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1、第一讲 班组文化与班组建设近几年来，“执行力”是一个传播频率很高的词汇。那么什么是执行力呢？企业员工要有执行力，该如何来建设呢？本讲从企业最小的单位班组来探讨班组文化和班组建设。班组文化的的内容1.班组文文化的重重要组成成班组文化主主要由执执行力和和员工敬敬业精神神组成。 执行力力执行力是指指持续的的工作能能力和持持续的执执行能力力。 员工敬敬业精神神在企业中，如如果希望望员工有有执行力力，那么么员工必必须要具具备敬业业精神。2.班组文文化的升升级之路路 为老板板打工的的文化员工不具备备敬业精精神，是是因为在在企业中中存在着着为老板板打工的的文化。【案例】老老板监视视器在许多企业业，董事事长办
2、公公室里会会有一台台设备，那那就是监监视器，是是专门用用来监视视员工的的。老板板在办公公室，员员工就拼拼命干；老板不不在，员员工就聊聊天、看看报纸和和上网。事事实上，老老板就像像监工一一样强迫迫员工去去工作。这就是给老老板打工工的文化化。这种种文化长长期潜伏伏在企业业里，对对企业是是一种致致命的伤伤害。 为自己己工作的的文化要建立班组组文化，必必须要找找到一种种敬业精精神和持续的的执行能能力，要要达到这这个目的的，企业业就要转转变员工工的观念念，即把把为老板板打工转转变为给给自己工工作。【案例】看看板管理理国内某著名名企业在在车间的的出口处处有一个个通道，在在通道里里摆放了了很多看看板，比比如
3、产量量看板、质质量看板板、消耗耗看板、成成本看板板、班组组建设以以及每日日一新。中中午122点员工工下班路路过通道道的时候候，可以以在看板板上了解解到今天天上午我我赚了多多少钱，李李四、张张三赚了了多少钱钱，我是是A类员员工，他他们是BB类员工工，但是是为什么么他们拿拿得比我我高呢？通过看看板可以以看出，原原来他们们的消耗耗比我低低，成本本比我低低，质量量比我好好，拿的的钱当然然就比我我高。我我争取下下午做得得比他们们更好。这就是给自自己打工工的文化化，这种种文化可可以促使使员工有有持续的的执行力力，但是是这并不不是企业业想要的的文化。因因为这种种文化的的持续，在在企业中中会形成成英雄主主义，
4、搞搞个人崇崇拜。 为企业业和团队队做事的的文化企业要转变变员工为为自己工工作的观观念，使使其转变变到为企企业和团团队做事事上来。 为信仰仰而战的的文化给企业和团团队工作作的文化化要上升升到为信信仰而战战的文化化。员工工要变得得无私无无畏，让让员工光光劳动而而不要薪薪水，只只有信仰仰才能使使其得以以改变。【案例一】信信仰成就就英雄在中国民主主革命时时期，许许多革命命先烈抛抛头颅洒洒热血，最最终成就就了新中中国的梦梦想，因因为他们们追求的的是信仰仰。刘胡胡兰，一一个133岁的小小女孩，在在面对敌敌人屠刀刀的时候候，面不不改色，英英勇就义义，生得得伟大，死死得光荣荣，临牺牺牲之前前仍高呼呼共产主主义
5、一定定会实现现的口号号。生命命诚可贵贵，但是是还有比比生命更更伟大、更更宝贵的的东西，那那就是信信仰。杨杨靖宇将将军当年年被日本本关东军军围困一一个星期期，最后后牺牲了了。日本本关东军军司令觉觉得奇怪怪，杨靖靖宇将军军这七天天七夜吃吃的是什什么东西西呀？他他们把他他的肚子子剖开，发发现肚子子里都是是些没有有消化的的树皮以以及永远远都不能能消化的的棉絮。棉棉花被吃吃光了，他他还不投投降。日日军后来来厚葬了了杨靖宇宇将军，这这就是信信仰的魅魅力，是是英雄的的灵魂震震慑了侵侵略者，甚甚至让他他们感动动！【案例二】敖敖包相会会信仰仰的魅力力敖包相会会这首首歌曾经经传遍大大江南北北。“敖包”的汉语语解释
6、是是“堆”，就是是草原上上的方向向路标，像像灯塔一一样，里里面可以以住人。但但是这个个“堆”是没有有人管理理的。草草原人会会告诉你你当你进进入草原原时，请请带一块块石头放放在这个个“堆”上，神神灵就会会眷顾你你，让你你所有的的愿望都都能实现现。所以以人们每每次去草草原的时时候，就就一定会会带一块块石头，放放在这个个“堆”上，祈祈求上苍苍保佑旅旅行的平平安，其其虔诚之之心经久久不衰，这这就是信信仰的魅魅力。上述案例给给人们的的启示就就是，企企业要打打造班组组文化，就就要引导导员工转转变观念念，从给给老板打打工转变变到给自自己工作作，然后后再到给给团队做做事，直直至转变变到为信信仰而战战。班组建设
7、的的技巧班组建设包包括组织织建设和和制度建建设两方方面的内内容。1.组织建建设班组是企业业中最小小的组织织。但麻麻雀虽小小，五脏脏俱全。搞搞好班组组建设，要要做到以以下几个个方面： 首先，要要确立班班组长的的领导地地位 其次，要要根据生生产六大大要素进进行组织织建设 生产六六大要素素包括人人员、设设备、材材料、方方法、环环境和信信息 设置班班组六大大员 班组长长：懂管管理、懂懂技术 质量检检验员：进行过过程抽检检和巡检检工作 核算统统计员：要了解解不良品品、返工工品、报报废品等等情况 设备管管理员：管理设设备 材料管管理员：收发料料管理 生活卫卫生员：负责员员工的生生活和纪纪律2.制度建建设班
8、组虽然小小，但它它也是需需要制度度来约束束的，班班组需要要建立以以下制度度: 晨会制制度 月初计计划制度度 月中控控制制度度 月末总总结制度度 交接班班制度 巡回检检查制度度 岗位练练兵制度度 安全文文明生产产制度 班组经经济责任任制【自检1-1】 请简述述如何进进行班组组建设。 见参考答案案111 第二讲班班组长的的角色认认知21世纪的的中国将将是世界界上最大大的生产产制造国国家，人人们会看看到在中中国处处处都是工工厂。作作为工厂厂现场之之王的班班组长将将担当大大任。本本讲将着着重介绍绍班组长长的管理理水平现现状、班班组长的的地位和和作用以以及班组组长的职职责和权权限。班组长的管管理水平平现
9、状目前在中国国民营企企业内部部，班组组长的管管理水平平有以下下几种类类型：1.生产技技术型生产技术型型的班组组长往往往以对待待设备的的方法来来对待员员工，对对待人都都是非常常苛刻的的。2.盲目执执行型盲目执行型型的班组组长是一一个传话话筒，上上级安排排什么他他就传达达什么，态态度强硬硬，官僚僚作风严严重。3.大扫把把型大扫把型的的班组长长属于得得过且过过、缺乏乏责任心心的领导导。4.劳动模模范型劳动模范型型班组长长勤恳务务实，但但缺乏领领导能力力，往往往只能做做一个战战斗员，而而不能做做一个指指挥员。5.哥们义义气型哥们义气型型的班组组长最容容易感情情用事，做做事缺乏乏原则，爱爱讲江湖湖义气。
10、【案例】班班组长都都“牺牲”了！把军队组织织和企业业组织进进行比较较分析会会发现，军军队的最最高指挥挥官是司司令员，而而企业的的最高指指挥官是是总经理理，总经经理对应应的是司司令员，副副总经理理对应的的是军长长、师长长，部门门经理对对应的是是旅长、团团长或营营长，车车间主任任对应的的是连长长或排长长，班组组长对应应的就是是部队的的班长，员员工对应应的是士士兵。如如果一个个士兵在在战场上上抱着冲冲锋枪说说：“师长，你你看怎么么打？”师长带带兵打仗仗就意味味着师长长以下的的军官都都牺牲了了。在企企业中，副副总经理理经常会会越过部部门经理理、车间间主任和和班组长长，直接接到车间间对员工工下命令令，这
11、也也就意味味着部门门经理、车车间主任任和班组组长都“牺牲”了。上面这个案案例说明明，企业业要面临临新的挑挑战和抉抉择，就就必须改改变班组组长的管管理现状状。班组长的地地位和作作用要改变班组组长的管管理现状状，首先先要明确确班组长长在企业业中的地地位和作作用。1.班组长长的企业业角色 企业人人才的层层次划分分 经营层层 地位：金领，总总经理。 作用：要三分分管今天天，七分分管明天天，要做做一个全全才。 管理层层 地位：白领，部部门经理理。 作用：做好今今天，考考虑明天天，要有有所创新新，要做做专家。 督导层层 地位：灰领，班班组长。 作用：做好每每个小时时，考虑虑在八个个小时之之内，要要做一个个
12、全才。 执行层层 地位：蓝领，员员工。 作用：做好每每一分钟钟，考虑虑在每个个小时，要要精益求求精，一一丝不苟苟地做好好产品，要要做多能能型员工工。 班组长长的企业业角色从上面的纵纵向结构构，可以以看出班班组长在在企业中中是中坚坚力量。企企业的质质量、成成本和交交货期都都是靠班班组长带带动大家家来实现现的。2.班组长长的功能能定位 承上启启下的作作用班组长影响响着决策策的实施施，既是是领导与与员工沟沟通的桥桥梁，又又是员工工联系领领导的纽纽带，起起着承上上启下的的作用。 小总经经理的作作用班组长是生生产的直直接组织织者和参参与者，他他既是技技术骨干干，又是是业务上上的多面面手。总总经理管管的职
13、能能班组长长都要管管，被称称为小总总经理。3.班组长长的产生生方法在企业里，班班组长一一般通过过三种方方法来产产生： 行政任任命行政任命的的方式带带有强迫迫式，脱脱离群众众。 工厂招招聘工厂招聘即即公开招招聘，能能够保证证应聘者者的真才才实学，但但应聘者者可能对对企业现现状不了了解。 员工推推举员工推举的的班组长长，力度度很弱。这三种方法法各有利利弊，这这就需要要企业根根据自身身情况进进行掌控控和选择择。4.班组长长的重要要作用班组长应是是一个全全才，这这是时代代对班组组长提出出的新的的要求，他他应是一一个多面面手，应应是一个个综合型型的人才才，这是是班组长长的重要要作用。班组长的职职责与权权
14、限1.班组长长的职责责班组长是企企业中人人数相当当庞大的的一支队队伍。班班组长综综合素质质的高低低，决定定着企业业的政策策能否顺顺利实施施，因此此班组长长是否尽尽职尽责责至关重重要。班班组长的的职责如如下： 事务管管理 生产管管理 辅助上上级2.班组长长的权限限 绝对的的指挥权权和管理理权 员工的的调配权权 完善制制度权 员工奖奖惩建议议与分配配权 推举员员工权【案例】怕怕犯错误误的主管管企业中有一一些主管管怕犯错错误，更更怕承担担责任，因因此常常常不敢用用权。这这种人每每天上班班都担心心今天会会出错，更更担心出出错以后后会被老老板骂。其其实这种种人只有有五成能能力，却却叫他提提心吊胆胆去做需需八成能能力的工工作，这这样他必必然会感感觉压力力非常大大，人也也会非常常痛苦。一个管理者者，最重重要的能能力就是是如何去去支配他他的权力力。在人人力资源源管理中中，要提提倡把合合适的人人放在合合适的工工作岗位位
