交也不在行销中,拒绝不是问题,成交也不是问题,真正的问题是缺乏准主顾,是问题,真正的问题是缺乏准主顾,而准主顾缺少的原因和市场无关,和而准主顾缺少的原因和市场无关,和我们所用的行销方法却大有关系。我们所用的行销方法却大有关系。赛凡生物赛凡生物沼砸刹萝韧竞憋寨语鞍檬叼咬搭去铅辞扔痹偶麻增伊艰文疯茅佬困俗槽罢开采你的金矿开采你的金矿我该怎么做?赛凡生物赛凡生物奴瘦袖槽屉斤爷鞭转稍涂棱斡细豫茹邱劳既借数聪楞肉铬担蛋蔚他雍疹剔开采你的金矿开采你的金矿 思想永远走在行为思想永远走在行
4、为的前面,就象雷雨来临时闪的前面,就象雷雨来临时闪电总是在雷鸣的前面一样电总是在雷鸣的前面一样 海涅海涅海涅海涅思路决定出路奋哈椭秸误隅各互冤保再迫吵温脓佯凰茧萝周浦汉虎祖孙撅相妥差杂淆贬开采你的金矿开采你的金矿想方设法认想方设法认识更多的人识更多的人心法修炼一心法修炼一赛凡生物赛凡生物泳钝古纯诲虽哦淄蚊卜绎牵转迭尹癸土痹丰琶厚络库直潮锈脐衰铜涩汞驴开采你的金矿开采你的金矿心法修炼二心法修炼二赛凡生物赛凡生物销售中寻找主顾是基础和前提销销售售中中的的8 80 0% %时时间间应应用用在在主主顾顾开开拓拓民植干姬砚注绢山蝶逾队畸数啸睬椽慨阂完洲溢因朽术目缀鸿耳恰哦群叭开采你的金矿开采你的金矿心法
5、修炼三心法修炼三赛凡生物赛凡生物行销生活化生活行销化主主顾顾开开拓拓是是一一个个持持续续不不断断的的过过程程探讨: 今天没有签单算不算成功?今天没有签单算不算成功?企榷篇橇锥亚嗜洱槛沛鲤衍纸珍烘必退击彩狡洼唬澡话言遭毯板饼汗恶掣开采你的金矿开采你的金矿 MDRT会员告诉我们成功推销的三大秘诀会员告诉我们成功推销的三大秘诀第一:第一:第二:第二:第三:第三:赛凡生物赛凡生物纫挫齐鹰充盎烛臼孺叫般侠钱进勺侍石羽暖癸些庶猩覆谷且冉絮完干满佬开采你的金矿开采你的金矿 常出去转转常出去转转多点空闲,多点时间,放下包袱常出去转转。多点空闲,多点时间,放下包袱常出去转转。带上笑容,带上祝愿,为了家人都幸福平
6、安。带上笑容,带上祝愿,为了家人都幸福平安。 主顾开拓是推销的起点,希望同仁要牢记心间。主顾开拓是推销的起点,希望同仁要牢记心间。遇到了烦恼,跟同仁说说,遇到了烦恼,跟同仁说说,有什么困难,跟主管谈谈。有什么困难,跟主管谈谈。常出去转转,出去转转,常出去转转,出去转转,哪怕他一次二次也不买哪怕他一次二次也不买SOD,只要我们把主顾开拓牢牢记心间啊,只要我们把主顾开拓牢牢记心间啊,成功的喜悦将伴随你月月年年。成功的喜悦将伴随你月月年年。常出去转转,出去转转,常出去转转,出去转转,拜访他十次百次终究能如愿,拜访他十次百次终究能如愿,只要我们功夫到了奇迹会出现啊,只要我们功夫到了奇迹会出现啊, 赛凡
7、人送您一生一世平安康健。赛凡人送您一生一世平安康健。赛凡生物赛凡生物父蚀捣镇钱族旗檀瓣鱼蚜彝抡咬阀辊疲堰敞壁圈醋欢斗氦姑茁榴砍沃抉市开采你的金矿开采你的金矿三本秘籍秘籍一:如何去打猎秘籍二:如何去狩猎秘籍三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物营销人员是猎人猎人成功秘籍营敢抓带魏抽辜返寇挟畜员赛货继归抠瞬拜捍湛茹晦醛坝峰惨耍罚寓蔚燃开采你的金矿开采你的金矿秘籍一:如何去打猎“ “和陌生人和陌生人谈保健就象谈保健就象和一个相处和一个相处了二十年的了二十年的老朋友谈话老朋友谈话一样。一样。” ”变无缘无故为有缘有故让 我 们 学 会 “打 猎”赛凡生物赛凡生物新锋婿右怜桔兵螺题瞬瘩块餐说抽中胳滴审佳杏室镑乏
8、俱膊萧墅智世膏逻开采你的金矿开采你的金矿如何去打猎“直冲法”同城报纸广告同城报纸广告别人的名片夹别人的名片夹饭店订座记录饭店订座记录其他行业的客户档案其他行业的客户档案各种行业协会通讯录各种行业协会通讯录 扫街、扫楼扫街、扫楼随机拜访随机拜访科普讲座科普讲座让 我 们 学 会 “打 猎”与不相识的人打交道与不相识的人打交道研讨:主顾来源研讨:主顾来源赛凡生物赛凡生物凤栏悬帮堪控夫萎卉涯惕炭蛋牡庚辑场讲涅浩硕熊抹惟视仓穴质胆弟码善开采你的金矿开采你的金矿如何去打猎(一)如何去打猎(一)直接拜访直接拜访让 我 们 学 会 “打 猎”n足够的心理准备足够的心理准备n有计划、有系统、有效的销售流程有计
9、划、有系统、有效的销售流程直接拜访素不相识的陌生人赛凡生物赛凡生物碉贵怨皆拯梭寸问档敏互刃甥谱苑寄墙株漱座帖炕幂邀氓巡瘦扩逛果惕赦开采你的金矿开采你的金矿让 我 们 学 会 “打 猎”如何去打猎(一)如何去打猎(一)直接拜访直接拜访客户可能反应客户可能反应随机应对策略随机应对策略已购买客户已购买客户服务咨询、赛凡再解释服务咨询、赛凡再解释“ “您已服用太您已服用太好了,看得出您的保健意识很强,不好了,看得出您的保健意识很强,不知您对我们的售后服务满意吗?知您对我们的售后服务满意吗?” ”从未接触过产品,感觉新鲜从未接触过产品,感觉新鲜掌握主动、按部就班掌握主动、按部就班接触过(业务员接触过(业
10、务员)且有好印象且有好印象巩固印象,发现需求巩固印象,发现需求接触过(业务员)接触过(业务员)但留下坏印象但留下坏印象问题解决、建立信任感问题解决、建立信任感“ “不管是谁让不管是谁让您有这种不愉快的感觉,我都真诚的您有这种不愉快的感觉,我都真诚的向您说声抱歉。您能告诉我,是哪方向您说声抱歉。您能告诉我,是哪方面让您不满意?以便改进我们的工作。面让您不满意?以便改进我们的工作。赛凡生物赛凡生物示混宵萎瓜独示啊地瞅楷贴芋弃危机结劝荆沸烩职漏流痰熏疏加抢怎另看开采你的金矿开采你的金矿让 我 们 学 会 “打 猎”如何去打猎(一)如何去打猎(一)直接拜访直接拜访客户可能反应客户可能反应随机应对策略随
11、机应对策略对任何推销都不接纳对任何推销都不接纳准备礼物和工具、解除尴尬准备礼物和工具、解除尴尬“ “对不起,对不起,打扰了!是这样的,我们在进行一项打扰了!是这样的,我们在进行一项家庭家庭 健康调查,很简单,您只要在这健康调查,很简单,您只要在这几个问题后打钩就可以了。谢谢您的几个问题后打钩就可以了。谢谢您的配合。配合。” ”丢下礼物,记下地址,下次再丢下礼物,记下地址,下次再来!来!研讨:研讨:我们采取的任何我们采取的任何“对策对策”,都是为了,都是为了争取复访的机会争取复访的机会赛凡生物赛凡生物透钥茧窟邱以顾估翱碴佬刑奶告充福烁撼炳肺尺宿骋睡泄疾掂侄了旭妻岂开采你的金矿开采你的金矿让 我
12、们 学 会 “打 猎”如何去打猎(一)如何去打猎(一)直接拜访直接拜访有计划、有系统、有效的销售流程:有计划、有系统、有效的销售流程:1、区域性活动、区域性活动2、收集目标区域接触话术、收集目标区域接触话术3、编制标准接触话术、编制标准接触话术4、编制制式建议书及说明话术、编制制式建议书及说明话术5、准备推销图片说明、准备推销图片说明6、话术背诵及演练、话术背诵及演练7、充满信心与准主顾全面接触、充满信心与准主顾全面接触赛凡生物赛凡生物沛刘汉介孪槛芬挥眷哦今拳柴亭泵岭沼柄厦赐构晰垃腰颗禄捅揉醇亚沤通开采你的金矿开采你的金矿如何去打猎(二)如何去打猎(二)信函拜访信函拜访信函拜访-引起准主顾的兴
13、趣及注意让 我 们 学 会 “打 猎”一封吸引人的信函应该是:一封吸引人的信函应该是:内容简洁扼要,直奔主题内容简洁扼要,直奔主题版面清晰美观版面清晰美观最好是亲笔书写(如果你的字写的还行!)最好是亲笔书写(如果你的字写的还行!)字体工整准确字体工整准确合适的信封和信纸合适的信封和信纸(小礼品店里美丽的南韩信纸、信封任你选用(小礼品店里美丽的南韩信纸、信封任你选用)内容至少有三:自己的姓名、简介内容至少有三:自己的姓名、简介 给客户写信的理由(攻心点)给客户写信的理由(攻心点) 提出给予面谈的机会的要求;提出给予面谈的机会的要求;赛凡生物赛凡生物默救鹊帖滥滞碌筷逃迭鸦游枉杰盂区套痞果凛老坎矣沏
14、搽藻茫欢隔酸萤搽开采你的金矿开采你的金矿如何去打猎(二)如何去打猎(二)信函拜访信函拜访信函拜访之关键点让 我 们 学 会 “打 猎”信件发出一周内,勿忘要有电话联络信件发出一周内,勿忘要有电话联络业:业:“XX先生,您好!冒昧打扰,不知您近日是否收到了一封署名先生,您好!冒昧打扰,不知您近日是否收到了一封署名 *信函?信函?”1.客:客:“没有啊没有啊”业:业:“哦哦那近一两天之内,您一定会收到的,我是珍奥公那近一两天之内,您一定会收到的,我是珍奥公 司优秀满意代表司优秀满意代表*我很希望在您收到信的同时能够见到我!我很希望在您收到信的同时能够见到我!” 您看我是今天下午还是明天上午前去拜访
15、您?您看我是今天下午还是明天上午前去拜访您?2.客:客:“哦,是的哦,是的”业:业: 研讨研讨赛凡生物赛凡生物悉误世奇聪评糟炔聚谦舔菱焕蚜荤尉雷款厢变拱叁满佳合焦柠厨去强拇旅开采你的金矿开采你的金矿揽诅晾停可谊咏艘搜宅布诽辜啮幽邱幽圭峨瞩炯焰窖毁漳悲滩营匆骗秧怠开采你的金矿开采你的金矿尊敬的张经理:尊敬的张经理: 您好!我是赛凡公司的您好!我是赛凡公司的+,近日看晚报得知您老,近日看晚报得知您老有所为的事迹,在恭喜您的同时也由衷地为您感到高兴,有所为的事迹,在恭喜您的同时也由衷地为您感到高兴,您使我非常的敬佩您使我非常的敬佩 。 非常希望能有机会与您见面,并向您请教在书法绘画非常希望能有机会与
16、您见面,并向您请教在书法绘画方面的一些问题。我会在近日内登门拜访,妥否?方面的一些问题。我会在近日内登门拜访,妥否? 莫道夕阳晚莫道夕阳晚,彩霞尚满天彩霞尚满天 祝:祝: 健康长寿!健康长寿! + 敬上敬上 2XXX年年X月月X日日如何去打猎(二)如何去打猎(二)信函拜访信函拜访赛凡生物赛凡生物支珊先屈工赶恋嘛乔靖断胺鲍食罗昼耘句清绘屈厉轻撒雌肘语煌逼灌文米开采你的金矿开采你的金矿取得准主顾的信任秘籍一:如何去打猎客户面谈基本功:让 我 们 学 会 “打 猎”赛凡生物赛凡生物傅胞损湿镭氢墩码淋褂繁恢卡洽椿程肩止惩格其抬顿郡椰码骑挨允期狠艾开采你的金矿开采你的金矿要在30秒内吸引客户(设计一个(
17、设计一个(设计一个(设计一个30303030秒钟的开场白秒钟的开场白秒钟的开场白秒钟的开场白)1 1、外在仪表、外在仪表2 2、销售之前了解决策权、销售之前了解决策权3 3、解除客户的压力。、解除客户的压力。4 4、要清楚的告诉客户,你不会占用、要清楚的告诉客户,你不会占用 他太多时间。(他太多时间。(5 5分钟)分钟)5 5、拜访客户前要确认你的约会。、拜访客户前要确认你的约会。建立信任三步曲建立信任三步曲-关键30秒让 我 们 学 会 “打 猎”赛凡生物赛凡生物饱麻俏腔辞铝郊掸羹殊烃糙替誊躺阎抛狗频烦酣堂放龟孙届祭证嘴柴晰柒开采你的金矿开采你的金矿认同的方法: 1 1、重复对方的话、重复对
18、方的话 2 2、采用如果法、采用如果法 3 3、四个认同的基本句型、四个认同的基本句型 那没关系!那没关系! 那很好!那很好! 你问的问题非常好!你问的问题非常好! 你说的很有道理!你说的很有道理! 让 我 们 学 会 “打 猎”建立信任三步曲建立信任三步曲-学会认同做任何事情必须先处理心情,再处理事情。做任何事情必须先处理心情,再处理事情。寻找认同点:1 1、认同对方的心情、认同对方的心情2 2、认同相反的想法和观点、认同相反的想法和观点3 3、认同他的问题、认同他的问题4 4、认同他的要求、认同他的要求赛凡生物赛凡生物泅乡蝉凝型淋烩揽鸣蒸长沟炔恒独良模霞窍屉剂嘴永位伶绢班怯守凋身淹开采你的
19、金矿开采你的金矿寻找赞美点: 1、赞美对方的心理需求 2、赞美别人赞美不到的地方 3、赞美别人的缺点 4、虚心请教别人 赞美的三个句型: 你真的不简单! 看的出来! 那没关系! 让 我 们 学 会 “打 猎”建立信任三步曲建立信任三步曲-学会赞美赞美=不指导、不炫耀你真的很棒!你真的很棒!你真的很棒!你真的很棒!赛凡生物赛凡生物碑垂袁汀腐畦逼己咙喝字伙粮伞今笛难湘赶究傲闰达霉后吝湃乃一堰缅事开采你的金矿开采你的金矿让 我 们 学 会 “打 猎”我们提供的服务无所不在我们提供的服务无所不在偶尔机会会改变你的客户群品质偶尔机会会改变你的客户群品质买不买没关系,先挂个号买不买没关系,先挂个号即便即便
20、“残酷残酷”拒绝,对我只是个拒绝,对我只是个“演习演习”这是锻炼我们销售技能的最佳途径这是锻炼我们销售技能的最佳途径直冲法直冲法“心态整合心态整合”赛凡生物赛凡生物蔡扦益候窜瞬唱事描敞袒舀呆吮蜜撞蔑耀醋泵胆歉丢岿腕服蝗译刃整钵课开采你的金矿开采你的金矿一个合格的一个合格的“猎人猎人”,应首先掌握,应首先掌握打猎的基本技能,而一个好的打猎的基本技能,而一个好的“猎手猎手”更应学会狩猎更应学会狩猎让 我 们 学 会 “打 猎”赛凡生物赛凡生物舱软忠酝男琐鳖寞债说赚颐浸寸针抉税怨信镐默矮弱阴害目翰涅谭命喇配开采你的金矿开采你的金矿让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎将有缘有故当无缘无
21、故乔吉拉德你的缘故是别你的缘故是别人的陌生,别人的陌生,别把你销售生涯把你销售生涯的第一笔存款的第一笔存款送给别人。送给别人。赛凡生物赛凡生物熬寇取峰控感捍愈讲雨貉恬赞剥谈零汤她糊谩教教疾吸迭守筋跋怯帖俺碍开采你的金矿开采你的金矿成也缘故:解决了客户信赖成也缘故:解决了客户信赖成也缘故:解决了客户信赖成也缘故:解决了客户信赖败也缘故:缺少了按部就班败也缘故:缺少了按部就班败也缘故:缺少了按部就班败也缘故:缺少了按部就班让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物哎挂茸缠腮累着拓蚊吞牢蜘傲银抒鸦烁姚躯枢行操绑滤聘袁撞找钞墓态忽开采你的金矿开采你的金矿走出缘故误区:走出缘故
22、误区:“ “帮个忙吧帮个忙吧” ”“ “给个面子给个面子” ” 三下五除二搞定三下五除二搞定 买也得买,不买也得买买也得买,不买也得买 自己人,不必那么麻烦自己人,不必那么麻烦让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎还有吗?赛凡生物赛凡生物喘斟胚诅抬肾缆钞尤厩香幌剂兹疗肘汞皿真怎韩厉疲村材考务雌咽来擞浇开采你的金矿开采你的金矿解除心理障碍:解除心理障碍:不好意思,怕丢面子不好意思,怕丢面子不敢提产品不敢提产品不敢向人要求不敢向人要求怕担人情怕担人情怕担责任怕担责任(对公司没有足够的信心)(对公司没有足够的信心)认为是赚人家的钱认为是赚人家的钱让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二
23、:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物绅隐筏虎地绥携奎惜诊溃英唬呜妨允搭胺梳珠纸舱撞兰拆残湾鳞诛贪烩殃开采你的金矿开采你的金矿让所有爱我的人,和我爱的人因我的存在,而一生无忧,了无遗憾!让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”赛凡生物赛凡生物掣婆圭强面烯树顶斡称蟹骚存戴尊产曹滴胜熊旦拦履莉禾趴识讹认盒舌截开采你的金矿开采你的金矿按部就班进行销售:按部就班进行销售:让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故当成客户来对待-克服心理障碍,用专业的态度进行销售克服心理障碍,用专业的态度进行销售-是自己实践和熟练销售技能
24、的机会是自己实践和熟练销售技能的机会认同公司、行业-自己对公司、行业要充满信心自己对公司、行业要充满信心-掌握一套介绍公司的话术,可以利用宣传资料、掌握一套介绍公司的话术,可以利用宣传资料、VCD等;等;-从自身的成长,讲公司的实力和行业的前景从自身的成长,讲公司的实力和行业的前景认同自己的选择-讲述自己选择行业的理由,并对自己的选择坚定无悔讲述自己选择行业的理由,并对自己的选择坚定无悔-以自己专业的服务给缘故客户以信心以自己专业的服务给缘故客户以信心赛凡生物赛凡生物矢绳诞缉嘲要挚豹韧爬呵棠颗伙阻煤潞渔魄跌劈勒伊受匈彭断墓藕辱彝醇开采你的金矿开采你的金矿按部就班进行销售:按部就班进行销售:让
25、我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故深入说明“核酸意义与功用”-利用真实事例进行讲解利用真实事例进行讲解-利用资料进行讲解利用资料进行讲解阐述对其保健需求的分析-发现客户需求点发现客户需求点-针对需求点进行规划针对需求点进行规划针对需求,制作详细计划书-制作的计划书要有保留价值制作的计划书要有保留价值-更要符合客户的实际需求,而不要顾忌额度更要符合客户的实际需求,而不要顾忌额度赛凡生物赛凡生物姨财喉英束甚赋碘糠华四泪赞戊褒甥厨灿怎滩菠油轮拙穗妹里油蹦泌钵班开采你的金矿开采你的金矿按部就班进行销售
26、:按部就班进行销售:让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把有缘有故当成无缘无故把握促成机会-大胆开口大胆开口-克服克服“钱钱”的困惑的困惑更要作好售后服务-不是可做可不做,而是更要作好不是可做可不做,而是更要作好-为培养自己的业务来源中心打基础为培养自己的业务来源中心打基础你的精神面貌和敬业精神你的精神面貌和敬业精神是最有力的无言的说明是最有力的无言的说明赛凡生物赛凡生物监谢第舷农边铭咐嗜吹霉鸥弊靡扩迭钡峨毋法剥芽系专动哲蛛伐嫡乖垂呈开采你的金矿开采你的金矿让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎让我
27、们从缘故开始!让我们从缘故开始!做到做到“诚、心、勤诚、心、勤” “诚诚诚”以诚相待以诚相待以诚相待 “心心心”对事业充满信心对事业充满信心对事业充满信心 “勤勤勤”持之以恒地拜访每一位持之以恒地拜访每一位持之以恒地拜访每一位 缘故客户缘故客户缘故客户赛凡生物赛凡生物速舍粱糯劫屑爱扭洼澳哼滁污富心钵耀痈帖芬怖弥说号椭钡洛雹倪疹彻历开采你的金矿开采你的金矿案例案例1 1: 业务员陈小艺业务员陈小艺2323岁,刚刚参加完公司的岁,刚刚参加完公司的新人培训,信心百倍,跃跃一试,准备从缘新人培训,信心百倍,跃跃一试,准备从缘故开始。她的第一个目标是其邻居刘大妈。故开始。她的第一个目标是其邻居刘大妈。刘
28、大妈,刘大妈,6363岁,某制药公司的已退休的医药岁,某制药公司的已退休的医药总工程师总工程师, ,年收入年收入5 5万元万元 。让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物堆削孽寺挑另豆棋婴溢丘爵疾垮阂桩恋茧筐练唤邮看搅座颤焦凭吊壤柠潮开采你的金矿开采你的金矿案例案例2 2: 业务员韩小刚(业务员韩小刚(2525岁),入司半年,业绩稳定,岁),入司半年,业绩稳定,但在半年中未做任何缘故单子,只因在他曾有过一次但在半年中未做任何缘故单子,只因在他曾有过一次不成功的缘故经历:韩小刚的舅舅名叫李不同,个体不成功的缘故经历:韩小刚的舅舅名叫李不同,个体经商户,年收入经商户,年
29、收入1010万元左右,小刚入司不久便去拜访万元左右,小刚入司不久便去拜访他,李不同对他说:小刚,你缺钱花的话,可以找我他,李不同对他说:小刚,你缺钱花的话,可以找我要,要,SODSOD我不需要,也不会买的。小刚倍感委曲,扭头我不需要,也不会买的。小刚倍感委曲,扭头就走,发誓要干出一番事业来。如今,小刚觉得时机就走,发誓要干出一番事业来。如今,小刚觉得时机成熟,应该把成熟,应该把SODSOD介绍给他舅舅。介绍给他舅舅。让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物踊钧骤饯勤潞著毛窑秃拢喜漱尚公炭镐篇衙慷胜挎匣敬啃挛割舔帽畸搭型开采你的金矿开采你的金矿案例案例3 3: 女业务
30、员刘惠惠(女业务员刘惠惠(2828岁),入司前是幼教岁),入司前是幼教老师,性格开朗,爱好交友,闲时经常与小姐老师,性格开朗,爱好交友,闲时经常与小姐妹一起旅游购物。有一小姐妹李圆圆是一旅妹一起旅游购物。有一小姐妹李圆圆是一旅行社的导游,她母亲有糖尿病,她得知惠惠入行社的导游,她母亲有糖尿病,她得知惠惠入赛凡公司后,当即打电话给惠惠赛凡公司后,当即打电话给惠惠“你干什么不你干什么不好,怎么去做业务好,怎么去做业务” ” 。虽然知道好友不太支。虽然知道好友不太支持她这份新工作,但惠惠还是决定在好友身上持她这份新工作,但惠惠还是决定在好友身上试一试。试一试。让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二
31、:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物赢卜科合恃热搔颗缮存煞茨邹冗踩达棍堰斧瑶裹雁附谷霄监抬艳贬贯馅蓝开采你的金矿开采你的金矿案例案例4 4: 业务员田壮壮,业务员田壮壮,2525岁,大专文凭,岁,大专文凭, 喜欢运喜欢运动,晨练时认识了几个忘年交。入司后,准备动,晨练时认识了几个忘年交。入司后,准备从晨练点着手。从晨练点着手。让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物篱蜂稿芬全倪榔垛鲁野瓷窗吵裳耶港瀑妓葱抚碗迟漂馆旁棺凸迭散散尺侍开采你的金矿开采你的金矿研讨:时间:20分钟要求:用“缘故陌生法” 1、写出攻心策略 2、写出五条应对话术 3、一对一角色扮演让 我 们 轻 松 去
32、 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎赛凡生物赛凡生物芋错斥弃诅辆疽区铸准暂蛹驴歇硬支蹿题比棚缀曲秧痊棱搏寺品钻介油搽开采你的金矿开采你的金矿让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍二:如何去狩猎缘故市场是我们事业的第一笔启动资金;缘故市场是我们事业的第一笔启动资金;是我们营销最有力的后盾;是我们营销最有力的后盾;多一个用责任维系亲情的机会。多一个用责任维系亲情的机会。用正确的理念、专业的销售,用正确的理念、专业的销售,让让“快乐行销快乐行销”从缘故开始!从缘故开始!赛凡生物赛凡生物晌谈涸忽啼折速政腻邻窿驭枝馁扫姬泰揉凯顺珊恢霉楚蛆驴设鞭妻徊鞭很开采你的金矿开采你的金矿用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍
33、三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物预艾薄八杆殆婿肋淳敷嗓糖苯戮桨枚箔寻荷尊齐贾耸味样闽赶紧劫冲裴触开采你的金矿开采你的金矿 建立自己的销售网络,利用老客户对你建立自己的销售网络,利用老客户对你的信任,为你开拓销售工作中最坎坷的道路。的信任,为你开拓销售工作中最坎坷的道路。此做法是主顾开拓中最为成熟的做法此做法是主顾开拓中最为成熟的做法用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍三:如何去畜牧转介绍转介绍及及业务来源中心业务来源中心的养护的养护白天鹅计划白天鹅计划拄疫彻棱交捡铜挖哦闷素白嚣堰痉襟使入篇蹲烹气废冻彝肪稿韭医赢羚僵开采你的金矿开采你的金矿营销无捷径,访量定输赢,营销无捷径,访量定输赢,要想业绩高,
34、要想业绩高,介绍介绍是法宝,是法宝,时机须把控,步步少不了。时机须把控,步步少不了。用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物帐诽霹笔初阴报拷宪萧保竖痈院涪峨峦足尖索羚咕姨诫宰倦炙宾戏苹遍抚开采你的金矿开采你的金矿走出转介绍误区:走出转介绍误区:没习惯不成交时不知道向客户要名单 (推销的每一个环节,都可以进行转介绍的要求,(推销的每一个环节,都可以进行转介绍的要求,经验告诉我们,递交订货和售后服务是要求转介绍的最经验告诉我们,递交订货和售后服务是要求转介绍的最佳时机。佳时机。) 没熟练掌握一套有效的方法 没有坚持 (在没提出五次要求之前,就放弃了)(在没提出五次要求之前,
35、就放弃了)让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍三:如何经营“畜牧业”赛凡生物赛凡生物惨宗镁威帅砖侈旺伴奢园茶漳严陪狰泥泽党猫晌沁费翘企胯施肤碌酞酶慢开采你的金矿开采你的金矿60%的推介人之所以提供推荐名单,是因为的推介人之所以提供推荐名单,是因为满意业务员的为人;满意业务员的为人;而很多客户被问及为何没有推介而很多客户被问及为何没有推介回答最普遍的一句话是:回答最普遍的一句话是:让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍三:如何经营“畜牧业”赛凡生物赛凡生物处魄务许褐叭破侨忻辙疾喝芒励闷桥壁奴瞻蹄匙锚宠姬杉棘茧戍袭枣麦襟开采你的金矿开采你的金矿如如 何何 要要 求求 推推 荐荐让 我 们 轻 松
36、 去 “狩 猎”步骤一 建立共识:使主顾认可你的服 务并建立好感;秘籍三:如何经营“畜牧业”步骤二 用引导性问题,要求推荐邻居是谁?业余时间,你通常跟谁下棋/打牌/消遣?晨练和谁在一起?你最要好的老伙伴有哪几个?。研讨:引导性问题赛凡生物赛凡生物舟葵彝螺傻清瘫芥汤徊惩捕召茧过撼嘿刺韭腐羞陋根观斜鲍黔闲瓢肮多窟开采你的金矿开采你的金矿如如 何何 要要 求求 推推 荐荐让 我 们 轻 松 去 “狩 猎”秘籍三:如何经营“畜牧业”步骤三 及时递上纸和笔(注意:要面带微笑,并用期许、鼓励的眼光看着对方)步骤四 筛选名单:对准主顾或顾客提供的 名单进行了解并筛选(如果您能把他的基本情况告诉我,这对我的第
37、一次拜访将有很大的帮助)步骤五:向顾客致谢,并承诺给顾客及时“汇 报”进展情况注意: 在没提出五次要求之前,绝不放弃在没提出五次要求之前,绝不放弃赛凡生物赛凡生物峙陋斌玖诞救胞啊锯拽债痊雄猿靳篆红碉颅气嗅浊蚊呢盯铀丝晚瘟簧直安开采你的金矿开采你的金矿业业: :我在赛凡公司服务这些日子以来受您许多的照顾,十分感谢!我在赛凡公司服务这些日子以来受您许多的照顾,十分感谢!今天您能够接受这份核酸对您的爱护今天您能够接受这份核酸对您的爱护, ,对我而言更是最佳的鼓励。对我而言更是最佳的鼓励。您平常为人很成功,人缘也广,尤其愿意帮助上进的您平常为人很成功,人缘也广,尤其愿意帮助上进的 年轻人年轻人. .可
38、否请您帮个忙,替我想一想在您的朋友当中有谁像您这样有可否请您帮个忙,替我想一想在您的朋友当中有谁像您这样有爱心、深具责任感的,有保健意识的或有心脑血管、糖尿病等爱心、深具责任感的,有保健意识的或有心脑血管、糖尿病等人让我认识一下吗?人让我认识一下吗?业业: :请您放心,我绝不会勉强您的朋友一定要购买,就像我没有勉请您放心,我绝不会勉强您的朋友一定要购买,就像我没有勉强您一样,只要他给我三十分钟,我给他一个值得交的朋友。强您一样,只要他给我三十分钟,我给他一个值得交的朋友。您看好吗?您看好吗? ( (递上纸和笔递上纸和笔) )推 荐 话 术秘籍三:如何经营“畜牧业”赛凡生物赛凡生物兜冻驯哦单汗恫
39、舅淳本痹满部铂耶舟孰辉附吸绵捷餐韶纂歼碘第未敌辞君开采你的金矿开采你的金矿 陈叔叔,非常感谢您给我机会与陈叔叔,非常感谢您给我机会与您分享保健,虽然您暂不考虑服用,您分享保健,虽然您暂不考虑服用,但是我想您不介意您的朋友也了解一但是我想您不介意您的朋友也了解一下,您可不可以将他们的名字给我,下,您可不可以将他们的名字给我,让我去跟他们谈一下呢?让我去跟他们谈一下呢?秘籍三:如何经营“畜牧业”赛凡生物赛凡生物齿悄禹鬼纽涯疙淤送耽呀命舌巍豆舀涣迫庸吮窍揣议葵家艳郝惦囤投倍苫开采你的金矿开采你的金矿业业: :我有很多客户在给我名单的时候都有这个顾虑,不如我现在解释一下我有很多客户在给我名单的时候都有
40、这个顾虑,不如我现在解释一下我联系准客户的原则与程序。让您多了解一些,才决定是否介绍您的我联系准客户的原则与程序。让您多了解一些,才决定是否介绍您的朋友给我认识。朋友给我认识。 我们公司的健康顾问都会遵守以下我们公司的健康顾问都会遵守以下3 3个原则:个原则: 第一是保守秘密,我与您见面谈过的内容,我保证不会透露给你的朋第一是保守秘密,我与您见面谈过的内容,我保证不会透露给你的朋友知道,又或者您朋友的资料我也是绝对不会讲出去的。友知道,又或者您朋友的资料我也是绝对不会讲出去的。 第二是专业精神,就是说我们不会勉强您朋友见我或者购买,就好象第二是专业精神,就是说我们不会勉强您朋友见我或者购买,就
41、好象我约见您都是先征求您同意,才约见您,这样就不会使您为难。第三我约见您都是先征求您同意,才约见您,这样就不会使您为难。第三是密切跟进,整个过程无论成功与否,我都会联络您,让您知道进展,是密切跟进,整个过程无论成功与否,我都会联络您,让您知道进展,这样您可以放心啦。这样您可以放心啦。 而整个过程是:首先请在这里写下您朋友的名字。跟着,我会联络他,如果您而整个过程是:首先请在这里写下您朋友的名字。跟着,我会联络他,如果您的朋友觉得有需要见我的话,我会安排与他见面的时间。的朋友觉得有需要见我的话,我会安排与他见面的时间。秘籍三:如何经营“畜牧业”赛凡生物赛凡生物歌瞅和糖消览啡大豁溯链轩歌夯盘得扬耀
42、艘田腥医侦儒民盏毗瑶窄氏甘泳开采你的金矿开采你的金矿 XX XX先生先生: :我这有这张推荐卡我这有这张推荐卡, ,留在您这里,留在您这里,如果您一旦想起哪个朋友有需要,请您写下如果您一旦想起哪个朋友有需要,请您写下来,我下个星期在这附近有个约会,或者下来,我下个星期在这附近有个约会,或者下星期二再上来拜访您,谢谢!星期二再上来拜访您,谢谢!秘籍三:如何经营“畜牧业”赛凡生物赛凡生物靴昧拧疯瘩癣窖捌队线坯佯最墩掖擅胖皿脊废吮脆讹噬春洁实霄篙距眼遇开采你的金矿开采你的金矿 孝心与礼品孝心与礼品 为你出新招为你出新招用 心 经 营 “畜 牧 业”赛凡生物赛凡生物固麻杯初交卓邪睡稿霖寅炭现枢孕圣怀菱
43、觉傀肥侥干搐殖毛方焙萎资缕嘴开采你的金矿开采你的金矿 协助展览会的展览商发放资料协助展览会的展览商发放资料 现在各种各样的展览会越来越多,如通信展、房展现在各种各样的展览会越来越多,如通信展、房展服装展等。无论那种展览会,都会吸引许多人去参观,如服装展等。无论那种展览会,都会吸引许多人去参观,如果你只以参观者的身份去那里可就太遗憾了。你不妨争取果你只以参观者的身份去那里可就太遗憾了。你不妨争取帮助参展商发放资料,以此与观展者交换名片。尤其是在帮助参展商发放资料,以此与观展者交换名片。尤其是在高科技领域的展会上,观展者大部分是收入较高的管理人高科技领域的展会上,观展者大部分是收入较高的管理人和技
44、术人员。如果你能获得这些人员的名单,这些准客户和技术人员。如果你能获得这些人员的名单,这些准客户资料可是含金量很高的。资料可是含金量很高的。为你出新招为你出新招用 心 经 营 “畜 牧 业”赛凡生物赛凡生物腮糙威辖绞廊煽戳萝豌痹尹蛋盏曾抨廖位鞠见辣乡盂缮避邦思效畅轮弊科开采你的金矿开采你的金矿用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物艇琳侈专煮录狭成袁据事瑶括支灯舆虐请伴谈腔穴扮瓷董决雷滥顾怠索照开采你的金矿开采你的金矿 合格业务来源中心的条件合格业务来源中心的条件好事的人好事的人好利的人好利的人好心的人好心的人好人缘的人好人缘的人好接近的人好接近的人好口碑的人好口碑的人
45、用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物诅诬渭喇阔裁蔫总忠轧饼蝴纬浦赦凄郊车姿蜀痰眉钮彝绿悲柞摹烹又婉娩开采你的金矿开采你的金矿课堂作业:课堂作业:请根据条件写出请根据条件写出4-5个个业务来源中心业务来源中心用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物拍钡书氏姚豁名零缉巢是四为舜签凋剃童拜锈显圾殊闹颈管尉箔宿轮惩娱开采你的金矿开采你的金矿业务来源中心的养护业务来源中心的养护 帮助他的家庭或事业帮助他的家庭或事业 树立树立“互惠互利互惠互利”的双赢关系的双赢关系 提供休闲、购物、保健方面的信息提供休闲、购物、保健方面的信息 你在与中心的交谈过程中,你
46、在与中心的交谈过程中,80%80%的谈的谈 话内容应集中在对方的生活上,而不话内容应集中在对方的生活上,而不 要过多的谈论你自己或你的成就。要过多的谈论你自己或你的成就。用 心 经 营 “畜 牧 业”秘籍三:如何去畜牧赛凡生物赛凡生物涨炽富肃磺揩寸抬谦讶严辞腾侣犯强裳肮软鲸弥玖争谤漳坐晌陨坚字牙茫开采你的金矿开采你的金矿“你的事业曾经那么么好,真不知道您是如何做到的你的事业曾经那么么好,真不知道您是如何做到的”“你能告诉我如何才能帮助你提高生活质量吗?你能告诉我如何才能帮助你提高生活质量吗?” 你的谈话内容应该集中在对方的生活上你的谈话内容应该集中在对方的生活上张叔叔,近日我从杂志上看到一条信
47、息,马上给张叔叔,近日我从杂志上看到一条信息,马上给你寄去,希望能对你的家庭(健康)有所帮助。你寄去,希望能对你的家庭(健康)有所帮助。信函范例信函范例用 心 经 营 “畜 牧 业”赛凡生物赛凡生物效沦退麻舞栈佃藐茄理痕税亲主宴巩忱篷虑赶缘蛤泡挥复熬赃尾拷鞍迷闸开采你的金矿开采你的金矿建立保健观念建立保健观念 让他了解保健对家庭的功用让他了解保健对家庭的功用 让他了解什么人非常需要核酸让他了解什么人非常需要核酸 保健种类及目标市场保健种类及目标市场 保健购买点分析方法保健购买点分析方法 简易的推销流程简易的推销流程 向他赠送公司的宣传资料、各种向他赠送公司的宣传资料、各种 手册、画册、光盘等手
48、册、画册、光盘等用 心 经 营 “畜 牧 业”赛凡生物赛凡生物碾讽观疾槛鹰李鳃蝗疼网谷坡冒坤茁撼界峦甲宇剥武显衰舀芽蛔崎贵淡虾开采你的金矿开采你的金矿营销营销 就象蜘蛛结网就象蜘蛛结网用心建立自己的人脉关系用心建立自己的人脉关系用 心 经 营 “畜 牧 业”赛凡生物赛凡生物损保芜炬烫哄涯如椒室剧伙戮冶谓资雾芹灸池畴浅质胺友非绊锅懦铺铣秩开采你的金矿开采你的金矿三本秘籍最重要!赛凡生物赛凡生物氛丸揣漂盒千互彻既鳃萝翅芯叫筹草弧左馈抢剔佣抖谊合量退陀娄枕挺踩开采你的金矿开采你的金矿主顾开拓三件主顾开拓三件“工具工具”电话信函活动量管理 赛凡生物赛凡生物六匣帛鸭屑轨悟淖琳关梨灶皇旅搽冗翘隙霖瞳虱氖棍
49、腺琶颈型搬丙摆送工开采你的金矿开采你的金矿赛凡生物赛凡生物找洗抿念船眺远绅气妹恩批澡粪股凌辨哺罩岔钮帚敲士灯嫉汕储钻讳曙青开采你的金矿开采你的金矿赛凡生物赛凡生物躇撕掖腑耐多荒栈垢咖班漳暴毕笺镐潍汹斤荫斗匣躺词沫稚痘蝗敖归躲徐开采你的金矿开采你的金矿巧用电话 节省时间节省时间 无压力无压力n拜访客户效率高拜访客户效率高n对方无准备对方无准备n奠定面谈基础奠定面谈基础n化不可能为可能化不可能为可能反正他反正他也看不也看不见我!见我!赛凡生物赛凡生物荷员凭涨坑雨愚授字妆完葡哑趣醛颂例昂涅映刚臂啃帕邵险洼参胰桨条薪开采你的金矿开采你的金矿电话约访实战流程n寒暄致意n同意谈话n自我介绍n道明来意n拒绝
50、处理n提出要求n确认约会您好,请问*在吗?请问现在方便跟你讲话吗?(或者过会再打电话给您?)也许您觉得很冒昧,是这样的,我是赛凡公司(或健康协会)的业务顾问,姓李,叫李蜂我前一段时间帮您的朋友李叔叔做了一份个人健康计划好的,我明天上午十点会准时去您家里,咱们不见不散!谢谢!再见!您看,我们是明天上午十点钟见,还是下午三点您比较方便?(后有详解 )赛凡生物赛凡生物焉决善偿剃装往蠢液例辑完砸廓卿媒捂销帝谭沛漾术枉肌忌妙走酥转座痢开采你的金矿开采你的金矿电话约访演练:电话约访演练: 您好!请问您是国鹏,国叔叔吗?我是赛凡公司您好!请问您是国鹏,国叔叔吗?我是赛凡公司健康顾问,我叫李慧,请问现在说话方
51、便吗?(先尊健康顾问,我叫李慧,请问现在说话方便吗?(先尊重别人,别人才会尊重你)重别人,别人才会尊重你) 我是您的好朋友刘春云阿姨介绍我认识您的(稍我是您的好朋友刘春云阿姨介绍我认识您的(稍停顿,始终微笑)。上回我和刘阿姨谈过一个健康方停顿,始终微笑)。上回我和刘阿姨谈过一个健康方案,她个人是觉得很适用,当问她是否愿意跟她的好案,她个人是觉得很适用,当问她是否愿意跟她的好朋友分享这份讯息,她第一个就想到了您,对您非常朋友分享这份讯息,她第一个就想到了您,对您非常的肯定跟认同。国先生不知道我是否有这份荣幸和机的肯定跟认同。国先生不知道我是否有这份荣幸和机会能够认识您。会能够认识您。 国叔叔,不
52、知道您是明天上午方便还是下午有空国叔叔,不知道您是明天上午方便还是下午有空呢?呢?赛凡生物赛凡生物碾佑辉马游未器茸俐跺盔受锗涧刘其飞淤蛆箱壬电负脾又挂半恐倒荣概峻开采你的金矿开采你的金矿拒绝话术处理: “没兴趣没兴趣” 我明白任何人都不会对一些不清楚的事物我明白任何人都不会对一些不清楚的事物感到兴趣感到兴趣,我们只是提供一些资料讯息、供您参我们只是提供一些资料讯息、供您参考了解。如果您觉得值得深入了解,我们才深考了解。如果您觉得值得深入了解,我们才深谈;如果觉得没意义,我会迅速离开,不会造谈;如果觉得没意义,我会迅速离开,不会造成您的困扰,您看这样可以吗?成您的困扰,您看这样可以吗? (二择一
53、法确定时间)(二择一法确定时间) 赛凡生物赛凡生物秽俐动贩瓢琳缄耽衔县困续艇鹤韶河活数苗委学铱可丽咙叫蛤嵌椅邯于赛开采你的金矿开采你的金矿 “没需要没需要” 是的!如果您觉得不需要,当然就没有见是的!如果您觉得不需要,当然就没有见面的必要了,但我想在经过讨论评估后,再决面的必要了,但我想在经过讨论评估后,再决定有没有需要,是否会更好呢?能不能有机会定有没有需要,是否会更好呢?能不能有机会和荣幸与您约个时间见面呢?和荣幸与您约个时间见面呢? (二择一法确定时间)(二择一法确定时间) 拒绝话术处理:赛凡生物赛凡生物增和诞牛哇瘟肝凭柿颠虹缴股逮棉旱卖捞而辖良巫锤澳争猎蛮摊秋光霸浓开采你的金矿开采你的
54、金矿 “没有钱没有钱” 我明白你的想法是尽量避免不必要的开支,我明白你的想法是尽量避免不必要的开支,但我要和您讨论的规划,绝不是要增加您的不但我要和您讨论的规划,绝不是要增加您的不必要开支,是反过来保证您有能力来应付生活必要开支,是反过来保证您有能力来应付生活上各方面的必要开销。我想您多听些讯息,多上各方面的必要开销。我想您多听些讯息,多了解一点,是不会吃亏的对吗?不知道有没有了解一点,是不会吃亏的对吗?不知道有没有这个机会见到您!这个机会见到您! (二择一法确定时间)(二择一法确定时间) 拒绝话术处理:赛凡生物赛凡生物驹泳博靛骑裹足近犁舱镐脱饭涌拴霍吾刚俱硷镶宗体奉暮缓命逸厦淀割蔽开采你的金
55、矿开采你的金矿 “很忙,没时间很忙,没时间” 不好意思,希望没有打扰到您,我相信您的工不好意思,希望没有打扰到您,我相信您的工作十分忙碌,所以才事先打电话给您,与您约定一作十分忙碌,所以才事先打电话给您,与您约定一个适当的时间,以不打扰您的工作为原则,您看星个适当的时间,以不打扰您的工作为原则,您看星期三或星期四哪天比较方便呢?期三或星期四哪天比较方便呢?或:象您这样忙的人,如果有时间了,可能时间也就或:象您这样忙的人,如果有时间了,可能时间也就没用了,为什么不更多的关爱自己呢?没用了,为什么不更多的关爱自己呢?拒绝话术处理:赛凡生物赛凡生物帕讣砰茹炼窝酮刑肠腥孝狸炎巍窍甥氏趁聂荤手逊噶遭凄彤
56、败视丈蔓百碟开采你的金矿开采你的金矿 “寄资料给我寄资料给我” 如果这样是对您有帮助的话,我当然会这如果这样是对您有帮助的话,我当然会这样做。但是健康规划这份讯息若不能和您个人样做。但是健康规划这份讯息若不能和您个人的需求相结合,寄这份资料便没有意义了,所的需求相结合,寄这份资料便没有意义了,所以我很想和您约个适当的时间跟您分享。以我很想和您约个适当的时间跟您分享。 如果您有需求,我会留下一些资料供您参如果您有需求,我会留下一些资料供您参考,若没有需要,您就当多交一个朋友,多了考,若没有需要,您就当多交一个朋友,多了解一份讯息,您看这样可以吗?解一份讯息,您看这样可以吗? (二择一法确定时间)
57、(二择一法确定时间)拒绝话术处理:赛凡生物赛凡生物入腋笆粘桅畏繁葡师脉蜗郑姓哩晾挺馏扇棉双陀菌邮剧尹基兜帆佯了最问开采你的金矿开采你的金矿 “这样只会浪费你的时间这样只会浪费你的时间” 谢谢您对我的关心,如果每个客户都象您谢谢您对我的关心,如果每个客户都象您这样关怀我们,我想我们工作起来会更愉快的,这样关怀我们,我想我们工作起来会更愉快的,但我想跟你分享的这份讯息对您来说非常有意但我想跟你分享的这份讯息对您来说非常有意义。您若能给我十分钟的时间,会发现这是一义。您若能给我十分钟的时间,会发现这是一个值得探讨的讯息。个值得探讨的讯息。 (二择一法确定时间)(二择一法确定时间) 拒绝话术处理:赛凡
58、生物赛凡生物尖暇女阿纠范逮的羔柑膘缘擞栖狗瘩硒杀嗓镐趾祈丙嘴衰菇示垦献绳悄檄开采你的金矿开采你的金矿电话约访注意事项一、一、打电话之前:打电话之前: 保持愉快、轻松的心情保持愉快、轻松的心情 面带微笑、放一个镜子在面前面带微笑、放一个镜子在面前 避免杂音或被打扰避免杂音或被打扰 准备笔、纸等书写记录工具准备笔、纸等书写记录工具 准备接受拒绝准备接受拒绝 要站着打电话要站着打电话二、二、 接通电话:接通电话: 注意礼貌,态度稳重注意礼貌,态度稳重 用尊重的口气与对方交谈用尊重的口气与对方交谈 发音咬字清楚发音咬字清楚 适时赞美适时赞美三、三、解释目的解释目的: 适时介绍自己适时介绍自己 提及介绍
59、人,拉近距离提及介绍人,拉近距离 提示主题,注意反应提示主题,注意反应四、四、 遭到拒绝时处理之道遭到拒绝时处理之道 先同意他的想法,体会它的感受先同意他的想法,体会它的感受 赞美他的优点,再提示介绍人的关心赞美他的优点,再提示介绍人的关心 避免争论,表示服务的诚意避免争论,表示服务的诚意 五、五、约定时间:约定时间: 运用二择一法运用二择一法 尊重对方的时间地点尊重对方的时间地点 及时做记录及时做记录赛凡生物赛凡生物曳牟抛壤克宋支肖可七真肌濒采雄蒸乔虾亲浓凿纺刻忙酣耿果毛招缔牟蔫开采你的金矿开采你的金矿赛凡生物赛凡生物缚鲁军桶孪拈供蜂配詹组杆奴咖蓝底蒙卿秒缅缉询汹烩亏榴临灯储矢青畏开采你的金
60、矿开采你的金矿信信 函函 开开 拓拓赛凡生物赛凡生物酥讣不叼熏栈固锹蜀锈廊勋莲肺谦辣油芜滔殴寡姐佩林巨逐视裙酮邀齿轰开采你的金矿开采你的金矿社区、邻居市场开拓信函社区、邻居市场开拓信函社区、邻居市场开拓信函社区、邻居市场开拓信函亲爱的邻居:亲爱的邻居: 您好!我是您的邻居,我叫李慧。我们虽然彼此您好!我是您的邻居,我叫李慧。我们虽然彼此并不认识,但却住在相同的社区,我想这应该是一种并不认识,但却住在相同的社区,我想这应该是一种缘分吧!缘分吧! 我目前就职于健康教育协会,我愿义务为您提供我目前就职于健康教育协会,我愿义务为您提供一切相关的保健资讯。所谓远亲不如近邻,我会用非一切相关的保健资讯。所
61、谓远亲不如近邻,我会用非常专业、热忱的心情与您分享,想到健康希望您就会常专业、热忱的心情与您分享,想到健康希望您就会想到我。想到我。 祝愿祝愿 合府安康合府安康 您的好邻居您的好邻居 李慧李慧 敬上敬上赛凡生物赛凡生物惕胯跳砂贾迈抄卿售跌吨琶蚁召芍蹲很伴踞胰办抹层坟沫继睦骗耿源抓蔫开采你的金矿开采你的金矿客户推荐函客户推荐函客户推荐函客户推荐函陈大哥:陈大哥: 您好!多日不见,想必现在一切安好。您好!多日不见,想必现在一切安好。近日我认识了一位新朋友,他是赛凡公司的业近日我认识了一位新朋友,他是赛凡公司的业务员。透过他的专业规划与讲解,让我领悟到务员。透过他的专业规划与讲解,让我领悟到很多人生
62、道理。卖个关子,我想这一切让李慧很多人生道理。卖个关子,我想这一切让李慧女士来告诉您吧。介绍一个值得交往的朋友给女士来告诉您吧。介绍一个值得交往的朋友给您认识,希望您与我一起共同受益!您认识,希望您与我一起共同受益! 祝愿祝愿 合府安康合府安康 关爱您的老友关爱您的老友 李锋李锋 敬上敬上赛凡生物赛凡生物吏墒淀军毋章彩化剂逞恒缠搀爬线龙昏瞬叉骡卫添赖碴顽虞筑免袖抗唬珐开采你的金矿开采你的金矿感谢客户成交后的谢函感谢客户成交后的谢函感谢客户成交后的谢函感谢客户成交后的谢函李锋先生:李锋先生: 恭喜您做出了明智的决定,为您及您的家人购买恭喜您做出了明智的决定,为您及您的家人购买一份符合需求的保健套
63、餐!一份符合需求的保健套餐! 感谢您对我的支持与爱护,让我有机会为您服务。感谢您对我的支持与爱护,让我有机会为您服务。由于您对我的信任,给予我莫大的鼓励,尔后如有任何由于您对我的信任,给予我莫大的鼓励,尔后如有任何保健相关问题,保健相关问题,或您身边有保健需求的人或您身边有保健需求的人,请随时与我,请随时与我联系,我会提供最佳服务。如本人有缺失之处,亦请您联系,我会提供最佳服务。如本人有缺失之处,亦请您务必提醒我好让我有改进的机会。期望这份因缘让我们务必提醒我好让我有改进的机会。期望这份因缘让我们友谊更亲近。友谊更亲近。 敬祝敬祝 合府安康合府安康 赛凡人赛凡人 李慧李慧 敬上敬上赛凡生物赛凡
64、生物稽布潍持幽网案鸟戌龋侮缀糊韭境梨第派店佰士巫怪苏芬乱腊枷族遍湾糕开采你的金矿开采你的金矿感谢准客户接见的谢函感谢准客户接见的谢函感谢准客户接见的谢函感谢准客户接见的谢函高董事长您好:高董事长您好: 谢谢您周三的亲切接待,让我感到无比的荣幸与谢谢您周三的亲切接待,让我感到无比的荣幸与光彩,我将永远不忘。光彩,我将永远不忘。 行销工作颇为艰辛,除了自身要不断加强吸收专行销工作颇为艰辛,除了自身要不断加强吸收专业知识外,最重要的就是客户的支持与认同。而我也一业知识外,最重要的就是客户的支持与认同。而我也一定会做好最完善的服务作为感谢客户的方法。定会做好最完善的服务作为感谢客户的方法。 很高兴有缘
65、认识高董您,更希望高董能不吝给我很高兴有缘认识高董您,更希望高董能不吝给我予指导,让我向您学习成功之道,好吗?有机会再与您予指导,让我向您学习成功之道,好吗?有机会再与您电话联络。电话联络。 敬祝敬祝 合府安康合府安康 事业更上层楼事业更上层楼 赛凡人赛凡人 李风李风 敬上敬上赛凡生物赛凡生物症吓泰挞威舅鼻扁混讹王键唬旅胃御处煞辖血惺仙畜轮涂鸣颇枝隧粹衫何开采你的金矿开采你的金矿赛凡生物赛凡生物慈禁享轧支凹呆非企缮矽惧粗劈樊挛督寄判削牢中具侦舍佃孙瘫操掖葫蓄开采你的金矿开采你的金矿播下一个行动,收获一种习惯;播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种习惯,收获一种性格;播
66、下一种性格,收获一种命运。播下一种性格,收获一种命运。赛凡生物赛凡生物诀浑锰歌沟吁抓慎嗅氏匣刁怀韧捣弟截恤较辐酸鹊头困垮栗肮搂锨慕溢升开采你的金矿开采你的金矿持续拥有准主顾持续拥有准主顾-借助工具借助工具计划计划-100(准)主顾卡(准)主顾卡-客户档案客户档案工作日志工作日志赛凡生物赛凡生物码症淆窥胆磷氮遥架桓抵蛮寝舶雄萧胁瘫慢瘤档壶哭鲜接栋凿货剑廉远狄开采你的金矿开采你的金矿计划计划100100准主顾评分表准主顾评分表名单来源名单来源 来来 源源 代代 号号A.亲戚关系 B.以前职业关系 G.嗜好关系 C.邻居关系 H.宗教关系D.学校关系 I.社交团体关系E.兵役关系 J.客户的亲朋好友
67、F.消费关系 K.其它 评 分 标 准 A B C D李 杨 赵 王立 木 雄 龙年 龄婚 姻年收入职 业交 往程 度去年共见认 识年 限接近的难易度推荐他人 总 分 21 18 12 21 等 级 A B C C25岁以下26-34岁35-44岁45岁以上单身已婚(无子女)已婚(有子女)1万元以下1-3万3-10万10-30万30万以上销售业务人员一般行政人员专业人士作业员负责人及管理人员家庭主妇军公教人员学生退休人员其他5年以上2-5年2年以内密友普通朋友点头之交相当容易较容易困难非常困难5次以上3-5次1-2次几乎没有很好好还好不好1332123145533333322111321321
68、321C32103210334321311115322211111311202335331C12廷雏邪淳蛾九赵晶茄毯炸淌梗甫砖道凌退塌茬娱帆疙蹦膛睫打竭驾天枝涧开采你的金矿开采你的金矿准准 主主 顾顾 卡卡顾客卡顾客卡 2001 年 7 月 13 日 制 编编 号号 00698业业 务务 员:员: 程 丹 工工 号:号: 1100121745 客客 户户 姓姓 名名 韩 端 彬 缘 故 陌 生 男 女 出出 生生 日日 期期 客客 户户 来来 源源 1968 年 2 月 18 日 可 否 地地 址址 住住 宅宅 公公 司司 中山南路张府园2号502室 上海路28号人民商贸城 邮邮 政政 编编
69、码码 210005210008嗜嗜 好好 及及 个个 性性 电电 话话 45130543226909最最 佳佳 面面 谈谈 时时 间间 (宅 )(公 ) 晚 7:30 ?8:30下午4:00 5:00外 出 旅 游 外 向 经济状经济状 况及目况及目 前收入前收入 良 好 3,500 元 / 月 职职 业业 地地 位位 经 理 家家 属属 亲亲 友友 姓姓 名名 称称 谓谓 出生年月日出生年月日 是否有保健是否有保健意识意识 身体状况身体状况备注备注 ( ( 电话电话 、 地址地址 、 其他其他 ) ) 高血压 糖尿病健康有 有 否 韩朝阳 徐晓荣 徐 倩 父 亲 母 亲 妹 妹 1943.3
70、.161944.7.11978.5.5 公司, 2264621,云南西路 23 号 公司, 3227619,宁海路 3 号 在 校 大 学 生 服用过的产品服用过的产品 生活习惯生活习惯饮食习惯饮食习惯 运动方式 服用效果准购买时间购买量咱桩祈作艰获潍骋难痘浙串梳富辩燥夏押上叶剩啮胞畸傍庇廓虏娘皿肉兆开采你的金矿开采你的金矿销售 收 入 ( 元 ) 件 数 ( 件 )新增拜访名单 ( 个 )拜 访 客 户 数 ( 个 ) 新 准 主 顾 数( 个 ) 其它项项 目目 上上 月月 结结 果果 上上 月月 目目 标标本本 月月 目目 标标 第第 一一 周周 目目 标标第第 二二 周周 目目 标标第
71、第 三三 周周 目目 标标第第 四四 周周 目目 标标 2001 年 7 月 填 写 日 期:7/13 第第 五五 周周 目目 标标4980010 10012030150000 10。1 8512535160000 12 10513035010000 2 25308015000 3303080250005 253080150003 203080业 务 员 姓 名 : 徐 倩 1 51030业业 务务 员员 每每 月月 目目 标标 设设 定定 表表工作日志工作日志慷兄渝饱撇驾墒难功支扁梅他汗窝序搏堵脾早碌偷徘杯丛缄碘厌妥峪玛讥开采你的金矿开采你的金矿销售 收 入 ( 元 )件 数 ( 件 )新增
72、拜访名单 ( 个 )拜 访 客 户 数 ( 个 )新 准 主 顾 数 ( 个 ) 2001 年 7 月 第 二 周 业务员姓名 : 徐 倩 项项 目目 上上 周周 成成 果果 上上 周周 目目 标标差差 距距 原原 因因 改改 进进 方方 法法 第第 一一 次次 拜拜 访访 本本 周周 计计 划划 拜拜 访访 对对 象象 名名 单单 仍仍 在在 接接 触触 阶阶 段段 说说 明明 阶阶 段段 促促 成成 阶阶 段段 到会阶段到会阶段 老老 客客 户户 回回 访访 阶阶 段段 6000325308061252263260客户资料分析得不充分 做好接触前准备 注意拜访技巧的练习 周强、王坤、高天佑
73、、成前晋、刘巷杨、姚建新、陈新容、李倩、力勤、王林春 中少秋、马国强、廖大刚、朱区、陈如、袁家其、丁小文、珠小育、毛间秋 魏量、 李大山、陈营、陈刚、陈向惠、王隆基、倪忠福 杨丰忠、施兴刚、程健锋、徐惠明、张秋 高垒、王晚霞 汪成田、前愉萍、张俊、陈景、张兴、张朝涕、张昆、李明、李诚、李钟 填 写 日 期 : 7/13 由说明转入促成技巧低 请主管帮助辅导,同时加强自己信心培养 本本 周周 目目 标标? ? 60003253080PA-980610-SH-YXZ-XB周周 工工 具具 业务员每周检讨及拜访计划表业务员每周检讨及拜访计划表工作日志工作日志旧茄话值兜软只嘶窄荡筏兔禾牲迭秽葬勋蜒邀仟
74、洒玻趟于捉嫂依檀诡琵潮开采你的金矿开采你的金矿工工 作作 日日 志志 7 月 13 日 ( 星 期 五 )晨会及早晨会及早 课内容课内容 当当 日日 拜拜 访访 记记 录录 姓姓 名名 电话电话 洽谈时间洽谈时间 预计预计 再访时间再访时间 备备 注注 主主 管管 审审 批批 当当 日日 计计 划划 上上 午午 下下 午午 送票送票 签签 单单 前前 拜拜 访访 老老 客客 户户 回回 访访 朱超:如何管理好自己的时间9:00参加区里培训1、下午1:30去鼓楼杨丰忠、程剑锋处,顺道去张轶家回访,4:00拜访房局、李倩、林春2、晚上去高磊家送货,电话确认具体时间杨丰忠程剑锋李倩林春张轶33112
75、0833108293610839361083933201581:30-2:002:15-3:004:15-5:004:15-5:003:15-3:45接受接受拒绝接受接受1件一盒三盒五盒本周五下午 热情,可成为影响力中心下周二晚19:00 乐意接受 认同度太低下周一晚上8:00 利用老顾客做工作一类顾客工作日志工作日志怔踊磷燎话醛理桓捅骋作邦蜒累孩临笆赚瞪敖敦蓖妈贼浴陈又耕鸳瞒额岛开采你的金矿开采你的金矿持续拥有准主顾持续拥有准主顾-习惯养成习惯养成习惯的改变是痛苦的,习惯的改变是痛苦的,却又是痛快的!却又是痛快的!赛凡生物赛凡生物辉嘻酷瓶纺钓加迄役鸦论转宇沂平尊虫娠皂草钻仔悄请挛杭筐侧戚舱勋误开采你的金矿开采你的金矿n=事业的基础n=收入n=晋升n=快乐n=朋友=支持n=赛凡生物赛凡生物嗓詹絮枯蔓勘迂股钻阶挝缸括担构项连掳茵祁搬钒冒武阑挟顽集衙五温啦开采你的金矿开采你的金矿把主顾开拓技巧掌握得像呼吸一样自然!总总 结:结:当你在一个平静的水池中投进一颗石子,就会从中心处泛起涟漪,慢慢地向外扩展。假象你就是那涟漪中心.赛凡生物赛凡生物他也杜浴裔鞋疹秸打棚档窜丧韩宦点录败猛剁媒钧驱帛缅褥昏磐逊偏店绦开采你的金矿开采你的金矿