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1、提高职工的工作积极性，彻底消除职工“ 无所谓 ” 的工作态度如果人们觉察不到危机感，就必须创造一种环境，让他们产生不稳定感，不能让他们麻木不仁。 心理学上的两个重要发现解释了这种现象:(1随着焦虑程度的加深，人的业绩也会提高。当焦虑度到达一个理想水平时，业绩也会随之到达最高点。不过，如果焦虑程度过高，业绩也会下降。(2)当成功概率达50%时，人们取得成功的动力最大。换句话说，如果人们追求的目标或接手的任务具有挑战性，但仍有极大可能成功时，人们追求目标或接手任务的动力最大。企业的职工一般处于以下几种状态之一:“ 无所谓 ” 这种状态下，人们面临的风险极低，凡事都想当然，不管他们表现多么差，都有安
2、全感;身处恐惧中，风险或焦虑度太高，凡事谨慎，不管他们表现多好，还是没有安全感;努力获得这种状态下，风险程度适中， 人们面临适当的挑战而发挥最好。这是惟一真正富有成效的状态，人们肩负着足够的风险，珍惜自己的努力所得。而这点恰好使他们能获得满意的结果。企业要繁荣，职工要发展，努力获得是每位职工应有的态度。这种环境中，职工和企业创造性喷涌，灵活善变，努力获得那些真正重要的结果，才会成功。要引导人们走出无所谓文化，一定要确保他们明白当今的经济现状中潜伏着不尽的威胁:客户可能拂袖而去，企业可能倒闭，职工可能失业。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -
3、第 1 页，共 5 页说服那些充满恐惧的职工获取安全感的最好途径，是帮助企业实现最为关键的目标。没有成功，就没有企业，也就没有工作。不时提醒你的职工，企业可能会倒闭，他们可能会失去工作。这样可以激励他们尽其所能，不致于怠慢企业和工作。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 5 页提高职工的工作效率，忙碌出能人王经理的秘书班子原有四人，由于公司采用了现代化办公设备，使原有的工作量大大减少。由于没有了工作压力，大家就都不思进取，得过且过了。于是四个秘书把任务互相推诱，彼此间也明争暗斗，互不配合，这一来反而使不很多的工作被延误了很久。
4、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 5 页在这种情况下，王经理当机立断，将其中三人调到人员相对缺乏的人事部。如此一来， 剩下的一人每日忙于工作， 把工作处理得井井有条， 业务能力不断提高，其他人由于有了新的职务，工作热情大增，再也无心相互争斗了，于是整个公司的面貌大为改观。可见，一个领导必须牢记，加大压力，促其忙碌最能出人才，当部下每个人都有事可做时， 整个组织就会呈现出一片繁忙且生机勃勃的景象。每个人的精神面貌会大大增加，个人的业务能力也会有所提高，组织的风气会不断改善，其效率自会不断地提高!但是，利用压力逼出人才时也要注
5、意到两点:一是要注意加量适度，遵从适量原则。人不是机器，他的心理和生理的承受量是有限的，因此，领导不能一味增加工作量，不管部下的死活，否则部下的能力没有得到提升，却有折损的危险，这种管理就是不成功的管理了。二是要注意劳逸结合，要适时为部下提供度假和休息的时机。部下能从充实的工作中得到快乐和成就感，但为了进一步促使其激发热情， 还要对其体力和精神适当投资，适量的休息时机既会提高部下的工作效率和工作热情，又能为领导树立起“ 仁慈 ” 的形象，这一来又可增进上下级的团结，有利于顺利管理。在制定竞争目标时一味追求“ 公平” ，将目标一条线划清，不分新职工、旧职工、优者、劣者，摆放在同一条起跑线上，结果
6、不但无法起到应有的激励作用， 反而会降低优秀职工的工作动力和热情。对于普通职工而言更是毫无意义，他们会认为大家起点不同，所以优秀职工获胜是理所当然的，自己失败也是理所当然的事。即使胜了也是一时侥幸。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 5 页总之，没有竞争就没有危机感，没有公平的竞争就没有优劣区分。在实施竞争激励手段时，管理者必须“ 合理地演绎 ” 竞争中的公平，而只有当竞争中的 “ 公平” 合理化时，才会把职工的潜能无限地激发出来，催人进取。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 5 页
