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1、精选售后服务承诺书7篇 售后服务承诺简短语录 精选售后服务承诺书1 致:_ _(以下简称我方)在_项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工
2、,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.
3、3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照建筑工程质量管理条例的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:_公司 授权代表:_ 日期:202X年_月_日 精选售后服务承诺
4、书2 尊敬的客户! 首先感谢您选择我们的产品! xxx汽车有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和深圳东风全体员工强烈的产品质量意识,使深圳东风成为全国优秀的环卫车辆、设备供应商。 公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,所有物料选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 xxdx建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,
5、树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到不让一台不合格产品出厂。 针对贵单位反馈的我司xx18LY-系列产品在倾倒垃圾的过程中无法一次倾倒干净,后我司在生产工艺与外形上进行了修改,在箱体上方增加排气、进气孔,箱体整体设计为类似锥形形状,箱体前端小,后端大方便倾倒垃圾。 在此我司郑重承诺该产品质量可靠,使用方便,改进后的产品可一次完全将垃圾倾倒干净。 针对贵单位提出的箱体容易腐蚀问题,我司箱体制作过程中采用环保的喷丸工艺做为油漆前处理,箱体内部底板喷涂黑色专用耐
6、腐蚀油漆,保证箱体的防腐耐蚀效果,既增加表面光洁度又能增加油漆附着力。 箱体表面使用双组份丙烯酸聚氨酯磁漆,以保证箱体在露天存放条件下有较长时间的抗腐蚀效果。 在此我司郑重承诺该产品正常使用(箱内禁止燃烧、禁止投放建筑垃圾)情况下可以使用2-5年。并且我司提供的钩臂车与收集箱体完全可以与贵单位现有产品相互匹配。 xxxx汽车有限公司 202X年5月10日 精选售后服务承诺书3 一、质量 本工程质量目标:合格。 我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部职责。 二、工期: 本工程投标工期为38个日历天。 三
7、、工程保修: 严格执行国家有关规定的标准。 四、安全 严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ5999)及湖北省安全生产管理办法组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。 按施工组织设计中安全保证措施组织实施。 五、验收方式 工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交 竣工验收报告和以下资料一套。 1、增、减设计变更的文件和工程协商记录; 2、外购材料及配套用品的合格证; 3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料; 4、甲、乙双方自检工程质量表。 甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收,且又提不
8、出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。 工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。 竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。 竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。 六、与业主等部门的配合 施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,贴合转包条件的,经
9、贵单位同意后,我公司将给予用心配合。 七、优惠条件 为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺: 1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。 2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。 八、响应招标文件中提出的其它相关条款。 我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行合同法和工程建设合同,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量到达投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质
10、量保修。否则,愿承担违约职责。 承诺单位:有限职责公司 精选售后服务承诺书4 为了认真贯彻执行食品安全法,确保广大人民群众消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,特郑重承诺如下: 一、本人保证申请办理食品流通许可证所提供的全部材料真实有效,如有虚假愿承担一切法律责任。 二、严格按照中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国食品安全法实施条例和其他法律法规的要求,从事食品经营活动,遵守法律法规所规定的责任和义务,主动接受社会监督,对社会和公众负责,做到遵纪守法,诚实守信,规范经营,优质服务。 三、保证经营的食品符合食品安全法第二十七条规定的要求。 四、保证进货时认真查验食
11、品质量,食品包装上的标识符合下列要求: (一)有食品质量检验合格证明; (二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址; (三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期; (四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量,用中文相应予以标明; (五)需要事先让消费者知晓的,要在外包装上标明。 五、保证不经营食品安全法第二十八条规定不得经营的食品。 六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。 七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患,可能对人体健康和生命
12、安全造成损害的,及时向政府有关职能部门报告,配合调查处理,并立即停止销售,告知消费者停止使用,主动召回产品。 八、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的要求,树立诚实信用的企业形象。 九、保证本食品质量安全责任承诺书张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。 十、严格执行国家食品安全的法律法规,认真履行义务,我将信守以上承诺。 十一、本承诺书一式三份,本人、所辖工商所及许可机关各一份。 承诺人:xxxx202X年x月x日 精选售后服务承诺书5 本公司郑重承诺: 1、 本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的
13、、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品; 2、 供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同; 3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:,联系电话:售后服务常驻地址: 4、凡确定由我公司供应的货品,完全按照医院的要求,保质保量、定时送达医院,并按医院要求提供详细的产品相关资料; 5、按相关规定进行验收,凡提供产品部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货,造成影响的或损失的,本公司负全部责任; 6、所提供的医疗设备类,公司承诺保修,在保修期内,免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材
14、料费; 7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为:对短时间不能修复的设备,提供代用机,超过时限或拒绝维修的,医院除有权单方面终止供应合同外,自设备报修第4日起,按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方; 7、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。 8、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。 承诺单位:法人:代理人:年月日: 精选售后服务承诺书6 广西电信实业集团公司: 在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺: 1、 制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明 施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。 2、 工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业