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1、优秀办公范文欢迎下载雪佛兰展车保养与维护制度一、目的：根据上海通用雪佛兰展厅中对展示车辆的要求，配置12 辆不同款式的雪佛兰系列轿车，为了按上海雪佛兰要求做好形象维护管理，制定本制度。二、适用范围：销售部全体销售顾问。三、管理职能：展厅经理负责监督与执行。四、内容与要求：4.1 展车摆放：展示摆放需符合展厅设计图纸要求，车辆左右错开，凸显层次感。4.2 性能价格介绍牌： 保持展车性能价格介绍牌的整洁、资料齐全， 须与展车一致 ; 性能价格介绍牌必须独立于展车左侧。4.3 展车外表：保持展车所有部位（外表、轮胎、内饰、后备箱、发动机舱等凡是用手摸到的地方）清洗、无手印。4. 雪佛兰标志：展车轮毂
2、标志垂直于地面。4.5 车窗：所有展车前排车窗玻璃放下来，后排车窗玻璃关闭，天窗完全倾斜。4.6 保持行李厢和车门不上锁：在营业时间内，展车车门和行李箱不上锁，以便用户参观。4.7 附件到位：所有展车处于能够立刻销售的状态，天线等必须安装到位，注：点烟器可根据实际情况安装。4.8 方向盘调节：方向盘长度调整至最短（最靠近仪表板）、高度调节到最高位置。4.9 座椅调节：确认前排座椅背都调整到B柱平行。驾驶员座椅靠背与B柱重叠，前排乘客座椅较驾驶座适量前移。座椅的高度调整至最低的水平。4.10 收音机和 CD 、时钟调节：将收音机调到当地常用、清晰的电台，音量适中; 每辆展车配好雪佛兰风格的CD
3、，如展车是多碟 CD ，则要配备多碟CD供用户选择 ; 时钟调整准确。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页优秀办公范文欢迎下载4.11 展车三件套：使用统一的三件套和前后展车车牌并随时保持整洁。4.12 不能有其他附加物：展车中除了装潢之外不能有其它附加物。4.13 电瓶、胎压：所有展车按照库存车标准定期进行PDI动态检查，确保电压、胎压及其他各项原件功能正常。由销售顾问负责完成。4.14 除去新车座椅保护膜：展车除去新车座椅保护膜。4.15 展车数量：展车数量符合展厅设计图纸要求。4.16 所有展车按位置责任到给每个
4、销售顾问（包括性能价格介绍牌等附属设施）见销售部展车责任表（附表 1）; 每天维护不得低于5 次，确保随时保持展车最佳状态。4.17 展车应在 30天内进行更换，如发生质量问题，由销售顾问负责向展厅经理或销售经理汇报，并根据实际情况督促维修站进行索赔维修。4.18 展车的检查实行定时检查与随机抽查，定时检查每天两次9：00 和 13：00，由展厅经理或销售经理按照展车日常检查记录表（附表 2）进行检查，并做好相应记录，对不合格处进行相应扣分，分数每日每月汇总做为绩效考核依据，此项工作由展厅经理或销售经理进行监督。4.19 由综合部对展厅经理进行监督， 发现展车不符合要求处未及时记录或违规操作，
5、扣除展厅经理的绩效考核中此项系数。420 展车检查每月如有3 次以上未能及时整改则扣除销售经理或展厅经理此项权重。五、执行日期：本制度自下发之日起执行拉萨康达汽车销售服务有限公司20XX年 05 月 13 日精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页优秀办公范文欢迎下载附表 1 销售部展车责任表摆放位置车位责任人1 号车位2 号车位3 号车位4 号车位5 号车位6 号车位7 号车位8 号车位9 号车位10 号车位11 号车位12 号车位精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页优秀办公范文欢迎下载附表 2 序号检查项目车位1 号2 号3 号4 号5 号6 号7 号8 号9 号10 号11 号12 号1 展车摆放2 性能价格介绍牌3 展车外表4 雪佛兰 logo 标志5 车窗6 行李厢和车门7 附件8 方向盘9 座椅10 收音机和 CD 、时钟11 展车三件套12 车内装潢13 电瓶、胎压14 座椅保护膜15 展车数量备注精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页
