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1、星级酒店采购管理员工关系指南a) 员工杂志i. 饭店的人力资源部将定期出版员工杂志，刊登香格里拉酒店集团和本饭店的重要信息，欢迎每一位员工踊跃投稿。b) 员工大会i. 饭店将定期召开由所有员工参加的员工大会，在会上总经理将带领饭店高级管理人员向员工传达集团战略计划、饭店政策，通报饭店的经营状况等。 c) 员工布告栏和宣传橱窗i. 饭店在指定地点设立员工布告栏和宣传橱窗，刊登的主要内容为员工活动、员工晋升和任命、客人的意见反馈、饭店通知、饭店消息及有关政策等。 员工布告栏或宣传橱窗中的通知、通告、规章制度或政策一旦被张贴7日或7日以上， 即被视为全体员工已阅读、理解并接受。d) 员工意见调查i.
2、 员工意见调查将根据香格里拉酒店集团的要求和本饭店的需要进行。 其目的在于收集员工对于饭店的管理以及整体的工作环境等各个方面的看法和意见， 从而可以有的放矢地解决员工共同关注的焦点问题。e) 畅所欲言活动i. 为了向员工们提供一种与管理层之间沟通的桥梁，饭店在指定地点设立了员工意见箱以供员工对饭店的经营管理、内部政策以及工作方式等提出不同的意见和建议。员工应签署真实姓名，以便饭店管理层能更直接圆满地解决有关问题。对于匿名信件，饭店管理层不予受理。f) 员工座谈会i. 为了使员工能及时向饭店管理层反映其在工作中遇到的各种问题，并得到快速、有效的讨论及解决，饭店各部门将定期组织部门经理或部门总监与员工之间的面对面对话活动。g) 总经理对话会i. 饭店提倡管理层与员工之间进行坦城的沟通，鼓励员工反映问题和提出建议。为此，总经理将安排时间与员工进行面对面的沟通，并要求有关部门的管理人员跟进员工反映的问题及提出的建议。 h) 员工活动i. 人力资源部将不定期地组织各项文体娱乐活动，以增进员工的身心健康、促进团队合作。
