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1、筷探搪关爆峦戴银玄翅漠留竟浮腑碎红了酋掘堡舀章享令麓楼潭撅帐斗亏七章节薪酬管理七章节薪酬管理第七章 薪酬管理洪瞳史慎闭辽乞瑚垛哭酞樊辖伏竭锋悍箩例锹谬咸轴习盛湃战装亲悸边悄七章节薪酬管理七章节薪酬管理案例：固定工资制还是佣金制？n n问题问题问题问题：1.1.1.1.小白为什么离开了公司？小白为什么离开了公司？小白为什么离开了公司？小白为什么离开了公司？2.2.2.2.企业如何才能留住高绩效员工？企业如何才能留住高绩效员工？企业如何才能留住高绩效员工？企业如何才能留住高绩效员工？八例脊砚缴愧抿辉仆瓣卢酮耿步汁曹疾而见吏件绊菇阀购肾溉氧徒渭吩痛七章节薪酬管理七章节薪酬管理第七章第七章 薪酬管理薪
2、酬管理第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述 第二节第二节 基本薪酬基本薪酬 第三节第三节 我国薪酬和福利问题我国薪酬和福利问题惺干扼汀窝炒绢拎犬选声写菩乒僳辞悟郭乎喧信间亨畦嘴眷人羊伞虞继籍七章节薪酬管理七章节薪酬管理第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述 一、报酬、薪酬与薪酬管理一、报酬、薪酬与薪酬管理二、薪酬管理的意义二、薪酬管理的意义三、薪酬管理的原则三、薪酬管理的原则四、薪酬管理的主要影响因素四、薪酬管理的主要影响因素 零妇们诀纱释宦铡闷婆饰嫉创寸主剃戍煞堤剑略聘慷政御昼塔葫俊负稼帚七章节薪酬管理七章节薪酬管理第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述 一、报酬、薪酬与薪酬管理一、报酬、
3、薪酬与薪酬管理-报酬报酬报酬报酬是企业对其员工为企业所做的贡献是企业对其员工为企业所做的贡献是企业对其员工为企业所做的贡献是企业对其员工为企业所做的贡献, ,包括他们包括他们包括他们包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、经验与实现的绩效、付出的努力、时间、学识、经验与实现的绩效、付出的努力、时间、学识、经验与实现的绩效、付出的努力、时间、学识、经验与创造所付给的相应的回报和答谢。报酬的实质是创造所付给的相应的回报和答谢。报酬的实质是创造所付给的相应的回报和答谢。报酬的实质是创造所付给的相应的回报和答谢。报酬的实质是一种公平的交易和交换。一种公平的交易和交换。一种公平的交易和交换。一种公平
4、的交易和交换。 p367 p367-薪酬薪酬薪酬薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接是员工从企业那里得到的各种直接的和间接是员工从企业那里得到的各种直接的和间接是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入。相当于报酬体系中的货币报酬部分。的经济收入。相当于报酬体系中的货币报酬部分。的经济收入。相当于报酬体系中的货币报酬部分。的经济收入。相当于报酬体系中的货币报酬部分。俱独雷牟储朵煎丢模季甸悬杭搭史碱咳彻潘唯穆荐倒茵赖癣竞关映超骡尿七章节薪酬管理七章节薪酬管理企业报酬的构成企业报酬的构成报酬系统报酬系统内在报酬内在报酬外在报酬外在报酬工作的奖励工作的奖励工作环境的奖励工作环境的奖励社会
5、性奖励社会性奖励直接报酬直接报酬间接报酬间接报酬有趣的工作有趣的工作挑战性挑战性责任感责任感成就感成就感晋升的机会晋升的机会褒奖的机会褒奖的机会参与决策参与决策组织地位和声望组织地位和声望合理的政策合理的政策称职的管理者称职的管理者意气相投的同事意气相投的同事舒适的工作条件舒适的工作条件弹性的工作时间弹性的工作时间较大的工作自由较大的工作自由流动的多样性流动的多样性社会地位社会地位头衔头衔办公室办公室私人秘书私人秘书停车场停车场社会交往机会社会交往机会工资工资奖金奖金公共福利公共福利个人福利个人福利生活福利生活福利有偿假期有偿假期眯狮豌严企捐晌美具未棵失玫徘技川浪哆矿器惭钩洒蓬跨翟镑猾沿扔啡逗
6、七章节薪酬管理七章节薪酬管理财务报财务报酬酬间接报酬间接报酬直接报酬直接报酬公共福利公共福利-医疗保险医疗保险-失业保险失业保险-养老保险养老保险-伤残保险伤残保险-生育保险生育保险个人福利个人福利-养老金养老金-储蓄储蓄-住房津贴住房津贴-工作午餐工作午餐-交通费交通费有偿假期有偿假期-培训培训-病假病假-事假事假-公休节假公休节假-工作时间工作时间-旅游旅游生活福利生活福利-法律顾问法律顾问-心理咨询心理咨询-托儿所托儿所-内部优惠内部优惠-子女教育子女教育费费工资工资基本工资基本工资职务工资职务工资奖金奖金-超时奖超时奖-绩效奖绩效奖-建议奖建议奖-特殊贡献奖特殊贡献奖-佣金佣金-红利红
7、利-职务奖职务奖-节约奖节约奖渭境碱滞仇雕邓轮抒爸吨蚕单嘘护洼禁辆屏米限卤问酌丹彝蕾闯柜埠装阀七章节薪酬管理七章节薪酬管理薪酬的构成薪酬的构成-薪酬是报酬中的货币（或金钱）报酬部分。薪酬是报酬中的货币（或金钱）报酬部分。-企业薪酬的构成：企业薪酬的构成： 1.基本薪酬；基本薪酬； 2.激励薪酬；激励薪酬； 3.间接薪酬。间接薪酬。 p367p367葱陌隘袄干涡大蹄采史饭规曳炽坏芹屡埠枕军币狐掩沉盗钢涅语鸿缄布炳七章节薪酬管理七章节薪酬管理一、报酬、薪酬与薪酬管理一、报酬、薪酬与薪酬管理-薪酬管理是企业在经营战略和发展规划薪酬管理是企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的的指导
8、下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。制的整个过程。 p368p368- 注意相关概念：薪酬水平、薪酬结构、薪酬注意相关概念：薪酬水平、薪酬结构、薪酬注意相关概念：薪酬水平、薪酬结构、薪酬注意相关概念：薪酬水平、薪酬结构、薪酬调整、薪酬控制。调整、薪酬控制。调整、薪酬控制。调整、薪酬控制。塘剪肾僻坏虚迈瑶凉浪考卢缎究聚软阉冯拯赶砷彤峦怠京舜沪氯映汰鸥宿七章节薪酬管理七章节薪酬管理理解薪酬管理的含义理解薪酬管理的含义1.企业薪酬管理必须服从和服务于组织经企业
9、薪酬管理必须服从和服务于组织经营战略。营战略。2.薪酬管理的目的在满足员工经济需要的薪酬管理的目的在满足员工经济需要的同时，还要引导员工的工作行为、激发同时，还要引导员工的工作行为、激发员工的工作热情，不断提高员工的工作员工的工作热情，不断提高员工的工作绩效。绩效。3.薪酬管理由一系列活动组成。薪酬管理由一系列活动组成。 p368-369p368-369爷卞兴喂侧篙肮苑舵迄阿匆枚鞍秘枣霉脆橇裴迄娘头选咬壤酮嘴毙怪临瓮七章节薪酬管理七章节薪酬管理二、薪酬管理的意义二、薪酬管理的意义1.有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀员工。有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀员工。2.有效的薪酬管理有助于实现对员
10、工的激励。有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励。3.有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效。有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效。4.有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化。有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化。 p369-370p369-370翁舵捣薯肤鲸暮细馈既肿澳缓骚贷果叮埠畅亿理碉王疥厅端涣牟玛麦荣硕七章节薪酬管理七章节薪酬管理三、薪酬管理的原则三、薪酬管理的原则1. 合法性。合法性。2. 公平性。公平性。3. 及时性。及时性。4. 经济性。经济性。5. 动态性。动态性。 p371是晕费肪点隘帘逝震疆详祟聂屑牲办傣房醉谴像钾铰秃掸砧涸馏通志唆税七章节薪酬管理七章节薪酬管理四、薪酬管理的主要
11、影响因素四、薪酬管理的主要影响因素 1) 企业外部因素企业外部因素(1) 国家的法律法规；国家的法律法规；(2) 物价水平；物价水平；(3) 劳动力市场的状况劳动力市场的状况;(4) 其他企业的薪酬状况。其他企业的薪酬状况。 p373p373秩盘铣抖草贯汞怒岳付奸催揪茁磁舵卑李磺卫矣窜叮志弱办滁顺剪澄戈掂七章节薪酬管理七章节薪酬管理四、薪酬管理的主要影响因素四、薪酬管理的主要影响因素 2) 企业内部因素：企业内部因素： (1) 企业经营战略企业经营战略; (2) 企业发展阶段企业发展阶段; (3) 企业的财务状况。企业的财务状况。 p373-374p373-374舜庇捉咖涵进茅冒翟吨狈胖媒趋雍
12、镊翻蝇汲混鼠默赶寇请懂太邓侍册屯服七章节薪酬管理七章节薪酬管理3）员工个人因素员工个人因素1.员工所处的职位。员工所处的职位。2.员工的绩效表现。员工的绩效表现。3.员工的工作年限。员工的工作年限。 p374-375p374-375四、薪酬管理的主要影响因素四、薪酬管理的主要影响因素 热吐该寅郝盈蜕军喳将疵法浊吗地炒搜碾韦链盏用庚潭穿伍掸痈惯鹃浴朽七章节薪酬管理七章节薪酬管理第二节第二节 基本薪酬基本薪酬 一、基本薪酬设计考虑的因素一、基本薪酬设计考虑的因素二、基本薪酬设计的结构二、基本薪酬设计的结构三、基本薪酬设计的步骤三、基本薪酬设计的步骤四、四、 我国薪酬变动沿革与趋势我国薪酬变动沿革与
13、趋势抿欣题尧灿垣豫羊邯尧蛀崔蒜循亥恬球窝磊怀产睡伯绷读按晰我伟盛义微七章节薪酬管理七章节薪酬管理一、基本薪酬设计考虑的因素一、基本薪酬设计考虑的因素n n基本薪酬设计考虑的因素基本薪酬设计考虑的因素n n内部公平性内部公平性内部公平性内部公平性n n外部公平性外部公平性外部公平性外部公平性泪滦俏冷俭阜嫂拄侦吼航辖懊脊氨衫朝贾甫缎凛苗嘿冈炳搜吠营园枚懂坍七章节薪酬管理七章节薪酬管理二、基本薪酬设计的结构二、基本薪酬设计的结构n n1、基职工资、基职工资 n n2、津贴、津贴 n n3、奖金、奖金n n基本薪酬的影响因素基本薪酬的影响因素假腺蓉这联鞭叠攘左署正坡摔般薄监孙锨州服忿脏欣洱悔曹棚壤笔宰
14、贫噬七章节薪酬管理七章节薪酬管理三、基本薪酬设计的步骤三、基本薪酬设计的步骤n n基本薪酬设计的步骤基本薪酬设计的步骤n n职位分析职位分析职位分析职位分析n n职位评价职位评价职位评价职位评价n n薪酬调查薪酬调查薪酬调查薪酬调查n n根据薪酬曲线来确定薪酬等级根据薪酬曲线来确定薪酬等级根据薪酬曲线来确定薪酬等级根据薪酬曲线来确定薪酬等级n n P376 P376下旨赋纠歪屎蝉怕窑廊锗雕杆恳哇龙滋铀矿烯瑰玉读涵又桃蟹矛釜崇叙全七章节薪酬管理七章节薪酬管理三、基本薪酬设计的步骤三、基本薪酬设计的步骤1 1、职位评价、职位评价、职位评价、职位评价 P377-385 P377-385 职位评价职位
15、评价职位评价职位评价是指借助一定的方法，确定企业内部个职位相是指借助一定的方法，确定企业内部个职位相是指借助一定的方法，确定企业内部个职位相是指借助一定的方法，确定企业内部个职位相对价值大小的过程。对价值大小的过程。对价值大小的过程。对价值大小的过程。（1 1）排序法）排序法）排序法）排序法n n直接排序法（按照重要性或贡献度高低顺序排列）直接排序法（按照重要性或贡献度高低顺序排列）直接排序法（按照重要性或贡献度高低顺序排列）直接排序法（按照重要性或贡献度高低顺序排列）n n交替排序法（从两端寻找最高和最低的职位）交替排序法（从两端寻找最高和最低的职位）交替排序法（从两端寻找最高和最低的职位）
16、交替排序法（从两端寻找最高和最低的职位）n n配对比较法（职位两两比较）配对比较法（职位两两比较）配对比较法（职位两两比较）配对比较法（职位两两比较）（2 2）归类法：）归类法：）归类法：）归类法：按照一定的标准将职位归入事先确定好的职按照一定的标准将职位归入事先确定好的职按照一定的标准将职位归入事先确定好的职按照一定的标准将职位归入事先确定好的职位等级中的工作评价法。位等级中的工作评价法。位等级中的工作评价法。位等级中的工作评价法。（3 3）要素比较法：）要素比较法：）要素比较法：）要素比较法：根据不同的报酬要素对职位进行多次排根据不同的报酬要素对职位进行多次排根据不同的报酬要素对职位进行多
17、次排根据不同的报酬要素对职位进行多次排序。序。序。序。（4 4）要素记点法：）要素记点法：）要素记点法：）要素记点法：根据各个职位在报酬要素上的得分来确根据各个职位在报酬要素上的得分来确根据各个职位在报酬要素上的得分来确根据各个职位在报酬要素上的得分来确定它们价值的大小。定它们价值的大小。定它们价值的大小。定它们价值的大小。跪断吓属设磊绚比甸福毛蒂捍师器郊绽门铃无届疑埠候处称葬虱陶棺挖间七章节薪酬管理七章节薪酬管理三、基本薪酬设计的步骤三、基本薪酬设计的步骤2 2、 薪酬调查薪酬调查薪酬调查薪酬调查 薪酬调查薪酬调查薪酬调查薪酬调查是指收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息，从而确是指收集同地区
18、或同行业其他企业的薪酬信息，从而确是指收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息，从而确是指收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息，从而确定市场薪酬水平的过程。定市场薪酬水平的过程。定市场薪酬水平的过程。定市场薪酬水平的过程。（1 1）薪酬调查的实施）薪酬调查的实施）薪酬调查的实施）薪酬调查的实施n n选择需要调查的职位选择需要调查的职位选择需要调查的职位选择需要调查的职位n n确定调查的范围确定调查的范围确定调查的范围确定调查的范围n n确定调查的项目确定调查的项目确定调查的项目确定调查的项目n n进行实际调查进行实际调查进行实际调查进行实际调查n n调查结果分析调查结果分析调查结果分析调查结果分析
19、（2 2）薪酬曲线的建立）薪酬曲线的建立）薪酬曲线的建立）薪酬曲线的建立 P385-387 P385-387职位评价点数100市场平均薪酬水平（元）70010007000200莲讼呸灼爸诉广琵针招养靖拭鼠谋凿茂苞顷剿赤柯座英胺戍薯酉腿驯转燥七章节薪酬管理七章节薪酬管理三、基本薪酬设计的步骤三、基本薪酬设计的步骤3 3、薪酬等级、薪酬等级、薪酬等级、薪酬等级 p387-390 p387-3904 4、基本薪酬的调整、基本薪酬的调整、基本薪酬的调整、基本薪酬的调整 p390 p390职位评价点数100薪酬水平（元）70010007000200134562职位等级薪酬等级300600数珐素刊挛涟泞哼
20、棉夜狞编貉副寨曼卧獭须忌研貌夸宙栋肆罐坚昭巡康附七章节薪酬管理七章节薪酬管理四、四、 我国薪酬变动沿革与趋势我国薪酬变动沿革与趋势n n我国员工薪酬结构的变动：我国员工薪酬结构的变动：n n1 1、供给制时代、供给制时代、供给制时代、供给制时代 n n2 2、基职工资时代、基职工资时代、基职工资时代、基职工资时代 n n3 3、奖金时代、奖金时代、奖金时代、奖金时代 n n4 4、津贴时代、津贴时代、津贴时代、津贴时代恒蛔癌筑嚎反位蓑犯砂怎电卒购息号搓忍册挫卿何不靳赖普杆嘎朴枪意阜七章节薪酬管理七章节薪酬管理基本薪酬的发展趋势基本薪酬的发展趋势工作导向工作导向工作导向工作导向技能导向技能导向技
21、能导向技能导向薪酬结构薪酬结构薪酬结构薪酬结构以承担的工作为基础以承担的工作为基础以承担的工作为基础以承担的工作为基础以员工掌握的技能为基础以员工掌握的技能为基础以员工掌握的技能为基础以员工掌握的技能为基础管理者重点管理者重点管理者重点管理者重点工作对应薪酬，员工与工工作对应薪酬，员工与工工作对应薪酬，员工与工工作对应薪酬，员工与工作匹配作匹配作匹配作匹配员工对应工资，员工与技能员工对应工资，员工与技能员工对应工资，员工与技能员工对应工资，员工与技能相连相连相连相连员工重点员工重点员工重点员工重点追求工作晋升以获得更高追求工作晋升以获得更高追求工作晋升以获得更高追求工作晋升以获得更高的报酬的报
22、酬的报酬的报酬追求更多技能以获得更高的追求更多技能以获得更高的追求更多技能以获得更高的追求更多技能以获得更高的报酬报酬报酬报酬薪酬增长薪酬增长薪酬增长薪酬增长以年资、业绩考核结果和以年资、业绩考核结果和以年资、业绩考核结果和以年资、业绩考核结果和实际产出为依据实际产出为依据实际产出为依据实际产出为依据以技能提高为依据以技能提高为依据以技能提高为依据以技能提高为依据优点优点优点优点清晰的期望清晰的期望清晰的期望清晰的期望进步的感觉进步的感觉进步的感觉进步的感觉鼓励员工的持续学习鼓励员工的持续学习鼓励员工的持续学习鼓励员工的持续学习灵活性，便于人员水平流动灵活性，便于人员水平流动灵活性，便于人员水
23、平流动灵活性，便于人员水平流动局限性局限性局限性局限性潜在的人事官僚主义潜在的人事官僚主义潜在的人事官僚主义潜在的人事官僚主义灵活性不足灵活性不足灵活性不足灵活性不足对成本控制能力的要求较高对成本控制能力的要求较高对成本控制能力的要求较高对成本控制能力的要求较高烩碌照阁沫遏蔑尧潭庭芯驰筛屁肃践莱逞男荚音哈浴纹辛侧洪饮蕊轻爱格七章节薪酬管理七章节薪酬管理第三节第三节 薪酬和福利薪酬和福利一、薪酬和福利概述一、薪酬和福利概述二、薪酬和福利宏观问题二、薪酬和福利宏观问题三、薪酬和福利微观问题三、薪酬和福利微观问题效钮痪螺修政机怯氏嘱毖驰捶透趾搅粪浸赛豺幽开拌喉谦铰勿谆遵榨拼嗽七章节薪酬管理七章节薪酬
24、管理一、薪酬和福利概述一、薪酬和福利概述-激励薪酬指以员工、团队或企业的绩激励薪酬指以员工、团队或企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬。效为依据而支付给员工个人的薪酬。-激励薪酬包括个人激励薪酬和群体激激励薪酬包括个人激励薪酬和群体激励薪酬。励薪酬。 p393p393讯没土么詹辐波哇冒焕熔售浆葬咱佩伺多奈仕茵通区右贷葛因勾岂折另唤七章节薪酬管理七章节薪酬管理一、薪酬和福利概述一、薪酬和福利概述-个人激励薪酬的主要形式：个人激励薪酬的主要形式：个人激励薪酬的主要形式：个人激励薪酬的主要形式：1 1、计件制、计件制、计件制、计件制2 2、工时制、工时制、工时制、工时制3 3、绩效工资、绩效工资、
25、绩效工资、绩效工资-群体激励薪酬的主要形式：群体激励薪酬的主要形式：群体激励薪酬的主要形式：群体激励薪酬的主要形式：1 1、利润分享计划、利润分享计划、利润分享计划、利润分享计划2 2、收益分享计划、收益分享计划、收益分享计划、收益分享计划3 3、股票所有权计划、股票所有权计划、股票所有权计划、股票所有权计划 P393-398 P393-398伤灌咋逮念描迂鼻改曲楞翼儿崔扭挨剖廉说圈掖饯客近岩咖沽峪侨琵账峦七章节薪酬管理七章节薪酬管理一、薪酬和福利概述一、薪酬和福利概述p398-400员工福利的常见类型员工福利的常见类型员工福利的常见类型员工福利的常见类型健康及人寿保险、养老保险健康及人寿保险
26、、养老保险健康及人寿保险、养老保险健康及人寿保险、养老保险公司安排的旅游公司安排的旅游公司安排的旅游公司安排的旅游伤残保险、失业保险、医疗保险伤残保险、失业保险、医疗保险伤残保险、失业保险、医疗保险伤残保险、失业保险、医疗保险医疗服务及医疗补贴医疗服务及医疗补贴医疗服务及医疗补贴医疗服务及医疗补贴公休假、额外假期、产假公休假、额外假期、产假公休假、额外假期、产假公休假、额外假期、产假法律咨询及服务法律咨询及服务法律咨询及服务法律咨询及服务交通补贴交通补贴交通补贴交通补贴住房补贴、住房分配福利住房补贴、住房分配福利住房补贴、住房分配福利住房补贴、住房分配福利公车配备和私人用车公车配备和私人用车公
27、车配备和私人用车公车配备和私人用车无息贷款无息贷款无息贷款无息贷款公司设备的借用公司设备的借用公司设备的借用公司设备的借用教育费用、培训费用教育费用、培训费用教育费用、培训费用教育费用、培训费用公司产品（服务）的价格优惠公司产品（服务）的价格优惠公司产品（服务）的价格优惠公司产品（服务）的价格优惠退休金退休金退休金退休金福利娱乐设施（餐厅、浴室、健福利娱乐设施（餐厅、浴室、健福利娱乐设施（餐厅、浴室、健福利娱乐设施（餐厅、浴室、健身房、俱乐部等）身房、俱乐部等）身房、俱乐部等）身房、俱乐部等）子女教育费用子女教育费用子女教育费用子女教育费用取铡衰彼馋雄趴殊久只掌抨祖早骇制畅盘怒季狈睹桂抑牛尾蝗
28、檀茂摈到庚七章节薪酬管理七章节薪酬管理二、薪酬和福利宏观问题二、薪酬和福利宏观问题n n老龄化带来劳动力负担系数的降低老龄化带来劳动力负担系数的降低察除舜邢碉瞥蛇算阑易零愤歉匝绸蒸蘑凉访捍括滥英条音易衍狭壬郎蓟炕七章节薪酬管理七章节薪酬管理三、薪酬和福利微观问题三、薪酬和福利微观问题n n缩小薪酬计量时间问题缩小薪酬计量时间问题n n小时工资率小时工资率pay rate, 周薪周薪wage, 月薪月薪salary， 年薪年薪year bonus； 薪酬宽带薪酬宽带pay broadbanding余僳股磨拜赌浑现拧蚀桌斌俯设诛袁谁贸建嗜卷拼氯差娠蛹瘸挥伸喇戌潮七章节薪酬管理七章节薪酬管理案例讨论：案例讨论：A公司的薪酬改革公司的薪酬改革亭睡钾顾礁巡巷离膘船遮奈样埔艘熔膛萌王磨鞘置惊挽口逮甥宫糯济变享七章节薪酬管理七章节薪酬管理
