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1、房产集团发展战略规划方案访谈提纲一、访谈对象范围1、集团主要领导、集团业务及财务部门负责人2、分公司领导、分公司主要业务、财务及技术等相关部门负责人二、访谈时间安排约需三周左右时间三、访谈提纲第一部分集团高层管理人员访谈提纲1.谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源、战略管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、 组织结构、管理风格等)?2.公司过去几年经营的绩效如何?与行业平均水平相比处于何种地位?3.公司所在行业的发展态势如何?公司的主要竞争对手有哪些?公司打算未来如何参与行业竞争?自己的优势有哪些?劣势
2、又是什么?4.公司目前的政策环境如何?有哪些商业机会和竞争威胁?5.公司经营发展目前面临着哪些瓶颈?打算如何突破这些发展的瓶颈?6.公司目前可利用或控制的资源有哪些,其中房产、土地资源有哪些?公司的投资机制是怎么样的?公司目前有哪些拟投资项目或在建项目?7.公司目前对待社会、员工、客户、产品质量、危机、竞争、学习、创新等的意识如何?8.公司有清晰的人力资源规划吗?9.公司各流程体系健全吗?你觉得公司的整体运作效率如何?问题主要在哪里?10. 集团公司部门之间的协调通常是他们自己解决,还是需要公司高层参与协调?公司在部门之间的协调方面有哪些具体的渠道?11. 你觉得目前的集团公司组织结构足够精简
3、吗?公司目前的组织结构能支撑公司发展战略的实现吗?如果不能,问题在哪里?如何改进?12. 公司目前是如何将经营目标进行分解的?过去3 年中公司年度目标或计划的完成或执行情况?13. 你认为公司的薪酬体系的科学性、合理性如何?您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较(与其它同行业、同地区企业、公司名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - 内部门之间、层级之间比较)?14. 你认为公司的薪酬体系对高管中长期激励的
4、作用如何?如何改进?15. 管理人员任用的标准是什么?主要年度考核标准是什么?16. 目前对各分公司、控股子公司采取什么样的财务治理模式?哪些方面集权哪些方面分权?会计核算采取什么样的方式?存在哪些弊端?17. 公司的主要业务收入来源是哪些?利润的构成如何?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - 第二部分:集团各部门负责人访谈提纲1.你认为公司过去经营成功的主要原因是什么,这种成功要素能否使企业在未来得到持续的发展?请谈
5、谈您所在部门3-5 年的发展思路及发展目标。2.本部门在集团公司的定位如何?集团打算未来如何参与行业竞争?自己的优势有哪些?劣势又是什么?3.谈谈集团内部各个部门职能(财务、营销、研发、生产、人力资源、战略管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?4.公司在经营发展上目前面临着哪些瓶颈?如何突破这些发展的瓶颈?5.公司在企业经营和管理方面有哪些成功的经验?对现在有哪些积极的影响?还有哪些失败的教训?6.中心有清晰的人力资源规划吗?公司的人力资源规划是如何制定的? 7.公司已经建立了完善的绩效管理体系吗
6、?对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理层的考核效果如何?8.公司的考核体系考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些,考核期限、考核标准如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用?9.你认为公司的薪酬体系的科学性、合理性如何?您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较(与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较)?10. 你认为公司的薪酬体系对中高层管理人员中长期激励的作用如何?如何改进?11. 目前集团对各分公司、子公司应该采取什么样的财务治理模式?哪些方面应集权哪些方面应分权?会计核算采取什么样的方式?12. 子
7、公司成本核算采取什么样的方法?有哪些可以改进的方面?13. 对于目前的财务部门的流程运作,你如何进行评价?你期望能达到什么目标?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - 第三部分:分公司、子公司高层管理人员访谈提纲1.请你简单介绍一下所在企业的基本情况(经营范围、业务开展、人员分工、财务、资源、竞争环境等) 。2.在于集团公司进行工作协调的过程中,你觉得彼此之间的工作关系顺畅吗?如果不顺畅,你觉得问题在哪里?3.您在工作中
8、是否和其它子公司之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过集团公司?4.本公司人员之间的协作关系如何?存在什么问题?5.根据你的理解,公司战略目标的实现还需要加强哪些方面的工作?如何加强?6.您认为公司由公益性单位向市场化进行转变,需要在现有基础上做哪些工作?面临着哪些困难?7.公司历史沿革在企业经营和管理方面有哪些成功的经验?对现在有哪些积极的影响?还有哪些失败的教训?8.你觉得公司员工的整体素质状况如何?与岗位任职要求的差距有多大?9.公司各部门人员编制精简,还是臃肿?你觉得岗位编制应该如何确定?10. 你认为公司的薪酬体系的科学性、合理
9、性如何?您认为各级、各类员工目前待遇水平如何?11. 你认为公司的薪酬体系对中高层管理人员中长期激励的作用如何?如何改进?12. 目前对您所在部门考核指标主要有哪些?考核效果您如何评价?13. 公司的主要业务收入来源是哪些?利润的构成如何?14. 公司目前的政策环境如何?有哪些商业机会和竞争威胁?15. 公司经营发展目前面临着哪些瓶颈?打算如何突破这些发展的瓶颈?16. 公司目前可利用或控制的资源有哪些,其中房产、土地资源有哪些?公司的投资机制是怎么样的?公司目前有哪些拟投资项目或在建项目?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
10、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 7 页 - - - - - - - - - 第四部分:分公司、子公司部门负责人访谈提纲1.请你介绍一下你自己以及所在部门的情况。2.您的日常的主要工作是什么?3.您在工作是否和其它部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?4.在日常工作中,你经常遇到越级指挥或越级汇报的现象吗?5.公司内部的人才选拔机制健全吗?6.人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?你如何看待?7.公司对对关键人才有否特殊措施?8.公司领导和员工的沟通渠道有哪些?这些渠道畅通吗?9.核心员工是如何参与公司经营决策的?10. 你觉得公司高
11、层、中层和基层员工综合素质如何?如岗位任职要求差距多大?应该如何弥补?11. 你对自己的收入感到满意吗?你觉得公司的薪酬政策应该如何向优秀员工倾斜?12. 你认为公司的目前的薪酬水平与外界同行相比是偏高,还是偏低?你觉得在什么水平是比较合理的?13. 请你简单介绍公司目前实行的绩效管理体系?14. 在你所在的部门是如何对员工进行考核的?你觉得部门的考核指标设置、考核结果、绩效奖金分配的科学性和合理性如何?应该如何改进?15. 你觉得公司进行经营发展的最大阻力是什么?应该如何应对?16. 还有其它需要表达的观点吗?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -
12、- - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 7 页 - - - - - - - - - 第五部分:集团财务人员访谈提纲1.财务组织机构是怎样的?目前财务部门发挥了哪些职能?财务人员的结构?2.目前对各子公司采取什么样的财务管理模式?会计核算采取什么样的方式?存在哪些弊端?对财务信息是如何管理的?3.目前财务管理方面您发现哪些问题?4.目前现金及现金等价物管理是如何做的?5.集团及子公司的资产是如何管理的?固定资产能否划分清楚?6.应收账款如何管理?7.投资管理如何进行?财务部门如何参与公司的重大事项的决策?8.融资管理如何进行?公司主要的融资渠道有
13、哪些?9.存货及在建工程管理如何进行?10. 成本核算采取什么样的方法?有哪些可以改进的方面?11. 收入如何确认?业务合同如何管理?12. 销售费用如何支付?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 7 页 - - - - - - - - - 13. 预算管理如何进行?公司建立了以资金预算为核心的全面预算管理体系吗?实际执行效果如何?14. 会计核算政策大体内容是怎么样的?15. 集团及子公司主要执行哪些税收政策?16. 公司开展内部审计工作吗?内容和时间?17.
14、 目前对分公司、子公司的考核指标是什么?以后适宜对哪些指标进行考核?18. 对经营往来帐户如何进行管理?19. 子公司上交哪些资金或财务资源?20. 您认为对分公司、子公司采取什么样的管理方式较好?过程如何控制?21. 审计职能是如何发挥的?22. 会计核算的流程、 资金管理流程、 预算管理流程、 投融资管理流程清晰吗?有哪些方面需要优化?23. 公司建立了哪些内部控制制度、财务管理制度及办法?有哪些方面需要完善的?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 7 页 - - - - - - - - -