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1、1 目的此标准规定了手机成品品质接收标准,保证手机外观、标识、包装及一般性能符合设计要求，确保产品品质。2 适用范围适用于本公司所有手机产品在代工厂或自行生产的制程质量评估与出货抽样检验。3 参考文件3.1 各款手机的 ID 图及相关文件 ; 3.2 各款手机的 MD 产品装配图及类似相关文件。3.3 GB/T2828.1-2003 逐批检查技术抽样程序及抽样表4 定义4.1 Cri，Critical Defect ，致命缺陷：对产品使用者人身与财产安全构成威胁的缺陷；4.2 Maj，Major Defect ，主要缺陷：制品单位的性能不能满足该产品预定的功能或严重影响该产品正常使用性能或可导
2、致客户退机的外观等缺陷；4.3 Min，Minor Defect ，次要缺陷：对产品外观产生轻微影响的缺陷；4.4 Acc，Acceptable Defect ，可接受缺陷：可以接受的缺陷，在产品制程质量评估时使用，在产品出货抽样检验中仅供参考；4.5 封样，Golden Sample ，也称为样板：由设计部门或品管部门或销售部签名认可的、用于确认和鉴别各种订制结构件来料批量供货质量的样品；一般可分为标准样板和/或上限样板、下限样板（上 /下限样板一般需征求销售部意见）、结构样板等。5 抽样计划与接受标准及产品外观检查方式和条件：5.1 抽样计划：按照国标GB/T2828.1-2003 ( 或
3、等同标准 )，正常抽检水平，一次抽样，II类；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 15 页5.2 接受标准： AQL（Cri：0，Maj：0.65，Min：1.5）5.3 产品外观检查方式和条件：5.3.1 环境亮度 :在距离检测部分 50cm 处用一个照明亮度值为800LUX 以上的照明系通模拟日光。5.3.2 检查方式和角度 :目视,视线与被检查物表面角度在15-90 度范围内旋转。5.3.3 检查距离和时间 : 检查被检物最多 15 秒内，人眼距离被检物约30cm。5.3.4 外观检查需使用污点标准（菲林片）。5.4
4、判定原则：港利通科技认可的工程样机所具有的特性、特点全部作为接受，对于不符合样机的，或以工程设计图纸的偏差要求作为接受表准，或以以下具体的描述进行判定。6 关于一些名词的定义符号定义：6.1 刮手：是指用手指或皮肤接触物件表面或边缘有刺痛感，它与装配错位不同的是即使在同一平面，也会有刺痛感。6.2 装配不良：是指因设计公差或装配因素导致两个接合件的接合面不在同一平面的现象，也可称之为错位或起级，它与刮手不同的是无刺痛感。6.3 间隙：是指因设计公差或装配因素导致两个接合件的接合面之间有间隙。6.4 镜高：是指装配后的Lens 表面与其装配体同一面的表面之间的高度差。6.5 装配主体：是指被装配
5、物体的最主要的装配体，如主机的面与底，翻盖的面与底，各类镶嵌件，按键等。6.6 组件或配件：指组装在主体上的组件，在这份文件上指Lens 、电池、 SIM 卡、电池门，其配合应良好，取卸灵活。各部件配合良好,满足推力计最小 2Kgf 的抗冲击性能。6.7 符号定义： N:Number ( 数量) D: Diameter( 直经) L: Length( 长度) H: Highness( 高度) B:Beepness ( 深度) W:Width ( 宽度) A: Area ( 面) G: Gap ( 间隙) 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -
6、第 2 页，共 15 页7 区域分类（移动电话可看见的表面和显示按以下区域分类）7.1 区域 AA: LCD 显示部分及摄像镜头7.2 区域 A：在客户使用产品时随时能观察到的表面部分（如面壳、键板、镜面、翻盖、显示筐顶部）这些表面不能充许有任何可能导致一个普通客户拒绝购买这种产品的明显缺陷. 7.3 区域 B：在客户使用产品时能经常观察到的部分(如两侧、顶部、天线、底部、翻盖表面、显示框四边 )这些表面允许有一些次要的缺陷，但不会导致一个严格的客户。拒绝这种产品。7.4 区域 C：在客户使用手机时很少能观察到的部分(如背面暗格，显示框底部)这些表面的缺陷应该是合理的，并且不会给客户一个该产品
7、品不质好的印象。7.5 区域 D：在客户使用手机时不能观察到的部分(如电池下面或电池表面以下的显示框部)在这些面上的缺陷应该合理，且不会给客户一个该产品品质不好的印象。7.6 区域划分可参考以下图示：AAAB面A面C面（内表 面）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 15 页备注：C 面：指主机与电池组件的配合面； 2. 表面缺陷验收标准严格度由AA A B C 依次递减； 3. 在具体产品的实际检验过程中，检验标准严格度在原要求的基础上可以适当提高。例如 A 面适当时可用 AA 面的标准来衡量。8 备注：8.1 本标准适用于
8、港利通科技设计生产的所有手机，包括外观和功能两方面；8.2 如有不同产品的特殊要求与本标准相冲突，则以某产品的具体要求为准，如无特别说明的以此标准为准。9 检查细则9.1 外观部分缺陷分类表面分类缺陷描述 (单位： mm 或 mm2) 缺陷级别长度宽度直径面积间距高/深度个数Acc Min Maj Cri 直线形及曲线形等线状缺陷（划伤、熔接线、痕迹等）AA =2 =0.03 20 2 2 0.03 0.06 4 0.05 0.2 1 X 4 0.1 0.4 1 X A =2 =0.05 =0.1 2 =4 =0.05 2 0.05 0.2 4 0.1 0.4 1 X B =3 =0.05 =
9、0.15 2 =3 =0.1 3 =6 0.3 6 0.1 0.6 1 X C =4 =0.05 =0.2 2 =4 =0.1 4 0.05 0.2 8 0.1 0.8 1 X 缺陷分类表面分类缺陷描述 (单位： mm 或 mm2) 缺陷级别长度宽度直径面积间距高/深度个数AccMin Maj Cri 点状缺陷（污迹，灰尘、色点、污垢、亮点、异物等）AA 30 2 =0.15 0.25 0 X A 30 2 0.2 0.3 0 X B =0.25 3 0.4 0.6 1 X C 0.8 1 备注：各点状缺陷的直径均指缺陷投影面积最大处。同一界面上不可以出现所有的异常状态。缺陷分类表面分类缺陷描
10、述缺陷级别Acc Min Maj Cri 变形、翘曲A-C 翘曲 0.25mm不影响装配X 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 15 页翘曲 0.25mm影响装配X X 电池接触片变形轻微，对性能及可靠性无影响电池接触片变形轻微，对性能及可靠性有轻微影响X 电池接触片变形较大，对性能及可靠性影响较大X 手机、电池、天线、充电器外壳变形X 手机、电池、天线、充电器外壳损坏或裂纹X 充电器外壳裂可见内部物件X AA C 开口笑 (合盖后上前沿与下沿缓冲软垫之间的间隙)=0.15mm, 但不影响功能。0.15mm 开口笑 0.3m
11、m 。X 开口笑影响功能。X LCD 显示区AA 表面上不能有的异物：布丝、焊锡球、粘胶。X 背景亮度应均匀，窗口的颜色应清晰、统一、可读、明亮程度一致，否则不接受X 显示必须居中，从上下左右侧面看，LCD边缘齐整、均匀且与窗口边缘平行，左右15 度范围不能看到显示屏垫圈，否则不接受X 透明度差（必要时签限度样板）X 缩水 /填充不足X 手印，不允许（以反光能检查到为条件）X 摄像镜头AA 表面上和内面不能有的异物：布丝、焊锡球、粘胶。X 镜头保护镜丝印方向保持基本一致，同一批机中不同机之间镜头保护镜丝印方向偏离不能超出三个字母接受。镜头装饰圈高底不平0.2mm X 镜头装饰圈有批锋/毛刺 /
12、刮手X 缺陷分类表面分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Maj Cri 飞边、毛刺、刮手AA 不允许有X A-C 突出边缘小于0.1mm 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 15 页（不可出现锋利伤手现象）突出边缘大于0.1mm 小于 0.2mm X 突出边缘大于0.2mm X 尖利、有造成人身伤害的可能X 水口切断不良A-C 装配后完全不可见装配后可见到但对外观影响较小X 装配后可见到但对外观影响较大或影响装配X 尖利、有造成伤害的可能X 色差与样品比较AB 1 Pantone Color X 不良丝印、印刷错误或缺少丝印
13、位置AA C 文字边缘粗糙、气泡、空洞、残缺（可辨认）非标志区X 文字边缘粗糙、气泡、空洞、残缺（不可辨认）非标志区X 文字边缘粗糙、气泡、空洞、残缺（标志区）X 错误或缺少丝印X =0.2mm偏移X 0.2mm 偏移 =0.6mm X 喷涂剥落、裂纹、断裂不允许有剥落X 不允许裂纹断裂X 组装缺陷正常使用无影响正常使用有可能造成伤害X 正常使用中外壳崩开X 跌落试验中外壳崩开X 跌落试验中外壳跌离壳但可压回复位跌落试验中外壳跌离壳不可压回复位X 缺陷分类表面分类缺陷描述缺陷级别AccMin Maj Cri 组装缺陷电池和主机配合不良，不影响使用X 电池和主机配合不良，安装不上/影响使用或可靠
14、性X 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 15 页缺件、多件、错装（手机、电池、天线、充电器）X 大小 Lens 装配AA A Lens 边缘缝隙 =0.15mm 0.15mmLens边缘缝隙 0.25mm X 大小 Lens 非透明处透光X 大小 Lens 背胶粘性不良X 按键缺陷按键间隙按键和壳体之间间隙=0.2mm 0.2mm 间隙 0.25mm X 侧按键与整机周边间隙间隙 =0.3mm ，单边 0.15mm 0.3mm 间隙 0.35mm X 凹陷/小泡D0.2mm X 字钮高度高度适中，参考原工艺与机械设计所要求
15、的标准，超出 标 准 决 不 接 受 ， 字 钮 高 低 不 平 不 能 超 出 同 平 面0.15mm X 刮伤L=0.51.5mm，W0.1mm ，D10mm ，N3 XL1.5mm ，W0.1mm ， N1 X 掉漆 /气泡不允许有X 盲点“5”键或周围无盲点X “5”键或周围盲点手感不明显X 颜色和最终应用根据样板判定：与样板要求不相符则不接受；2.可见到的缺陷（脱壳，起泡，颜色浓度）在30cm 不应该明显看到，能够判断出的轻微偏差必须在销售部参考样机作出让步后方可放行X 缺陷分类表面分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Maj Cri 组装间隙上下壳设计间隙 + = 0.2mm +0.
16、2mm 设计间隙 =+0.3mm X 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 15 页天线与本体间间隙 =0.15mm 0.15mm 间隙 0.25mm X 上前后壳间0间隙 = 0.1mm 0.1 间隙 0.2mm X 下前后壳间0.15 间隙 = 0.25mm 0.25 间隙 0.3mm X 电池盖/电池与下后壳间隙 =设计间隙 + 0.25mm 设计间隙 +0.25 mm 间隙 设计间隙 +0.35mm X 滑盖机上下滑盖之间设计间隙 + = 0.4mm +0.4mm 设计间隙 =+0.5mm X 设计间隙 +0.4mm
17、X 组装错位前后壳及电池上前盖错位 =0.15mm 其他地方错位=0.2mm 0.2mm 错位 0.35mmX 标签缺陷缺少标签X 标签粘贴不牢X 字母不完整可辨认，数量多于2 个X 字母不完整可辨认，数量不多于1 个标识不可辨认X 标签信息错误X 缺陷分类表面分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Maj Cri 包装缺陷缺少零件、附件X 多余零件、附件（与本产品有关的物件）X 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 15 页多余零件、附件（与本产品无关的物件）X 装错零件、附件X 零件、附件安装位置错误X 零件、附件损坏X 附件
18、包装缺少或包装损坏X 彩盒撕破 =4mm ,N=1或撕破 =2mm ,N=100mm 彩盒撕破 8mm ，N=1 或撕破 =2 ，J=100mm X 上述两条以外其它情况X 包装外箱破损：1.破损有可能造成运输、保管过程中内容物损失或可能引起其它错误X 2.破损仅对外观造成较大影响X 3.破损仅对外观造成轻微影响X 包装盒材料错误X 扎线线头露铜对人体有伤害X 扎线线头露铜0.5mm 但对人体无伤害X 充电器漏外壳螺丝X 充电器外壳开裂W0.8mm X 充电器外壳开裂0.8mm W0.5mm X 充电器外壳开裂W0.5mm X 充电器脚变形无法插入销售地的标准插座X 充电器脚变形可直接插入销售
19、地的标准插座且弯曲度5 度X 9.2 功能方面缺陷分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Maj Cri 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 15 页附件及连接器部分耳机连接阻力小于3.5 牛顿X 耳机连接阻力大于12 牛顿X 耳机无功能X 转动耳机有杂音或声音断续X 充电器连接阻力小于0.15 牛顿X 充电器连接阻力大于2 牛顿X 充电器无功能/功能 INT X 充电器有电流声X 数据线无功能或功能INT X 光碟不能读取X 翻盖在自然开合情况下，Flip 打开2030 度时不能自动合上，在8090 度时不能自动打开且过程不
20、顺畅。X 翻盖异响在安静环境距耳30cm不可听到（只对于个别，不对批量，批量性一定要改善）。Flip 无弹性X 滑盖手机滑盖不动或滑动严重不顺畅X 滑盖手机滑盖手感不良或有异响（30cm 处可听到）X 按键功能缺陷键被卡住X 按键没有反应或反应错误X 按键阻力小于或等于1.5 牛顿X 按键阻力大于1.5 牛顿、小于或等于3 牛顿按键阻力大于3 牛顿按键反应行程小于0.1 毫米X X 按键反应行程大于0.4 毫米X 按键标识不清楚，不影响使用X 按键标识不清楚，影响使用X 缺陷分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Maj Cri 按键功能缺陷按键标识错误X 精选学习资料 - - - - - - -
21、 - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 15 页按键无按键音或有杂音（设置正确）X 按键功能缺陷按键板灯不亮X 键区周围亮度不均匀X 按键出错X 按键功能INT X 按键灯光暗在40CM 观察可能会导致误认为没有灯光X 按键灯光暗在40CM 观察不会导致误认为没有灯光X 按键连动影响功能X 按键连动不影响功能X LCD 显示缺陷明暗对比度质量差X 像素丢失X 不显示的象素中有长亮点X 背景光均匀没有明显暗区显示偏、斜轻微，影响使用(位置偏移大于0.25mm) X 功能操作方面及某些具体缺陷不能打出或接听电话X 打出或接听电话严重杂音/失真X 手机不能充电X 手机充电
22、不能显示X手机充电不能进行功能操作X手机充电不能进行通话X手机充电严重发热X 出厂设置不正确X 功能不能使用X 图标、菜单、动画显示不正常X 摄像功能不良X 摄像或拍照时自动对焦功能不能实现X 手写笔无功能或反应慢XPDA手机触摸屏较准，开机时，根据手机屏幕提示，用手写笔点击相应的位置，直到屏幕显示“较准通过”的相关信息X 缺陷分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Maj Cri 功能操作方面PDA 手机触摸屏无反应或反应不良X 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 15 页及某些具体缺陷不能与电脑进行PC 同步或功能不良XM
23、P3 播放时声音不清晰或断续X不能进行MP3 播放或播放无声X铃声小于SPEC 3dBA X 铃声小于SPEC 2dBA X 机身或电池发热超出正常机程度X 机身严重发热冒烟X 通话测试时回音太大/背景音太大 /不清晰等 (两台测试机的距离要求为10 米以上，每LOT 机必须要抽5%的机进行测试，测试时必须要经过同款机和不同款机测试两种方法，并记录IMEI) X充电时 LCD 显示状况不符X不能进行录音功能或录音不清晰等X 振动断续 /卡住 /无振动X 振动噪音 /杂音过大X 自动断电X操作过程中死机/屏冻X电量指示不符X人机界面操作与要求不符X 使用耳机不能正常通话或操作（测试时需要转动一下
24、耳机）X 内置文件多或少X 外接存储器（SD 卡/T-FLASH卡/MMC 卡等）检查，使用存储卡反复多次（三次以上）插入卡槽中，手机应都能读出卡内的信息并能从外界写入信息到存储卡中，存储卡插入和取出应顺畅，不能出现卡被卡住或不顺畅现象。（每部带卡槽的手机必须测试）X USB 接口功能不能识别或识别错误X 用充电器充电时显示USB （USB 与充电器接口共用）X 查上耳机后显示USB （USB 与充耳机接口共用）X TV-OUT （ MP5 ）功能不能使用或输出不良（用TV-OUT线将手机与电视相连，选择并执行TV-OUT输出功能，观察电视的图像X 缺陷分类缺陷描述缺陷级别Acc Min Ma
25、j Cri 和声音是否正常）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 15 页蓝牙功能测试不正常（检测方法与检查项目：将蓝牙耳机与被测手机连接好，蓝牙适配器与电脑连接好，手机与电脑相距2 米；蓝牙耳机与手机相距4 米，使用蓝牙通话/MP3播放 /数据传输的必须的功能测试应正常。QA 必须抽5%的机检测此功能，并记录IMEI ）X 红外线功能不能正常使用X 使用收音机时，收音不清晰（简单的测试方法为选择几个比较清晰的收音机频道，将被测机测试时做对比测试）X IMEI 主机 IMEI 号码与机上标签、彩盒标签不符X FT 测试FT
26、测试不良（所有RF 参数应在国标范围）X 设置错误错误的软件设置X 错误的硬件设置X 错误的包装X 指示灯信号灯不能正确指示X灯颜色错误X灯暗 /或显示亮度不均X灯不亮 /灯光位置不当X电池弹片SIM卡弹片等金属触点污迹可擦掉且不影响外观及使用要求污迹不可擦掉影响外观但不影响使用要求X 污迹、锈迹不可擦掉且影响使用X 污迹可能造成短路等人身伤害X 电池相关缺陷装卸顺畅超声波焊接溢料高度=0.1mm ，面积 1 mm2电池死 /无电 /规格不符 /电池用错X 电池连接器缺少/被损坏 /污染 /氧化X 金属零件表面锈蚀X 螺钉槽损坏不影响装卸X 螺钉槽损坏影响装卸X 电镀或其它表便处理剥落X 9.3 记录存档9.3.1 记录以上所有检验与试验的结果和数据；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 15 页9.3.2 记录保存至少 12 个月精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 15 页
