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1、卓越的心理建设与自我管理卓越的心理建设与自我管理王王 智智 先生先生现任：现任： 北京乐在生活文化发展中心首席教练北京乐在生活文化发展中心首席教练IWNC GROUPIWNC GROUP（中国）顾问公司高级培训师中国）顾问公司高级培训师北京大学校友会特聘培训教授北京大学校友会特聘培训教授搜狐网心理咨询专家及【心灵对话】主持人搜狐网心理咨询专家及【心灵对话】主持人南京晓庄学院特聘教授南京晓庄学院特聘教授中央电视台中央电视台 / 特邀心理嘉宾特邀心理嘉宾重庆卫视龙门阵特邀访问嘉宾重庆卫视龙门阵特邀访问嘉宾北京人民广播电台【幸福夜话】特邀心理嘉宾北京人民广播电台【幸福夜话】特邀心理嘉宾 多家时尚杂志
2、心理专栏撰稿人多家时尚杂志心理专栏撰稿人2享受生命 乐在工作 高职不如高薪，高职不如高薪， 高薪不如高寿，高薪不如高寿， 高寿不如高兴。高寿不如高兴。9享受生命 乐在工作 压力管理课程的目标压力管理课程的目标1、了解什么是压力源？、了解什么是压力源？2、压力的反应模型是什么？、压力的反应模型是什么？3、压力对于身心健康的不良影响？、压力对于身心健康的不良影响？4、你对压力的回应方式是什么？、你对压力的回应方式是什么？5、探索适合你的建设性的减压策略。、探索适合你的建设性的减压策略。6、乐在工作的心态及策略。、乐在工作的心态及策略。10享受生命 乐在工作 快乐指标快乐指标 2000年美国一家著名
3、的市场公司进行了一项“全球快乐指标”的调查，访问了22个国家和地区，访问了共2万2千5百个18岁以上的成年人。结果显示：11享受生命 乐在工作 24%的人认为自己生活的非常快乐；的人认为自己生活的非常快乐；54%的人对生活素质感到满意；的人对生活素质感到满意；13%的人感到失望；的人感到失望；4%的人感到非常不快乐；的人感到非常不快乐；5%的人对生活毫无感觉。的人对生活毫无感觉。12享受生命 乐在工作 快乐指标快乐指标在十项令人快乐的元素中，头三位分别是：1与家人和朋友的关系；2自信心；3信仰13享受生命 乐在工作 认识压力篇认识压力篇14享受生命 乐在工作 讨论： 当你看到或听到“压力”这个
4、词的时候？你内心的感觉或想法是什么？15享受生命 乐在工作 练习 写出你目前生活中（工作中）遭遇的10件身心感到压力（有不舒服的感觉）的事件，把你的感受写下来。16享受生命 乐在工作 事件事件给你的主要影响和感受给你的主要影响和感受17享受生命 乐在工作 我们为啥这么累？我们为啥这么累？工作压力工作压力竞争环境竞争环境人际关系人际关系对未来的恐惧对未来的恐惧身体健康状况身体健康状况爱情与婚姻爱情与婚姻人格缺陷（人格缺陷（自卑感）自卑感）18享受生命 乐在工作 大部分人活在恐惧的世界里大部分人活在恐惧的世界里心已死！忙19享受生命 乐在工作 据人民网报道：自据人民网报道：自1980年以来，中年以
5、来，中国记录在案的企业家自杀便有国记录在案的企业家自杀便有1200多位，主要原因都是心理疾病。其多位，主要原因都是心理疾病。其中包括上海大众老总方宏，贵州习中包括上海大众老总方宏，贵州习酒老总陈星国等。酒老总陈星国等。20享受生命 乐在工作 他为何跳楼？！他为何跳楼？！ 大众汽车公司前总经理方宏，在公众当中近乎是一个完美的形象：他事业成功（1990年被提升为大众汽车公司总经理。大众在他的领导下发展良好，业绩稳定，与中国足球的结缘，更使“大众”品牌享誉海内外，而上上下下也公认这位老总很称职、很出色），家庭稳定（妻子是位医生，对他的照顾无微不至），清廉有口皆碑（近乎到了苛刻的地步），但他却于199
6、3年3月9日上午，从五楼总经理室的窗口纵身往外一跃，突然之间结束了自己堪称辉煌的一生。21享受生命 乐在工作 他为何把枪口对准自己？！他为何把枪口对准自己？！ 1997年7月26日，全国“五一”劳动奖章获得者，优秀青年企业家陈星国在遵义开枪自杀。据了解，15年时间，陈奇迹般地把一个年产值只有300多万元的县办企业，逐步发展为年销售额达2亿多元的国家二级企业贵州习酒股份有限公司。但后来因盲目扩张，拖欠债务高达4亿多元，最终不得不面对被茅台酒(集团)公司兼并的现实。但也就在兼并第一次筹备会议召开的前一刻，陈因无法承受这一切而冲动地结束了自己的生命。22享受生命 乐在工作 据调查，有53%的中青年企
7、业家存在不同程度的心理健康问题，主要表现为：不少企业家深感工作繁忙，心理压力过重，心力疲惫；相当部分企业家劣性情绪增加；许多企业家有强烈的“亲情减少引起的心理失衡”感受；许多企业家觉得朋友减少，内心孤独感加重；不少中年企业家缺乏安全感，心理承受能力下降；很多中年企业家对工作产生厌烦感，甚至想干脆“退出社会”23享受生命 乐在工作 心理问题离我们有多远？心理问题离我们有多远？ 焦虑症（焦虑症（工作压力工作压力） 抑郁症（抑郁症（工作倦怠工作倦怠） 人际沟通障碍人际沟通障碍 恐惧症恐惧症 工作狂工作狂 完美主义完美主义 厌世倾向厌世倾向24享受生命 乐在工作 我们的忧虑知多少？我们的忧虑知多少？
8、人们担忧的事情有40永远不会发生。 30的忧虑是过去作出的决定，是无法改变的。 12的忧虑集中于别人处于自卑感而作出的批评。 10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重。 只有8的忧虑可以列入合理的范围。25享受生命 乐在工作 26享受生命 乐在工作 什么是压力源？什么是压力源？1、自然环境及人文环境、自然环境及人文环境2、生理变化、生理变化3、突发性、突发性(危机危机)事件事件4、人际冲突、人际冲突5、持续的挫折和失败经验、持续的挫折和失败经验6、情感不幸福、情感不幸福27享受生命 乐在工作 压力起源于你对一种现状的评价。压力起源于你对一种现状的评价。通常忧虑的人们会认为：通常忧虑的人们会
9、认为：1、某个事情是危险的、困难的、令人痛苦的；、某个事情是危险的、困难的、令人痛苦的；2、他们没有力量来解决。、他们没有力量来解决。压力研究学者理查德、拉扎勒斯说：压力研究学者理查德、拉扎勒斯说：28享受生命 乐在工作 战斗还是逃跑？战斗还是逃跑？压力的应对过程：压力的应对过程：1、警觉阶段、警觉阶段2、抗御阶段、抗御阶段3、衰竭阶段、衰竭阶段29享受生命 乐在工作 压力的不良后果压力的不良后果1、认知功能的损害。2、震惊与失去判断力；3、衰竭；4、社会关系的中断；5、心理疾患；6、生理疾患。30享受生命 乐在工作 持续的压力对身心健康的影响持续的压力对身心健康的影响1、当环境中的威胁性已解
10、除，即压力源已不存在时，仍处于压力应战状态，长期将会诱发一系列的身心疾病、顽症。2、会影响到骨骼肌肉系统、心血管和肠胃系统、免疫系统、呼吸系统的疾病。3、导致亚健康及身心性的病患、心理疾病。31享受生命 乐在工作 压力对人体免疫力的影响 科学家研究发现，当人处在压力之下时，其免疫系统的力量不足以抵御传染病的侵袭，身体制造的抗体激素就愈困难。更容易受到癌症的袭击。 肺癌 血癌 各种皮肤癌32享受生命 乐在工作 认识自我篇认识自我篇33享受生命 乐在工作 “人啊，认识你自己。人啊，认识你自己。”-雅典德尔斐神庙门楣上的箴言雅典德尔斐神庙门楣上的箴言 34享受生命 乐在工作 人最高的身份人最高的身份
11、自我价值自我价值一个孩子带着两个问题来到人间： 第一个问题： 我是谁？ 第二个问题：我如何活下去？ Pia .Mellody35享受生命 乐在工作 自我价值的三个元素自我价值的三个元素 自信自信及信赖他人 自爱爱自己与他人 自尊尊重自己与他人36享受生命 乐在工作 自我价值的来源自我价值的来源 Stroke指指“认同、接纳存在价值之行为认同、接纳存在价值之行为”。亦指亦指“无条件的爱无条件的爱”、“心灵的营养心灵的营养”。 一个人自我价值感的高低，是决定他（她）一个人自我价值感的高低，是决定他（她）生命品质高低的核心元素。生命品质高低的核心元素。 自我价值感的建立，有赖于童年期（自我价值感的建
12、立，有赖于童年期（7岁前）岁前）在原生家庭里获得的在原生家庭里获得的Stroke的质量和数量。的质量和数量。37享受生命 乐在工作 缺少缺少StrokeStroke的人格特点的人格特点接受赞美很困接受赞美很困难难拒绝别人很困拒绝别人很困难难表达需要很困表达需要很困难难爱自己很困难爱自己很困难38享受生命 乐在工作 人生三大局限性信念人生三大局限性信念我没有能力我没有能力(Helpnessness) 我没有可能我没有可能(Hopelessness)我没有资格我没有资格(Worthlessness)39享受生命 乐在工作 成长的起点成长的起点觉察觉察觉察 头脑的停止！40享受生命 乐在工作 习惯性
13、的反应模式习惯性的反应模式自动反应伤害伤害刺激41享受生命 乐在工作 选择的自由选择的自由刺激回应觉察42享受生命 乐在工作 觉察的四个支柱觉察的四个支柱 身 身体 受 情绪、情感 心 精神 法 头脑43享受生命 乐在工作 成长的模型成长的模型觉察选择自由责任44享受生命 乐在工作 快乐五问快乐五问1、这件事的发生对我有什么好处或利益？、这件事的发生对我有什么好处或利益？2、现在的状况还有那些地方不完善？、现在的状况还有那些地方不完善？3、我现在应做哪些事情来达成我要的结果？、我现在应做哪些事情来达成我要的结果？4、在达成结果的过程里，哪些错误不能再犯、在达成结果的过程里，哪些错误不能再犯？5
14、、我要如何才能达成目标并且享受过程？、我要如何才能达成目标并且享受过程？45享受生命 乐在工作 人际关系篇人际关系篇46享受生命 乐在工作 心理学家研究表明：心理学家研究表明：一个人的快乐度一个人的快乐度 85% 85%来自人际关系来自人际关系 47享受生命 乐在工作 真正有人格魅力及影响力的领导者，一定是积极的融入团队氛围中，坦诚沟通，倾听及关怀下属的需要、感觉的亲民者，而非高高在上的冷酷的旁观者。建立爱的人际关系建立爱的人际关系48享受生命 乐在工作 身居高位的领导者，如果得不到团队及下属的真心拥戴和接纳，必定会是个孤独落寞的领导人。49享受生命 乐在工作 让别人了解自己内心真正的感受何谓
15、何谓“开放自我开放自我”？50享受生命 乐在工作 真实一致地表达自己的感觉与经验，而不是对他人的评价。何谓何谓“我信息我信息”？51享受生命 乐在工作 情绪管理篇情绪管理篇52享受生命 乐在工作 愤怒愤怒恐惧恐惧伤害伤害困窘困窘情绪冰山原理情绪冰山原理53享受生命 乐在工作 什么是情绪？什么是情绪？ 情绪的社会学意义则更加丰富、精彩。 情绪自古以来很少人研究它，社会的价值观 强调理性思考、否认或贬低情绪。 1995年，美国人丹尼尔.高曼出版EQ一 书，造成巨大轰动。 情绪的生理学解释是“内心的感受经由身体 表现出来的状态”。54享受生命 乐在工作 四种基本的情绪四种基本的情绪 喜开心、喜悦、分
16、享 怒保护界限与自尊 哀结束过去 惧生命受到了威胁55享受生命 乐在工作 EQ新概念新概念 情绪就是我们的生命力 情绪绝对的真实 情绪从来不是问题 情绪是让我们在事情中有所学习 情绪是为我们服务的 情绪是经验记忆的必须部分 情绪就是能力的体现56享受生命 乐在工作 情绪的情绪的“钟摆效应钟摆效应”ABA1B1C正面正面情绪情绪负面负面情绪情绪57享受生命 乐在工作 充分享受人生充分享受人生正面正面情绪情绪负面负面情绪情绪AA158享受生命 乐在工作 EQ管理二项技巧管理二项技巧一、自我情绪处理技巧（SEM） 清楚认识和正确运用情绪帮助自己二、他人情绪处理技巧（OEM） 了解和分享别人的看法和感
17、受59享受生命 乐在工作 自我情绪管理自我情绪管理（SEM） 情绪并没有好坏对错之分 重点是对自己情绪的觉察力 觉察的深度、广度、速度 为觉察后的情绪负起责任60享受生命 乐在工作 消除不良情绪的技巧1、现场抽离法“我不在现场”2、改变经验元素法3、生理平衡法4、自我觉察法5、理性情绪法61享受生命 乐在工作 重建正面信念什么是RET？ 理性情绪治疗法 Rational-Emotive TherapyAlbert Ellis在20世纪50年代创立强调认知、情绪、行为之间的相互作用一种多模式和折衷取向的学派 62享受生命 乐在工作 前提假设1 1、“造成你困扰的原因不是发生在你周遭造成你困扰的原
18、因不是发生在你周遭 的事件，而是你对这些事件的看法。的事件，而是你对这些事件的看法。” 2、每个人生来即同时具有理性、直线思考与非每个人生来即同时具有理性、直线思考与非理性、曲线思考的潜能。理性、曲线思考的潜能。3 3、导致情绪困扰的非理性信念可能源自外在事、导致情绪困扰的非理性信念可能源自外在事件，然而个体通常经由一种自我灌输的过程，件，然而个体通常经由一种自我灌输的过程，维持了这些自我挫败的信念。维持了这些自我挫败的信念。63享受生命 乐在工作 A-B-C人格理论A缘起事件(activating event)B信念(belief)C情绪与行为的结果(emotional and behavi
19、oral consequence)D驳斥干预(disputing intervention)E效果(effect)F新的感觉(new feeling)64享受生命 乐在工作 A-B-C人格理论A (Activating event) 触发事件B (Belief system) 所持的信念系统C (emotional Consequence) 情绪反应 人们在某些触发事件(A)发生后，随即发生情绪反应(C)，这并非该事件本身导致此情绪状态，而是人们对该事件所持的信念系统(B)产生的情绪结果。65享受生命 乐在工作 时间管理篇时间管理篇66享受生命 乐在工作 时间管理 时间管理=生涯管理=效能管理
20、当我们两手空空的来到这世界的时候，老天给了我们一样最珍贵、最公平的礼物24小时富兰克林说：时间就是金钱。孔子说，逝者如斯夫。成功者与一般人最大的区别是：在有限的生命与资源里，创造出不同的价值！做自己人生的效能专家！67享受生命 乐在工作 算一笔时间帐75岁 一般人寿命75岁20年 出生/学生时代20年 55岁退休35年 工作时间35年 365天=12775天3640天（35年的双修日）=9135天9135天 24小时=219240小时73080小时（睡眠）=1416160小时1416160小时27405小时（吃饭时间）=118755小时118755小时13年 同志们，岁月无情无足怒，人生苦短当
21、努力啊！68享受生命 乐在工作 一张价值25万美元的纸条伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向效率专家咨询说：我们知道自己的目标，但不知道怎样更好的执行这些计划？专家说在10分中之内给他一张纸条，这纸条能提高公司业绩50%。请总裁在纸上写下第二天要做的最重要的6件事，并按重要顺序排列。第二天一上班，先看第一件事，不看其它的，等完成后再看第二件事，再做它。直到下班。即使未做完也没关系，因为一直在做最重要的事。整个会面不到半个小时。几周后，专家收到总裁寄来的一张25万美元的支票及一封感谢信。总裁说，那是他一生中上过的最有价值的一课。 每天只做每天只做6件最重要的事！件最重要的事！69享受生命 乐在工作 以价值
22、观为指导的时间管理以价值观为指导的时间管理1、明确你的终极价值观，即你要成为什么 样的人？2、明确你的工作价值观。工作与你生命价 值的关系。3、价值要素排序（找出前十项）。 家庭、健康、亲子、学习、事业、金钱、朋友、旅行、快乐、成就70享受生命 乐在工作 找出你的生命价值观（找出你的生命价值观（1）1、闭上眼睛，深呼吸，放松。想象自己正处于一个温馨的地方，在快乐的生活着。想象一下你过了许多年以后，比如说80岁了，你回想起自己一生的过程，把你体验过的美好的事情写下来？觉得什么最重要？ 请写下你的答案。71享受生命 乐在工作 找出你的生命价值观（2）2、再次深呼吸，放松自己。想象自己正愉快的生活着
23、。突然，天有不测风云，你被宣告得了某个绝症，知道生命还有6个月的时间。在这最后的6个月的生命当中，你希望怎样过你的生命？你希望和哪些人在一起，拥有什么？ 请写下你的答案。72享受生命 乐在工作 什么是你的生命最重要的按最重要价值元素的顺序：1、2、3、4、5、6、73享受生命 乐在工作 目标管理法1、价值是隐藏在潜意识中的，不易把握和评估。2、目标是具体实际的，可以量度的。3、以价值观为标杆，制定一个恰切的目标4、跟自己签一份心理合同。 74享受生命 乐在工作 和自己签约 我（姓名），将要做（行为或目标），历时（）（起止时间）。我会通过（）的方法检查进度。我会和支持我的人（名字）（多长时间一次
24、）评价我的进步。我会奖赏自己（对自己的奖赏）。 签名 公正人 时间75享受生命 乐在工作 有效目标的七个元素1、用正面词语组成2、符合整体平衡3、清楚明确4、可以量度5、自力可成6、足够的成就感7、时间期限76享受生命 乐在工作 设定你的目标1、长期目标（需5年以上的时间）2、中期目标（1年5年）3、短期目标（1周至1年）77享受生命 乐在工作 日程安排样本 活动 时间醒来到午饭醒来到午饭午饭后到晚饭午饭后到晚饭晚饭后到睡觉晚饭后到睡觉78享受生命 乐在工作 评价你的日程规划问自己四个问题：1、日程规划中哪一项活动与你的价值观和目标是一致的？2、日程规划中哪一项活动与你的价值观和目标不相符？3
25、、日程中的活动是否违反了你的价值观？4、你的价值观和目标是否被忽略？ 只有做与价值观一致的事情，才会拥有快乐！79享受生命 乐在工作 文件柜管理法你准备三层的文件柜：A、顶层柜：放置本月要完成的文件项目。B、中间柜：放置本周完成的文件项目。C、底层柜：当日轻松完成的工作。 每日的工作先从上向下推进。80享受生命 乐在工作 避免崩溃的方法1、确保在工作的每件事中找到乐趣。2、学会说“不”。3、重新评估目标。4、避免成为“滥好人”。5、获取他人的情感支持。6、学习减压的技巧。81享受生命 乐在工作 解决方案篇解决方案篇82享受生命 乐在工作 心灵的六个层次心灵的六个层次封封闭闭寒寒暄暄社社交交嗜嗜
26、好好心心理理游游戏戏亲亲密密关关系系会心会心83享受生命 乐在工作 心灵环保的三心灵环保的三P P法则法则一、允许（允许（PERMISSIONPERMISSION）二、保护（二、保护（PROTECTIONPROTECTION） 三、能力（三、能力（POTENCEYPOTENCEY）84享受生命 乐在工作 一、允许允许（PERMISSIONPERMISSION） 了解对方善良的动机了解对方善良的动机 了解对方的成长背景及人格特质了解对方的成长背景及人格特质85享受生命 乐在工作 二、保护二、保护（PROTECTIONPROTECTION） 释放负面情绪和能量释放负面情绪和能量 寻求正面支持和认同寻求正面支持和认同86享受生命 乐在工作 三、能力三、能力（POTENCEYPOTENCEY） 觉察力觉察力 表达力表达力 同理心同理心 信赖力信赖力建立亲密关系建立亲密关系87享受生命 乐在工作 心理减压的十个技巧心理减压的十个技巧 积极交谈法积极交谈法音乐疗法音乐疗法运动疗法运动疗法呐喊疗法呐喊疗法酒精疗法酒精疗法88享受生命 乐在工作 心理减压的十个技巧心理减压的十个技巧故乡疗法故乡疗法艺术疗法艺术疗法阿阿Q法法空椅法空椅法呼吸疗法呼吸疗法89享受生命 乐在工作 享受生命，乐在工作！享受生命，乐在工作！90享受生命 乐在工作 结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！91
