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1、第一讲第一讲心理咨询概述心理咨询概述主讲人：汪海燕 华中师范大学心理咨询师应具备的修养和技术德兰修女德兰修女 获和平奖时讲了这样几句话：获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单指没有食物，饥饿并不单指没有食物， 而是指爱心的渴求。而是指爱心的渴求。 赤身、寒冷并不单指没有衣服，赤身、寒冷并不单指没有衣服， 而是指人的尊严受到剥而是指人的尊严受到剥夺。夺。 无家可归并不单指要一栖身之所，无家可归并不单指要一栖身之所， 而是指受到排斥和而是指受到排斥和遗弃。遗弃。心理咨询师应具备的修养和技术 第一讲第一讲 心理咨询概述心理咨询概述一一 心理健康与心理咨询心理健康与心理咨询二二 心理咨询的概念与特质心理
2、咨询的概念与特质三三 心理咨询的类型与原则心理咨询的类型与原则四四 心理咨询的内容与对象心理咨询的内容与对象五五 心理咨询人员的基本素养心理咨询人员的基本素养六六 心理工作与其它工作的关系心理工作与其它工作的关系心理咨询师应具备的修养和技术一一. 心理健康与心理咨询心理健康与心理咨询心理健康简说心理健康简说 “健健康康是是一一种种在在身身体体上上、心心理理上上和和社社会会上上都都臻臻完完满满的的状状态态 ，而而不不仅仅仅仅是是没没有有疾疾病病和虚弱的状态。和虚弱的状态。”从广广义义上讲，心心理理健健康康是是一一种种高高效效而而满满意的，持续的心理状态；意的，持续的心理状态；从狭狭义义上讲，心心
3、理理健健康康是是指指人人的的基基本本心心理理活活动动的的过过程程内内容容完完整整、协协调调一一致致，即即认认识识、情情感感、道道德德、行行为为、人人格格完完整整和和协协调调，能顺应社会与社会保持同步。能顺应社会与社会保持同步。心理咨询师应具备的修养和技术心理健康的标志心理健康的标志(健全人格模型健全人格模型)受到心理卫生界普遍重视,并被广泛引用的有美国人本主义心理学家马斯洛和米特尔曼在50年代初提出的心理健康者的10条标准:充分的安全感；充分了解自己,并对自己的能力作适当的估价；生活的目标切合实际；与现实环境保持接触；能保持人格的完整与和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的
4、情绪表达与控制；在不违背社会规范的条件下对个人的需要作恰当的满足；在不违背团体的要求下，能作有限度的个性发挥。心理咨询师应具备的修养和技术 心理健康的等级：心理健康的等级：心理一般常态者：心理一般常态者： 心理轻度失调者：心理轻度失调者： 心理严重病态者：心理严重病态者：心理咨询师应具备的修养和技术界定心理健康与否的基本原则界定心理健康与否的基本原则:心理活动与外部环境是否具有同一性。心理活动与外部环境是否具有同一性。心理过程是否具有完整性和协调性。心理过程是否具有完整性和协调性。个性心理特征是否具有相对稳定性。个性心理特征是否具有相对稳定性。心理咨询师应具备的修养和技术 2. 心理咨询发展的
5、社会背景心理咨询发展的社会背景*心心理理健健康康日日益益恶恶化化与与现现代代社社会的急剧变迁。会的急剧变迁。*心心理理疾疾病病正正成成为为人人类类生生命命和和健康和主要威胁健康和主要威胁.心理咨询师应具备的修养和技术 二、心理咨询的概念和特质二、心理咨询的概念和特质 心理咨询的涵义心理咨询的涵义 心理咨询的特点心理咨询的特点 心理咨询的特质心理咨询的特质心理咨询师应具备的修养和技术心理咨询是什么？心理咨询是什么？（ Psychologicalcounseling ）“咨咨询询”一词含有商讨、会谈、征求意见、寻求帮助、顾问、参谋、劝告、辅导等意思。“心心理理咨咨询询”是是咨咨询询者者协协助助求求
6、助助者解决各类心理问题的过程。者解决各类心理问题的过程。心理咨询师应具备的修养和技术心理咨询的特点心理咨询的特点:其一，心理咨询是一个其一，心理咨询是一个 人际互动过程。人际互动过程。其二，心理咨询具有其二，心理咨询具有 心理性心理性心理咨询师应具备的修养和技术心理咨询的两个特质心理咨询的两个特质心理咨询是一门科学，心理咨询是一门科学，心理咨询也是一门艺术。心理咨询也是一门艺术。心理咨询师应具备的修养和技术三、心理咨询的类型和原则三、心理咨询的类型和原则 1. 心理咨询的类型心理咨询的类型（心理咨询常见形式）：（心理咨询常见形式）：以咨询途径为标准划分：以咨询途径为标准划分： 门诊咨询电话咨询
7、书信咨询以咨询人数为标准划分：以咨询人数为标准划分：个体咨询团体咨询以咨询内容划分以咨询内容划分发展咨询适应咨询障碍咨询心理咨询师应具备的修养和技术2心理咨询的一般原则心理咨询的一般原则1保密原则保密原则2主体原则主体原则3转介原则转介原则 4时间限定的原则时间限定的原则5态度中立的原则态度中立的原则6咨询、治疗和预防咨询、治疗和预防 相结合的原则相结合的原则心理咨询师应具备的修养和技术四、心理咨询的内容与对象四、心理咨询的内容与对象1心理咨询的内容心理咨询的内容心理咨询分为发展咨询和障碍咨询两种心理咨询分为发展咨询和障碍咨询两种发发展展咨咨询询包括：发展心理咨询，家庭心理咨询，学校心理咨询，
8、恋爱、婚姻心理咨询等；障碍咨询障碍咨询包括：精神病、神经症、性心理障碍、人格障碍和情绪障碍等。心理咨询师应具备的修养和技术心理健康中的心理健康中的“灰色区灰色区”概念示意图：概念示意图：各种非病理性精神痛苦之总和各种病理性精神痛苦之总和纯白浅灰深灰纯黑人员健康人格各种由生活人际各种变态人格精神病自信心高关系压力而产生与人格异常患者适应力强心理冲突之人与障碍之人服务无需心理咨询员心理医师精神科人员社会工作者心理门诊大夫大夫服务无需咨询心理学临床心理学医学模式模式模式模式心理咨询的对象是处于心理咨询的对象是处于“浅灰色浅灰色”的人群。的人群。心理咨询师应具备的修养和技术2心理咨询的对象心理咨询的对
9、象 具有基本正常的智力基础具有基本正常的智力基础 年龄适宜年龄适宜 内容合适内容合适 人格基本正常人格基本正常 动机正确动机正确 对自身问题的责任感强对自身问题的责任感强 注重心理感受注重心理感受 有良好的外部支持有良好的外部支持 对症状表现出苦恼、焦虑与恐惧对症状表现出苦恼、焦虑与恐惧 交流的能力较强交流的能力较强 对咨询的信任度高对咨询的信任度高 匹配性好匹配性好心理咨询师应具备的修养和技术五、心理咨询人员的基本素养五、心理咨询人员的基本素养1、知识结构（包括三个层次）、知识结构（包括三个层次） 社会科学及医学知识社会科学及医学知识 心理学知识心理学知识 咨询心理学知识咨询心理学知识心理咨
10、询师应具备的修养和技术2、基本技能、基本技能心理咨询的技能心理咨询的技能一般包括一般包括:接谈的技能、接谈的技能、测量的技能、测量的技能、辅导的技能辅导的技能矫治的技能。矫治的技能。心理咨询师应具备的修养和技术 二、心理咨询的伦理道德标准二、心理咨询的伦理道德标准（一）（一）1提供合格的专业服务提供合格的专业服务 2维护来访者的权利和利益维护来访者的权利和利益首先，咨询者要尊重来访者的自主权。首先，咨询者要尊重来访者的自主权。 其次，咨询者要公正地对待所有的来访者，其次，咨询者要公正地对待所有的来访者， 再次，咨询者要保证在咨询过程中，不使再次，咨询者要保证在咨询过程中，不使 来访者受到伤害。
11、来访者受到伤害。 最后，咨询者要诚实地做出承诺。最后，咨询者要诚实地做出承诺。心理咨询师应具备的修养和技术二、心理咨询的伦理道德标准二、心理咨询的伦理道德标准（二）（二）3.心理咨询中的道德伦理和法律问题心理咨询中的道德伦理和法律问题首先.咨询者与来访者间要避免出现双重关系。(这是非常关键的一点。)同时，咨询者要注意自己的言行，凡是能引起来访者不安、焦虑或可能会导致来访者误解的言行，都应该尽力避免。最后，咨询者绝对不能与现在的来访者发生性接触，同时，咨询者也不应为那些曾跟他们发生过性关系的人提供咨询服务。心理咨询师应具备的修养和技术六、心理咨询工作与其它六、心理咨询工作与其它工作的异同工作的异
12、同1、心理咨询与心理治疗、心理咨询与心理治疗 心理咨询心理咨询 以在适应和发展方面发生困难的以在适应和发展方面发生困难的 正常人为主要对象，正常人为主要对象， 心理治疗心理治疗 以有人格障碍、神经症等心理障以有人格障碍、神经症等心理障 碍的病人为主要对象碍的病人为主要对象 心理咨询心理咨询 以发展性咨询为主以发展性咨询为主 心理治疗心理治疗 以障碍性治疗为主以障碍性治疗为主 从事从事心理咨询心理咨询 是心理学家、社会工作者等。是心理学家、社会工作者等。 从事从事心理治疗心理治疗 的多是临床心理学家和精神科的多是临床心理学家和精神科 大夫等，大夫等，心理咨询师应具备的修养和技术2、心理咨询与学校
13、管理、心理咨询与学校管理学校管理学校管理肯定集体的价值维护集体秩序、纪律协助个人适应集体偏重外在行为强调整齐划一从外到内抑制性、约束性重外控力的修养集体而公开重法治力量11管教加惩罚、较消极心理咨询心理咨询肯定个人的价值尊重个人的权利和自由促进个人的全面发展关注整个人容纳并重视个人独特性从内到外启发性、自觉性重内控力的修养个人而保密重情感力量11辅导中重自律、较积极心理咨询师应具备的修养和技术3、心理咨询与思想政治工作、心理咨询与思想政治工作二者内容的异同二者内容的异同:二者在原则和方法上的异同：二者在原则和方法上的异同：两者在层次上与理论基础上的差异两者在层次上与理论基础上的差异两者在现实工作中和联系两者在现实工作中和联系心理咨询师应具备的修养和技术美国著名的教育心理学家吉诺特博士（Dr.HhainG.Ginott）为激发教师的动机，树立教育的信念，这样说：“在经历了若干年的教师工作之后，我得到一个令人惶恐的结论，教学的成功和失败，我是决定性的因素。我个人采用的方法和每天的情绪，是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，我具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨，我可以是制造痛苦的工具，也可能是启发灵感的媒介。我能让人丢脸，也能叫人开心，能伤人，也可以救人。无论在任何情况下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部决定在我。”心理咨询师应具备的修养和技术
