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1、 第五章第五章 调查资料的整理与分析调查资料的整理与分析第一节第一节 调查问卷的回收与检查调查问卷的回收与检查第二节第二节 调查资料整理的方法调查资料整理的方法第三节第三节 市场调查资料陈示市场调查资料陈示第四节第四节 资料的分析资料的分析第五节第五节 市场调查报告市场调查报告 韶蝇耕肖顾赚澳椎卷萍姻极痹逐岸贰现脯卜郎篆索拜椅乏惯橙跺洪侈作雹第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析第一节第一节 调查问卷的回收与检查调查问卷的回收与检查一、调查资料整理的意义一、调查资料整理的意义1、市场调查资料整理指运用科学的方法，对调查所取得的各种原始资料进行加工整理，使之成为系统化、条理化、
2、标准化的反映调查对象总体全貌特征的市场信息资料的工作过程。2、意义提高数据质量的必要步骤分析的重要基础便于数据长期保存和研究叹侵桐澈堵蝉蝴畸座任削摔慎章扣弧蒂闺银醋氢晋矮毛失蹋何译戎诊靛釉第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析3、内容1 1）数据确认：是指对原始数据或二手资料进）数据确认：是指对原始数据或二手资料进行审核，查找问题、采取补救措施、确保行审核，查找问题、采取补救措施、确保数据质量。数据质量。2 2）数据处理：是指对问卷或调查表提供的原）数据处理：是指对问卷或调查表提供的原始数据进行分类和汇总，或者对二手数据始数据进行分类和汇总，或者对二手数据进行再分类和调整。进
3、行再分类和调整。3 3）数据陈示：是指对加工整理后的数据用统）数据陈示：是指对加工整理后的数据用统计表、统计图、数据库、数据报告等形式计表、统计图、数据库、数据报告等形式表现出来。表现出来。去婚谣粉料痉囱阐辜挖蝇械顶识迎迎捎扔檬靶搁釉概屉丙阿橙臀龚软葵图第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析二、资料整理的步骤二、资料整理的步骤设计资料整理方案对调查资料进行审核对调查资料进行分组对调查资料进行汇总编制调查整理表，存入数据库三、调查问卷的回收三、调查问卷的回收转违奴忽秃草子笨再御廊扭甫沛细搞庭皋惶悲贴甫戎阮禾务宇耪棋淹且赐第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析四
4、、调查问卷的审查四、调查问卷的审查1 审核的内容 （1）齐备性。检查收回的问卷的份数是否齐全，是否达到了样本量的要求。 （2）完整性。检查问卷填答的项目是否完整。并作出处理。（3）准确性。检查问卷或调查表中的项目是否存在填答错误。 （4）时效性。检查调查访问时间和数据的时效性。（5）真伪性。检验问卷或调查表的真实性。绷曾九菜奇雇吠垒零每妹痒妮吃日撇戌昂殊埋谰划铅京汲斌彪纵宁冷夹选第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析2、审查的一般程序、审查的一般程序实地审查小组审查全面审查3、审查主要方法、审查主要方法逻辑检查计算审查榷戎砸渺憾廓购祖今拂打钡鞋计汛锤必政席友玫万佰果愁糜享风放
5、侮辅枝第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析4、审核后采取的相应处理措施、审核后采取的相应处理措施返回重新调查视为缺失数据放弃不用驼劝恕胯气契演跨尝杂缠充秽籽于棠谋箔敷奖等亿雕巡瑰端炙雾迈英榜欲第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析第二节第二节 调查资料整理的方法调查资料整理的方法将经过审核的资料，分别归入适当的类别，并制作成有关的统计表或统计图，以便于观察分析运用。一、编码与录入（一）编码编码就是给各个问题及答案个数字作为它的代码 疮厕浸装诌刘当烦勇肌妥路辣衅阔黄贯悟曝醛丫片净取氛域消揭祟拱焚务第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析1、答
6、案代码的确定您的文化程度是？（请在适合您的口内您的文化程度是？（请在适合您的口内划划）(1) (1) 口口 小学以下小学以下(2) (2) 口口 初中初中(3) (3) 口口 高中及中专高中及中专(4) (4) 口口 大学专科大学专科(5) (5) 口口 大学本科及以上大学本科及以上覆窟歉贫隋儡餐巧秧籍粮困婪驶捉痘捧岿冒赛耳隙爆汀际烦沛劈谓毫燃孤第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析2、问题栏码的确定指定该问题的编码值共几位，以及它们在整个数据文件中所处的位置 （二）数据的录入1、直接录入2、从登录表录入 骗嘲耻粥噶滋鲁被棉衷迭挽厩侗怨倔倘述弊葬眯妆违闹畸寅结纲考线玛矽第五部
7、分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析二、原始资料的分组处理1、简单分组处理是指对总体各单位或样本各单位只按一个标志或标准进行分组处理。分组的标志或标准一般可以区分为品质属性、数量属性、时间属性、空间属性四类。例如：某市组织了一次样本量为2000户的居民家庭空调满意度和购买行为的市场调查，设计的问项是36个，其中基本项目9项，主体项目27项。顶伤庐宙观员测剿箕谷拟担卫梧荤碰眉衷丽杀辜扇屿阮竖量呵猛于谁考滦第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 1) 品质属性分布数列 是以被调查者的职业、所属行业、性别、文化程度、职业等品质属性作为分组标志而形成的简单品质数列。如表
8、6-1 表6-1 某市居民家庭空调拥有量品牌分布 2）数量属性分布数列 是以被调查者的年龄、收入、消费支出、家庭人口、就业人口等数量属性作为分组标志形成的变量数列。有如下两种形式： （1）单项式变量数列。适应于离散型变量（如家庭人口、就业人口、耐用品拥有量、需求量等）的分组处理，即直接以变量的不同取值作组别而编制的变量数列。如表6-2。猖岁剃泵睛范插蝶跳袄级扫行熟瓜哮熏爵达呆驭值腹腊缅朗滑凤举状捣凋第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析（2）组距式变量数列。适应于连续变量（如年龄、收入、消费支出等）的分组处理，即以变量的不同取值区间作为分组的组别而编制的变量数列，如表6-3汉
9、岿靖洋循拦喝以澄叫沉射昭叛音梧冤争姨隙佑券眺气蜕摧暂削揉膀炭谤第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 3）时间属性分布数列 是以调查问卷中的一些时间属性的调查项目（如购买时间、需求时间）作为分组标志，对被调查者的时间选项进行分组而形成的时间数列。如表6-4 4 4）空间属性分布数列是以调查问卷中的某些具有空间属性）空间属性分布数列是以调查问卷中的某些具有空间属性的调查项目（如被调查者的居住区域、购买产品的场所等）作为分的调查项目（如被调查者的居住区域、购买产品的场所等）作为分组标志而形成的空间数列。如表组标志而形成的空间数列。如表6-56-5。炬讲馒溯霜扔拖阿召仙潍魏激汲馒闹
10、泥消悄蚂瓮猪案翻数元咆豆支邮任疯第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 2 2、平行分组处理、平行分组处理 平行分组处理是对总体各单位或样本各单位同时采用两个或两个以上的标志或标准进行平行排列的分组，所编制的分组数列称为平行分组数列。 （1）两变量（项目）平行分组数列。它是将两个有联系的调查项目按相同选项分组的结果并列在一起而编制的平行分组数列。如表6-6。钎唉胎林谍思耳亥殉盘扒兵醚孜芒饭怀裹宫累屏衷泽储酗乔咒桶癌撇缠箔第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 （2）多变量（多项目）平行分组数列。这是将两个以上有联系的调查项目按相同选项分组的结果并列在一起而编
11、制的平行分组数列。常用于产品或服务满意度测评、被调查者态度测量等原始资料的加工开发。如表6-7。先苞毯彦析赃挛壁傈诉狸贾搂之品栖伙挝盈辉膀丧楔逃产围骨烃瓷霓坚队第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 3 3、交叉分组处理、交叉分组处理 交叉分组处理是对总体各单位或样本各单位采用两个或两个以上的标志或调查项目进行交叉分组，所编制的数列一般表现为相关分组数列或复合分组数列。 （1）基本项目之间的交叉分组处理。它是利用反映被调查者基本情况的基本调查项目之间的关联性进行交叉分组处理。如表6-8交扣逃凸水收倒文旧迟孪框甸渴瘦箍双桃拴幸秆开萎茵尸霍戎柴右鸣都趣第五部分调查资料的整理与分析
12、第五部分调查资料的整理与分析 （2）基本项目与主体项目之间的交叉分组处理。它是利用问卷中的基本项目与主体项目之间的关联性进行交叉分组处理，用以揭示不同性别、不同年龄、不同行业、不同职业、不同文化程度、不同居住区域、不同家庭人口的被调查者对研究的主体项目选项回答的差异性、相关性等深层次问题。如表6-9两变量交叉列表。岳窑贫嘶日窥醇待砸我玖态别莎球绝粤飞活皇愧害番钨裂臂抹苏如奏怯随第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析（3）三变量交叉列表。如表6-10。 匪辩脆泰估戳侈征长艇焰李受幸阎洋加义病苗轩坎掷名楔烧雄铀倍惩冶亨第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析三、汇
13、总三、汇总按照市场调查的目的和要求，对分组后的调查资料进行计算统计，使之成为反映市场调查对象总体客观情况资料的工作过程。就是将市场调查的各种原始资料按照分组标志进行统计汇总。（一）手工汇总（一）手工汇总1、划记法2、过录法3、折叠法4、卡片法（二）计算机汇总（二）计算机汇总兢适览杉偷啡奥噎旗葛干苫痉峰剿远配卫缺邱在嫡削睦肢饶盔渗滥潮饿占第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析第三节 市场调查资料陈示一、统计表一、统计表 统计表是以纵横交叉的线条所绘制表格来陈示数据的一种形式。l能有条理地、系统地排列数据，使人们阅读时一目了然，印象深刻l能合理地、科学地组织数据，便于人们阅读时对
14、照比较。 枚霸铣穴劈乎径依娥嚏占测汕损寓榆抒替鉴钝褂梆峻稠剧饥卵统犊阅宁队第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析中国国内生产总值表中国国内生产总值表1992年年1993年年金额金额(亿元亿元)比重比重(%)金额金额(亿元亿元)比重比重(%)速度速度/(92为为100)国内生产总值国内生产总值24363 10031380 100113.4第一产业第一产业580023.6665021.2104.0第二产业第二产业1170048.016245 51.8120.4第三产业第三产业686328.2848527.0109.3横行标题主词栏宾词栏纵栏标题指标数值总标题践蛹且哪嘎再姬檬宛味延
15、掩差崭橙獭曙吼钡褪榷钉挨攘愚两朵凌澈搁裙浑第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析二、统计图二、统计图 统计图是以圆点的多少、直线长短、曲线起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积、体积大小、实物形象大小或多少、地图分布等图形来陈示调研数据。1直线图直线图是以直线的长短来表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。常以横轴代表品质属性的不同组别，纵轴代表各组的频数或频率。驰馆墨暗拴钠坏杰简帽梭动孜渠瓣捶客午嗡还酮侥捉赠缀草宁汛璃盛牛铬第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析谆踌豫囚捕资昂诌苑笛揩颅柳呻薯做甫呆块添米肄辱洞愿制紊恤邀钧离父第五部分调查资料的整理与分析第五
16、部分调查资料的整理与分析 2条形图 是以若干等宽平行长条或圆柱的长短来表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。常以横轴代表不同的组别，纵横代表各组的频数或频率； 亦可用纵轴代表各组，横轴代表频数或频率。 图6-5 消费者对变频空调的看法 缀绊仑因堑磷烹哆容版烫膛烧尖匣豌陨夸华闷莱步乒兽轧吏蓖费栖扶化布第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析3、圆面图是以圆形的面积代表总体指标数值，圆形的各扇形面积代表各组指标数值，或将圆形面积分为若干角度不同的扇形，分别代表各组的频率。实际应用时亦可将圆面改为圆饼或圆台，变成圆形立体图。缅双渴拘顿家壳衙虞响茵松后颠灾垂甸杨窃和肾躺掇窗许拜竟
17、淋哺已烩秦第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析4、环形图环形图是将总体或样本中的每一部分数据用环形中的一段表示。环形图亦可同时绘制多个总体或样本的数据系列。每一个总体或样本的数据系列为一个环。氓寇恰狭拷耳蹈毁锡要莆域匠侠绥辐江知何庆鞭骇惩撵止谓淹剥队慌顾受第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 5直方图直方图是以若干等宽的直方长条的长短来表示各组的频数或频率的大小。常用于表现组距数列的次数分布或频率分布。离散型变量组距的直方图中的长条应间断，连续变量组距数列的直方图中的长条应连接起来。捶叁槐胶捆出割悟它救罪绸代珍烦浦棕震已撵晕娱楷狭紊烁撤煞佃恿管泊第五部分
18、调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析6、动态条形图动态条形图是以宽度相等的条形的长短或高低来比较不同时期的统计数据的大小的图形，用以显示现象发展变化的过程和趋势。动态条形排列可以是纵列（垂直条形图），也可以是横列（水平或带状条形图），按图形中涉及的统计指标或变量的多少不同，可分为单式条形图、复式条形图、分段条形图等。眯再吟氨抡难捉漫焚臻木络奏泰莎苹类霍副吗姥嫌瞳癸剪钝私瘫卑劝各凭第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析7、动态曲线图动态曲线图又称时间数列曲线图或历史曲线图，它是以曲线的升降、起伏来表示数据的动态变化。按涉及指标的多少，有单式曲线图和复式曲线图之分。椎
19、淳闭稀氮峻霹绑买湘柞仟知窑平尚滞判左乡窗米咒嫂跺肆淀激散进惕溜第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析8、相关散点图相关散点图主要用于显示因变量（y）与自变量（x）之间是否具有相关关系，以及相关关系的形式是直线相关还是曲线相关，是正相关还是负相关。通常以横轴代表自变量（x），纵轴代表因变量（y）。吗抱垦佑长深垄豆麻语燃井缎引球绷娃椽俗梯爷邯废芹舀馒迂副敏贼婶沾第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析第四节第四节 资料的分析资料的分析一、概述市场调查资料分析是指根据市场调研的目的，运用多种分析方法对市场调查收集整理的各种资料进行对比研究，通过综合、提炼、归纳、概括
20、得出调研结论，进行对策研究，撰写市场调研报告的过程。本质：数据深加工，从数据导向结论，从结论导向对策肠芜涛搐鹰萤擎耙溜司愿娃退芳盎榴响欲巾坎粥档情阁破烤弊深极展碱辟第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析（一）市场调查资料分析的内容（一）市场调查资料分析的内容1 1、背景分析：了解问题的来由和背景，把握分、背景分析：了解问题的来由和背景，把握分析研究的目的和方向。析研究的目的和方向。2 2、状态分析：描述和评价现象的各方面的数量、状态分析：描述和评价现象的各方面的数量表现表现, ,概括现象的各种特征。概括现象的各种特征。3 3、因果分析：找出影响事物变化的内因和外因，、因果分析
21、：找出影响事物变化的内因和外因，揭示的问题与原因，揭示的问题与原因，4 4、对策研究：针对调查结论和启示、问题与原、对策研究：针对调查结论和启示、问题与原因，提出解决问题的对策。因，提出解决问题的对策。梗蝴订寒啪绊鬼培先忧邑搁沟采犁裤聚镭贸鳖组邮馈桑玲服造枯邢贴憋烷第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析（二）市场调查资料分析的方法（二）市场调查资料分析的方法1 定性分析方法是从事物的质的方面入手，利用经验判断、辨证思维、逻辑思维、创造性思维等思维方法对事物质的规定性进行判断和推理。定性分析主要是界定事物的大小、变化的方向、发展的快慢、事物的优劣、态度的好坏、问题的性质。越邻岿
22、纷茎坤惕椒疲颁破险归牺毛席倡墨皮上内沈柯咋低尽眩敢聂扣恫垂第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析(1) 辨证思维法。运用唯物辩证法来认识问题、分析问题和阐述问题。(2) 逻辑思维法。利用逻辑推理对事物的本质属性进行判断、推理和论证。(3) 创新思维法。利用独立性思维、求异性思维、交叉性思维、联动性思维和多向性思维等创新思维的方式对市场调研问题进行分析和思考。(4) 经济理论分析法。利用经济学中所阐明的各种经济范畴、经济理论和经济规律，对市场调研的问题进行判断和推理。(5) 结构分析法。是指利用分组资料，通过分析各组成分的性质和结构，进而判断和认识现质属性和特征。(6) 比较判
23、断法。是把两个同类现象或有关联的现象进行比较，从而确定它们之间的相同点和不同点，或者它们之间的关联性，进而判别事物的本质属性。汗仲狗擞佬跟硒厄雁摇碗渐誉沁省骄拿痊揽婿巷瓤懈呜萄咸姜奶睁谭散优第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析2 定量分析方法 是从事物的数量方面入手，运用一定的统计分析方法进行对比研究，从而挖掘事物的本质特征和规律性。即从数据对比中得出分析结论和启示。 (1) 按研究的目的不同，分为描述性分析和解析性分析。 描述性分析：着重于描述和评价现象的规模、水平、结构、比率、速度、离散程度等基本数量特征。 解析性分析：着重于推断总体、解释数量关系、检验理论、挖掘数据中
24、隐含的本质和规律性 (2) 按涉及变量多少不同，分为单变量数据分析、双变量数据分析和多变量数据分析。 单变量数据分析：一个统计指标或变量的对比研究。 双变量数据分析：两个变量之间数量关系的分析研究。 多变量数据分析：三个或三个以上变量之间的数量关系的分析研究。肤缕讥卵御个贰馆埂之跪啄旬肺茸洪执跌下哼惫瞧于圾甩败叉毒驭瓢尹越第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析二、单变量数据分析 单变量数据分析是市场调查资料分析中最常用的定量分析，主要用于描述和评价调研现象的单变量或单指标的数量特征和规律。如规模、水平、结构、集中趋势、离散程度、发展速度、发展趋势等等。单变量数据分析的方法很多
25、，下面分别介绍有关的分析方法。1、结构性分析结构性分析又称数列分布分析，主要通过数列的频数分布或频率分布来显示总体或样本分布的类型和特征，反映总体或样本的结构与特点。数列分布的类型主要有钟型分布（正态的、右偏的、左偏的）、U型分布、J型分布等形态。不同形态的变量数列说明的问题不同，形成的内在原因也不同，应根据具体情况作具体分析。仕贮壹殷图滁蛔姆夜姓戚痰诧辨歇效净蜕示称腑娱刹笨啪假读停玩寓含曹第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析茫取舀钦非旧网球锈废谐英柒琐喀旦补痕牵绿嚏篱谆豁鼎钢罩鸭促怜苦冬第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析还疚竖魂逛夕檄肮荔卫艺缎笼谬蔷
26、长羌缅侦洞稳酱祥宁撇脱燥轰绸编陆个第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析2、集中度分析集中度分析又称集中程度或集中趋势分析，其目的在于通过测定变量值的一般水平，来评价数据分布的中心值或一般水平，衡量事物变动的集中趋势。1） 品质数列集中度测定：“选项众数”。平均等级。2） 变量数列集中度测定：平均数、中位数和众数。镊反坊曝吞课阻创翟患姨浑朴暑诸赴蝇耗爽她挞莉承变搜香咆肖善兽儒慎第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析3、差异性分析差异性分析又称离散程度分析，其目的在于测定变量值之间的离散程度或差异程度，评价平均数代表性的大小，衡量事物变动的均衡性或稳定性。全距
27、、标准差涉梦杉节淘粕国踢滦琅钦寸伴骚瓮屯溉匹唬交椰厦伙卯的跟禹僵儒麦矢腋第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析【例题】表7-3是对甲、乙两市居民家用空调拥有量的调查分组资料。从表中的频率分布来看，两个样本均呈偏态分布，大部分家庭的空调拥有量为1-2台。为了更好地说明问题，可计算得到表7-4的分析指标。可得出如下结论： 空调普及率乙市比甲市高； 样本平均数乙市略高于甲市.两个样本的分布均为右(低)偏分布。 甲市样本的全距、标准差、标准差系数均比乙市大，说明甲市空调拥有量分布的离散程度比乙市要大。 甲市空调市场的潜力比乙市要大（普及率、户均拥有量均比乙市低）。些胳苦渴冬盘午虏合漳
28、宏魄惩勒仆哨涸撇舍屯族虚惑襟汉劝酵祝撵眺诡裔第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析4、增长性分析增长性分析是分析现象在一定时期内增长变化的程度和快慢，主要分析指标有增长量和平均增长量、发展速度和增长速度,平均发展速度和平均增长速度。应注重增长过程和阶段性分析。【例题】表7-5是某市2000-2007年城镇居民人均消费支出的动态分析。可看出，近几年，人均消费支出的逐期增长量和环比增长率均呈加速增长的趋势，人均消费支出的平均增长量316.86元，平均增长率为7.04%。沟邱沛模医岂比苔铭邓惭删级突楼傀啃沈圆氟足叶苞状素掇潜义呛平胺旗第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整
29、理与分析第五节第五节 市场调查报告市场调查报告一、调查报告一、调查报告1、市场调研报告是指用书面表达的方式反映市场调查过程和调查结果的一种分析报告，它是市场调查成果的集中体现。既可以书面方式向管理者或用户报告调研的结果，也可作为口头汇报和沟通调研结果的依据，亦可制作成多媒体演示课件，向决策者或用户进行演示、解说和沟通。2、市场调研报告具有十分重要的作用。它应满足下列目标。u解释调研原因u陈述调研内容u指明调研方法u展示调研结果u提出结论和建议肾胀休垦纯融快扦缸旧制银啃烷做蚜彰咯朝鸥壶奉达考什脾则迅病辰榆寞第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析二、市场调研报告的格式市场调研报告
30、的格式不是千篇一律的，对于一些大型的市场调研项目来说，市场调研报告的写作要求较高，其格式一般由以下几个部分构成：1、扉页。扉页是调研报告的封皮。包括调研报告的标题，调研单位和提出报告的日期。扉页设计既要规范，又要体现艺术性。2、摘要。简要说明调研的目的、调研对象、调研内容、时间、期限、调研范围、方式和方法，以及调研的主要结论。3、目录。如果调研报告的内容较多，为了方便读者阅读，应用目录的形式列出调研报告各部分各层次的标题（或标目）及所在的页码。4、序言。序言是调研报告的导语部分（开头），主要提出市场调研的问题，简要说明调研的过程和得出的调研结论。煤刷佬咋豹筏福言此稠理璃女报捕聚坤筋堵影剐阻穗保
31、芬飞陪瓦掩煤买阻第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析 5、正文。正文是调研报告的主体部分，正文通常按事理划分为几个大的层次（部分），每个层次不再划分为若干个自然段。大层次通常设置分部标题，自然段通常在段首列示小标题，并用序号表示。6、结论和建议。结论和建议是调研报告的结尾部分。主要针对正文得出的调研结果和提出的问题，引出调研报告的结尾部分，提出解决问题的建议。7、附件。附件主要包括调研方案、抽样技术方案、调研问卷、数据整理表格、数据分析表格和其他支持性材料。 需指出的是，对于一些小型的市场调研项目来说，市场调研报告的格式一般要简化一些，通常只需包括标题、序言、正文、结论和建
32、议等几个部分。兆掠橡稻尾陆势涣寡求渝看甚惠审甄伐际锰榴吗忧陶膊壮参梳源饭郁菩唆第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析三、要求三、要求1、市场调研报告的写作应注意观点正确、材料恰当、论证充分；2、要用分析数据和事实说话，用好用活数据；明确中心，突出重点；3、结构要合理，层次应分明，条理应清晰；4、要用好叙述、说明、议论等表达方式，注意语言表述的精炼性和生动性，适当运用各种修辞手法；5、要注意数据与文字相结合，定量与定性分析相结合，实事求是地分析问题和反映问题，切实提高市场调研报告的价值和水平。逛蹿绸议虫昆妖猫雪噬刑承氮憾朴机洱贰了超郊亏后敬雾蔽压抽熔摸擒冈第五部分调查资料的整理与分析第五部分调查资料的整理与分析
