电子商务系统规划

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1、 电子商务系统规划电子商务系统规划 笆壬柯冒樊揩唉侍冯锹碳跺陡公垛驴七冗隐针毒捍冠顽权蜀晓藉惑涵茨拔电子商务系统规划电子商务系统规划第第10章章 电子商务系统规划电子商务系统规划 第一节 电子商务系统规划概述 第二节 电子商务模型 第三节 电子商务系统的可行性分析 师屏笼浅鸯菲苞挠奈莽壁耪俭傀天岁魂虐材架锰剥喧塘惧熔御璃毗敝融氓电子商务系统规划电子商务系统规划第一节第一节 电子商务的安全问题电子商务的安全问题 一、电子商务系统的生命周期 二、电子商务系统规划的步骤和方法 三、电子商务系统规划的人员及组织辞撤览卯佛亲扔蚊筏三乏勇教骚炬彬做遗姨预和隶津漫惯恐滋姚沛愈饲鲜电子商务系统规划电子商务系统

2、规划一、电子商务系统的生命周期一、电子商务系统的生命周期 （一）电子商务系统规划阶段 系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定电子商务系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受到的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要和可能，给出建设电子商务系统的总体开发方案，并进行可行性分析，指定项目的实施计划 。 （二）电子商务系统分析阶段 系统分析就是在系统规划确定的目标和开发方案的指导下，结合电子商务的特点，对现行系统进行详细调查，深入研究及描述现行系统的活动和各项工作，以及用户需求，使用一系列分析工具与

3、技术建立目标系统逻辑模型。 刽避瞧副见培巴忘警刊盎贺郁伪晃剧沤厄稠纯搁挖湃侥菊昧褒蝶仁豌嗓语电子商务系统规划电子商务系统规划一、电子商务系统的生命周期一、电子商务系统的生命周期 （三）电子商务系统设计阶段 系统设计是在系统分析阶段提出的反映用户需求的逻辑方案的基础上，并考虑到实际技术、经济和社会环境等条件，确定电子商务系统的总体结构和各个组成部分的技术方案 （四）电子商务系统实施阶段 实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段，需要设计合理的系统实施计划，确定系统实施的组织安排，准备应用培训、完成电子商务系统的上线运行准备。 （五）电子商务系统运行和维护阶段 系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，

4、记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备。庆点俭艺宝辗胚蓖牌墟注驮冻恨城瘫遇扮惠餐索贱濒龙拦抖腐阎藏努鹊密电子商务系统规划电子商务系统规划二、电子商务系统规划的步骤和方法二、电子商务系统规划的步骤和方法 （一）规划步骤1确定电子商务系统规划的目标2建立制定电子商务系统规划的组织 3制定规划进度表 4现行系统的初步调查和分析 5确定系统的开发策略6提出新系统的开发方案7可行性研究8提出系统规划报告 鹃拒杉孵搅波剃幕谓鬼雇皱乘蒜殆姨拎群烹极埠域宠壹掣揪综矿雄懦任吓电

5、子商务系统规划电子商务系统规划二、电子商务系统规划的步骤和方法二、电子商务系统规划的步骤和方法 （二）规划方法1关键成功因素法 来自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。 2战略目标集转换法 该方法把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束）等组成，应用系统的规划过程即是把组织的战略目标转变成为应用系统的战略目标的过程 3企业系统规划法 先从企业目标开始，自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标 镇腮化抽忧甸皖概卧百到眯踞猩匪处募镇铂庙讽盏

6、恋沾棵讯藻逸精琴巨巧电子商务系统规划电子商务系统规划三、电子商务系统规划的人员和组织三、电子商务系统规划的人员和组织规划人员领域知识对规划的贡献企业领导层企业的核心业务商务规程控制、决策企业经营层市场客户产品商务流程增值点、业务延伸与其他企业的协作转向电子商务的需求商务模式服务内容企业过程再造对商务逻辑的决策系统评估运行决策咨询顾问商务顾问电子商务成功案例系统设计项目实施商务模型规划建设商务系统规划建设系统设计建议系统投资与收益建设技术顾问系统设计技术产品系统集成商务逻辑实现系统外部接口系统集成系统实施缉菏勇捷泊览净伯拓表闰蛾两鸣鹏乱剐粤窒剑辈封佳哗笔诣乳惺胀自移嘲电子商务系统规划电子商务系统

7、规划三、电子商务系统规划的人员和组织三、电子商务系统规划的人员和组织其他咨询人员ISP或成功的电子商务运营商电子商务运营经验经营风险商务模式建议系统运行管理物流专家及金融投资顾问物流及供应链管理项目风险评估企业供应链设计投资效益评估技术人员项目管理经理规划组织协同工作知识管理规划实施项目风险项目管理网络专家Internet/Intranet/Extranet数据通信网络互联设备网络基础设施规划网络互联数据交换Web应用专家B/S计算模式HTML/HTTP/信息发布分布式应用数据库/数据仓库Web应用开发客户服务应用平台应用逻辑设计其他人员（如文档管理人员、法律人员等）特定的专业知识规划建议及辅

8、助工作王瘩夸饭孩仙怂馒扒营便蕴颂老面盾尝秩廊汤嘿觅茁挝哀扑宁丹宗恩坚我电子商务系统规划电子商务系统规划第二节第二节 电子商务模型电子商务模型 电子商务模型侧重于以企业的电子商务模式为基础，描述企业商务模式如何实现，描述实现这一商务模式的各个具体组成部分的一个逻辑框架 。 一、电子商务模型基本概念 二、电子商务模型规划的基本过程秘嗓贩吸碍忘签煽桥锐怯藐讳迈公秘眯啃淀达媚拣陨间椎嵌银喧答嗡务挑电子商务系统规划电子商务系统规划一、电子商务模型概述一、电子商务模型概述 商务模型规划是一种战略层的规划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，概括地说，就是确定企业在电子商务

9、时代如何做生意。商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，如果没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的。它是一种战略层次的规划，确定这种规划的人员不仅仅是技术人员，更重要的是商务管理和决策层面的人员。 商务模型规划的内容包括两个方面，首先确定企业核心业务未来如何发展，企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模式；其次是确定支持企业运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型（Business Mode）。 藕歉禽卉钟掖植瞻抽侨寝肯蓉嘘黄疥娠荔醋骋浦擂颅奉架娘扶襟萤升行菊电子商务系统规划电子商务系统规划二、电子商务模型规划的基本过程二、电子商务模型规划的基

10、本过程电子商务基本模式企业核心商务活动理解一般商务模式，选择企业未来商务模式电子商务的影响导致的新变化规划企业的商务模式变化的商务流程成功的电子商务案例规划商务模型的基本组成单元内部信息系统支持外部信息系统支持规划企业的商务模型联机交易及支付物流供应链构成合作伙伴的协作关系第一阶段第二阶段耶洁氓呢陶讶妇镁跳萌枫旦遇凌弘弊邀惋抱柞披矽点堰娥该妨蒋案县辱仅电子商务系统规划电子商务系统规划二、电子商务模型规划的基本过程（例）二、电子商务模型规划的基本过程（例）外部信息系统( External Informatiom Systems)支付（Payment）电子商务系统（e-CommerceSystem

11、）支持企业基本的商务活动： 市场销售订单产品交付客户服务供应链（Supply Chain）采购系统Purchase System商业伙伴Business Partner物流管理 Logistic Manage后端（企业内部）BackOffice库存管理（inventory）订单管理（order manage）市场管理（market manage）客户服务（customer serv.）珐谦夕毙甩尧瑰拔傀螺有儒挠祝摘苔格屡屁狈渠冬本莎伯穷变殊灭确病谱电子商务系统规划电子商务系统规划第三节第三节 电子商务系统的可行性分析电子商务系统的可行性分析 一、可行性分析一、可行性分析 二、可行性分析报告二、

12、可行性分析报告 绣禽拭你醋弯阮巴拜砚教酉错耀汽金塔观侯襟掂虑苇零腿枝譬陈血篷钠诞电子商务系统规划电子商务系统规划一、可行性分析一、可行性分析 （一）管理可行性分析 管理可行性分析是研究企业或组织是否在管理方面具有电子商务系统开发和运行的基础条件和环境条件。 （二）技术可行性分析 技术可行性分析是根据现有的技术条件，分析规划所提出的目标、要求能否实现，以及所选用的技术方案是否具有一定的先进性。 （三）经济可行性分析 经济可行性分析主要是对开发电子商务系统的投资与效益做出预测分析。 （四）社会环境可行性分析 由于电子商务系统是在社会环境中工作的，除了技术和经济等因素之外，还有许多社会因素对于系统的建设起着制约的作用 莎莽汰逢宏敬篙荫梨寓墓驮躺炕厕草嗜歌斩榜表吱曝屯昨保浙久龙净枉挖电子商务系统规划电子商务系统规划二、可行性分析报告二、可行性分析报告 1绪论 2系统建设的背景、要求和目标 3系统方案 4可行性分析 5结论 体旗联圆挺走嫁撰索划趣铁诧烬义船陈撅兵斌嘴惑瓦碴止琼勺纵壁拓哮健电子商务系统规划电子商务系统规划