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1、成都上达飞盛房地产经纪有限公司w接受咨询w客户面谈w房产勘察w营销展示w房产带看w磋商与成交w售后服务不动产中介服务的基本流程不动产中介服务的基本流程房房 产产 “勘勘 察察 ”篇篇房产勘察的目的房产勘察的目的1、进一步全面地了解业主情况2、详细了解房屋状况及环境状况3、合理估价4、有的放矢地进行房源配对和向买方推荐5、有效避免日后的纠纷和投诉6、有可能获得独家委托的机会房产勘察前的准备房产勘察前的准备熟悉要勘察的房源登记资料安排约见,给业主留有充分的时间带好必备的工具(卷尺、计算器、笔记本和笔、相关表格、指南针、数码相机、经纪人文件夹等)设计勘察项目清单做好应变的准备1、交通(公交车站/车号
2、/地铁。通往哪些主要地区?周围主要道路的堵车状况-可以向出租车司机询问了解)2、空气(有无污染)、噪音3、绿化率及卫生状况4、文化机构、学校、图书馆、幼儿园等5、商业购物场所、银行、菜场、娱乐、医院等6、社区规划、停车位7、社区文化层次8、小区的商业或文化区位房产勘察时由外部环境开始:房产勘察时由外部环境开始:实地看房十一大要点(内部勘察)实地看房十一大要点(内部勘察)1、白天看,晚上也要看。2、晴天看,雨天也要看。3、看建材,还要看格局。4、看墙面,又看墙角。5、看做工,再看装潢。6、看电梯,也要看楼梯。7、看窗内,还要看窗外。实地看房十一大要点(内部勘察)实地看房十一大要点(内部勘察)8、
3、仔细查看电路布置、电线粗细及插座、开关安置。9、要向楼层管理、保安人员及周围住户了解房屋周边环境。10、仔细查看各房间的地面是否平整光洁,是否会出现积水漏水现象,是否需要进一步改进。11、要注意仔细考察厨房及厕所的设备安装情况,因为家里的水、电、气等都集中在此,最容易出现堵、漏等问题,不可大意而留下后患。实地看房十一大要点(内部勘察)实地看房十一大要点(内部勘察)查看房屋注意细节查看房屋注意细节 关于门关于窗关于地板关于顶棚和墙体查看房屋注意细节查看房屋注意细节 关于厨厕水是否妥当查看房屋注意细节查看房屋注意细节 其他查看房屋注意细节查看房屋注意细节 房产勘察之后应该做些什么?房产勘察之后应该
4、做些什么?一、填写相关表格:如:1)物业价格评估初步勘察表(业主/经纪人签名)2)物业位置图和户型图3)房产勘察表(经纪人签名)4)房产评估表(业主/经纪人签名)二、勘察完后提出建议:如:1)修缮建议2)美化建议3)卫生建议房产勘察之后应该做些什么?房产勘察之后应该做些什么?房房 产产 “带带 看看” 篇篇熟悉带看的客户资料熟悉要推荐的房产资料安排约见,给客户留有充分的时间自己应提早到场或和客户同去带好必备的工具(卷尺、计算器、笔记本和笔等)设计看房路线做好应变的准备房产带看前的准备房产带看前的准备陪陪 客客 户户 看看 房房同客户坐同一辆车去看房充分利用路上的时间不要过分赞扬房产注意个人安全
5、房房 产产 带带 看看保持专业形象领路,将业主介绍给客户要求业主回避应该打开所有的灯让客户自行查看,指出可能被忽略的地方将特点转化为利益倾听客户的评价利用心理占有进行引导签定物业视察记录注意观察客户的表现客户感兴趣的表现客户感兴趣的表现询问具体的问题提出细节问题询问个别房产设想房间摆设的家具想带朋友或亲戚来看逗留不安目光互相接触触摸屋内的物品语语 言言非语言非语言征询客户意见征询客户意见房产展示有无问题房产最大的特色是什么不喜欢什么地方任何建议对价格的看法实现带看目的:促使客户下决定实现带看目的:促使客户下决定在许多客户的生活中,作出购买房产的决定在感情和财务上都是件重大的事情。大多数客户经常拖延最后的决定,你可能需要利用你的经验、技巧和说服力,帮助他们作出决定。你可以使用CDDC方法解决异议。