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1、智联招聘和前程无忧的盈利模式分析n n n n n n 材料搜集：吴波n n ppt制作：李猛n n 李向n n 演讲者：常晓雷一、智联招聘和前程无忧简介一、智联招聘和前程无忧简介n n 智联招聘面向大型公司和快智联招聘面向大型公司和快速发展的中小企业，提供一站速发展的中小企业，提供一站式专业人力资源服务，包括网式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等等，并在中训以及人才测评等等，并在中国首创了人力资源高端杂志国首创了人力资源高端杂志首席人才官首席人才官，是拥有政府，是拥有政府颁发的人
2、才服务许可证和劳务颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构。派遣许可证的专业服务机构。截止截止20112011年年1 1月，智联招聘网月，智联招聘网平均日浏览量平均日浏览量68006800万，日均在万，日均在线职位数线职位数255255万以上，简历库万以上，简历库拥有近拥有近38003800余万份简历，每日余万份简历，每日增长超过增长超过3000030000封新简历。个封新简历。个人用户可以随时登录增加、修人用户可以随时登录增加、修改、删除、休眠其个人简历，改、删除、休眠其个人简历，以保证简历库的时效性。以保证简历库的时效性。 前程无忧前程无忧” ”(Nasdaq:JOBS) (Na
3、sdaq:JOBS) 是是国内第一个集多种媒介资源优势的国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。集合了传专业人力资源服务机构。集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国包括香港的力资源服务，现在全国包括香港的2727个城市设有服务机构个城市设有服务机构, ,并与山东并与山东猎头烽火猎头建立合作关系。猎头烽火猎头建立合作关系。20042004年年9 9月，前程无
4、忧成为首个在月，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，融资服务企业，融资80008000多万美元，多万美元，标志前程无忧的发展进入一个新的标志前程无忧的发展进入一个新的里程里程 用户情况 前程无忧前程无忧20112011年年8 8月月1212日宣布，其网站日宣布，其网站 的注册用户突破的注册用户突破50005000万人。万人。25292529岁的求职用户超过四成，来自贸易和信息技术行岁的求职用户超过四成，来自贸易和信息技术行业的人才在互联网上找工作的最多。互联网超越纸媒、人才交流会和业的人才在互联网上找工作的最多。互联网超越纸媒、人才交流会和
5、职业介绍所，成为年轻人最主流的招聘渠道。职业介绍所，成为年轻人最主流的招聘渠道。 根据前程无忧的数据，根据前程无忧的数据，51job 199951job 1999年成立，至年成立，至20072007年年8 8月月3 3日日注册用户突破注册用户突破20002000万人，万人， 用时近用时近8 8年，但是之后仅用年，但是之后仅用4 4年时间，用户年时间，用户激增到激增到50005000万。而根据前程无忧新近发布的万。而根据前程无忧新近发布的20112011年第二季度财务报年第二季度财务报告显示，通过告显示，通过51job51job发布招聘信息的雇主达到创记录的发布招聘信息的雇主达到创记录的1717
6、万家。万家。 前程无忧首席人力资源专家冯丽娟说，网络招聘刚兴起的时候，前程无忧首席人力资源专家冯丽娟说，网络招聘刚兴起的时候，网上求职的主要人群是从事网上求职的主要人群是从事ITIT和产品研发工作，雇主多为总部在海外和产品研发工作，雇主多为总部在海外的跨国企业，招聘人才多要求精通英语，有跨国或者知名、大型企业的跨国企业，招聘人才多要求精通英语，有跨国或者知名、大型企业从业经验。时至今日，从业经验。时至今日，51job 51job 日均招聘职位超过日均招聘职位超过210210万个，用人需求万个，用人需求从企业高管到一线操作工，职位覆盖从企业高管到一线操作工，职位覆盖350350多个行业。高峰期间
7、多个行业。高峰期间51job51job每天有超过每天有超过300300万用户访问，日浏览页面超过万用户访问，日浏览页面超过1.81.8亿，每周多达亿，每周多达22002200万份简历通过万份简历通过发送到企业。发送到企业。 n n报纸招聘服务 n n校园招聘服务n n网上招聘服务n n猎头服务n n培训服务n n招聘外包服务n n招聘猎头：招聘猎头：猎夺人才，即猎夺人才，即发现、追踪、评价、甄选和举发现、追踪、评价、甄选和举荐高级人才的服务。荐高级人才的服务。n n培训测评培训测评n n人事外包和咨询人事外包和咨询二、公司服务对比二、公司服务对比三、招聘网站的普遍盈利模式（一）、招聘网站与招聘
8、方式的差异分析（一）、招聘网站与招聘方式的差异分析 首先，报纸招聘，该手段耗费成本最高，求职者依靠报纸上的信息去选择兴首先，报纸招聘，该手段耗费成本最高，求职者依靠报纸上的信息去选择兴趣的职位，而报纸招聘的可信度比较高，所以招聘效果最好。趣的职位，而报纸招聘的可信度比较高，所以招聘效果最好。 其次，现招聘会，成本适中，招聘单位支付一定的费用就可以在大型招聘会其次，现招聘会，成本适中，招聘单位支付一定的费用就可以在大型招聘会 上获得招聘摊位，这种方式的优点在于，应聘者与招聘单位能够得到面对面上获得招聘摊位，这种方式的优点在于，应聘者与招聘单位能够得到面对面 交流和沟通，但是，这种方式受到地区、天
9、气和人流量的限制。交流和沟通，但是，这种方式受到地区、天气和人流量的限制。 最后，对于网络招聘来讲，成本最低，收效快，求职者可以准确和快速地查最后，对于网络招聘来讲，成本最低，收效快，求职者可以准确和快速地查询自己感兴趣的职位信息，并在互联网上获得不同的简历模板和职业行情分析询自己感兴趣的职位信息，并在互联网上获得不同的简历模板和职业行情分析等信息。招聘单位可以通过支付会员费在网上发布职位信息，下载人才简历，等信息。招聘单位可以通过支付会员费在网上发布职位信息，下载人才简历，以及刊登广告从而提升企业的知名度。网络招聘是如今人们较为信赖招聘方式。以及刊登广告从而提升企业的知名度。网络招聘是如今人
10、们较为信赖招聘方式。（二）、人才招聘网的运营及盈利模式（二）、人才招聘网的运营及盈利模式大部分招聘网站的盈利方式是：大部分招聘网站的盈利方式是：1 1、企业会员费、企业会员费 2 2、举办现场招聘会、举办现场招聘会 3 3、企业广告费企业广告费 4 4、分站加盟费、分站加盟费 5 5、企业品牌拓展费。、企业品牌拓展费。 虽然招聘网站的盈利模式都大同小异，但是合理和独特的盈利模式会让网虽然招聘网站的盈利模式都大同小异，但是合理和独特的盈利模式会让网站在该市场上得以立足，资本为先导的企业有其实现企业成功的法则，而以策站在该市场上得以立足，资本为先导的企业有其实现企业成功的法则，而以策略制胜的企业也
11、能靠其差异化开辟出其自己的市场份额。略制胜的企业也能靠其差异化开辟出其自己的市场份额。 四、智联招聘的盈利模式分析 1 1、网上招聘。网上招聘。网上招聘。网上招聘。智联招聘为为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服智联招聘为为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。向企业收取一定的会员费和务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。向企业收取一定的会员费和广告费用，以提高企业的知名度，同时令企业获得优秀人才的信息。广告费用，以提高企业的知名度，同时令企业获得优秀人才的信息。20092009年年6 6月智联月智联招聘还
12、首先推出了简历增强以及手机这位订阅等个人增值服务，并以此向个人用户收招聘还首先推出了简历增强以及手机这位订阅等个人增值服务，并以此向个人用户收取一定的费用。（附录中为取一定的费用。（附录中为20072007年智联招聘网络服务价格表）年智联招聘网络服务价格表）2 2、报纸招聘报纸招聘报纸招聘报纸招聘。智联招聘每周推出智联招聘周刊每周在全国的发行量保持智联招聘每周推出智联招聘周刊每周在全国的发行量保持在几十万份，在百余商务写字楼和白领消费场所免费发放，能够有效提升企在几十万份，在百余商务写字楼和白领消费场所免费发放，能够有效提升企业招聘效果。并以此向招聘企业收取一定的广告费用。业招聘效果。并以此向
13、招聘企业收取一定的广告费用。3 3、猎头服务猎头服务猎头服务猎头服务。智联在全国拥有近百人的顾问团队，其中北京、上海实力雄厚，智联在全国拥有近百人的顾问团队，其中北京、上海实力雄厚，拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界具有非常高的知名度。通过筛选和介绍高素质的人才向用人单位收取高额的具有非常高的知名度。通过筛选和介绍高素质的人才向用人单位收取高额的费用。费用。4 4、培训服务培训服务培训服务培训服务。服务范围包括公开课、认服务范围包括公开课、认 证、企业内训及人才测评，已经为证、企业内训及人才测评，
14、已经为大量跨国公司、民营企业、国有企业及其员工提供了非常有针对性的培训方大量跨国公司、民营企业、国有企业及其员工提供了非常有针对性的培训方案与课程体系。智联培训服务以针案与课程体系。智联培训服务以针 对性和实效性为特点，课程涉及战略、营对性和实效性为特点，课程涉及战略、营销、管理、团队、人力资源、职业素质等多个方面；同时依托专业化的人才销、管理、团队、人力资源、职业素质等多个方面；同时依托专业化的人才测评服务，完善企业人才招聘、岗位竞聘、团队诊断等核心竞争力提升的重测评服务，完善企业人才招聘、岗位竞聘、团队诊断等核心竞争力提升的重要环节。智联招聘通过为企业员工进行培训和测评从而赢取利润。要环节
15、。智联招聘通过为企业员工进行培训和测评从而赢取利润。五、前程无忧盈利模式 2005 2005年前程无忧总营收为人民币年前程无忧总营收为人民币5.965.96亿元，亿元，比上年增长比上年增长24.2%24.2%，20052005年的第一、第二和第年的第一、第二和第四季度营收额都超过一亿四千万元人民币，第三四季度营收额都超过一亿四千万元人民币，第三季度超过一亿六千万元人民币，而在季度超过一亿六千万元人民币，而在20062006年中，年中，第一、第二和第四季度的营收额则都超过一亿七第一、第二和第四季度的营收额则都超过一亿七千万元人民币，第三季度则超过二亿元人民币；千万元人民币，第三季度则超过二亿元人
16、民币； 从前程无忧的各项收入来分析，出版物广告从前程无忧的各项收入来分析，出版物广告所占份额最大，占到所占份额最大，占到60%60%左右，网络招聘和猎头左右，网络招聘和猎头服务的比例也保持在服务的比例也保持在25%25%和和5%5%左右。左右。 可以说前程无忧的最主要收入则是来源于其出版物的广告，而非来源于其网站51job自身，而单就网络招聘服务市场而言，51job则不如中华英才网。 前程无忧网采用的是全球以及国内主流的网络招聘基本模式，实际上是一个网上中介人才服务平台，利用网络的优势特征将广大的求职者和招聘企业汇聚在一个平台上实现双方互动选择而降低人才招聘成本，在满足招聘双方需求的结果下，前
17、程无忧网成功证明了这个模式的成功。六、智联招聘受到的市场威胁六、智联招聘受到的市场威胁20092009年中国网络招聘市场规模达到年中国网络招聘市场规模达到1212亿元，但这一市场的收获者却亿元，但这一市场的收获者却不多。近日前程无忧披露的年报显示，不多。近日前程无忧披露的年报显示，20092009年其收入达到年其收入达到8.178.17亿元亿元人民币，其中人民币，其中4 4成为在线招聘业务，其市场份额已上升到成为在线招聘业务，其市场份额已上升到27.6%27.6%。互。互联网强者恒强的理论再一次得到了应证。在前程无忧大有斩获之时，联网强者恒强的理论再一次得到了应证。在前程无忧大有斩获之时，行业
18、中亏损，乃至撤离、倒闭的消息不断传来。智联招聘行业中亏损，乃至撤离、倒闭的消息不断传来。智联招聘20092009年下年下半年的营业收入是半年的营业收入是1.791.79亿元人民币，尚不及前程无忧的一半。而智联亿元人民币，尚不及前程无忧的一半。而智联招聘招聘20092009全年税后经营亏损全年税后经营亏损92809280万元，尽管比去年亏损额有所缩小，万元，尽管比去年亏损额有所缩小，但已经持续亏损但已经持续亏损3 3年。年。造成这一现象的一个原因是前程无忧在市场上的主导地位已经确立，造成这一现象的一个原因是前程无忧在市场上的主导地位已经确立，智联招聘很难从那里多的更过的市场份额。另一个原因是网络
19、招聘行智联招聘很难从那里多的更过的市场份额。另一个原因是网络招聘行业目前依然是抢市场和用户阶段，真正的回报需要一定的周期才能显业目前依然是抢市场和用户阶段，真正的回报需要一定的周期才能显现出来。而智联招聘要解决亏空问题，就必须分析市场现状，制定出现出来。而智联招聘要解决亏空问题，就必须分析市场现状，制定出翻盘的计划来。例如，推出融合企业培训，人才测评，人力资源管理翻盘的计划来。例如，推出融合企业培训，人才测评，人力资源管理等功能的人力资源整合增值服务，与地方知名招聘企业和网站合作发等功能的人力资源整合增值服务，与地方知名招聘企业和网站合作发展等策略，从而令自己扭亏为盈。展等策略，从而令自己扭亏为盈。n n三三. . 培训培训- -为企业提供全方位的专业化的培训服务为企业提供全方位的专业化的培训服务n n无忧培训为企业提供公开培训、企业内部培训和户外培训服务，每年全国各地开课累计3000余天，课程内容涉及管理、销售、财务、人力资源和个人技能诸n n多方面，是目前国内规模最大的专业培训机构。n n同样前程无忧也面临着相似的情景：如图:前程无忧财务增加比率总体是呈递减趋势n n
