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1、IE的职能Gujunhai2008.1.311“工业工程师是怎样的人”关于“工业工程师”的5种说法“工业工程师是什么样的人”不是什么理论问题，而是一个实践问题。IE学科产生、应用和发展已有近百年实践历史，由于侧重面和时代的不同，国内外有关工业工程师的说法很多，归纳起来大致有5种，即：l是最佳工作系统的设计者；l是决策者和各级管理者的助手；l是管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人；l是区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师；l是敢于和善于提出新见解、新思路，并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗
2、位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参、革新者或不管部长。 2说法1最佳工作系统的设计者工业工程师所从事的工作就是一种以某一系统为对象的优化设计/再设计工作，从而使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用，杜绝/减少各种浪费，实现系统的最大/佳的输出。 3说法2领导的助手、参谋和智囊协助管理者发现问题，作出正确的生产和经营决策，为管理提供科学依据。可见IE专业并不直接培养决策层如厂长、经理等管理者，而是培养工程师，一种特殊的工程师。但反过来说，管理者却必须具备IE知识，特别是IE意识。否则，他们也不可能按照工业工程的要求，合理地、科学地组织生产经营活动，把企业搞好
3、。同时另一方面，正如美国IIE学会所说：工业工程师却常常发展为高级经理，因为他们比其他专业工程师具有更多的经营技巧和训练，其结果是，今日许多大公司的高层领导人都具有工业工程的背景。 4说法3沟通者和协调人始终从全局和整体出发，为各级管理者提供方便，为各部门参谋和咨询，并对各部门(如设计、制造和供应)之间的业务进行协调与综合。 5说法4独立的、具体业务的专业工程师不可以把工业工程师的工作都理解为系统的总体规划和设计或仅仅充当助手和接口的角色，他们也有明确的专业分工和相对独立的工作职能，很具体，很实在，即他们可以是专业从事或侧重某一方面工作的专业人员，如质量控制/管理工程师、方法研究工程师、时间研
4、究工程师、工业安全工程师等等。 6说法5革新者和不管部长体现了IE的创新特征。没人想到要干的，或别人干不了的，正是工业工程师的用武之地。如灵捷制造(AgileMfg)就是美国的工业工程专家们，为重振美国的制造业而提出的新战略；而我国较快接受并积极传播这一新思想的也正是中国的工业工程专家。 7IE专业的培养目标问题专业的培养目标问题工业工程知识工业工程知识：运筹学、系统工程、系统分析、工作研究、工效学/人因工程、现场管理优化、设施规划与设计、物流技术、产品开发与质量工程、企业设计与诊断、制造系统与过程的集成与控制、最优运作方法、IE的新发展(如灵捷制造、OPT、ERP、再造工程)等。经济管理与社
5、会科学知识经济管理与社会科学知识：工程经济、生产计划与控制、成本管理与控制、质量管理与控制、金融、投资与市场营销、组织行为与设计、人力咨询开发与管理、心理学、语义学等。 能力结构能力结构：观察试验能力、调查研究能力、综合分析/集成能力、规划设计能力、协调/社交能力、适应能力、创新能力、语言和文字表达能力、计算机应用能力、外语阅读能力等。意识锻炼意识锻炼：经过努力和实际锻炼，逐步树立7种意识。 l1.不断改进创新的意识 l2.以人为中心的意识 l3.成本和效率意识l4.问题和改革意识l5.全局和整体意识 l6.工作简化和标准化意识 l7.快速响应需求意识 8IE解决生产问题解决生产问题Step1
6、.功能明确，即系统的功能定义。Step2.要素获得与分析。还是强调一点，必须非常熟悉该活动。Step3.要素之间的相关性：千万不要用经验来加以估计，正反俩面都要具到。Step4.问题的定义：很多情况下，并不清楚影响问题的要素有哪些。我很提倡采用试验方法。先假设一下影响问题的要素会有哪些，一般需要设立三种以上的假设。然后根据假设进行试验。用定量的数据进行描述。数据的多少可以根据泊松定义来计算其需要数。如果发现不离散，12组数据即可以，如果离散，35组数据。有了数据，采用线性回归法进行分析比较，建议采用Excel提供的数学功能进行处理。在这里，的原因可以呈现出来。Step5.把这些原因放到系统的要
7、素相关性中进行分析：可以比较明确的分析出这些原因在关系中所处的环节。当然，也就可以采取措施了9IE解决生产问题解决生产问题Step6.方案确定与实施。Step7.得到层次关系：从问题点出发，依据实施结果，逐步理清各中要素关系的重要性。依据重要性，制定作业标准，使其稳定，迫使系统也稳定下来。Step8.重复5,6步骤Step9.评价所做的改动：对前后的实践情况进行比较，如果系统的功能已经实现，并且已经稳定，那就大功告成。反之，重复4,5,6Step10.系统优化：IE最重要的工作，可以在满足系统功能的要求下，对各要素做调整，使的他们的之间的关系简单化，层次性更清楚，对不影响功能的要素进行删简。这一步是由认识系统向控制系统的转化过程。10IEIE公理公理：一个人工系统或由人参与的系统总是可以改进的，除非它已经消亡或不值得再利用了.11
