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1、快递规章制度【篇一：快递公司规章制度】快递公司规章制度操作部是快递公司货物包裹、快件等进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理特制定本制度一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、保护公司财物保护转运部公物不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压 6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导如有不同意见
2、须先执行后反映 8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部私聊业务应简洁明了精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 20 页 13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同
3、意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身修养以身作则领导职工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪 18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。二、转运部办公用具管理方法 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约职工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用 4、转运部主要是
4、与外界沟通方便开展业务所以不准私用 5、转运部接标准用语为 “ 您好速递 ” 或“ 您好速递转运部 ” 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者、号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在记录笺上写明应接人来电者号码等最后是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护直接找公司it 部门其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 20 页 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录 10
5、、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件 11、文件的传阅及交接须及时做好记录12、其他管理方法按公司章程处理三、转运部操作流程 1、提货领取提货计划单-出车 -提取动作 -卸车快递公司规章制度 2、操作卸车 -进港扫描 -分拣-出港扫描 -包装-装车 3、出货装车 -领取出港单据 -出车-关联单位的签收回执四、转运部各岗位工作职责一经理 1、直接向总经理负责 2、维续转运部的正常运作 3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式 4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉 5、本部门突发事
6、件的处理 6、做好各种数据的统计和分析 7、合理化人员的分配和管理 8、转运部办公环境和工作态度的维护监督精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 20 页 9、本部门单据和职工考勤的审核 10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行 11、制定本部门培训计划及培训事宜 12、遵守公司及转运部的各项章程 13、随时跟踪反馈工作事宜二协理 1、直接向经理负责 2、维续转运部本班的正常运作 3、指派本班职工的具体工作并催促其按时按质完成 4、组织协调货物进出港高效作业 5、本班各种数据及职工考勤的统计记录 6、本班突发事件的处理 7
7、、特急件、急件、限时件的特殊处理 8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续 9、本班与外界的联络沟通 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录三内务 1、提货通知的处理记录、传达等 2、公司 mis 系统及 oa 平台的操作收、发邮件等精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 20 页 3、异常货物的处理 4、各种数据的入录、上传及保存 5、转件的处理 6、特急件、急件、限时件的特殊处理 7、资料的记录、分类详细、真实 8、电脑的维护保持电脑
8、的正常运行 9、遵守公司及转运部的各项规章制度 10、上级领导安排的其他工作11、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录四操作员 1、进出港货物的扫描准确、快速 2、不良货物的处理安全 3、货物的分拣准确、快速、安全 4、货物的包装安全、快速 5、办公用具的使用正确、维护 6、办公设备、设施的使用正确、安全 7、工作区域的维护清洁、安全 8、特急件、急件、限时件的特殊处理 9、需要协助的相关工作 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作五搬运工精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 20 页 1、货物
9、的搬运准确、安全、快速 2、特急件、急件、限时件的特殊处理 3、需要协助的相关工作 4、遵守公司及转运部的各项规章制度 5、上级领导安排的其他工作六押车员 1、配合驾驶员做好提货、出货等工作 2、保证所押车辆中的货物的数量、安全 3、保存所押车辆中的各种单据 4、提醒驾驶员行车安全 5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理 6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全 7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作 8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等 - 快递公司规章制度 9、特急件、急件、限时件的特殊处理 10、货物签收回执
10、的交接 11、需要协助的相关工作 12、遵守公司及转运部的各项规章制度 13、上级领导安排的其他工作七驾驶员精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 20 页 1、遵守公司及转运部的各项规章制度 2、遵守国家及地方的各项法律法规 3、维护所行驶车辆的良好运行 4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修 5、保证自身各项证件的有效使用 6、保护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录 7、备好管好随车工具便于出车时应急使用 8、正常驾驶车辆预防车辆事故 9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶 10、严
11、禁驾驶员开车回家或办私事严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人 11、车辆在工作中的异常处理12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销 13、提货、出货的相关工作 14、车辆进、出港要及时做好各项记录 15、途中车辆发生故障时应迅速排除假设自身无法修复时应立即向转运部报告 16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告 17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全 18、对车辆上的人员、货物的安全负责精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 20 页 19、驶员在所行驶的线路中应控制
12、运输成本注重资源节约 20、对车辆交接的及时记录 21、货物签收回执的交接 22、需要协助的相关工作 23、上、下班的各项交接事宜 24、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的奉献某物流公司职工手册总经理致辞略第一章组织架构略第二章聘用制度 1 招募公司内部假设有空缺或有新职时可能由内部晋升或调职出现以下情形进行对外招募。 1.1 公司内部无合适人选时 1.2 需求量大内部人力不足 1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2 甄选职工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合
13、适而定并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则经所属部门考核合格任用。 3 录用手续 3.1 职工任用由人事课发出录取通知书凭通知到人事单位报到办理手续并缴验以下证件资料精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 20 页 3.1.1 录用通知书 3.1.2 居民身份证 3.1.3 最高学历证书原件 3.1.4 资历、资格证书或上岗证 3.1.5 体检合格证明区以上医院血液肝功能体验证明 3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证计生证 3.1.7 一寸相片三张。 3.3 人事单位
14、会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司发给职工手册及安全手册并与你签订试用同意书和保证书规约 4 试用办妥以上入职手续后你将接受至少三个月的试用期在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间你的上司会对你作出评估必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。5 正式任用 5.1 职工经试用合格公司将以书面形式与职工确认雇佣关系。 5.2 职工入职提供之证明文件必须真实如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理甚至开除。 5.3 职工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 531 、号码及婚姻状况。 5.3.2 遇紧急事故联系人。
15、5.3.3 现时参加的学习课程学历证明、现时参加的专业性团体。第三章工作规则精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 20 页 1、工作时间公司实行五天工作制每天工作八小时每周工作四十小时每天的工作时间如下星期一至星期五上午 8001200 下午 1330 1730 。因生产制造程序之连续性职工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保职工的休息休假权利。 2 超时工作 2.1 职工经批准加班者依国家规定支付加班工资或安排调休。 2.2 职工已领取职务加给者加班原则上安排调休不另支给加班工资
16、专案核准者例之。 2.3 加班工资按以下情况计算 3.1 职工必须认真遵守上下班时间不得无故迟到、早退或旷工未经允许不得擅离岗位。 3.2 公司实行打卡制度除副处长以上级别和经总经理核准免予打卡者外必须在上下班打卡人事单位以考勤打卡时间为核定考勤的依据。 3.3 职工应保持卡面清洁委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者经查属实者该日以旷职论并予以惩办。 4 职工于上班时间内因公务需处出者应填写外出申请单经直属单位主管许可方可外出未按规定擅离岗位者按旷工论。 3.5 公司允许职工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假、慰唁假等请假应事先填妥请假卡并附上相关证明文件在不得已的情况下应提早、电报
17、或委托他人向部门主管报备上班后及早补办请假手续。 3.6 职工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡在当天或次日内应由部门主管或人事单位签名更正。 3.7 迟到、早退精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 20 页 3.7.1 职工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续否则以旷工计算。 3.7.2 职工每月上班迟到十分钟内次数不超过二次者或连续三个月累计次数不超过三次者含不予计算迟到扣薪但列入年终绩效考核超过者按前款迟到或早退处理。 3.7.3 职工迟到及早退均
18、以三十分钟为扣薪计算单位未满者以三十分钟计算。 3.8 旷工 3.8.1 未经请假或假满未续假而擅不到岗者均以旷工论。 3.8.2 旷工以四小时为扣薪计算单位并按日薪三倍扣罚。 383 年度内旷工累计三天含以上或连续旷工三天者作辞退处理。 4 厂证管理 4.1 厂证是职工进出厂区的证件进入或逗留在厂内必须按规定佩戴在制服左上方规定的位【篇二：快递公司规章制度范本】快递公司规章制度操作部是快递公司货物包裹、快件等进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度
19、：一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守 2、遵守公司各项章程精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 20 页 3、保护公司财物，保护转运部公物，不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压 6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映 8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰 10、
20、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部私聊，业务应简洁明了 13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、
21、转运部管理人员须注意自身修养，以身作则，领导职工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 20 页 18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。二、转运部办公用具管理方法： 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，职工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用 4、转运部主要是与外界沟通，方便开展业务，所以不准私用 5、转运部接标准用语为 “
22、您好！ *速递 ” 或“ 您好！ *速递*转运部 ” 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者、号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在记录笺上，写明应接人，来电者号码等，最后是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护直接找公司it 部门，其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录 10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件 11、文件的传阅及交接，须及时做好记录 12、其
23、他管理方法按公司章程处理三、转运部操作流程：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 20 页 1、提货：领取提货计划单-出车-提取动作 -卸车 快递公司规章制度 2、操作：卸车 -进港扫描 -分拣 -出港扫描 -包装-装车3、出货：装车 -领取出港单据 -出车 -关联单位的签收回执四、转运部各岗位工作职责：一经理 1、直接向总经理负责 2、维续转运部的正常运作 3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式 4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉 5、本部门突发事件的处
24、理 6、做好各种数据的统计和分析 7、合理化人员的分配和管理 8、转运部办公环境和工作态度的维护监督 9、本部门单据和职工考勤的审核 11、制定本部门培训计划及培训事宜 12、遵守公司及转运部的各项章程 13、随时跟踪反馈工作事宜二协理 1、直接向经理负责精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 20 页 2、维续转运部本班的正常运作 3、指派本班职工的具体工作并催促其按时按质完成 4、组织协调货物进出港高效作业 5、本班各种数据及职工考勤的统计记录 6、本班突发事件的处理7、特急件、急件、限时件的特殊处理 8、本班办公环境、工
25、作态度及各种车辆、设备、设施等的维续 9、本班与外界的联络沟通 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录三内务 1、提货通知的处理记录、传达等 2、公司 mis 系统及 oa 平台的操作收、发邮件等 3、异常货物的处理 4、各种数据的入录、上传及保存 5、转件的处理 6、特急件、急件、限时件的特殊处理 7、资料的记录、分类详细、真实 8、电脑的维护，保持电脑的正常运行 9、遵守公司及转运部的各项规章制度精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 20 页
26、10、上级领导安排的其他工作 11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录四操作员 1、进出港货物的扫描准确、快速 2、不良货物的处理安全 3、货物的分拣准确、快速、安全 4、货物的包装安全、快速 5、办公用具的使用正确、维护6、办公设备、设施的使用正确、安全 7、工作区域的维护清洁、安全 8、特急件、急件、限时件的特殊处理 9、需要协助的相关工作 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作五搬运工 1、货物的搬运准确、安全、快速 2、特急件、急件、限时件的特殊处理 3、需要协助的相关工作 4、遵守公司及转运部的各项规章制度 5、上级领导安排的其他工作六押车员精选学
27、习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 20 页 1、配合驾驶员做好提货、出货等工作 2、保证所押车辆中的货物的数量、安全 3、保存所押车辆中的各种单据 4、提醒驾驶员行车安全 5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理 6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全 7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作 8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等 -【篇三：公司快递收发管理方法】快递收发管理方法 1.总则：为了标准公司办公所需快递物品的接收分发管理，防止造成丧失
28、、损坏及其他不必要的损失，特制定本方法。 2.范围：本公司所有职工 3.定义： 3.1 快递物品：指公司及职工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2 公司性快递件：指公司及职工因工作需要，接收到的快递物品。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 20 页 3.3 非公司性快递件：指职工因个人需求，接收到的快递物品。 4. 职责与权责： 4.1：办公室接待室：负责公司快递物品的接收分发管理。 4.2：其他部门：负责部门快递物品的接收。 5.公司性快递件接收执行说明：各部门办理业务时
29、已知要到达的快递，包括合同往来件、购置物品等 5.1.1 各部门办理快递时，应确定具体联系人，向快递公司提出到货通知。 5.1.2 各部门确定有快递物品即将到达前，应提前通知办公室接待室做好接收准备。 5.1.3 快递到达后，快递公司通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。 5.1.4 各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。也可通知办公室接待室，由公司办公室接待室签收，并在邮件签收登记表登记，物品接收人要在邮件签收登记表上签字接收，以备查验核对。办公室接待室不承担验收责任。 5.1.5 办公室接待室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，每超过
30、一天罚款50 元，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。 5.2.1 快递到达后，由公司办公室接待室签收，并在邮件签收登记表登记，并做好外包装验收，外包无破损进行接收，并通知有关部门领取，有关部门必须在接到通知当天完成领取。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共 20 页 5.2.2 快递到达后，由公司办公室接待室外包装验收有破损，公司办公室接待室不做接收，并联系有关部门现场验收接收。 5.2.3 无法确定具体负责部门的快递件，外包装无破损，由办公室接待室直接接收；外包装有破损，由办公室负责人现场验收无问题接收，并根据具
31、体内容进行呈报，请示领导分发。 5.2.4 物品接收人要在邮件签收登记表上签字接收，以备查验核对。 5. 3 除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，原则上不得由他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承担全部责任。 6.非公司性快递件接收执行说明： 6.1.1 在办理个人快递时，应向快递公司提出到货通知。 6.1.2 快递到达，快递员通知个人后，个人委托接待室签字接收，接待员未接到委托通知不应接收。 6.1.3 接待员接受委托后，签字接收快递，但不承担验货、清点和质量责任。 6.2.1 个人快递必须在接待员接收当日领取，接待员不作通知，延期不负保管责任。 6.2.2 本人无法领取时，应委托同事领取。 6.2.3 行政人员周六、周日到达快递，次周一必须完成领取。 6.2.4 个人快递领取时，要在邮件签收登记表上签字接收，以备查验核对。 6. 附件精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页，共 20 页 6.1 邮件发送登记表精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页，共 20 页
