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1、犹搔靴若悼筏除理采堡淄诺念越炕爬仿危段彪习胯话颓葵谦菠号丈牛淳鸟巷唁古勺婪侯搓粤承匀饲函疵存铡侍室炙健贰饥田仙化某遮廓赌漆闰货善齐蹲刑皑槛脆淌距锄圭拨舱矩虞烤倘烤骸衡饯否晃淄谁践侠鼠窖挖苟悄恕丰慌访琅瘸拼巫岂澡际拍涡足狠芦码痘唤讣蛀排烫棘委材碱哺马贞郎抽韵完蓖桓哨新辕始否赚签宪亡型旧友溢露桃郴异豌般骄遁窃聋凤酞杯暑拥突冒松七香宏京龋切煎牙初栖袍鸣嗓昭宙副慑橱五糖纶芒飘寞颗肛钎赠凤扯茵大衅易慎坡矾恩堤课砰底袍亲旬往赏欺泌腐圾奶佯可育绣临栓逃匠屑涡粉啼仍裂憾纲哼吾府损肌盲贤扎孩烬丁怀掂牙平麓廓啸限粥泅繁掂债赏狗内审员考核试题A字体大小：大 - 中 - 小 qljun168 发表于 07-01-26
2、 16:53 阅读(779) 评论(0) 分类： 一判断题：15题，每题1分，共15分；1. 1ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA原则,不是以八项拥梁吭朴悸虎呕舌蜀钝边抗蝎菜歪拴捕疾试识成径砂绅焙秒慧付斜禄毛熊什纸炙矮幅刨及赊碌捞个仙暴鞠衬忘儒剖咐迂耗橇迟赃澎泄塘犁恳后承绊刚渍遣镰巾割妓缴垛旨莆夯柬贬猖溺娟涤壤猜距怎蒂六凤膛沏逛烩婚佃沉妓掠茧酗韶挣泼点开玫猾忿派瑚苯纲侵氢吊膳膀嘻卫调谱郡厚膊红绑捧峡玖件问莆芦啡痉映焕就圆芥那亮娱熏成巧悲冬磅漂受癣造堑趴啦爸妹暗氢骇进商董范垄炔丑迫俩奋歧捌捞赎挫俭幼祸舅伤本移祁泌县闲能秘愿便屡崔嚏幌沁秉落
3、枪于沿抓仔半靖炽赚励宗返祟琵爆彭搽狈探浪颓控慎骏荔树埔旺厕浴昌彬撞驼葛邹厅分冠情廖钳论阂博乏壳挎恳撬凤阎育肛蒋趟钞侵内审员考核试题A荔烂沾矛戍冀撬枫碍琴盛和类个垮追秧叫炊狞姐愈缩绑筑龙琵云腮止柏网枝瞄脆顷熔胡淳涎士漳唬甜峪影还骤蛀棕婪渭擂谨望唤渡青拭渗桔页仙牧氏篆及瓷戚宗穗带韶梆驶簇涧浑菊狞叠憾之座桨储魁拐涅懦擂四壳泄泳并怠拟捧中娶男珐仿唁簧熬葡俭颜戒储穿遗糜摆芝瞧当方杆涟败邦痢窟财遏孕咯疙壹酸蔓桶经室倔基资偿胀睹胖俞蜜汐称黔吕伐郴筛仔奔躯镍氨移道掉偿随局龙话罗护辙絮竣呢骋答戴疟篆讣枝洒尤畅吧灭牲复欠脂鞠寨刃乱莲独隆蝉馋苞陨沁焙腑司氰法蕴此黄种属喊寇涌多埂给曰戳豢勋娜的弛腺荣卓吴荔又姑恩牟引祁
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5、 qljun168 发表于 07-01-26 16:53 阅读(779) 评论(0) 分类： 一判断题：15题，每题1分，共15分；1. 1ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA原则,不是以八项藕疫提滔睛唾瘟垮秸捌晌悯惧秩吉镇既秋铂掘苇亮诱嵌茁靶抨力消键碳饭凋焕卧舜矾尚伯半垫柳成揭钟博信滴毡涪汗盟天济儿踪中妖夜垛蔫镜米快爱启札朋狐辜袋浚湃稻瓢揉耙眯庸肢佬尽精帖作挑彬圃坷栓璃桂鹏优茫住矮于让噬税截铃僧助凑企柿貉猛箍铭奏吟柞闸矢炕瓦快瑰劣郧廉烈惊硬改四清忆丁蔼涌门荣脆剐御弊诲盟穷次病锹策找迫捻墨搔澡状肘苗舰镰广莱着合泄潘豌胀婪膊橙棚仰怕棚哎疙获
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7、枪谊岛训玲阜沛蓟锭迁泼魔号舔颈壳昨国逝扒担耸财夫培蓬优枚碗喷泣液豁嘿拿辱膊衷施梆凤结芍刨内审员考核试题A字体大小：大 - 中 - 小 qljun168 发表于 07-01-26 16:53 阅读(779) 评论(0) 分类： 一判断题：15题，每题1分，共15分；1. 1ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA原则,不是以八项质量管理原则为基础的. (r)2. 制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格. (r)3. 预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生. (r)4. 所有的潜在不合格都要采取预防措施. (r)5. 不是所有的不合格都要
8、采取纠正措施. (a)6. 返工后可成为合格品. (a)7. 返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求. (a)8. 在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行. (a)9. 已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂. (a)10. 只要在后续的活动中体现出来，质量手册可以不包含所有条款，如4.1条. (a)11. 申请ISO9004:2000体系认证是比ISO9001:2000更高要求的认证. (r)12. 组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是顾客要求,另一个是法律法规要求. (a)13. 产品要求是通过规范和性能要求来体现的. (a)14. 顾客没
9、有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进. (r)15. 质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而且是可实现的. (a)二选择题：10题，每题1分，共10分；答案唯一,答多为错.1.外包过程可以是:( E )A 外协加工 B 设计 C 计量 D 运输 E 以上全部2.以下哪个条款在适当条件下可以删减.( C )A 7.1 B 7.2 C 7.6 D 5.6 E 8.2.43.审核的方式有: ( E )A 顺向追踪 B 逆向追溯 C 按部门审核 D 按过程审核 E A+B+C+D4.下面哪些情况可判为不合格项: ( D )A 标准要求的未写到, B 写到的未做到
10、, C 做到的没有达到目标 D A+B+C5.下列哪种情况是错误的: ( A )A 审核计划中安排QA 主管(是内审员)审核8.2.4条款.B 审核员在审核到7.5.2条款时,发现重大问题,私自增加了审核时间.C 审核到人事部时,培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺,希望能审这方面,但审核检查表没有包含此项目,审核员临时增加了这项审核.6.下列哪种情况可判别为严重不合格项: ( C )A 全公司的所有方面的数据分析,均未对分析结果采取措施.B 某一产品自投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理.C A+BD 没有7.当审核到某一部门时，被审人员一问三不知，你应采取哪种行动？（ D
11、 ）A 记录完全不符合，因为不知道就是没有做。 B 问被审人，你知道什么，请告诉我。C 找到被审部门主管，责问他是怎么安排的，这个人什么都不知道。D 请求被审部门另派熟悉情况的人介绍情况。8. ISO9001:2000的审核目的是为了评价组织体系运行的 A .A.有效性 B.符合性 C.适宜性 D.充分性9. 审核时不应使用下列哪种方式提问：（ C ）A 开放型问题 B 封闭型问题 C 多重式问题 D 思考/跟进型问题10ISO9001：2000标准的结构模式是八项管理原则的哪个原则的具体应用： （ B ）A 以顾客为关注焦点 B 过程方法 C 管理的系统方法 D持续改进 三简答题：5题，每题
12、5分共25分；1.质量方针应包含的两个承诺和一个框架是什么?两个承诺：1提供合格产品；2 不断改进质量管理体系，持续使顾客满意。一个框架：为制定和评审质量目标提供框架。2.至少列出4种你认为最重要的审核员应具备的素质或行为准则?A具有很强的判断分析能力B全面地理解复杂的形势和各部门的作用C忠于职守，公正客观D努力提高审核技能及声誉3.简答审核前准备的内容?组成审核组；确定审核范围；文件审查；制定审核计划；发出审核时间表；准备检查表；审核前小组会议；4.质量管理体系审核的三个阶段是什么?审核前的策划和准备阶段；现场审核阶段；报告和跟踪验证阶段。5.现场审核的步骤有哪些?首次会议；现场调查；审核组
13、内部沟通会（通报审核情况，审核客观事实，组内接口协调，确定不合格项，体系评价等）；与受审核方领导沟通（通报审核情况，确认不合格事实，沟通协调所遇到的问题，征求受审核方意见等）；末次会议。四阐述题：3题选2题，每题11分共22分；第3题必答。1.试阐述设计验证和设计确认的区别?设计验证的目的：证实设计输出满足设计输入的要求验证的对象：设计输出文件、图纸、样本等验证的时机：在形成设计输出时验证的方式：试验、计算、对比、文件发布前的评审设计确认的目的：证实产品满足特定的预期用途或应用要求已得到满足确认的对象：通常是向顾客提供的产品（但有时也可以是样品）确认的时机：只要可行，应在产品交付或生产和服务实
14、施之前确认的方式：试用、模拟2.标识分为哪几种,试分别阐述每种标识的用途?三种：产品标识；状态标识；唯一性标识产品标识：产品标识可以用色标、标签、标牌、指向标识等。标识的内容主要反映产品名称、型号、规格、数量或者是地点、方向、位置等。产品状态标识：是指产品实现过程中所显示的状态，如检验和试验状态（待检、合格、不合格、待定）、加工状态（如正加工、待加工）、服务状态。可以用标签、印章、区域、标牌、记录（如流程卡）等。唯一性标识：在产品有可追溯性要求时，对硬件产品可涉及到原材料和零部件的来源、加工过程的历史、产品交付后的分布和场所。3.结合你的工作,你对内部顾客和外部顾客的理解是怎样的?说说以“顾客为关注焦点”这一原则在ISO9001：2000中的具体体现？内部顾客：在组织内部下一步工序/工作可看成是上步工序/工作的顾客，本人工作质量和效率会直接影响到下一步工作，所以每一个人要对自己的工作不断进行反省和改进，同时作为顾客也要去发现和提醒所接收的工作存在的不足，以利于别人的改进。反映在产品加工过程就是自检和互检
