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1、 1 创新药事服务 防腐惠民增效 2南京医药南京医药南京医药是一家有着近六十年发展历史的国有大型医药类上市公司。在一轮又一轮的市场竞争中，公司全面深化体制改革，健全完善现代企业产权制度，以提供健康产品与服务为使命，以资本扩张为手段，以企业文化建设为支撑，一直致力于：用创新理念迎领企业发展，用创新模式开拓市场空间，用强烈责任关注回馈社会。由此，奠定了南京医药始终处于全国同行业领先的地位！ 3南京医药南京医药南京医药南京医药南京医药的战略定位： 以药品物流一体化及其增值业务为核心，构建基于订单为导向的、以药事管理服务为特征的集成化供应链，为公众和社会提供健康利益管理与服务。 专注于打造为公众和社会
2、提供健康产品和服务的现代医药健康服务企业。 4南京医药药事服务的产生南京医药药事服务的产生 “看病难 看病贵”一直是社会反映强烈的热点问题，也是新医改需要解决的重点问题。 为了探索“医药分开”之路，解决医药流通领域的混乱现象，南京医药积极参与了南京市纪委和南京市卫生局牵头推行的南京市“药房托管”改革。 怀着强力的社会责任意识，南京医药在大规模的参与“药房托管”这项重大改革举措的同时，对“药房托管”做了积极的思考和深入的研究，并提出了内涵更为丰富的“药事服务”理念。 5南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵 药事服务以集成化供应链为基础，以高效的
3、药品供应链管理策略，以药学服务思想为指导，为客户提供基于服务产品的药事解决方案。 6南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵 在为客户提供高效的药品配送服务的基础上，为他们提供基于“药事服务信息系统”基础上的药品销售管理、库存管理、质量管理、处方分析以及与药品物流，药品使用有关的标准化、专业化、个性化与增值化的药品解决方案服务 使我们提供给客户的产品在治疗的有效性和资金的节省性上实现最佳结合； 使我们提供的服务帮助客户控制医疗成本，改善库存管理。 7南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵 药事服务
4、强调：出售的是解决方案，而不是产品。 客户通过购买这些服务产品，买到了：医疗过程中的 质量、安全、质量、安全、 效率效率 8南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵南京医药药事服务的内涵五大服务体系四大技术支撑五大服务体系四大技术支撑五大服务体系四大技术支撑五大服务体系四大技术支撑 药品供应保障服务体系； 质量保障服务体系； 药学服务体系； 绩效评价支持服务体系； 客户支持体系； 药事服务信息系统； 健康传媒系统； 药事服务网； 培训咨询系统； 9药事服务的特点与成效药事服务的特点与成效1、药事服务通过公开遴选具有一定资格的经营公司，医院根据综合评价自主选择通过遴选的
5、公司，政府通过电子信息平台监控托管全过程，充分体现了“政府主导，市场化操作”的特点。2、药事服务变几十家供应商对医院供应药品为一家，体现了药品供应集约化、规范化的特征。同时，也提高了医药产业的供应链集成化水平，各方从供应链的优化中获得更好收益成为现实。 10药事服务的特点与成效药事服务的特点与成效3、药事服务实行医院用药目录化管理，医院药品使用得到了规范，不合理药品使用得到了较好的遏制。 药品使用数量 3000品规 1200品规4、药事服务提高了医院的药品库存管理水平，为实现医院药品零库存奠定了积极的基础。 药品库存天数 60天 20天 11药事服务的特点与成效药事服务的特点与成效5、药事服务
6、实行契约化的管理，合作双方有明确的合同约定，有各自的权利义务。尤其是明确了货款的结算期限与方式，有利于双方深度、顺利的合作，共享供应链优化收益，共创双赢局面。 12药事服务的特点与成效药事服务的特点与成效 6、药事服务还为医院提供包括：临床药师培训、药房管理、内部药品物流、管理咨询、信息系统建设等内涵丰富的药学服务。 药学服务的开展，极大的提升了医院的内部管理水平、药师的综合素质和医院的整体形象。使得药房托管与传统的药品配送有了本质上的差异，人们深深感觉到以前的“药房托管”已经演变成了内涵更加丰富，能够给自己带来更稳定，更持久利益的“药事服务”。 13药事服务的成效药事服务的成效药事服务的实施
7、，改善了医院的运营状况 单处方值下降：平均下降16%； 日门诊量上升：三级医疗机构平均达到16%左右， 二级医疗机构达到20%左右， 一级医疗机构27%左右； 住院人次：平均上升35%左右； 医院药品采购总额平均上升：20%-35% 患者满意度：普遍提升 14 南京医药的药事服务，在药品集中采购的基础上，不仅实现配送的集约化，还将管理延伸到了医院药房，真正实现了药品供应链的改革，既是实现“医药分开”的积极探索和实践之路，也是实现药品集中配送，构建规范化、集约化的药品供应保障体系的一条现实可行的路径。 药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策 15药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务
8、符合国家政策药事服务符合国家政策 实现了：政府监管、集中采购、统一配送、药学服务的目的； 达成了：防腐、惠民、增效的目标 16药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策 与当前六部委的关于进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见既不相悖，且相辅相成。 17药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药品招标采购新规有亮点，但实施中也存在急需商洽的问题： 1、招标主体的缺位或失位，致利益诉求的不一致； 2、不能根本解决药品价格虚高和不合理用药行为； 3、不利于实现药品规范化、集约化配送； 4、医院补偿不足的现实难以缓解；
9、18药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务（药房托管）所展现特点与成效，恰恰弥合了集中采购实施中急需解决的问题；实施药事服务，并不违背市场竞争的法则，不存在所谓的“垄断”；实施药事服务，符合“委托一次”即“两票制”的原则，有利于构建“现代药品物流”体系。 19药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药品集中采购：解决的是区域药品统一价格和药品使用目录的问题；药事服务：解决的是构建“药品规范化、集约化供应保障的问题”，是“医药分开”的必有之路； 药品集中采购+药事服务 =现阶段实现新医改方针的现实可行的方式。 20药事服务符合国家政策药事服务符合
10、国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策 “医药分开医药分开”是解决看病难看病贵的理想方案，也是新医改确立是解决看病难看病贵的理想方案，也是新医改确立的目标。但的目标。但“医药分开医药分开”肯定不是简单的取消医院药品收入，或将肯定不是简单的取消医院药品收入，或将医院药房从医院剥离出来，它涉及多方面的因素及国家相关政策配医院药房从医院剥离出来，它涉及多方面的因素及国家相关政策配套措施的落实到位。套措施的落实到位。 因此因此，“医药分开医药分开”不可能是一蹴而就的，它的实现必然有一不可能是一蹴而就的，它的实现必然有一个循序渐进的过程，而个循序渐进的过程，而“药事服务药事服务”（药房托管）正
11、是这个过程中（药房托管）正是这个过程中不可逾越的一个阶段。不可逾越的一个阶段。更确切的说更确切的说“药事服务药事服务”其实是其实是“医药分开医药分开”的一个现实可行的解决方案。现阶段下，它在为医院提供全方位的一个现实可行的解决方案。现阶段下，它在为医院提供全方位的药事解决方案的同时，也在为将来实现的药事解决方案的同时，也在为将来实现“医药分开医药分开”探索可行的探索可行的方法，积累有益的经验。方法，积累有益的经验。 21药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策药事服务符合国家政策 综上所述，“药事服务”是符合现行国家政策的，并且是与“药品集中采购”相辅相成的。“药品集中采购
12、”与“药事服务”共同开展，可使两者发挥各自优势，取长补短，进而实现“构建集约化、规范化的药品供应保障体系”，实现“药品集中招标采购” 的目标，并为实现“医药分开”创造积极的条件积累有益的经验。 22我们的优势我们的优势我们的优势我们的优势作为一家有着近六十年历史的国有特大型医药经营企业的南京医药具有多方面的优势： 23南京医药的优势南京医药的优势南京医药的优势南京医药的优势自主创新优势：南京医药生命能科技开发项目有一个被国家科学技术部授予国家重点新产品证书；12个被列入国家、省、市发展计划。公司设有“企业博士后工作站”，南京市首批信息化和工业化融合重点示范企业； 供应链优势：南京医药是国内少数
13、具有供应链管理能力的医药商业公司。管理优势：南京医药是国内首家试行1D、3Q制度（1D即药品质量储控文档，3Q是质量控制、质量保证、质量安全授权人制度）的高标准质量内控体系的企业，公司拥有国家级药品检测与技术服务中心和客户商品资源编码体系。 24南京医药的优势南京医药的优势南京医药的优势南京医药的优势信息技术优势：南京医药拥有自主开发的药品经营管理ERP-LINK系统，药事服务信息系统，合理用药自动筛选PASS系统，远程健康传媒信息系统，基于RFID技术的药品流通质量与安全监测管理系统等。项目运作优势：南京医药有着近5年运作大型区域药事服务（药品集中配送）项目的成功经验。 25南京医药药事服务
14、的成功实践南京医药药事服务的成功实践南京医药药事服务的成功实践南京医药药事服务的成功实践我们目前承担着我们目前承担着204204家各级医疗机构的药品集中家各级医疗机构的药品集中配送配送( (药事服务药事服务) )任务，其中三级医疗机构任务，其中三级医疗机构1515家，家，二级医疗机构二级医疗机构5151家。家。业务客户分部江苏、安徽、福建、新疆、四川、业务客户分部江苏、安徽、福建、新疆、四川、云南、河南、湖北等区域。云南、河南、湖北等区域。 26南京医药药事服务的成功实践南京医药药事服务的成功实践南京市“药房托管”项目：开创了“药房托管”大规模实践的先例，是城市二级及以下社区卫生服务中心实施“
15、药事服务”的成功范例；安徽定远和福建松溪项目：为农村“两网”建设的典范，其中实施的“远程会诊、远程教育和远程会议”服务，一定程度上解决了边远地区农村“看病难，挂专家号更难”的问题，解决了边远地区开展继续教育发布信息的问题。南京军区空军454（三甲）医院项目：将“药事服务”成功的介绍到了部队医院，为在三甲医院开展“药事服务”的积累了富有成效的经验；新疆建设兵团项目：实现了更大区域的“药事服务”，实现了超长距离药品供应保障。 27南京医药药事服务的成功实践南京医药药事服务的成功实践 南京医药的药事服务经营模式得到了各级领导的肯定南京医药的药事服务经营模式得到了各级领导的肯定和批示。和批示。 中央电
16、视台、中央电视台、解放军报解放军报、法制日报法制日报、新华新华日报日报等各主流媒体对此都做了广泛的报道。等各主流媒体对此都做了广泛的报道。 28南京医药药事服务的成功实践南京医药药事服务的成功实践 29药事服务平顶山项目药事服务平顶山项目河南是中华文明和中华民族最重要的发源地。河南既是传统的农业大省和人口大省，又是新兴的经济大省和工业大省。 河南省的医疗卫生事业也具有相当的基础，医疗机构突发公共卫生事件和法定传染病网络直报率处于全国的领先水平。医改一直走在全国的前列，新型农村合作医疗制度实现全面覆盖。平顶山市开展的“一村一所标准化建设” “城市医院支援农村卫生工程” 等工作，初步建立了“小病进社区，大病到医院”的社区居民就医新模式 。平顶山市具有成熟的、高市场容量和成长潜力的医药市场。在平顶山推进药事服务项目具有广阔的前景。 30 谢谢 谢！谢！
