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1、论人力资源管理战略的重要性论人力资源管理战略的重要性引导语: 随着知识经济时代的到来, 管理的重要性日益增强并被提到了战略的高度。下面是为你带来的论人力资源管理战略的重要性,希望对大家有所帮助。战略人力资源管理是人力资源实践活动与企业战略相结合的过程。主要包括以下 3 个局部的内容: 一是战略人力资源管理实践系统,包括员工队伍建立、培训、报酬、评价、工作设计等内容;二是人力资本存量, 包括组织战略要求的知识、技能和能力等;三是组织成员关系的行为,包括心理契约、工作所需要的行为、自觉行为、组织公民身份等。战略人力资源管理理论根底包括资源根底理论、 角色行为理论、战略管理过程理论人力资本理论、制度
2、理论、控制理论、一般系统理论以及交易和代理理论等等, 而资源根底理论成为战略人力资源管理的根底性理论。下面主要对资源根底理论进行阐述。资源根底理论强调组织持续竞争优势的获取主要依赖于组织内部的一些关键性资源。这些资源必须具备价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性四个特性。这四个特性成为后来判断企业核心资源的基准。20 世纪 90 年代中期开始,资源根底理论与战略人力资源管理研究相结合,为战略人力资源管理的研究和开展提供了重要的理论支持。基于资源根底理论的战略人力资源管理系统最具特色的观点是将人力资源看成是一个系统,认为它是一种战略资产, 具有稀缺性、独特性、难以模仿性和不可替代性等特性,为企业
3、带来可持续的竞争优势。我们都知道随着经济全球化的深入开展,企业的竞争优势不仅在于企业能否获得所需的资金、设备、原材料等物质资源,更重要的是企业是否能够获取适宜的人力资源以及如何对人力资源进行合理的开发管理与配置, 使之成为企业获得竞争优势和增强企业盈利能力的重要推动力。实施以资源根底理论为根底的战略人力资源管理可以使企业在日益剧烈的市场竞争环境中赢得战略优势,实现企业远景目标, 促进企业的可持续开展。在人类社会各项经济活动中,企业是为创造社会财富的根本单位,是社会财富的主要,挥着不可取代的作用。而在企业运作中,其管理因素也是在其重要的一笔。企业整个管理活动中对人的管理即人力资源的管理是最根本、
4、最重要的根本管理。在企业管理中,其主要的因素是人与物质。但是只有管理者才可以运用集合起来所有资源发挥作用。因此管理归根结底就是对人及人的行为的管理。随着社会的开展,从“工业革命时代”进入“知识经济时代”,管理者已成为了各企业开展的核心竞争力。在这其中是人力资源管理发挥着重要作用。人才,是每个企业成功开展的要素,以人为本才是企业管理的核心。 然而,事实也是不容乐观。因此对于如何科学的管理人,以充分调动人的生产、工作积极性的问题,做到人尽其才尚缺少足够的认识和有效的措施。在我国早期的方案经济体制下的人才培养制度下,企业不会轻易的炒一个人的鱿鱼,员工也不会轻易离开企业。这种造成了听从安排的模式,无视
5、了人的主动性和个体性。在人事管理上丧失了主动权,只是执行上级下达人事调配命令。在管理过程中,无视人而过分强调事,尽管有着一些选拔、奖惩和培训等活动,但是并未造成职工与企业形成唇齿相依的关系,无法形成职工无私奉献的行为。这样员工也不会在意企业的兴衰。目前,大多企业可能注意到了人力资源管理这一方面,却没有提及人力资源开发问题。在企业里,招聘方把需要的人才招纳回来后就没有注重员工的进一步深造和继续教育。主要的问题是还没有把人才培养看成是知识经济时代最主要的根本建立。在大局部的企业中的人才培训没有与员工的敬业爱岗、管理能力、创新精神以及自身价值等综合为一个整体体系去统筹考虑。这样员工的创新动力缺乏,造
6、成人才大量流失。缺乏科学的人力资源管理,观念陈旧,缺乏人才鼓励机制无视制度管,这种不平衡阻碍了企业职工能力的展示和积极性的发挥,造成的结果是企业在经营过程中的人才流失。首先,企业无视鼓励机制在人力资源管理的作用,或者鼓励形式单一,主要采取经济性的鼓励,针对性不强,无视了员工的真正需要。其次,即使有的企业采取了鼓励措施,但是鼓励措施没有差异,反而无视了各个员工的真正需要,抑或鼓励机制不公平,要么平均主义要么奖励措施差距很大。在企业在日趋剧烈的竞争中立于不败之地的重要保证就是“人”。企业要开展,就必须树立以人为本的重要思想。只有这样,企业才能创造一个好的文化气氛,有利于员工身心开展的环境,才能让每
7、个员工充分发挥所长,创出更大的。在当前企业的开展不仅要看企业还要看员工的目标是否实现,这样才能是共同开展的标示。在实施“以人为本”的思想时,应重视企业的人力资源的开发管理工作,以培养人才、吸引人才、用好人才为一体系,建立好科学严谨的员工培训体系、鼓励体系以及灵活机动的人与事相适应的管理政策。使之在企业中,形成开拓创新、敬业爱岗的良好风气。在市场经济条件下的企业运作上,要特别注重薪酬管理制度。在新环境下,新的分配制度下不能如以前的大锅饭一样分配薪酬制度。应建立以岗位工资为根底,其他方式为辅助的措施。在关键管理、科研技术岗位以及企业主体生产岗位上,应做到突出重视,与其他岗位拉开差距。同时还要明确岗
8、位职责和技能要求,实行以岗定薪,岗变,薪变。在企业的普通操作岗位工人的工资还可以按岗位和技能要求划定,根据企业员工技能水平不同适度拉开同一岗位职工间收入差距,才能充分调发动工学技术、学专业技能的积极性。在员工有突出表现的时候给予及时的表扬和鼓励,强化员工的积极表现,给员工一个实现自我价值的时机;在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这样整个企业内部的工资体系那么是以胜任工作岗位的能力和工作表现为价值导向,鼓励企业员工不断提高自身的专业能力和工作业绩,获得更高的报酬。员工的后续培训是有效地提高企业劳动生产率的途径,也是企业人力资本增值的重要途径。加
9、大对员工培训力度,使企业的培训和工作需要结合起来,因人而异,因材施教,并将培训与员工的考核、提升、晋级有机地结合起来,以提高员工参与培训的积极性。不仅上层管理人员要培训,一线的普通员工也要参与培训。只有这样才能真正满足企业生产经营持续开展的需要。人的需要是多方面、多层次的。建立多重鼓励机制,才能吸引人才、留住人才。企业可以做好薪酬鼓励、事业鼓励以及学习鼓励制度。实施有方案、有针对性的培训方案,只有这样才能使培训效益得到有效的提高。人力资源是企业的一项重要资源,其对企业经营来讲是必需的,而不是可有可无的。与其他资源相比,人力资源主要具有以下特性:根据经济学的观点,一种资源要引起经济主体对其需求欲
10、望,就必须首先具有经济价值,没有经济价值是无法构成需求欲望的。人力资源作为企业的一项特殊资源,其价值是它能为企业带来价值增值,具体表达在人力资源活动能降低企业本钱或增加企业效益。例如,对员工进行技术培训可以降低产品废品率、提高产品质量;企业通过与员工建立良好的合作关系,公平而公正地对待他们,可以增加员工的努力程度,从而导致企业取得更高的效率,激发员工更多的创新那么会使企业获取持久竞争优势等。事实上,人力资源的价值性是区别于企业其他物质资源的根本特性,意味着人的价值可以通过培训、教育、 经验等方法或手段得到升值,而这种升值会给企业带来巨大的回报和效益。价值性的战略意义在于可以提高企业的绩效。企业
11、的绩效通常是通过向顾客有效地提供产品和效劳表达出来的。而人力资源从根本上可以认为就是设计、生产和提供这些产品和效劳的人员。由于价值性的存在,使得人力资源可以通过培训、鼓励、团队合作、文化导向等方法提高企业绩效。因此,从战略上来讲,对人力资源不能像管理资金、技术和其他资源那样,而应该进行“经营”,即合理开发、利用并认真培养和提高。人力资源的另一特性在于可以通过培育、塑造等手段加以引导,朝着所希望的方向开展。科斯指出,企业本质是一种资源配置的机制,企业与市场是两种可以互相替代的资源配置方式。企业体系与价格体系的根本差异在于是否用自觉的权威去指导资源配置。因此,可以说,企业间的具体差异就表达在企业控
12、制的资源和配置资源的能力上。资源和能力是企业竞争优势的深层。人力资源不仅作为生产要素参与企业的投入、生产和产出活动,而且配置和管理着生产要素及各运行环节,可以说企业的一切活动都以人力资源为主体和推动力,因此,企业之间的竞争归根到底是企业人力资源优劣之间的竞争,谁能正确运用、引导人力资源,谁就是获胜者。人力资源又是各种生产要素中最积极最活泼的要素;另一方面也说明它有一定的情绪性。这决定着它可以加以引导,并且引导方法不同,结果也会截然不同。因此,领导者的素质和意志将起直接的决定作用。这一特性要求领导者需要充分认识企业的人力资源,对不同个性的人用不同的方法,尤其要给予十分关注的是对企业开展能起特殊作
13、用的人。这些人在企业人力资源系统中,拥有某些核心知识,掌握一定特殊技能,处于企业经营管理系统的关键岗位上,相对于企业一般人力资源,具有某种程度的专用性和不可替代性。因此,管理者必须在充分认识引导性的根底上,对自己的人力资源有深刻的认识、精确的定位和周密的部署。引导性的战略意义表达在扩展人力资本上。人力资本是企业人力资源的全部价值,它由企业中的人以及这些人能用于工作的能力所构成。人力资源具有价值增值性和可引导性,使得人力资源管理活动通过有效的方法和手段可以不断增强企业的人力资本。如,积极提高企业中人力资源的能力,尤其是提高企业将来开展所必需的那些技能。管理者的激发性措施是否有效,将决定着人的能力
14、能否得到开发和使用,能否通过传播、学习等方法使企业内的其他员工也具有这方面的局部能力,从而使得所有员工都得到开展,人力资本得到大幅度扩展。当今社会已经进入到了信息时代,在信息技术高速开展的推动下,企业外部环境的变化速度加快,使得市场环境十分活泼和开放。在商务行为中表现为学习竞争对手的先进经验或模仿其商业行为,诸如价格、产品、广告创意、策略等。比方,企业通过降价取得市场上的竞争优势,如果这种策略生效的话,竞争对手就可能效仿,领先优势很快就会失去。如,上世纪末由家电巨头之一长虹率先发动的降价风暴,其他企业跟风而来,引发了中国家电行业最大规模的价格战,不仅使长虹因降价取得的市场竞争优势消失,还极大地
15、挫伤了中国家电业的开展。如果获取竞争优势是通过价格、营销等手段来营造的,通常难以维持,对于企业而言又不可能将自己任何有特色的经营之道都用知识产权加以保护。在这种情况下,人力资源不可模仿性的存在为企业解决难题提供了可行性。事实上,竞争企业要研究和模仿对手的人力资源活动是比拟困难的。对其他企业的人力资源考察时,由于无法深入到企业内部,许多问题只能进行模糊处理,况且人力资源活动往往与企业的开展状况和企业固有的文化背景相联系,是复杂难以辨识的系统,即便是研究透了,照搬别人的也不一定适宜。 所以,企业的人力资源活动必须能开发和培养难以被竞争对手模仿的人力资源特性。这种特性应该是难以描述的、不易摸索规律的
16、、甚至是难以让外人觉察的,它不易在企业间传播和复制,因而又具有不可交易的隐性特性。不可模仿性的战略意义表达在保证企业持久开展。要使企业持续开展就意味着必须拥有能使企业获得长期稳定的超额利润的优势。在商战中任何营销策略可以被模仿,任何技术创新可以被学习,一个企业能从芸芸众生中区别出来,最根本的是拥有特别的人才将同样的事情完成得与众不同。人力资源是个系统的整体,因为人与人之间可以通过沟通、学习、合作等方式将同一件事完成的结果不同。企业中的任何一个人不是独立存在的,不同的人对同一个现象的思考方式和态度会截然不同,取长补短和合作就显得尤为重要,人力资源系统的内在凝聚作用使得工作中的相互配合、协调、团队
17、合作得以实现。一个人的行为首先将影响他周围的人,所以管理者要重视个别起特殊作用的人,也应该充分关注他所在的团队,在运用人力资源时,通过系统的调配来实现人尽其才,使人力资源通过内部和外部力量的共同作用成为一个有机系统。特定的一套能够有效运营且竞争能力良好的人力资源系统,是一种无形资产,当它深入到企业各阶层并渗透到组织运作机构的每个局部时能够增加企业的实力,创造持久的价值,成为企业持久竞争优势的构造者。人力资源系统及其营造的企业文化气氛是根据企业的具体情况和开展历史而形成的,它表达了企业的文化和长期开展而形成的独特风格。它的战略意义在于塑造企业文化,使企业总体运营得更加有效,保证企业持久开展。人力
18、资源管理的鼻祖 DaveUlris 曾经说过,什么样的公能赢?不是靠产品特色,也不是靠产品领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。而招聘就是围绕如何选人育人用人留人而展开的管理活动, 可见招聘在人力资源管理中有着重要而深远的意义。微软领导人将该公司的成功归于他们的一个核心能力 -它是否有能力继续招聘、 培养和留住特别有能力的人才。在招聘方面微软公司有着不可思议的能耐, 它能够在世上找到最优秀的软件人才团队。员工培训是现代人力资源管理的重要组成局部, 全球经济一体化进程和技术升级换代速度都在加快, 组织知识更新速度也需要加快, 这就要求组织和员工能融合到
19、巨大的工作网络中去, 培训也必须以一种战略的视野和角度进行开展, 以企业总体战略目标为出发点进行多样性的全面的培训。如海尔培训工作的原那么是干什么学什么, 缺什么补什么,急用先学,立竿见影。特别值得一提的是它在员工文化方面进行丰富多彩形式多样的培训, 如通过员工的画与话,灯谜,文艺表演等, 用员工自己的话、 人物等诠释海尔理念, 达成理念上的共识。企业的人力资源规划必须和企业的总体战略保持一致,而企业战略的制定是受制于内外部环境 , 这就要求人力资源规划必须有战略眼光, 并强调一种动态性和匹配性, 整合企业内外各种有利资源,扬长补短, 发挥企业优势, 获得持续的开展。战略性绩效管理区别于传统的绩效管理, 前者的中心目标是发挥员工的积极性和创造性, 挖掘员工的潜力, 并将组织战略目标的实现与员工个体职业生涯开展有机的结合起来, 提高组织绩效的同时实现员工的个人开展和价值; 后者是把绩效考核等同于绩效管理,把绩效评估作为控制员工的一种手段, 强调对结果的评价,这种评价缺乏以人为本的理念,不适合时代开展的需要。