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1、第9讲 国际航空货运业务 u教学目的与要求教学目的与要求 ：通过本章的学习了解国际航空货运方式的通过本章的学习了解国际航空货运方式的种类与特点，掌握各类国际航空代理人的特点与业务范围，掌种类与特点，掌握各类国际航空代理人的特点与业务范围，掌握国际航空货物托运单和货运单的缮制，掌握国际航空进出口握国际航空货物托运单和货运单的缮制，掌握国际航空进出口货物运输业务流程，了解航空特快专递的涵义、特点及业务程货物运输业务流程，了解航空特快专递的涵义、特点及业务程序。序。u本章重点：本章重点：航空运输代理业务的范围以及相应的进出口货物航空运输代理业务的范围以及相应的进出口货物运输业务流程及其相应的运费的计
2、算运输业务流程及其相应的运费的计算u本章难点：本章难点：国际航空联运进出口货物运输业务流程，国际航国际航空联运进出口货物运输业务流程，国际航空运输货运单证缮制和运费的计算。空运输货运单证缮制和运费的计算。1第9讲 国际航空货运业务 内容结构内容结构1 1国际航空货运方式与国际国际航空货运方式与国际航空代理业概述航空代理业概述u航空运输的经营管理航空运输的经营管理u空运代理业概述空运代理业概述航航空空货货运运5 5国际航空快递业务国际航空快递业务u国际航空快递涵义与特征国际航空快递涵义与特征u国际航空快递业务程序国际航空快递业务程序4 4国际航空进出口国际航空进出口货运业务流程货运业务流程u国际
3、航空出口货运业务流程国际航空出口货运业务流程u国际航空进口货运业务流程国际航空进口货运业务流程3 3 国际航空货物托运书国际航空货物托运书与航空货运单与航空货运单u国际货物托运书国际货物托运书u航空货运单航空货运单2 国际航空货物国际航空货物运价及其计算运价及其计算uIATA区域的划分与飞行时间计算区域的划分与飞行时间计算u国际航空货物运价概述国际航空货物运价概述uIATA运价及其计算运价及其计算2第9讲 国际航空货运业务 9.19.1国际航空货运方式国际航空货运方式与国际航空代理业概述与国际航空代理业概述9 91 11 1航空运输的经营方式航空运输的经营方式1 1）班机运输方式）班机运输方式
4、班机是指定期开航的定航线、定始发站、定目的站和途径站的飞机。班机运输方式是指采用班机进行的运输。 32 2）包机运输方式）包机运输方式包机运输可分为整机包机和部分包机两种形式。（1 1）整机包机）整机包机整机包机是航空公司或包机代理公司按照与租机人事先约定的条件与费率，将整架飞机租给包机人，从一个或几个航空站装运货物到指定目的地的运输方式。9 91 11 1航空运输的经营方式航空运输的经营方式4（2 2）部分包机）部分包机部分包机是指由几家航空货运代理公司（或发货人）联合向航空公司包租整架飞机，或者是由航空公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运代理公司。9 91 11 1航空运输的经营方式航
5、空运输的经营方式2 2）包机运输方式）包机运输方式59 91 12 2空运代理业概述空运代理业概述 1 1）空运代理业的种类）空运代理业的种类根据业务范围和法律地位，空运代理业可分为以下几类：（1）国际航空货运代理（2）国际航空运输销售代理（3）IATA（国际航空运输协会）空运代理（4）航空快递公司6 IATA-国际航空运输协会 (International Air Transport Association-) 是一个由世界各国航空公司所组成的大型国际是一个由世界各国航空公司所组成的大型国际组织，其前身是组织，其前身是19191919年在海牙成立并在二战时年在海牙成立并在二战时解体的国际航空
6、业务协会。总部设在加拿大蒙解体的国际航空业务协会。总部设在加拿大蒙特利尔，执行机构设在日内瓦。特利尔，执行机构设在日内瓦。 19441944年年1212月，出席芝加哥国际民航会议的一些月，出席芝加哥国际民航会议的一些政府代表和顾问以及空运企业的代表聚会，商政府代表和顾问以及空运企业的代表聚会，商定成立一个委员会为新的组织起草章程。定成立一个委员会为新的组织起草章程。19451945年年4 4月月1616日在哈瓦那会议上修改并通过了日在哈瓦那会议上修改并通过了草案章程后，国际航空运输协会成立。草案章程后，国际航空运输协会成立。72 2）空运代理的业务范围）空运代理的业务范围空运代理除了提供订舱、
7、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报验、业务咨询等传统代理业务之外，还提供以下服务：（1）集中托运业务（2）提供机场至机场之外的地面运输服务（3）多式联运服务9 91 12 2空运代理业概述空运代理业概述89 92 2国际航空货物运价及其计算国际航空货物运价及其计算9.2.1 9.2.1 IATAIATA区区域域的的划划分分与与飞飞行行时时间间计计算算1 1）IATAIATA区域的划分区域的划分 国际航空运输协会（IATA）在制定运价规章及其有关规定的过程中，考虑世界上各个不同地区的社会经济、贸易等情况，将世界各地区划分为IATA 1区、IATA 2区和IATA 3区。91 1区（区（TC1
8、TC1）包括：南北美洲大陆及邻近的岛屿包括：南北美洲大陆及邻近的岛屿, ,还包括格陵兰还包括格陵兰, ,百百慕大慕大, ,西印度群岛西印度群岛, ,加勒比群岛加勒比群岛, ,以及夏威夷群岛以及夏威夷群岛IATAIATA又把一区细分为：又把一区细分为：（1 1）北美洲：包括阿拉斯加、加拿大、美国大陆、夏）北美洲：包括阿拉斯加、加拿大、美国大陆、夏威夷、墨西哥、圣皮埃尔和密克隆威夷、墨西哥、圣皮埃尔和密克隆（2 2）中美洲：包括伯利兹、哥斯达黎加、萨尔瓦多、）中美洲：包括伯利兹、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜（3 3）南美次区：包括阿根廷、玻利维亚、
9、巴西、智利、）南美次区：包括阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、哥伦比亚、厄瓜多尔、法属圭亚那、圭亚那、巴拿马、哥伦比亚、厄瓜多尔、法属圭亚那、圭亚那、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、苏里南、乌拉圭、委内瑞拉巴拉圭、秘鲁、苏里南、乌拉圭、委内瑞拉（4 4）加勒比次区：包括巴哈马、百慕大、加勒比群岛、）加勒比次区：包括巴哈马、百慕大、加勒比群岛、圭亚那、法属圭亚那、苏里南圭亚那、法属圭亚那、苏里南10二区二区(TC2)(TC2)包括：欧洲，非洲及其邻近岛屿包括：欧洲，非洲及其邻近岛屿, ,包含阿松森岛包含阿松森岛及乌拉尔山以西部分（包括伊朗）的亚洲部分及乌拉尔山以西部分（包括伊朗）的亚洲部分. . IATAIA
10、TAIATAIATA又把二区细分为：又把二区细分为：（1 1）欧洲次区：可划分为以下几个小区：）欧洲次区：可划分为以下几个小区： 一、斯堪的那维亚区域：包括丹麦（格陵兰除外）、一、斯堪的那维亚区域：包括丹麦（格陵兰除外）、挪威、瑞典（运价计算时，上述三国应被视为是同一挪威、瑞典（运价计算时，上述三国应被视为是同一国）国） 二、欧共体航空区域（二、欧共体航空区域（European Commom European Commom Aviation AreaAviation Area缩写为缩写为ECAAECAA）包括奥地利、比利时、）包括奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、爱尔兰、意丹
11、麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、爱尔兰、意大利、列支敦士登、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、大利、列支敦士登、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、英国西班牙、瑞典、英国11（2）非洲次区 该次区由6个小区组成：一、中非：一、中非：包括马拉维、赞比亚、津巴布韦包括马拉维、赞比亚、津巴布韦二、东非二、东非：包括布隆迪、吉布提、厄立特里亚、埃塞俄比亚、肯尼亚、卢旺达、：包括布隆迪、吉布提、厄立特里亚、埃塞俄比亚、肯尼亚、卢旺达、索马里、坦桑尼亚、乌干达索马里、坦桑尼亚、乌干达三、南非：三、南非：包括博茨瓦纳、莱索托、莫桑比克、纳米比亚、南非、斯威士兰包括博茨瓦纳、莱索托、莫桑比克、纳米比亚、南非
12、、斯威士兰四、西非：四、西非：包括安哥拉、贝宁、布基纳法索、喀麦隆、佛得角、中非共和国、包括安哥拉、贝宁、布基纳法索、喀麦隆、佛得角、中非共和国、乍得、刚果（布）、刚果（金）、科特迪瓦、赤道几内亚、加蓬、冈比亚、加乍得、刚果（布）、刚果（金）、科特迪瓦、赤道几内亚、加蓬、冈比亚、加纳、几内亚、几内亚比绍、利比里亚、马里、毛里塔尼亚、尼日尔、尼日利亚、纳、几内亚、几内亚比绍、利比里亚、马里、毛里塔尼亚、尼日尔、尼日利亚、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞拉利昂、多哥圣多美和普林西比、塞内加尔、塞拉利昂、多哥五、印度洋岛屿五、印度洋岛屿：包括科摩罗、马达加斯加、毛里求斯、马约特、留尼旺、塞：包括科摩罗
13、、马达加斯加、毛里求斯、马约特、留尼旺、塞舌尔舌尔六、利比亚六、利比亚（3）中东次区包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、卡塔尔、包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、卡塔尔、沙特阿拉伯、苏丹、阿曼、叙利亚、阿联酋、也门沙特阿拉伯、苏丹、阿曼、叙利亚、阿联酋、也门12 三区三区(TC3)(TC3)包括：亚洲及其邻近岛屿（不包括二区内的）包括：亚洲及其邻近岛屿（不包括二区内的）东印度群岛，澳大利亚，新西兰以及太平洋中的群岛（不东印度群岛，澳大利亚，新西兰以及太平洋中的群岛（不包括一区内的）包括一区内的） IATAIATAIATAIATA又把三区细分为：
14、又把三区细分为： （1 1）南亚次大陆（）南亚次大陆（SouthAsianSubcontinentSASCSouthAsianSubcontinentSASC）包括阿富汗、孟加）包括阿富汗、孟加拉、不丹、印度、马尔代夫、尼泊尔、巴基斯坦、斯里兰卡拉、不丹、印度、马尔代夫、尼泊尔、巴基斯坦、斯里兰卡 （2 2）东南亚次区（）东南亚次区（SouthEastAsiaSub-area-SEASouthEastAsiaSub-area-SEA）包括文莱、柬埔）包括文莱、柬埔寨、中国（大陆部分）、圣诞岛、澳属科科斯群岛、关岛、香港特别行政区、寨、中国（大陆部分）、圣诞岛、澳属科科斯群岛、关岛、香港特别行政
15、区、印度尼西亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、老挝、澳门特别行政区、马来西印度尼西亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、老挝、澳门特别行政区、马来西亚、马绍尔群岛、密克罗尼西亚、蒙古、缅甸、北马里亚纳群岛、帕劳、菲亚、马绍尔群岛、密克罗尼西亚、蒙古、缅甸、北马里亚纳群岛、帕劳、菲律宾、俄罗斯（乌拉尔山以东）、新加坡、中国台湾省、塔吉克斯坦、泰国、律宾、俄罗斯（乌拉尔山以东）、新加坡、中国台湾省、塔吉克斯坦、泰国、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、越南土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、越南 （3 3）西南太平洋次区）西南太平洋次区(SouthWestPacificSub-area-SWP)(SouthWestPacific
16、Sub-area-SWP)包括包括美属萨摩亚、澳大利亚、库克群岛、斐济、法属波利尼西亚、基里巴斯、瑙美属萨摩亚、澳大利亚、库克群岛、斐济、法属波利尼西亚、基里巴斯、瑙鲁、新喀里多尼亚、新西兰、纽埃、巴布亚新几内亚、萨摩亚、所罗门群岛、鲁、新喀里多尼亚、新西兰、纽埃、巴布亚新几内亚、萨摩亚、所罗门群岛、汤加、瓦卢、瓦努阿图、瓦利斯和富图纳群岛以及中间的所有岛屿汤加、瓦卢、瓦努阿图、瓦利斯和富图纳群岛以及中间的所有岛屿 注意：日本注意：日本/ /朝鲜为单独的一个次区，包括日本、朝鲜民主主义人民共和国、朝鲜为单独的一个次区，包括日本、朝鲜民主主义人民共和国、大韩民国大韩民国132 2）时差与飞行时间
17、计算）时差与飞行时间计算某旅客乘飞机从北京到华盛顿，飞机从北京起飞时间为1月28日9:44，到达华盛顿时间为同日15:30，根据以下步骤求出飞行时间： （1）找出始发站和目的站城市所在标准时间。经查北京为GMT+08:00，华盛顿为GMT-05:00。9.2.1 9.2.1 IATAIATA区区域域的的划划分分与与飞飞行行时时间间计计算算142 2 2 2）时差与飞行时间计算）时差与飞行时间计算）时差与飞行时间计算）时差与飞行时间计算（2 2）将起飞和到达时间转换成格林威治时间（）将起飞和到达时间转换成格林威治时间（GMTGMT）。）。 北京的北京的GMT=9:44-08:00=1:44GMT
18、=9:44-08:00=1:44； 华盛顿的华盛顿的GMT=15:30+05:00=20:30GMT=15:30+05:00=20:30。（3 3）用到达时间减去起飞时间，即是飞行时间。飞）用到达时间减去起飞时间，即是飞行时间。飞行时间行时间=20:30-1:44=18:46=20:30-1:44=18:46，即，即18h28m18h28m6.2.1 6.2.1 IATAIATA区区域域的的划划分分与与飞飞行行时时间间计计算算159 92 22 2国际航空货物运价概述国际航空货物运价概述1 1）航空货运费率手册）航空货运费率手册l国际航空货运费率手册国际航空货运费率手册由由3 3卷组成：卷组成
19、：第第1 1卷卷为为规规定定手手册册包包括括一一般般的的运运输输要求、操作程序和承运人的规定；要求、操作程序和承运人的规定；第第2 2卷卷为为北北美美运运价价手手册册包包括括与与美美国国、加拿大等北美国家有关的各类运价；加拿大等北美国家有关的各类运价；第第3 3卷卷为为世世界界运运价价手手册册除除北北美美以以外外的世界范围的运价。的世界范围的运价。l第第1 1卷卷每每年年4 4月月和和1010月月1 1日日各各出出版版一一期期，第第2 2、3 3卷每两月出版一期。卷每两月出版一期。162 2）空运运价的构成与货币单位）空运运价的构成与货币单位空运运价是指机场至机场间的航空运费，除非运价本有特别
20、说明，公布的运价仅指基本运费，不包括声明价值附加费和其他附加费用。运价的货币单位一般以起运地当地货币单位为准，费率以承运人或其授权代理人签发空运单的时间为准。9 92 22 2国际航空货物运价概述国际航空货物运价概述173 3）计费重量）计费重量航空运输货物与其他运输方式的计费标准相同，航空货物也是按货物的实际毛重与体积重量二者较高者作为计费重量.（1）重货与轻泡货的划分标准（2）计费重量单位（3）体积重量的确定4 4）最低运费）最低运费最低运费是航空公司办理一批货物所能接受的起码运费。最低运费不包括声明价值附加费。9 92 22 2国际航空货物运价概述国际航空货物运价概述185 5）不能采取
21、运费到付的货物的情况）不能采取运费到付的货物的情况（1 1）到到达达国国国国家家的的货货币币管管理理制制度度不不允允许许从从收收货货人人处处收收取费用；取费用；（2 2）承运人不允许运输费用到付；）承运人不允许运输费用到付；（3 3）收收货货人人是是托托运运人人本本人人或或政政府府临临时时代代理理机机构构（除除非非货货物物是是由由有有适适当当证证书书的的政政府府机机构构托托运运）或或自自由由受受到到限限制的人制的人（4 4）收货人所在地为机场、宾馆或其他临时性地址；）收货人所在地为机场、宾馆或其他临时性地址；（5 5）对对于于无无价价样样品品，报报纸纸和和其其他他印印刷刷品品，新新闻闻图图片片
22、、影影片片和和电电视视片片，礼礼品品，酒酒精精、饮饮料料，尸尸体体、骨骨灰灰，活活动动物物，易易腐腐货货物物，私私人人用用品品及及无无商商业业价价值值的的家家具具，以以及本身商业价值低于运输费用的货物等。及本身商业价值低于运输费用的货物等。 9 92 22 2国际航空货物运价概述国际航空货物运价概述19923 IATA运价及其计算IATA运价可分为非公布直达运价和公布直达运价两种。非公布直达运价是指当货物的始发地至目的地之间无公布直达运价时所采用的运价，包括比例运价、分段相加组合运价等；公布直达运价是在IATA运价中直接能够查得到的运价，包括普通货物运价、指定商品运价、等级运价、成组货物运价。
23、201 1 1 1）普通货物运价（）普通货物运价（）普通货物运价（）普通货物运价（GCRGCRGCRGCR）GCRGCR是是指指为为运运输输所所使使用用的的除除等等级级运运价价或或指指定定商商品品运运价价以以外外的的运运价价。它它分分为为适适用用于于普普通通货货物物45kg45kg以以下下没没有有数数量量折折扣扣的的N N运运价价以以及及诸诸如如45kg45kg、100kg100kg、200kg200kg、300kg300kg、500kg500kg、1000kg1000kg、1500kg1500kg、2000kg2000kg等等不不同同重重量量点点的的有有数量折扣的数量折扣的Q Q运价。运价。
24、923 IATA运价及其计算例：例：FROM BEIJING TO ANTWERP，普通货物，计费重量，普通货物，计费重量为为40kg，运价表如下：，运价表如下：FROM BEIJING TO ：ANR ANTWERP BE M 320.00 N 50.73 45 42.04 300 38.03根据根据N运价，运费为运价，运费为40X50.73=2029.2元，而元，而Q45Kg运价的最低值运价的最低值为为45X42.04=1891.5 元元,所以该货物的运费为所以该货物的运费为1891.5元。元。212 2）指定商品运价（简称）指定商品运价（简称SCRSCR） SCR SCR是指为某些从指定
25、始发地至指定目的地的某些是指为某些从指定始发地至指定目的地的某些指定商品而公布的运价。指定商品而公布的运价。SCRSCR一般较一般较GCRGCR要低，目前，要低，目前，自中国出运的货物，采用自中国出运的货物，采用SCRSCR运价的主要为中国至运价的主要为中国至日本、美国、加拿大或新加坡的食品、海产品、药日本、美国、加拿大或新加坡的食品、海产品、药品、纺织品等。品、纺织品等。 923 IATA运价及其计算例：托运手工织布机，重量例：托运手工织布机，重量280kgC4783手工织布机（确指品名）的运价：手工织布机（确指品名）的运价： 500kg 10.00C4499机器与工具（泛指品名）的运价：机
26、器与工具（泛指品名）的运价： 250kg 10.55按按C4783计算：计算： 500X10.00=5000元元按按C4499计算：计算： 280X10.55=2954元元按后者，运费用为按后者，运费用为2954元。元。223 3）等级运价（简称）等级运价（简称CCRCCR）等级运价是指规定地区范围内，在普通货物运价的基础上附加或附减一定百分比作为某些特定货物的运价。它包括附减等级货物运价（运价种类代号为R）和附加等级货物运价（运价种类代号为S）两类。前者适用于报纸、杂志、作为货物运送的行李等，后者适用于活动物、贵重物品、尸体、骨灰等。923 IATA运价及其计算234 4）集装货物运价）集装
27、货物运价对于集装货物运价，目前主要采取如下3种形式：（1）大宗货集装器运价（2）集装器运价（3）包箱运价5 5）运价的使用顺序）运价的使用顺序（1）优先使用协议运价（2）指定商品运价（3）等级运价（4）普通货物运价923 IATA运价及其计算24课堂作业题 有两批由上海空运至大阪的围裙，第一批有两批由上海空运至大阪的围裙，第一批150kg，第二批，第二批80kg。假设运价资料为：。假设运价资料为：M 1850元元N 22.71元元/kgC2195 100 18.80元元/kg 请分别计算航空运费。请分别计算航空运费。259 93 3 国际航空货物托运书与航空货运单国际航空货物托运书与航空货运单
28、9 93 31 1国际货物托运书国际货物托运书国际货物托运书（详见附样9-1所示）是托运人委托代理承办航空货运出口货物的依据和指示。在实际业务中，以下1-19项应由托运人如实填写，其它则由航空公司填写。 （1）托运人名称与地址（2）收货人名称与地址（3）始发站26（4）到达站（5）操作注意事项和标记（6）件数（7）实际毛重（8）货物品名及数量（9）申请的航班（10）航空运费及其他费用（11）供运输用声明价值（12）供海关用声明价值（13）保险金额9 93 31 1国际货物托运书国际货物托运书27（14）另请通知（15）所附文件（16）收货人账号（17）托运人账号（18）托运人或其代理人签字盖章
29、（19）日期9 93 31 1国际货物托运书国际货物托运书289 93 32 2航空货运单航空货运单1 1）航空货运单概述）航空货运单概述航空货运单（简称空运单）是航空承运人签发给托运人用以证明双方之间存在运输合同和货物已装上飞机的凭证。按运单的主次划分，空运单可以分为主运单和分运单。当本身不拥有飞机的货运代理人以承运人（即契约承运人）身份从事业务经营时，向托运人签发的空运单称为分运单或子运单；而由实际承运人向承运人（即契约承运人）签发的空运单称为主运单或母运单。29目前，经营国际货物运输的航空公司及其航空货运代理公司使用的都是统一的一式12份的空运单，其中，3份正本（Original）、6份
30、副本（Copy）和3份额外副本（Extra Copy）。正本的背面印有运输条款。各份的用途及流转如表6-1所示。9 93 32 2航空货运单航空货运单1 1）航空货运单概述）航空货运单概述30 表表9-1 9-1 空运单的构成及其用途空运单的构成及其用途 顺序顺序名称名称颜色颜色用途用途1 1正本正本3 3蓝蓝交托运人。作为承运人收到货物的证明，以及作为承交托运人。作为承运人收到货物的证明，以及作为承托双方运输合同成立的证明托双方运输合同成立的证明2 2正本正本1 1绿绿交承运人财务部门。除了作为承运人财务部门之运费交承运人财务部门。除了作为承运人财务部门之运费账单和发票外，还作为承托双方运输
31、合同成立的证明账单和发票外，还作为承托双方运输合同成立的证明3 3副本副本9 9白白交代理人。供代理人留存交代理人。供代理人留存4 4正本正本2 2粉红粉红随货物交收货人随货物交收货人5 5副本副本4 4黄黄交付联。收货人提货后应签字并交承运人留存，以证交付联。收货人提货后应签字并交承运人留存，以证明已交妥货物明已交妥货物6 6副本副本5 5白白交目的港机场交目的港机场7 7副本副本6 6白白交第三承运人交第三承运人8 8副本副本7 7白白交第二承运人交第二承运人9 9副本副本8 8白白交第一承运人交第一承运人1010额外副额外副本本白白1111额外副额外副本本白白1212额外副额外副本本白白
32、312 2）航空货运单的的缮制）航空货运单的的缮制目目前前，各各航航空空公公司司所所使使用用的的航航空空运运单单大大多多借借鉴鉴IATAIATA所所推推荐荐的的标标准准格格式式，彼彼此此差差别别不不大大（详详见见附附样样9-29-2）。按按照照规规定定，空空运运单单应应由由托托运运人人填填写写，由由于于空空运运单单内内容容填填写写的的不不正正确确造造成成的的损损失失应应由由托托运运人人承承担担。然然而而由由于于空空运运单单填填写写的的复复杂杂性性，一一般般的的做做法法是是在在托托过过人人填填好好国国际际货货物物托托运运书书，由由承承运运人人或或其其代代理理人人按按照照托托运运人人在在托托运运书
33、书上上所所填填内内容容逐逐项项填填写写，以以避避免免由由于于托托运运人人的的不不熟熟悉悉或或缺缺乏乏了了解解造造成成的的填填写写错错误误。空空运运单单不不得得对对托托运运书书的的内内容容有有所改动，空运单的正确性仍由托运人负责。所改动，空运单的正确性仍由托运人负责。9 93 32 2航空货运单航空货运单329 94 4 国际航空进出口货运业务流程国际航空进出口货运业务流程9 94 41 1国际航空出口货运业务流程国际航空出口货运业务流程 国际航空出口货运业务的流程包括：揽货与接受委托预配舱、预订舱与订舱接单接货制单、报关、装箱与出仓航空公司签单货交承运人装机办理货物发运后的事宜。1）托运人办理
34、托运332 2）货物收运）货物收运（1）货物价值限制（2）重量和尺寸的限制（3）付款限制（4）特种货物限制（5）对于国际快件货物运输（即指定航班服务FDS）的限制3 3）预配舱、预订舱与订舱）预配舱、预订舱与订舱4 4）接单接货）接单接货9 94 41 1国际航空出口货运业务流程国际航空出口货运业务流程345 5）制单、报关、装箱与出仓）制单、报关、装箱与出仓（1）缮制“主运单”和“分运单”（2）制作航空货物清单（3）制作“空运出口业务日报表”（4）制作航空公司主标签和空运代理分标签（5）制作出库仓单（6）制作装箱单（7）制作“国际货物交接清单”（8）办理货物出口报关手续9 94 41 1国际
35、航空出口货运业务流程国际航空出口货运业务流程356 6）航空公司签单）航空公司签单7 7）货交承运人）货交承运人8 8）办理货物发运后的事宜）办理货物发运后的事宜9 94 41 1国际航空出口货运业务流程国际航空出口货运业务流程9 94 42 2国际航空进口货运业务流程国际航空进口货运业务流程航空货运代理人进口（CIF）业务需要经过：到货预报接单接货理单与理货发到货通知报检报验报关发送货或转运信息传递代理费用及垫付款结算业务归档等环节。369 95 5国际航空快递业务国际航空快递业务9 95 51 1国际航空快递含义与特征国际航空快递含义与特征国际航空快递是指由具有独立法人资格的企业，将进出境
36、的诸如急霈的药品、医疗器械、贵重物品、图纸资料、货样、各种运输贸易商务单证和书报杂志等小件物品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人一种快速运输组织形式。37国际航空快递与国际航空普通货物运输相比的特点：（1）国际航空快递的最显著特点是其快捷、方便；（2）国际航空快递承接的货物以商业函件、小型样品为主，其本身的价值并不高，但一旦在运输途中造成损坏、灭失或延误，却可能引起货方较大的间接损失； （3）国际航空快递大多提供“桌至桌”服务，即责任期间在传统的航空运输的基础上向两端延伸，从而扩大了快递经营人的责任期间； 9 95 51 1国际航空快递含义与特征国际航空快递含义与特征38（4）国际航
37、空快递大多采取“预先申报，集中验放”方式通关。（5）尽管国际航空快递过程涉及陆运与空运两种运输方式，但整个国际航空快递过程仍统一适用规范国际航空货物运输方面的国际公约或国内法律法规，因而它并不构成我们将在后面章节中予以介绍的国际多式联运。（6）国际航空快递的交付凭证（POD）专门增加了有关间接损失、保险等方面的条款，而且承运人的责任限制也提高到100美元/件。9 95 51 1国际航空快递含义与特征国际航空快递含义与特征399 95 52 2国际航空快递业务程序国际航空快递业务程序1 1）国际航空快递出口业务程序）国际航空快递出口业务程序（1）上门取送件；（2）查所到城市的编码与缩号；（3）缮
38、制运单、清单，并输入电脑；（4）到海关办理报关手续；（5）以航空货运单的形式将文件、包裹发往国外；（6）信息储存电脑后向到达地代理发送离港电。 402 2）国际航空快递进口业务程序）国际航空快递进口业务程序（1）到达地代理根据国外信息、货运单和到货通知按时到机场取回快件。（2）办理进口清关手续。（3）按区域登记、分拨、转运。（4）上门派送，取回签收的回执POD。（5）将POD输人电脑，并及时退寄回执。9 95 52 2国际航空快递业务程序国际航空快递业务程序41内容回顾 1 1国际航空货运方式与国际国际航空货运方式与国际航空代理业概述航空代理业概述u航空运输的经营管理航空运输的经营管理u空运代
39、理业概述空运代理业概述航航空空货货运运5 5国际航空快递业务国际航空快递业务u国际航空快递涵义与特征国际航空快递涵义与特征u国际航空快递业务程序国际航空快递业务程序4 4国际航空进出口国际航空进出口货运业务流程货运业务流程u国际航空出口货运业务流程国际航空出口货运业务流程u国际航空进口货运业务流程国际航空进口货运业务流程3 3 国际航空货物托运书国际航空货物托运书与航空货运单与航空货运单u国际货物托运书国际货物托运书u航空货运单航空货运单2 国际航空货物国际航空货物运价及其计算运价及其计算uIATA区域的划分与飞行时间计算区域的划分与飞行时间计算u国际航空货物运价概述国际航空货物运价概述uIA
40、TA运价及其计算运价及其计算42课后小结 u对航空货运方式的种类与特点，各类国际航空代理人的特点对航空货运方式的种类与特点，各类国际航空代理人的特点与业务范围，国际航空货物托运书和货运单的缮制，航空运费与业务范围，国际航空货物托运书和货运单的缮制，航空运费的计算及其业务流程进行了重点讲述；的计算及其业务流程进行了重点讲述；u航空单证的有关内容及其相应业务的流转程序、航空货物运航空单证的有关内容及其相应业务的流转程序、航空货物运输的运费计算比较不易掌握。输的运费计算比较不易掌握。43一、关键概念一、关键概念二、课堂讨论题二、课堂讨论题三、复习思考题三、复习思考题四、计算题四、计算题复习与练习复习
41、与练习44一、关键概念1班机运输方式班机运输方式2包机运输方式包机运输方式3国际货物托运书国际货物托运书4航空货运单航空货运单二、课堂讨论题 分析航空特快专递与航空普通货物运输、邮政运输分析航空特快专递与航空普通货物运输、邮政运输的区别的区别45三、复习思考题61简述国际航空代理业的构成与特点简述国际航空代理业的构成与特点62简述国际航空进出口货运业务流程。简述国际航空进出口货运业务流程。46四、计算题 有两批由上海空运至大阪的围裙，第一批有两批由上海空运至大阪的围裙，第一批150kg，第二批，第二批80kg。假设运价资料为：。假设运价资料为：M 1850元元N 22.71元元/kgC2195 100 18.80元元/kg 请分别计算航空运费。请分别计算航空运费。47
