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1、大酒店管理保安部大型活动安排工作标准化流程工作事项:大型活动安排工作标准化流程:大型活动是指一个营业场所(餐厅、会议室)参加活动、宴会、会议等人数超过150人以上为大型活动,具体人员工作安排如下:1. 中控室做为保安部的重要岗位要及时、详细的了解酒店的各种客情(包括:大型活动时间、活动场所、人数、结束时间等)。为保安员提供及时有效的信息,根据活动大小,至少提前一天通知保安主管;2. 中控室领班要把酒店近期(最少三天内)的大型活动动态及时、详细的掌握,并做好同保安主管及领班的沟通配合工作;3. 大型活动开始前二个小时,当班保安员要将网球场门打开,已备活动停车使用,球网要妥善保管避免丢失、损坏。天
2、黑情况下要将网球场内灯光打开(灯光开启处在X门服务室内);4. 接到大型活动的通知后,警卫主管要根据活动的人数、规模大小来安排人员、岗位。首先要通知后车场承包人员做好后车场车辆停放的准备工作,然后统一安排各岗位人员,要做到考虑周到,安排细致,调配得当,万无一失;5. 如果大型活动参加人数超过200人,或同时几个场所都有活动举行,在接到通知后针对岗位人员警力不足的弱点要适量添加值班人员上岗。如15:00之前举行大型活动,当天值夜班人员上午全部到岗加班;18:00之前举行活动,当天早班人员延长工作时间全部到岗加班,23:00前举行活动,值完前一天夜班的人员休息,休息人员全部到岗加班。如人数不超过150人,可只启动网球场保证客人停车需要;6. 客人停车后要及时询问客人的消费场所、停车时间、要让客人将车内贵重物品拿走,要对客人停放的车辆车况进行仔细检查,后将信息通知中控室做记录。记录内容包括:车辆、车辆状况、客人消费场所、大约停车时间等。